Questions and answers
All questions - 328
Здравствуйте!
Завтра вечером приезжаем к вам.
Если это возможно,разместите нас,пожалуйста,в реновационном номере с ремонтом
Спасибо
Ольга
можно ли зарегистрироваться в отеле до выезда по интернету ,или надо обязательно в отеле при приезде заполнить регистрационную карту?
Здравствуйте, какие крепкие напитки есть в барах? Спасибо.

Здравствуйте. На репетиции есть практически все , виски, коньяк, ром, шампанское, вермут, ликёр, вино.

На оф. сайте и в группе ВК (в меню) есть список импортных напитков. Ну, и местные тоже присутствуют.
Здравствуйте, какая погода в вашем отеле с 25 октября? Можно ли купаться в море? Сколько примерно t воды и воздуха?

В отеле погода, такая же, как и в регионе))) Море будет тёплое, с погодой, как повезёт...
Здравствуйте! Были у вас в отеле с мужем в 2015 году. Очень понравилась концепция отеля, территория, отношение к туристам. 26 августа отправляем своих детей после свадьбы в Турцию в Ваш отель. Подскажите, пожалуйста, возможны ли какие-либо бонусы для молодоженов? К сожалению при оформлении тура сказали, что он без определённого вида, нельзя выбрать с видом на море. Можно ли забронировать номер с видом на море для детей с 26 августа
?

Из Турции нет доступа к этому сайту.
Здравствуйте! в августе 2018 года были в вашем отеле, от отдыха в восторге!!! В этом году также хотели бы насладиться атмосферой праздника, удовольствия и, конечно же, турецкого гостеприимства. В связи с этим вопрос : Команда аниматоров и вечерние шоу-программы будут работать в октябре 2019? И какие услуги возможно не будут доступны в октябре?

Ребята работают весь сезон до ноября. В прошлом году были и в мае, и в октябре. Разницы нет. Кристина не умеет работать спустя рукава.
Подскажите кто знает. Сколько по времени ехать от мериан до пляжа клеопатры?

1ч примерно
Он зимой работает ?(отель)

Закрывается 1 ноября, открытие в конце апреля. В межсезонье делается реновация. В этом году был ремонт в корпусе А.

закрывается с ноября по конец апреля.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Игорь! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Планирую поездку в ваш отель 15.08.2019 г. Тур оформлен на одного человека. Возможно ли подселение в номер моей подруги. Каков размер оплаты за заселение?

Представителей отеля здесь нет. На этот сайт из Турции не выйти.
Подскажите размер территории отеля?Не нашла нигде в описании.Спасибо

Очень маленькая не советую этот отель см отзывы
Небольшая территория , погулять можно, нам отель очень понравился

Достаточно большая, меньше, чем Domina, поточнее можно посмотреть накартах яндекса. По памяти примерно 800 на 900 метров

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что общая площадь отель составляет 20 000 кв.метров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
На вопросы здесь вообще не отвечают?
почему не отвечают, отвечают когда время есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в честь дня рождения отель по возможности предоставляет шампанское имениннику в номер. Пожалуйста, обратитесь к Guest Relation за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста вай фай по всей территории отеля платный? и сколько стоит?

Здравствуйте, вай-фай предлагают приобрести при заселении. Цена 1 евро в сутки на одно устройство, ловит везде хорошо.

Вай фай везде платный, 1 евро/сутки за одно устройство. Ловит хорошо везде, даже на пляже

спасибо))
вай фай платный 3 бакса сутки работает везде
Здравствуйте,едем с маленьким ребенком,есть ли у вас безмолочное питание или хотя бы диетическое,отварная кура или котлетки на пару?

Есть вареное мясо,детская еда отдельно в сторонке стоит, и вареные на пару овощи

Ответ предоставлен Umit, Службой Guest Relations отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется питание для малышей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Опубликуйте, пожалуйста, расписание мероприятий на июль 2019 года ( карнавал, гала ночь, пенная вечеринка и т.д.)

ВКонтакте есть группа "MERYAN HOTEL 5*" https://vk.com/meryanhotel5. Рекомендую - там общаются и организаторы/аниматоры и отдыхающие, найдёте ответы на большинство своих вопросов об отеле.
Здравствуйте!
Есть минибар в номере?
Если есть он платный или нет? Чем наполняется если есть?

Вода,кола,спрайт,минеральная вода,пиво

минибар бесплатный. Бутылка воды 2 литра, 2 пива эфес по 0,33, кола, фанта, 2 маленьких сока и 2 бутылки миниралки по 0,33

Здравствуйте, в номерах всех категорий есть минибар. Он бесплатный и пополняется каждый день примерно в 09-00 утра. Состоит из бутылки воды без газа 1,5л, 2 пакетика фруктового сока (по 0,25), 2 бутылки пива Efes (по 0,33), 1 бутылка Fanta (0,33) и 1 бутылка Cola (тоже 0,33).

Пиво не 0.33, а 0.25.

