Questions and answers
All questions - 1 100
А что комплименты от отеля на ДР обязательно заранее заказывать?

Добрый день!
У сына был День рождения, пока отдыхали в отеле. При бронировании указывала в примечании, что будет именинник. По приезду никого не предупреждала и на комплимент, в общем-то, не рассчитывала. Но получили поздравление от отеля и маленький подарок. Было очень приятно.
Дорогая администрация отеля! Кому мы можем задать вопрос по отелю? Где представитель отеля.который отвечает на вопросы туристов?

Подскажите а в отель Venezia можно ходить гулять это же вроде один отель?и если выбирать между Кремлем или Топкапи все таки какой вы бы посоветовали*?

ВЕНЕЦия т Кремлин с Топкапи -разные отели..Но мы как то ходили туда прогуляться .Если охрана не остановит,то и вы сможете.
Как по мне ,то разница только в номерах .В топ капи мне понравились номера больше,но и стоит топ капи дороже кремлина.А вот ресепшн и территория мне больше у Кремлина понравились.

Отдыхали в Топкапы. Ходили в кремлин прогуляться. Венеция это совсем другой отель туда не пустят. Больше понравилось в Топкапы. Да и по разговорам с отдыхающими поняли что многие из кремлина отдыхают в топкапы
Подскажите, есть ли рядом ТЦ или какой-то продуктовый, где можно было бы купить детское питание? И далеко ли до ближайшего хоть какого-нибудь шопинга?

В пешей доступности никаких торговых зон нет, выйти из отеля некуда. Только на такси или общественном транспорте. Но это уже близко, в пределах 10 минут езды. Думаю, найдете все, что нужно. Особенно много одежды, конечно.
Подскажите, что слышно про вирус коксаки? есть ли он в отеле?

Анна, доброе утро. Когда мы были в отеле, никакого вируса не было. Всё было тихо, спокойно. Дети отдыхали, развлекались без проблем.

нет там вирусов никаких, у меня дети в бассейне купались с утра до вечера, все отлично, ни разу ничего такого не было
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, горки водные в отеле есть??

Вы имеете ввиду аквапарк? Есть три большие горки для взрослых, и три горки для детей, две маленькие горочки для малышей. То же самое есть и соседнем Кремлине, который тоже можно посещать. Нам нравилось, было достаточно.
Добрый день! Присутствует ли в отеле дресс код и на что распространяется?
Спасибо.

Добрый день. Строгого дресс кода как такового нет. Хотя написано, что в основной ресторан по дресс коду, но все ходили в сарафанах, шортах, никто ничего не говорил. В купальниках, конечно, нельзя. И в ресторанах по записи тоже не требуют дресс код.
Добрый день, подскажите есть ли в ресторане микроволновка? Мы летим в этот отель с маленьким ребёнком и нам необходимо готовить каши в микроволновке

Микроволновка есть
Добрый день. Подскажите, в номере есть чайник? И Есть ли блендер в ресторане?

Чайник есть,блендер тоже в ресторане где детское кафе
Есть ли в меню морепродукты или может а ля карт ресторан морской?

А ля карт есть на территории Кремлина. Мы там ДР жены праздновали. Хорошо и душевненько. Рыба в меню общего ресторана тоде была. По-моему жаренная на гриле. Но особо не вдохновила.

После 7-го дня проживания можно посетить два ресторана бесплатно. Мы посетили турецкий ресторан и рыбный ресторан. Не ожидали такого обслуживания. Все очень понравилось. Вкуснотища.....Советую посетить.
Добрый день! Есть ли в отеле детское меню? Сыну 1 год 2 мес.

Для таких малышей видела йогурт и каша овсяная на завтрак, картофельное пюре, спагетти на обед и ужин. Супов нормальных нет.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, все ди бесплатно относительно напитков как алкогольных так и безалкогольных? (Коктейли, соки свеж и т.д)?
Здравствуйте,есть утюг в номере?Если нет сколь стоит услуга глажки?

Утюга в номере, к сожалению, нет. Стоимость глажки от 1-12 долларов (в зависимости от вещи). К примеру: платье - 12 дол.; брюки - 4 дол., рубашка - 4 дол. Специально сейчас достала прайс.
Доброго времени суток ,подскажите пож-та ,какой корпус в вашем отеле лучше всего с маленькими детьми ,что бы было тихо ,так ребенок спит ещё днём ,есть ли ц вас горшки для малышей можно ли это узнать по приезду на ресепшн ?
Заранее спасибо за ответ

Горшков нет.мы с собой брали

Оптимальней всего второй корпус, как компромиссный вариант - третий (ближе к центру) или первый (дальше,но еще тише).

Мы горшок всегда берем свой. У нас был 4 корпус, нормально. Музыку слышно конечно, но если закрыть балкон, то все нормально. А так....самые тихие номера с выходом на релакс бассейн. Там всегда тишина.

Мы были в отеле в сентябре 2016 года. Жили в корпусе №3, с выходом лоджии на релакс-бассейн. Это было время праздника Курбан-Байрам. Те, кто праздновал этот праздник, делали это у бассейна всю ночь до рассвета. Закончилось "ночное развлечение" только с окончанием праздника и отъездом домой "этих отдыхающих". В обычные дни у релакс-бассейна шум и плеск воды весь день до ужина. К релакс-бассейну примыкают корпуса 2, 3, 4. Всего хорошего!
Уважаемые коллеги! наши туристы мама с дочкой Лазариди Елена и София прилетают к вам 08.07.2017 года. 13 июля у малышки день рождения! просим отметить! Девочка очень хочет желтые шарики на торте!! /Заранее благодарим!!
Здравствуйте,будут ли в период с 16.07.2017 по 26.07.2017 детские спортивные команды?
Здравствуйте! Какое дополнительное место предоставляется ребенку 12 лет, если забронировали номер стандарт 2+1? Раньше отдыхали в Кремлин Палас, там в номере стандарт была двуспальная кровать и односпальная полноценная кровать, очень устроил бы такой же вариант. Спасибо заранее.

Мы в номере жили в двоем, но у нас стояла доп.кровать. Это не полноценная кровать, но и не маленькая расскладушка.

у нас была дополнительная кровать. на ней даже я спал
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , про общую территорию отелей Топкапи Палас и Кремлин Палас. Чем можно пользоваться в Кремлин Палас, если проживаешь в Топкапи Палас?

Можно пользоваться всем )) Все что бесплатно в Кремлин и Топкапи

Абсолютно всем. Даже завтракать, обедать и ужинать. Всеми барами.

В Кремлин вы иакой же турист как и в Топкапи, толко спасть там нельщя. Зато вайфай в кремлине лучше и большую зону охваиывает.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого времени в отеле будут отдыхать детские спортивные команды?

Дак не знаю. Информация была такая : спортсменам в данном отеле предоставляют выгодные условия. Поэтому там всегда какие то команды) Надо на ресепшене спрашивать или на сайте отеля

Рестораны А-ля карт бесплатные, если приезжаем на 11 дней?

А что комплименты от отеля на ДР обязательно заранее заказывать?

Дорогая администрация отеля! Кому мы можем задать вопрос по отелю? Где представитель ...

Подскажите а в отель Venezia можно ходить гулять это же вроде один отель?и если выбир ...
Подскажите, есть ли рядом ТЦ или какой-то продуктовый, где можно было бы купить детск ...

Подскажите, что слышно про вирус коксаки? есть ли он в отеле?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, горки водные в отеле есть??

Добрый день! Присутствует ли в отеле дресс код и на что распространяется?
Спасибо.

Добрый день, подскажите есть ли в ресторане микроволновка? Мы летим в этот отель с ма ...
Добрый день. Подскажите, в номере есть чайник? И Есть ли блендер в ресторане?

Есть ли в меню морепродукты или может а ля карт ресторан морской?

Добрый день! Есть ли в отеле детское меню? Сыну 1 год 2 мес.

Здравствуйте,есть утюг в номере?Если нет сколь стоит услуга глажки?

Доброго времени суток ,подскажите пож-та ,какой корпус в вашем отеле лучше всего с ма ...

Уважаемые коллеги! наши туристы мама с дочкой Лазариди Елена и София прилетают к вам ...

Здравствуйте,будут ли в период с 16.07.2017 по 26.07.2017 детские спортивные команды?

Здравствуйте! Какое дополнительное место предоставляется ребенку 12 лет, если заброни ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , про общую территорию отелей Топкапи Палас и Кр ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого времени в отеле будут отдыхать детские ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость продления номера? Спасибо
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Два ресторана абсолютно бесплатные: средиземноморской кухни и турецкой. За 11 дней пребывания их можно посетить по два раза, но по предварительной записи.