Questions and answers
All questions - 215
17.03.2021
14:06
Как - то не спешат тут с ответами.. Но все же спрошу.. Прилетаем 15 апреля. Что с анимацией? Будут ли какие-нибудь вечерние развлечения?
16.03.2021
14:40
Добрый день. Интересует интернет. Бесплатный на всей территории?
Игната
TopHotels Assistant
09.04.21
16:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный Wi-Fi работает на всей территории отеля, в том числе и в номерах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.03.2021
22:38
Здравствуйте, планируем приехать к вам 8 апреля, подскажите будут ли работать бассейны, горки, рестораны а-ля карт и интересует есть ли в барах импортный алкоголь. Так же нашла информацию что после 00:00 и до утра все напитки платно, так ли это?
Игната
TopHotels Assistant
22.03.21
14:32
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать. В концепцию входят некоторые алкогольные напитки импортного производства. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.03.2021
18:28
Добрый день .....взял тур с 15 по 27 октября,очень переживаю что изменится концепция отеля тоесть, урежут развлекательную программу, питание и напитки, закроют пирс, закроют аля карт ресторан?
Игната
TopHotels Assistant
22.03.21
14:28
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, Дима! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно работы отеля в октябре неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос ближе к дате заезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.03.2021
11:17
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель 20 апреля. Хотелось бы знать будет ли в это время анимация для взрослых? Вечерние шоу и дискотеки? Есть ли на территории подогреваемые бассейны?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.21
14:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.03.2021
18:57
Добрый вечер. Приедем к вам 16 апреля, подскажите, будут ли работать водные горки и подогреваютсяли бассейны в апреле?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.21
14:31
Ответ предоставлен cотрудником отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Горки и открытый бассейн не подогреваются. Горки уже будут работать. Будет подогреваться крытый бассейн."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.03.2021
10:11
Здравствуйте,подскажите в путешествии с ребенком нужно ли переводить на английский согласие на выезд ребенка за границу и документ о пройденом пцр тесте?
Игната
TopHotels Assistant
05.03.21
14:44
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Мы не можем дать точный ответ на данные вопросы. Рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.03.2021
16:48
Подскажите, а есть ли в номерах утюг и гладильная доска? На некоторых сайтах пишут, что есть. На других - пишут нет
Игната
TopHotels Assistant
05.03.21
14:45
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Полина! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.03.2021
16:47
Добрый день. Скажите, а есть ли возможность купить в отеле каки е-нибудь выездные туры?Если да, то какая средняя цена и что вообще для этого необходимо?Или это отдельно обсуждается со своим туроператором?
Игната
TopHotels Assistant
05.03.21
14:46
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть возможность купить экскурсии, а также это можно сделать напрямую через туроператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
01.03.2021
12:56
Добрый день! Кто знает подскажите пожалуйста....аниматоры возят туристов в клубы ? И какая стоимость?
Игната
TopHotels Assistant
05.03.21
14:50
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная информация касательно поездок в клубы неизвестна. Пожалуйса, сделайте новый запрос в апреле."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.02.2021
18:12
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель в 2020 году работал до 21 октября, как отель будет работать в 2021 году? Мы забронировали тур с 25 октября по 5 ноября 2021. Есть ли смысл посещать Вас в это время?
Игната
TopHotels Assistant
05.03.21
14:47
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В этом году закрытие отеля планируется 26 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.02.2021
13:29
Добрый день ! Хотим приехать к вам 15 мая . Анимация будет или ещё нет !!?
Игната
TopHotels Assistant
05.03.21
14:48
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Анимация уже будет проводиться."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.02.2021
13:02
Добрый день ! Хотим прилететь 15 мая . Скажите будет ли полноценная анимация в это время ? А также гала вечера , дискотеки и тд ??? Заранее спасибо
Маргарита
TopHotels Assistant
16.02.21
14:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Турист
31.01.2021
10:47
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, а бассейн есть с подогревом? И как обстоят дела с интернетом?
Любовь
Novosibirsk Турист
01.02.21
17:11
Здравствуйте, Ольга! Мы были в жаркий сезон, тогда подогрева бассейна не требовалось, поэтому не могу ответить про подогрев. Интернет хорошо работал, мы только на вай фае и были))
Маргарита
TopHotels Assistant
16.02.21
14:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.01.2021
08:05
Добрый день, забронировали тур в ваш отель с 12 мая, у ребенка день рождение 20 мая, будет ли какой то презент от отеля?
Маргарита
TopHotels Assistant
17.03.21
14:30
Ответ предоставлен cотрудником отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Комплимент именинникам предусмотрен. По заезду можно сообщить о важной дате сотрудникам отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.01.2021
14:16
Добрый день, интересует дата открытия отеля ? Отправляем туристов к вам 10 мая.