Ответ предоставлен Umit, Службой Guest Relations отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в мини-баре имеется вода, газированные напитки, пиво и сок. Пользование мини-баром бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едим в ваш отель в ваш отель с маленьким ребёнком, скажите есть ли блендер в ресторане?

Ответ предоставлен Umit, Службой Guest Relations отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане нет блендера для Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, мои знакомые сейчас отдыхают в отеле у вас и говорят обмен полотенец платно!! почему это нигде не указано в визитке отеля??

Платный обмен пляжного полотенца. Нам на 10 дней хватило и одного.

Обычно плату берут за утерянное полотенце. Но воровства полотенец в данном отеле не было.

А это что, официальный сайт отеля? Скажу больше, к tophotels.ru из Турции вообще доступа нет. А вот на meryan.com найдите fact sheet и скачайте концепцию, там даже красным шрифтом написано "1€" за смену полотенца.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца предоставляются бесплатно. Стоимость обмена полотенца составляет 1 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Едем в ваш отель 25.06-04.07. За время пребывания у меня и у дочери будут юбилеи. На что можем рассчитывать в качестве комплимента? Могут ли нам предоставить улучшенный номер? (с нами будет ещё внучка). Спасибо!

Здравствуйте, о том, что у вас будут юбилеи лучше сообщите при заселении, или ближе к тем датам. А насчет номера - все зависит от заполненности отеля, за дополнительную плату категорию номера могут улучшить. Маловероятно, что это сделают бесплатно. В любом случае, уверена, вы останетесь довольны отдыхом в Meryan. Хорошего отдыха!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в честь дня рождения отель по возможности предоставляет шампанское имениннику в номер. Пожалуйста, обратитесь к Guest Relation за день до празднования."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! 2 вопроса☺:
-БИЛЬЯРД платный или бесплатный?
-МОРОЖЕНОЕ бесплатное:
Платное или бесплатное?
Целый день или в определенные часы?
Где можно взять (основной ресторан, бар)?
заранее спасибо за ответ!)

Добрый день,
бильярд бесплатный, надо брать шары на ресепшн.
Мороженое есть платное, типа Екстрема в рожках, морозильный ларь с ним стоит слева от бара у бассейна (если стоять спиной к морю). А вот бесплатное мороженое предлагается с 14-00 до 17-00, за ним можно подойти к тому же бару, только ларь с ним с другой стороны. Бесплатное представляет собой вафельный рожок, в него по вашему желанию кладут шарики на 3 вкуса: ванильное, шоколадное и ягодное (розовое).

Добрый день! Бильярд платный, 8 💲час, мы с сыном брали по 30 минут за 4$, две партии успевали сыграть. Мороженое 🍦 бесплатно, каждый день с 14:00 до 17:00 в баре на бассейне. Мороженного много всем и всегда хватало.

Ответ предоставлен Umit, Службой Guest Relations отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость бильярда составляет 6 Евро в час. Мороженое предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста,сколько будет стоить продлить номер до вечера?

Ответ предоставлен Omar - Sale & Marketing Manager отеля MERYAN:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продление номера зависит от заполненности отеля на момент выезда. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен в день отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
Завтра вечером приезжаем к вам.
Если это возможно,разместите нас,пожалу ...

можно ли зарегистрироваться в отеле до выезда по интернету ,или надо обязательно в от ...

Здравствуйте, какие крепкие напитки есть в барах? Спасибо.

Здравствуйте, какая погода в вашем отеле с 25 октября? Можно ли купаться в море? Ско ...

Здравствуйте! Были у вас в отеле с мужем в 2015 году. Очень понравилась концепция оте ...

Здравствуйте! в августе 2018 года были в вашем отеле, от отдыха в восторге!!! В этом ...

Подскажите кто знает. Сколько по времени ехать от мериан до пляжа клеопатры?

Он зимой работает ?(отель)

Добрый день.
Планирую поездку в ваш отель 15.08.2019 г. Тур оформлен на одного челове ...

Подскажите размер территории отеля?Не нашла нигде в описании.Спасибо

На вопросы здесь вообще не отвечают?

Здравствуйте,скажите пожалуйста вай фай по всей территории отеля платный? и сколько с ...

Здравствуйте,едем с маленьким ребенком,есть ли у вас безмолочное питание или хотя бы ...
Добрый день! Опубликуйте, пожалуйста, расписание мероприятий на июль 2019 года ( кар ...

Здравствуйте!
Есть минибар в номере?
Если есть он платный или нет? Чем наполняется ес ...

Здравствуйте! Едим в ваш отель в ваш отель с маленьким ребёнком, скажите есть ли блен ...

здравствуйте, мои знакомые сейчас отдыхают в отеле у вас и говорят обмен полотенец пл ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 25.06-04.07. За время пребывания у меня и у дочери буд ...

Здравствуйте! 2 вопроса☺:
-БИЛЬЯРД платный или бесплатный?
-МОРОЖЕНОЕ бесплатно ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста,сколько будет стоить продлить номер до вечера?
Да можно на сайте отеля