Добрый день, Артём!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и ваше сообщение.
Если вы приезжаете от тур.оператора, то в номере будут 4 раздельные кровати или одна двуспальная и две дополнительные. Двухкомнатные номера - это семейные номера family room (два объединённых стандартных номера connected rooms). Уточните, пожалуйста, через какую компанию забронирован отель.
Ждём вашего ответа,
администрация отеля.

Добрый день. Спасибо за быстрый ответ. Тур забронирован через Anex. Будем отдыхать в вашем отеле с 27.11 до 07.12.

Добрый день, Артём!
При бронировании тура через компанию Анех (стандартный номер 3 взрослых и ребёнок) в номере будут 4 раздельные кровати или одна двуспальная и две дополнительные.
Ждём встречи с вами и всегда находимся в вашем распоряжении.
Администрация отеля.

Спасибо. Возможно ли разместить нас в двухкомнатном номере (family room), при наличии свободных таких номеров? Или от туроператора Anex размещение только в стандарте? Спасибо большое!

Добрый день, Артём! К сожалению, отель не может разместить в семейном номере при резервации стандартного номера, так как это два стандартных номера. Вы можете поменять вашу резервацию через компанию Анекс (через отель доплата будет выше).
Всего доброго,
администрация отеля.