Игната
TopHotels Assistant
29.01.21
13:00
Ответ предоставлен Службой Financial отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зоя! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.01.2021
04:01
Добрый день !!!
Мы хотим купить тур в ваш отель и появился вопрос , в описании прочитали , что в стандартный номер можно заселиться 2 взрослых + 2 ребенка , но поисковик при таком запросе выдаёт только номер Фэмили , как купить номер стандарт
Игната
TopHotels Assistant
09.04.21
16:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Standard возможно размещение 2 взрослых и 2 детей, если одному из детей меньше 3 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.10.2020
12:53
Добрый день! Проясните ситуацию: Отель работает с 12.10.2020 или нет.
С Уважением.
Наталья
TopHotels Assistant
12.10.20
10:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Kirman Sidera Luxury Spa:
"Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Отель работает до 21 октября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.10.2020
19:14
Добрый вечер.. Как дело обстоит с сейфом в номере, платно и сколько стоит аренда?
Игната
TopHotels Assistant
20.10.20
18:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Пользование сейфом бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.10.2020
18:48
Добрый день! Забронирован номер в вашем отеле с 12 октября на 10 ночей, оператор Библио-Глобус. Сегодня оператор написал,что отель закрыт. Это правда?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.20
18:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель работает и принимает Гостей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Александр Коваленко
Krasnodar Турист
09.10.20
13:33
нам тоже такое прислали, только оператор Пегас. Предложили заменить бесплатно на другой отель этой же сетки. Конечно мы согласились...
17.03.2021
14:06
Как - то не спешат тут с ответами.. Но все же спрошу.. Прилетаем 15 апреля. Что с ани ...
answer
16.03.2021
14:40
Добрый день. Интересует интернет. Бесплатный на всей территории?
answer
15.03.2021
22:38
Здравствуйте, планируем приехать к вам 8 апреля, подскажите будут ли работать бассей ...
answer
11.03.2021
18:28
Добрый день .....взял тур с 15 по 27 октября,очень переживаю что изменится концепция ...
answer
10.03.2021
11:17
Добрый день. Планируем поездку в ваш отель 20 апреля. Хотелось бы знать будет ли в эт ...
answer
09.03.2021
18:57
Добрый вечер. Приедем к вам 16 апреля, подскажите, будут ли работать водные горки и п ...
answer
05.03.2021
10:11
Здравствуйте,подскажите в путешествии с ребенком нужно ли переводить на английский со ...
answer
01.03.2021
16:48
Подскажите, а есть ли в номерах утюг и гладильная доска? На некоторых сайтах пишут, ч ...
answer
01.03.2021
16:47
Добрый день. Скажите, а есть ли возможность купить в отеле каки е-нибудь выездные тур ...
answer
01.03.2021
12:56
Добрый день! Кто знает подскажите пожалуйста....аниматоры возят туристов в клубы ? И ...
answer
10.02.2021
18:12
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель в 2020 году работал до 21 октября, как отель б ...
answer
02.02.2021
13:29
Добрый день ! Хотим приехать к вам 15 мая . Анимация будет или ещё нет !!?
answer
02.02.2021
13:02
Добрый день ! Хотим прилететь 15 мая . Скажите будет ли полноценная анимация в это вр ...
answer
31.01.2021
10:47
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, а бассейн есть с подогревом? И как обстоят дела с и ...
answers
30.01.2021
08:05
Добрый день, забронировали тур в ваш отель с 12 мая, у ребенка день рождение 20 мая, ...
answer
23.01.2021
14:16
Добрый день, интересует дата открытия отеля ? Отправляем туристов к вам 10 мая.
answer
11.01.2021
04:01
Добрый день !!!
Мы хотим купить тур в ваш отель и появился вопрос , в описании прочит ...
answer
11.10.2020
12:53
Добрый день! Проясните ситуацию: Отель работает с 12.10.2020 или нет.
С Уважением.
answer
07.10.2020
19:14
Добрый вечер.. Как дело обстоит с сейфом в номере, платно и сколько стоит аренда?
answer
06.10.2020
18:48
Добрый день! Забронирован номер в вашем отеле с 12 октября на 10 ночей, оператор Библ ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
81%
Number of answers
Ответ предоставлен cотрудником отеля KIRMAN SIDERA LUXURY SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Анимация в это время планируется, как вечерняя, так и дневная. По поводу дискотек сложно сказать, так как это будет зависеть от ограничений и правил, которые могут менять и вводить власти страны в зависимости от эпидемиологической ситуации."
С уважением, Помощник Tophotels.ru