Questions and answers
All questions - 279
Здравствуйте!
Хотим ехать с семьей.
5 человек:
2 взрослых и 3 ребенка: 6, 14, 15 лет.
Какое размещение? Можно ли разместиться в одном номере?

В отеле есть двухкомнатные номера
Здравствуйте! С какого числа открытие летнего сезона ? Анимация ? Есть ли подогреваемый бассейн? Собираемся к вам в отель в середине мая

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru

Подогреваемых бассейнов нет. Анимация есть, каждый день. На пляже, на спортивных площадках, в бассейне: спортивные игры, аквааэробика. Каждый вечер шоу в амфитеатре, минидиско на террасе, дискотека в ночном клубе, большая программа в пятницу вечером
Здравствуйте, какой гигиенический набор средств в ванной?

Мыльце, кондиционер для волос, крем для тела, ватные палочки и диски, шапочка для душа. Мыло оно же гель для душа в диспенсере в душе есть
Здравствуйте, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? С какого числа включается подогрев?
Здравствуйте, как можно добраться до центра города из отеля?

При выходе из отеля есть остановка автобуса. До парка Легенд всего 4 км ( 2 $ на двоих), обратно на такси за 10 $ ( т.к. ехали поздно, примерно в 23 часа, если раньше- тоже можно на автобусе).

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa: "Здравствуйте, Евгений Сергеевич! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напротив отеля есть остановка, автобусы ходят каждые 20 минут, стоимость проезда 1 доллар с человека. На такси стоимость примерно 12 долларов". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли празднование Halloween в этом году в этом отеле?
Добрый день! Прилетаем в отель трое взрослых с 15.10 ро 25.10.22. Подскажите, изменися ли концепция отлеля? Будут работать бар на пляже, рестораны А ля аарт, аниматоры, развлекательные программы? С Уважением, Журавлева Ирина

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В октябре бары, рестораны, анимация будут работать в прежнем режиме"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, можно узнать стоимость услуги : няня в отеле .Ребенку 1 год. Спасибо

Здравствуйте, 15-20$€ в час. Там доллар и евро одинаковые

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет услуги няни"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Приезжаем в отель 19 августа, 20 августа у мамы день рождение. Возможно ли получить поздравление от отеля и заранее заоезервировать столик в ресторане. Также огромная просьба предоставить номер с балконом.
Добрый день. Подскажите, есть ли возможность размещения поближе к детскому клубу? Так же интересует концепция отеля на этот год и цены спа салона. Заранее,спасибо.
Добрый день. Возможен ли выбор заселения ближе к детскому клубу? и что для этого нужно?

Здравствуйте, Андрей! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Можно ли в отеле заказать кальян за дополнительную плату?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, кальяна нет"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите как получить рекомендательное письмо перед заселением?

Добрый день. На странице отеля на TopHotels ставите отметку "Еду в этот отель" и на почту указанную при регистрации придет письмо.

Здравствуйте, Марина!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Подскажите как получить рекомендательное письмо ?

Добрый день. На странице отеля на TopHotels ставите отметку "Еду в этот отель" и на почту указанную при регистрации придет письмо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2422/questions?utm_questions=1#ampa-scroll-start

Здравствуйте!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Подскажите пожалуйста , бар на пляже есть ?

Да есть

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть бар на пляже"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите как получить рекомендательное письмо перед заселением?

Здравствуйте, Марина!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли стол для настольного тенниса?
Чтобы понимать привозить ли ребёнку ракетки :)

Добрый день. Есть 2 стола. Ракетки и шарики были всегда.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть стол для настольного тенниса"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

есть ли пирс ???

Здравствуйте!
Хотим ехать с семьей.
5 человек:
2 взрослых и 3 ребенка: 6, 14, 15 ...

Здравствуйте! С какого числа открытие летнего сезона ? Анимация ? Есть ли подогреваем ...

Здравствуйте, какой гигиенический набор средств в ванной?

Здравствуйте, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? С какого числа включает ...

Здравствуйте, как можно добраться до центра города из отеля?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли празднование Halloween в этом году в эт ...

Добрый день! Прилетаем в отель трое взрослых с 15.10 ро 25.10.22. Подскажите, изменис ...

Добрый день, можно узнать стоимость услуги : няня в отеле .Ребенку 1 год. Спасибо

Добрый день. Приезжаем в отель 19 августа, 20 августа у мамы день рождение. Возможно ...

Здравствуйте! Можно ли получить концепцию отеля на сентябрь 2022 года?

Добрый день. Подскажите, есть ли возможность размещения поближе к детскому клубу? Так ...

Добрый день. Возможен ли выбор заселения ближе к детскому клубу? и что для этого нужн ...

Добрый день! Можно ли в отеле заказать кальян за дополнительную плату?

Добрый день, подскажите как получить рекомендательное письмо перед заселением?

Подскажите как получить рекомендательное письмо ?

Подскажите пожалуйста , бар на пляже есть ?

Добрый день, подскажите как получить рекомендательное письмо перед заселением?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли стол для настольного тенниса?
Чтобы пон ...

Здравствуйте, можно, пожалуйста концепцию отеля на лето 22 года, спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
31%
Number of answers
В 2022 Пирс был закрыт из за аварийного состояния. Он располагается между пляжами двух отелей и, думаю, кристалл он не пренадлежит