Questions and answers
All questions - 39
24.11.2020
22:38
Добрый день!В связи с пандемией открыты ли бассейн, сауна и хамам?Осуществляются трансферы?
18.01.2020
23:19
Добрый вечер.Есть ли в номере халат и тапочки ?
марина кушнир
Tobolsk Турист
19.01.20
09:28
Здравствуйте Алина , тапочки есть , халаты выдают если сделаете запрос на ресепшене
Марина
TopHotels Assistant
20.01.20
11:03
Ответ предоставлен Royal M Hotel Fujairah Mall 5*, Reception Jun: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть халаты и тапочки." С уважением, Помощник Tophotels.ru
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:14
ДА . Тапочки присутствуют. а вот халаты не во всех номерах, видимо в зависимости от типа бронируемого номера
03.01.2020
09:48
Добрый день . В январе взяли тур в ваш отель , в этот период у меня день рождение , подскажите есть у отеля комплимент на такое событие ?
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:20
Да комплимент имеется в виде небольшого шоколадного тортика. По прибытии в отель обратитесь к нашему рускоязычному гиду Валерии( ее рабочий стол прямо напротив ресепшин), она все организует. Очень отзывчивая девушка ; поможет и подскажет во всем.
22.12.2019
22:03
здравствуйте
планируем посетить ваш отель,
но пока решаем на сколько дней приехать.
у вас есть экскурсии - в горы например или другие какие
и какая цена за 2х взрослых и 1 ребенка 2 года?
17.12.2019
13:27
Добрый день. Мы купили тур с опцией ВВ (завтраки). Можем ли мы в гостинице докупить обеды или ужины. Если это возможно, то какая цена обеда-ужина?
Игната
TopHotels Assistant
19.12.19
20:02
Ответ предоставлен Службой Restaurants отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда или ужина составляет 110 Дирхамов. Каждую пятницу действует специальное предложение: бранч предоставляется за 135 Дирхамов на двоих."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09.12.2019
09:29
Добрый день! Скажите пожалуйста можно взять в отеле велосипед на прокат и ездить на пляж?
Маргарита
TopHotels Assistant
11.12.19
12:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Любовь
Nizhny Novgorod Турист
17.12.19
18:01
Приветствую! Проката велосипедов нет, но 1 раз ходит бесплатный автобус на городской пляж. Но пляж никудышный.
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:25
Думаю ,что нет. Не видели ни одного. Можете доехать на пляж отельным автобусом в 10.00, а обратно на такси ,или тем же автобусом в 14.00
04.12.2019
13:08
Здравствуйте, мы едем в Роял Фуджейра в январе. Нас очень волнует депозит, мы можем его не платить? Пустят ли нас в номер без депозита? И на каком транспорте добраться до Дубая? Ходят ли автобусы и по какой цене? Какая будет погода в этот период? Спасибо большое
Игната
TopHotels Assistant
07.12.19
19:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным. В 5 минутах ходьбы от отеля находится автобусная остановка. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Любовь
Nizhny Novgorod Турист
17.12.19
18:04
Меня запугали депозитом, повезла с собой пачку наличных, а депозита не спросили. Вообще никакого. Сказали, что это необходимо только при заказе доп. услуг в номер ( еда, спиртное, стирка, телефон и пр.)
19.11.2019
09:58
добрый день, планирую к приехать в отель в апреле, скажите, трансфер от отеля до пляжа платный? если да то сколько стоит на человека?
Маргарита
TopHotels Assistant
23.11.19
12:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:28
Трансфер до пляжа бесплатно . Отъезд в 10.00. обратно в 14.00. Пляж далеко не худший ,вполне терпимый.
19.11.2019
08:54
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в декабре 2019 года. Подскажите, есть ли в отеле депозит. Ранее была информация. Но вдруг что-то изменилось. Заранее благодарю.
