Questions and answers
All questions - 190
Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель. Подскажите по системе все включено алкоголь входит в стоимость путевки?

Входит, местный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MARINA SHARM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Алкогольные напитки входят в концепцию Hard All Inclusive, в концепцию Soft All Inclusive алкогольные напитки не входят."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, работает ли отель в данное время? Много ли туристов и как обстоят дела с анимацией?
Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле. Подскажите сколько баров на территории отеля с бесплатными напитками? Как они работают? Какие напитки алкогольные и безалкогольные бесплатно? Какие напитки бесплатно на завтрак, обед и ужин? Питьевая вода предусмотрена в отеле бесплатно?
Добрый день! В Ваш отель 26.02.2020 заезжают молодожены KOLENCHENKO KIRILL и TOLKUNOVA OKSANA. Просим номер повышенной категории и приветственный набор по возмоности. Спасибо!
Добрый день. Планируем отдых у Вас. В стоимость тура входит номер с видом на море.
Во время отдыха отмечаю юбилей 45.
Можно ли в качестве бонуса от отеля гарантировано номер с балконом?
Заезд 22.02.20., 7 ночей ,2 взрослых, все включено.
Заранее благодарен за ответ.
Добрый день! Подскажите, какие бонусы предполагаются для гостей, у которых во время пребывания День Рождения? И если будет раннее прибытие (до 7 утра), какие варианты по заселению?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Helnan Marina Sharm Hotel - Mr. Mohamed: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в качестве комплимента на день рождения отель организует небольшой сладкий комплимент, раннее заселение возможно при наличии номеров на момент заезда и оплачивается дополнительно на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!В отеле есть бассейны с подогревом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception Marina Sharm Hotel - Mr. Mohamed: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн подогревается".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие категории номеров с балконом, а какие без балкона.Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Helnan Marina Sharm Hotel - Mr. Mohamed: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что балкона нет в стандартных номерах и части номеров deluxe".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Подскажите пожалуйста, какая щас температура воды и воздуха в отеле? Комфортно купаться? Едем с ребёнком, переживаю
здравствуйте подскажите где проводится сейчас аквааэробика в бассейне или на пляже? есть ли детская площадка? какие напитки есть в баре на пляже?

Здравствуйте, аквааэробика на пляже проводится, а так же йога и зарядка. Детская площадка небольшая, парочка горок, качели, есть детская комната,где можно порисовать. В баре на пляже бесплатно: кола,фанта,спрайт,пиво.
Добрый день,прилетаю в Ваш отель (в одиночку) с 22.00 -23.00, 10 ноября подскажите,есть ли вода в номере, положен ли легкий поздний ужин.Буду благодарна за ответ)

Вода в номере есть
Добрый день.
Прилетаем в Шарм-Эль-Шейх 12.10.19 в 3 утра.
Отель забронировали на 2 (две) ночи с 11 по 13 октября, через Booking.
Получается у нас поздний заезд .
За сколько дней напомнить о позднем заселении,что бы нам не аннулировали бронь.
Здравствуйте!Почему у вас бармены в лобби баре присваивают деньги.которыми рассчитался ваш клиент?Почему на рецепшине шантажируют туристов и угрожают.что они не смогут улететь.если не будут оплачены счёта.но все оплачен оба Румен присвоил себе деньги.есть свидетели.Ужас!!!

Добрый день. Уточните пожалуйста: питание "все включено" ?

Да. На то время очень даже отличное и разнообразное питание было. Объедались там😊. Очень вкусно всё было.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Helnan Marina Sharm Hotel - Mr. Mohamed: "Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть питание полупансион - HB, soft ALL и ALL".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!Есть ли от отеля шатл бас в Сохо?Есть ли холодильники с водой на территории отеля?
Добрый день. Хотим посетить Ваш отель. Интересуют некоторые вопросы. Подскажите, пожалуйста, система все включено действует от которого часа и до которого. И по питьевой воде, в комментариях читала, что вода только в пластиковых стаканах и до 22:00. А дальше платно. Сколько стоит вода? Или какая стоимость бутылки?
Hello, Natalia! We'll come to your hotel 20/06 at 00 to stay from 20/06 till 30/06, voucher number 535354386. Names Liberova Iuliia Liberova Olesya. I'll have a 40th anniversary 26/06. I I would like to have a memorable vacation. And my child is worried. Please, as a compliment provide us a beautiful room with a balcony and sea view. Thank you in advance. Hope for your understanding!

подскажите пожалуйста, едим в этот отель в августе, начитавшись негативных отзывов, обеспокоены, правда что на пляже все бары платные и нет бесплатного алкоголя???
Уважаемые коллеги! Оформили тур для молодоженов. Ваучер № 635452154.
Заезд 14.08.2015, туристы Mr NESTERENKO VITALII +1. Свадебная церемония назначена на 07.08.2015.
Как и когда можно Вас предупредить для получения комплимента от отеля -"встреча в аэропорту " и "апгрейд номера" (по возможности). Спасибо!

Какая программа на Новый год планируется на 31.12? Доплата за ужин обязательная?

Добрый вечер. Хотим посетить ваш отель. Подскажите по системе все включено алкоголь в ...

Здравствуйте, подскажите, работает ли отель в данное время? Много ли туристов и как о ...

Добрый день. Планируем отдыхать в Вашем отеле. Подскажите сколько баров на территор ...

Добрый день! В Ваш отель 26.02.2020 заезжают молодожены KOLENCHENKO KIRILL и TOLKUNOV ...

Добрый день. Планируем отдых у Вас. В стоимость тура входит номер с видом на море.
В ...

Добрый день! Подскажите, какие бонусы предполагаются для гостей, у которых во время п ...

Добрый день!В отеле есть бассейны с подогревом?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие категории номеров с балконом, а какие без б ...

Подскажите пожалуйста, какая щас температура воды и воздуха в отеле? Комфортно купать ...

Здравствуйте, вышлите концепцию вашего отеля на miracle.85@list.ru

здравствуйте подскажите где проводится сейчас аквааэробика в бассейне или на пляже? е ...

Добрый день,прилетаю в Ваш отель (в одиночку) с 22.00 -23.00, 10 ноября подскажите,ес ...

Добрый день.
Прилетаем в Шарм-Эль-Шейх 12.10.19 в 3 утра.
Отель забронировали на 2 ( ...

Здравствуйте!Почему у вас бармены в лобби баре присваивают деньги.которыми рассчиталс ...

Добрый день. Уточните пожалуйста: питание "все включено" ?

Здравствуйте!Есть ли от отеля шатл бас в Сохо?Есть ли холодильники с водой на террито ...

Добрый день. Хотим посетить Ваш отель. Интересуют некоторые вопросы. Подскажите, пожа ...

Hello, Natalia! We'll come to your hotel 20/06 at 00 to stay from 20/06 till 30/06, v ...

Уважаемые коллеги! Оформили тур для молодоженов. Ваучер № 635452154.
Заезд 14.08.201 ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MARINA SHARM HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно новогоднего ужина неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru