Questions and answers
All questions - 616
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что означает тип питания Premier Package? Какая сейчас заселяемому в отеле? Спасибо)
Добрый день. Подскажите предоставляется ли люлечка для младенца 6 месяцев?

Лично я не в курсе. Отдыхали без детей
Здравствуйте! Сколько будет стоить продление номера при позднем вылете?

Здравствуйте. Напишите вот сюда -reservations.waterfalls@safirhotels.com
Мне через пару дней ответили.

Мы хотели продлить, нам предложили час за 10 долларов. Нужно было 4 часа, мы не согласились, опустили цену до 30 долларов за 4 часа, но мы отказались. Так что и здесь можно торговаться

Хотят 50 уёв
Здравствуйте. Забронировали через букинг ваш отель. Пишем чтоб подтвердили бронь и отправили концепцию, и тишина.
Добрый день, а можно предоставить концепцию отеля на 2021 год? Адрес elena.buh16@yandex.ru
Добрый день, возможно раннее заселение в Вашем отеле?

Мы прилетели утром и заселили сразу. Правда надо отметить, что были свободные номера и не мало
Добрый день!
отель сейчас принимает туристов или закрыт?

Добрый день. Ну судя по тому, что мы получили на руки ваучеры на 11.08. - открыт.

Добрый день! Мы с мужем были в сентябре 21г. Заполняемость отеля была 90%. Откуда такие сведения, что отель закрыт?
Подскажите пожалуйста какие есть развлечения для маленьких детей (5 лет) на территории отеля?

Когда мы были в феврале,детская комната была закрыта,как обстоят дела сейчас не знаю,наш ребенок (4года)с нами развлекался,взрослая анимация была:и дартс,и всякие конкурсы, и волейбол,и много всего другого

Анимация и кидс клаб для деток есть. Может не такая мощная как например в нубиане, но есть ребята стараются.
Здравствуйте.Написано что бесплатный Вай Фай в номерах есть.Но в отзывах говорят что нет.А как обстоят дела на самом деле. Прибуду в отель 21.07.21

Во время нашего прибывания бесплатного вай-фая на территории отеля не было вообще, ни на рецепшине ни в номерах. Экономия во всем из-за малой заполненности отеля.

Интернет это единственный минус отеля, но это не критично, мы например никогда не надеемся на отельный интернет, сразу по прилёту берём в аэропорту симку одну на двоих нам хватает всегда быть на связи и на соц сети мпссенджеры вполне. Нам нравится этисалат.

Были в отеле с 22 мая по 5 июня. В это время вай-фая не было ни платного, ни бесплатного. Пришлось покупать симкарту местную.

Был в отеле с 09.08 до 20.08. Вай Фай был только на ресепшине. Бесплатный. Скорость интернета ужасная.

Был Вай фай в лобби и на рецепшен.Нормальный.Звонили и загружали фото.
Добрый день, прошу уточнить актуальна ли информация по отелю - "бесплатный вай фай есть только в зонах общего пользования - лобби, рестораны"
Спасибо.

Во время нашего прибывания бесплатного вай-фая на территории отеля не было вообще, ни на рецепшине ни в номерах. Экономия во всем из-за малой заполненности отеля.

Во время нашего пребывания 06.09-16.09.2021 бесплатный ИНет был в лобби и на ресепшене. Подключался не всегда с первого раза. но работал более-менее шустро. Однако, для удобства всё-равно приобретали сим-карту.
Добрый день, скажите, пожалуйста, если ли возможность подключения вай фай в номере, и какая его стоимость?

