Уважаемые работники отеля HILTON SHARM WATERFALLS, ответьте пожалуйста, почему на просьбу сменить номер в котором шумно из-за постоянно работающей насосной станции, на номер такой же категории, вымагаются деньги на стойке отеля? Данный факт имел место 09.11.2014 по отношению к клиентке из номера 4411. Просьба удовлетворить просьбу клиентки, ее требования адекватны и это вполне в ваших силах.

Добрый день! Подскажите в отеле Hilton Waterfalls какая анимация?Есть ли анимация ля детей, сколько человек? Есть ли русскоязычные аниматоры?

Доброго дня, собираемся в Ваш отель. Отзыв о постельных блохах и клещах испугал - http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1091649.
Хотелось бы услышать комментарии представителя отеля по этому вопросу.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть на вашем пляже песчаный заход в море без кораллов (или очищенный от кораллов), чтобы можно было входить в море без спец.обуви или только с понтона?

Добрый день! Подскажите, что такое питание - Премьер Пакет и Абсолют Ультра?

Доброе время суток! Хотелось бы посетить ваш отель в ноябре-декабре, хотя у нас есть в Шарме отель в который мы ездим постоянно. но хочется увидеть что-то новое, есть ли у вас бассейны с подогревом в зимнее время? И можно ли заранее забронировать у вас определенный номер, и если мы выкупаем Стандарт, то на месте улучшить его до Сьюта, и сколько это будет стоить?

Меня интересует питание для двухлетнего ребенка. Есть ли овсянка, натуральный йогурт, молоко, паровые овощи? Есть ли детский стол? Мы прилетаем 9. Какая температур воздуха и воды? И как ведет себя море?

Здравствуйте, скажите есть ли в отеле уроки тенниса и их цена. Спасибо Елена.

Здравствуйте! Подскажите, во всех бассейнах вашего отеля морская вода или же есть и с обычной? И ребенку 5 лет можно ли купаться не только в детских бассейнах, но и во взрослых (с родителями)?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли водные горки в Вашем отеле?

Здраствуйте. Просим проверить бронь от туроператора Пегас. заявка №7990479 турист AGLIULLIN ROMAN, и заявка 7990449 туристы KUDRYASHOV EGOR и POPOVA EKATERINA. заезд 21.09. спасибо

Повторю вопрос: Полагается ли какой-нибудь бонус от отеля, если мы уже отдыхали в пляжной сети Хилтон (сентябрь 2013) в Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA 5*? Собираемся к Вам через неделю.
Нам на эл.почту приходят письма из сети отелей Хилтон и начисленных бонусах:

Hello: Total Points as of 29 May 2014: HHonors Status:
Evgenii 19,622 SILVER
Account: 151626847 Redeem Points » Redeem Points


View Account

Earnings Style: Points Only

Book Now

Или чтобы получить бонус от отеля Hilton Sharm Waterfalls 5* надо приехать в него повторно отдохнуть? Хотя за нами уже закреплен Account: 151626847 Вашей сети.

Добрый день,спасибо за ответ по вопросу о премьер пакете,но осталось неясно,интернет в лобби баре бесплатный или платный по пакету?Спасибо

Добрый день! Полагается ли какой-нибудь бонус от отеля, если мы уже отдыхали в пляжной сети Хилтон (сентябрь 2013) в Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA 5*? Собираемся к Вам через неделю. Спасибо.

Здравствуйте ,что входит в премьер пакет вашего отеля?Спасибо

Добрый день.
еде завтра в этот отель :)
есть вопросы
1. как получить комплимент этого отеля?
2. нужно ли на ресепшн платить, чтоб дали лучше номер? и сколько?
3. есть ли бесплатный вай фай в отеле или на территории? и где именно?
4. как можно прогуляться в город? есть ли автобусы. далеко ли это?

добрый день! планируем посетить Ваш отель с мужем с 30 августа на 11 ночей - возможно ли заселение в номер с двуспальной кроватью?

Здравствуйте,собираемся в ваш отель через 2 недели,хотелось бы узнать,есть ли на пляже песчаный вход в море или только понтон?Спасибо!

Добрый день, что входит в пакет "PREMIER PACKAGE" и "UAI". Спасибо!

Добрый день! Собираемся в ваш отель в сентябре,хотелось бы уточнить что входит в систему питания Премьер пакет и чем она отличается от All ? Заранее спасибо за ответ