Наталья
TopHotels Assistant
19.11.19
20:36
Ответ предоставлен Katrina, Службой Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель не берет обязательный депозит"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.10.2019
16:44
Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить информацию о депозите - сумма на весь период проживания на неделю и о трансфере до пляжа - есть ли и сколько раз в день. Задаю те же вопросы, потому что туроператор сегодня сказала, что депозит 500 долларов за 7 дней и трансфер один раз в день. Буду благодарна за быстрый ответ!
Игната
TopHotels Assistant
02.11.19
13:08
Ответ предоставлен Katrina, Службой Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным. Трансфер на пляж предоставляется 1 раз в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.04.2019
14:10
Пожалуйста подскажите сколько стоит такси до пляжа? Едем с 2 детьми если нет зонтиков как спрятать их от солнца?
Как часто ездит трансфер на пляж?
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:40
на пляже есть пальмочки , вполне скрывают от солнца .Трансфер 1 раз в день
04.03.2019
22:23
1.Каков размер депозита в отеле? В одном источнике 300 дирхам в сутки, в другом - 300 дирхам однократно за весь период. В идеале ссылку где это есть на сайте.
2.Что входит в оборудование на пляже? Зонтики есть?
3. Можно ли предоставить фото пляжа?
Елизавета
TopHotels Assistant
25.03.19
20:14
Ответ предоставлен сотрудником - Valeria Kozak, Ass. Front Office Manager отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Наш депозит составляет 500 AED за весь срок проживания, можно оплатить наличными или кредитной картой
2. Мы предоставляем гостям полотенца и воду, в ближайшие недели мы ожидаем поставку зонтиков ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12.12.2018
08:44
Добрый день! Рассматриваем отель у туроператора Пегас, который предоставил такую информацию: Пляж
Комментарии: Бесплатный шатл предоставляется 1 раз в день (время может изменяться, необходимо уточнять на ресепшен) к собственному пляжу Royal M или общественному пляжу (зависит от выбора гостей).
На собственном пляже Royal M: бесплатные полотенца, шезлонги и зонтики.
На общественном пляже: только зонтики (бесплатно).
Есть ли на самом деле такая услуга ( шатл и бесплатные принадлежности на пляже)? Платно или нет?
Подогревается ли бассейн в отеле?
Спасибо, Елена.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
13.12.18
20:23
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Kevin: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер на общественный пляж, пляжное оборудования для гостей отеля бесплатное. У нас есть бассейн с подогревом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23.11.2018
14:56
В описании отеля - пляж рядом с отелем,в ответах на вопросы 40 минут.Как на самом деле?Уберите ,что отель на пляже!Не дезинформируйте людей!Тем более,что отзывов совсем нет!
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
24.11.18
03:02
Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по отелю скорректирована.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:34
Отель на краю города , но рядом отличный СИТИ-молл , куда приезжают местные. до пляжа пешком далековато, но есть бесплатный трансфер туда и обратно 7-10 минут в дороге. Можно на такси доехать 15 дирхам.
07.08.2018
14:47
Здравствуйте.извините пожалуйста.я не поняла.ехать на такси на пляж 40 мин?или пешком идти до пляжа 40 мин.?сколько примерно километров до пляжа?
Наталья
TopHotels Assistant
10.08.18
14:58
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Jim: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Ближайший пляж расположен в 10-ти минутах езды. Еще один пляж - в 40 минутах езды от отеля". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:34
ехать 7-10 минут , пешком минут 40
06.08.2018
21:14
Здравсвуйте.извините ,пожалуйста,.я не поняла 40 мин ехать до пляжа?или идти до пляжа 40 мин?уточните пожалуйста!!сколько примерно километров?