Во время нашего прибывания бесплатного вай-фая на территории отеля не было вообще, ни на рецепшине ни в номерах. Экономия во всем из-за малой заполненности отеля. Мы покуппли карточку в магазине оператора Оранж, 10 гиг, 10$
Ответьте пожалуйста по раннему заселению. Прилетаем в 3 утра, в 5.00 будем в отеле. Хотели заселиться ранее 14.00.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с отелем? email reservations.waterfall@safirhotels.com недействительный.
Hello! How can I contact reservation office. I have upcoming group and would like to get your rates. Thank you.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHARM WATERFALLS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом бронирования на английском языке по мейлу: reservations.waterfall@safirhotels.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. отель работает?
подскажите сколько бассеинов для взрослых с подогревом и какая в них глубина. Супруга плавает неважно, поэтому глубина бассеинов для нас принципиальный вопрос.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SHARM WATERFALLS RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Яков! Благодарим Вас за обращение. Отель работает. В отеле имеется один подогреваемый взрослый бассейн. Глубина бассейна составляет около 160 см."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! отель функционирует? или если да то при позднем заезде - предоставляют ли атобус/такси? Бронировали сами через booking,com
Что входит в систему half board? напитки на ужине входят или за доп. плату? в баре на бассейне?
Доброго времени дня, мои туристы очень интересуются по поводу концепции PREMIER PACKAGE есть два вопроса:
1) За завтраком/обедом/ужином предоставляется 1 напиток (далее он за плату?)
2) В течении дня 1 стакан в одни руки (это за 1 заход в бар) и когда выпили можно подходить за следующими или это 1 стакан в одни руки в сутки?
Hello, my tourists are very interesting about conception of PREMIER PACKAGE and have two questions:
1) When breakfast/dinner/evening dinner they can drink only one of the drinks ,another for extra pay?
2) During the day 1 glass in one hand is inclused for the whole day, or they can drink one drink ,and come for another one later without pay??
Best Regards,

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Макс! Благодарим Вас за обращение. Во время завтрака / обеда / ужина гости могут заказывать напитки сколько им нужно ( выпили один и заказали другой), единственное исключение - вино : один бокал на человека во время обеда и ужина, все остальное без ограничений. Также вы можете ознакомится с подробным описанием Premier Package во вложении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, собираемся в ваш отель, но в одном из отзывов прочитали что в ужин можно только один бокал вина, дальше за деньги? Так ли это? Спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Inessa Kuzema Guest Relations Agent | Front Office отеля Hilton Sharm Waterfalls: «Здравствуйте, Рита! Благодарим Вас за обращение. Во время завтрака / обеда / ужина гости могут заказывать напитки сколько им нужно ( выпили один и заказали другой), единственное исключение - вино : один бокал на человека во время обеда и ужина, все остальное без ограничений. Также вы можете ознакомится с подробным описанием Premier Package во вложении». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Коллеги, добрый день! Сообщите , принимает ли отель с животными ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что означает тип питания Premier Package? Какая с ...

Добрый день. Подскажите предоставляется ли люлечка для младенца 6 месяцев?

Здравствуйте! Сколько будет стоить продление номера при позднем вылете?

Здравствуйте. Забронировали через букинг ваш отель. Пишем чтоб подтвердили бронь и от ...

Добрый день, а можно предоставить концепцию отеля на 2021 год? Адрес elena.buh16@yand ...

Добрый день, возможно раннее заселение в Вашем отеле?

Добрый день!
отель сейчас принимает туристов или закрыт?

Подскажите пожалуйста какие есть развлечения для маленьких детей (5 лет) на территори ...

Здравствуйте.Написано что бесплатный Вай Фай в номерах есть.Но в отзывах говорят что ...

Добрый день, прошу уточнить актуальна ли информация по отелю - "бесплатный вай фай е ...

Добрый день, скажите, пожалуйста, если ли возможность подключения вай фай в номере, и ...

Ответьте пожалуйста по раннему заселению. Прилетаем в 3 утра, в 5.00 будем в отеле. Х ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с отелем? email reservations ...

Hello! How can I contact reservation office. I have upcoming group and would like to ...

Добрый день. отель работает?
подскажите сколько бассеинов для взрослых с подогревом ...

Добрый день ! Есть ли трансфер на Наама Бей или Сохо ??

Добрый день! отель функционирует? или если да то при позднем заезде - предоставляют л ...

Доброго времени дня, мои туристы очень интересуются по поводу концепции PREMIER PACKA ...

Здравствуйте, собираемся в ваш отель, но в одном из отзывов прочитали что в ужин можн ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Точно не скажу. Гостей с животными не видела.