Questions and answers
All questions - 42
Добрый день. Подскажите что нибудь про пляж.
Пляж отельный собственный? Есть ли бар? Как часто возят? Что с лежаками и полотенцами? Каков заход в море?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли у вас какие-либо презенты для именинников. А так же есть ли ограничения по возрасту для посещения сауны/хаммама по системе «все включено»?

Ответ предоставлен Royal M Hotel Fujairah Mall 5*, Reception Jun: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за поздний ответ. В качестве комплимента на дни рожденья мы можем организовать маленький тортик. Детям запрещено посещать сауну." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость ужина в отеле по системе "шведский стол"? Спасибо!

Добрый вечер, я не знаю, потому что брал "все включено".Вы можете узнать через агрегатор, набрав тур например с завтраком и с завтраком и ужином.Разница и есть стоимость ужина.

Здравствуйте, мне на ресепшн озвучили стоимость 110 дирхам/чел
Добрый день!В связи с пандемией открыты ли бассейн, сауна и хамам?Осуществляются трансферы?

да
Добрый вечер.Есть ли в номере халат и тапочки ?

Здравствуйте Алина , тапочки есть , халаты выдают если сделаете запрос на ресепшене

Ответ предоставлен Royal M Hotel Fujairah Mall 5*, Reception Jun: "Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть халаты и тапочки." С уважением, Помощник Tophotels.ru

ДА . Тапочки присутствуют. а вот халаты не во всех номерах, видимо в зависимости от типа бронируемого номера
Добрый день . В январе взяли тур в ваш отель , в этот период у меня день рождение , подскажите есть у отеля комплимент на такое событие ?

Да комплимент имеется в виде небольшого шоколадного тортика. По прибытии в отель обратитесь к нашему рускоязычному гиду Валерии( ее рабочий стол прямо напротив ресепшин), она все организует. Очень отзывчивая девушка ; поможет и подскажет во всем.
здравствуйте
планируем посетить ваш отель,
но пока решаем на сколько дней приехать.
у вас есть экскурсии - в горы например или другие какие
и какая цена за 2х взрослых и 1 ребенка 2 года?
Добрый день. Мы купили тур с опцией ВВ (завтраки). Можем ли мы в гостинице докупить обеды или ужины. Если это возможно, то какая цена обеда-ужина?

Ответ предоставлен Службой Restaurants отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, уважаемый Влад! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда или ужина составляет 110 Дирхамов. Каждую пятницу действует специальное предложение: бранч предоставляется за 135 Дирхамов на двоих."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Скажите пожалуйста можно взять в отеле велосипед на прокат и ездить на пляж?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Приветствую! Проката велосипедов нет, но 1 раз ходит бесплатный автобус на городской пляж. Но пляж никудышный.

Думаю ,что нет. Не видели ни одного. Можете доехать на пляж отельным автобусом в 10.00, а обратно на такси ,или тем же автобусом в 14.00
Здравствуйте, мы едем в Роял Фуджейра в январе. Нас очень волнует депозит, мы можем его не платить? Пустят ли нас в номер без депозита? И на каком транспорте добраться до Дубая? Ходят ли автобусы и по какой цене? Какая будет погода в этот период? Спасибо большое

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным. В 5 минутах ходьбы от отеля находится автобусная остановка. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Меня запугали депозитом, повезла с собой пачку наличных, а депозита не спросили. Вообще никакого. Сказали, что это необходимо только при заказе доп. услуг в номер ( еда, спиртное, стирка, телефон и пр.)
добрый день, планирую к приехать в отель в апреле, скажите, трансфер от отеля до пляжа платный? если да то сколько стоит на человека?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Трансфер до пляжа бесплатно . Отъезд в 10.00. обратно в 14.00. Пляж далеко не худший ,вполне терпимый.
Добрый день! Хотим посетить ваш отель в декабре 2019 года. Подскажите, есть ли в отеле депозит. Ранее была информация. Но вдруг что-то изменилось. Заранее благодарю.

Ответ предоставлен Katrina, Службой Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель не берет обязательный депозит"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить информацию о депозите - сумма на весь период проживания на неделю и о трансфере до пляжа - есть ли и сколько раз в день. Задаю те же вопросы, потому что туроператор сегодня сказала, что депозит 500 долларов за 7 дней и трансфер один раз в день. Буду благодарна за быстрый ответ!

Ответ предоставлен Katrina, Службой Reception отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Депозит взимается по желанию Гостей и не является обязательным. Трансфер на пляж предоставляется 1 раз в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Пожалуйста подскажите сколько стоит такси до пляжа? Едем с 2 детьми если нет зонтиков как спрятать их от солнца?
Как часто ездит трансфер на пляж?

на пляже есть пальмочки , вполне скрывают от солнца .Трансфер 1 раз в день
1.Каков размер депозита в отеле? В одном источнике 300 дирхам в сутки, в другом - 300 дирхам однократно за весь период. В идеале ссылку где это есть на сайте.
2.Что входит в оборудование на пляже? Зонтики есть?
3. Можно ли предоставить фото пляжа?