Наталья
TopHotels Assistant
10.08.18
14:59
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Jim: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Ближайший пляж расположен в 10-ти минутах езды. Еще один пляж - в 40 минутах езды от отеля". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
05.08.2018
20:25
Здравствуйте.далеко идти до пляжа?как далеко находиться пляж?сколько километров?есть ли трансфер из отеля на ближайший пляж?или пляж в шаговой доступности?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
06.08.18
20:42
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Jim: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у отеля нет своего пляжа. Ближайший пляж находится в 40 минутах от отеля, трансфер не предоставляется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Инна Луккова
Турист
04.08.2018
22:22
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПЛЯЖЕ КОТОРЫЙ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ МОЖНО ЖЕНЩИНАМ ЗАГОРАТЬ И КУПАТЬСЯ В ЕВРОПЕЙСКИХ КУПАЛЬНИКАХ ИЛИ СТРОГО В ОДЕЖДЕ?
Александра
TopHotels Assistant
10.08.18
13:17
Ответ предоставлен Valeria, Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL: Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже разрешено находится в открытом купальнике.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:36
без проблем купались и загорали в открытых купальниках январь 2020
12.02.2016
12:38
Добрый день! Скажите если трасфер на пляж и в Дубай или другие эмираты
ОЛЬГА
Moscow Турист
14.02.20
15:38
Трансфер на пляж есть . В Дубай можно попасть рейсовым автобусом 1ч 40мин примерно от автостанции или есть остановка рядом с СИТИ-молл
24.11.2020
22:38
Добрый день!В связи с пандемией открыты ли бассейн, сауна и хамам?Осуществляются тран ...
answer
18.01.2020
23:19
Добрый вечер.Есть ли в номере халат и тапочки ?
answers
03.01.2020
09:48
Добрый день . В январе взяли тур в ваш отель , в этот период у меня день рождение , п ...
answer
22.12.2019
22:03
здравствуйте
планируем посетить ваш отель,
но пока решаем на сколько дней приехать.
у ...
answers
17.12.2019
13:27
Добрый день. Мы купили тур с опцией ВВ (завтраки). Можем ли мы в гостинице докупить о ...
answer
09.12.2019
09:29
Добрый день! Скажите пожалуйста можно взять в отеле велосипед на прокат и ездить на п ...
answers
04.12.2019
13:08
Здравствуйте, мы едем в Роял Фуджейра в январе. Нас очень волнует депозит, мы можем е ...
answers
19.11.2019
09:58
добрый день, планирую к приехать в отель в апреле, скажите, трансфер от отеля до пляж ...
answers
19.11.2019
08:54
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в декабре 2019 года. Подскажите, есть ли в отел ...
answer
30.10.2019
16:44
Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить информацию о депозите - сумма на весь пер ...
answer
05.04.2019
14:10
Пожалуйста подскажите сколько стоит такси до пляжа? Едем с 2 детьми если нет зонтиков ...
answer
04.03.2019
22:23
1.Каков размер депозита в отеле? В одном источнике 300 дирхам в сутки, в другом - 300 ...
answer
12.12.2018
08:44
Добрый день! Рассматриваем отель у туроператора Пегас, который предоставил такую инфо ...
answer
23.11.2018
14:56
В описании отеля - пляж рядом с отелем,в ответах на вопросы 40 минут.Как на самом де ...
answers
07.08.2018
14:47
Здравствуйте.извините пожалуйста.я не поняла.ехать на такси на пляж 40 мин?или пешком ...
answers
06.08.2018
21:14
Здравсвуйте.извините ,пожалуйста,.я не поняла 40 мин ехать до пляжа?или идти до пляжа ...
answer
05.08.2018
20:25
Здравствуйте.далеко идти до пляжа?как далеко находиться пляж?сколько километров?есть ...
answer
04.08.2018
22:22
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ПЛЯЖЕ КОТОРЫЙ РЯДОМ С ОТЕЛЕМ МОЖНО ЖЕНЩИНАМ ЗА ...
answers
12.02.2016
12:38
Добрый день! Скажите если трасфер на пляж и в Дубай или другие эмираты
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
да