Ответ предоставлен сотрудником - Valeria Kozak, Ass. Front Office Manager отеля ROYAL M HOTEL FUJAIRAH MALL 5*: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1. Наш депозит составляет 500 AED за весь срок проживания, можно оплатить наличными или кредитной картой
2. Мы предоставляем гостям полотенца и воду, в ближайшие недели мы ожидаем поставку зонтиков ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Рассматриваем отель у туроператора Пегас, который предоставил такую информацию: Пляж
Комментарии: Бесплатный шатл предоставляется 1 раз в день (время может изменяться, необходимо уточнять на ресепшен) к собственному пляжу Royal M или общественному пляжу (зависит от выбора гостей).
На собственном пляже Royal M: бесплатные полотенца, шезлонги и зонтики.
На общественном пляже: только зонтики (бесплатно).
Есть ли на самом деле такая услуга ( шатл и бесплатные принадлежности на пляже)? Платно или нет?
Подогревается ли бассейн в отеле?
Спасибо, Елена.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Kevin: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бесплатный трансфер на общественный пляж, пляжное оборудования для гостей отеля бесплатное. У нас есть бассейн с подогревом".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В описании отеля - пляж рядом с отелем,в ответах на вопросы 40 минут.Как на самом деле?Уберите ,что отель на пляже!Не дезинформируйте людей!Тем более,что отзывов совсем нет!

Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация по отелю скорректирована.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отель на краю города , но рядом отличный СИТИ-молл , куда приезжают местные. до пляжа пешком далековато, но есть бесплатный трансфер туда и обратно 7-10 минут в дороге. Можно на такси доехать 15 дирхам.
Здравствуйте.извините пожалуйста.я не поняла.ехать на такси на пляж 40 мин?или пешком идти до пляжа 40 мин.?сколько примерно километров до пляжа?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Jim: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Ближайший пляж расположен в 10-ти минутах езды. Еще один пляж - в 40 минутах езды от отеля". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

ехать 7-10 минут , пешком минут 40
Здравсвуйте.извините ,пожалуйста,.я не поняла 40 мин ехать до пляжа?или идти до пляжа 40 мин?уточните пожалуйста!!сколько примерно километров?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Jim: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Ближайший пляж расположен в 10-ти минутах езды. Еще один пляж - в 40 минутах езды от отеля". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.далеко идти до пляжа?как далеко находиться пляж?сколько километров?есть ли трансфер из отеля на ближайший пляж?или пляж в шаговой доступности?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Royal M Hotel Fujairah Mall - Mr. Jim: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у отеля нет своего пляжа. Ближайший пляж находится в 40 минутах от отеля, трансфер не предоставляется".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Подскажите что нибудь про пляж.
Пляж отельный собственный? Есть ли бар? ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли у вас какие-либо презенты для именинников. ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость ужина в отеле по системе "шведский сто ...

Добрый день!В связи с пандемией открыты ли бассейн, сауна и хамам?Осуществляются тран ...

Добрый вечер.Есть ли в номере халат и тапочки ?

Добрый день . В январе взяли тур в ваш отель , в этот период у меня день рождение , п ...

здравствуйте
планируем посетить ваш отель,
но пока решаем на сколько дней приехать.
у ...

Добрый день. Мы купили тур с опцией ВВ (завтраки). Можем ли мы в гостинице докупить о ...

Добрый день! Скажите пожалуйста можно взять в отеле велосипед на прокат и ездить на п ...

Здравствуйте, мы едем в Роял Фуджейра в январе. Нас очень волнует депозит, мы можем е ...

добрый день, планирую к приехать в отель в апреле, скажите, трансфер от отеля до пляж ...

Добрый день! Хотим посетить ваш отель в декабре 2019 года. Подскажите, есть ли в отел ...

Доброго времени суток! Хотелось бы уточнить информацию о депозите - сумма на весь пер ...

Пожалуйста подскажите сколько стоит такси до пляжа? Едем с 2 детьми если нет зонтиков ...

1.Каков размер депозита в отеле? В одном источнике 300 дирхам в сутки, в другом - 300 ...

Добрый день! Рассматриваем отель у туроператора Пегас, который предоставил такую инфо ...

В описании отеля - пляж рядом с отелем,в ответах на вопросы 40 минут.Как на самом де ...

Здравствуйте.извините пожалуйста.я не поняла.ехать на такси на пляж 40 мин?или пешком ...

Здравсвуйте.извините ,пожалуйста,.я не поняла 40 мин ехать до пляжа?или идти до пляжа ...

Здравствуйте.далеко идти до пляжа?как далеко находиться пляж?сколько километров?есть ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
66%
Number of answers
Ответ предоставлен Royal M Hotel Fujairah Mall 5*, Reception Jun: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет собственного пляжа, только общественный, включен ли трансфер следует уточнять у источника бронирования. На пляже нет бара. Полотенца мы предоставляем." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Спасибо за быстрый ответ.