Questions and answers
All questions - 330
ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ! СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗМОЖНО ЗАСЕЛЕНИЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ПРИЕЗЖАЕТ 29 АВГУСТА 2020 Г. В КОЛИЧЕСТВЕ 9 ЧЕЛОВЕК, РАЗМЕЩЕНИЕ ПО НОМЕРАМ РЯДОМ ДРУГ С ДРУГОМ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии в отель и мы по возможности предоставим Вам номера рядом. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сейф и интернет в отеле платный? Стоимость?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомится с концепцией работы отеля в 2020 году? Нигде не могу найти((((

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здраствуйте. Предоставляет ли отель горшок,коляску,радио няню? Планируем отдых с 2маленькими детьми

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется. В отеле предоставляется услуга аренды детских колясок."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! 15.08 перебронировали тур на Ваш отель на 3.09 по стоимости на 2 взр+ реб 2 года и 2 взр + реб 9 номер каждый получился 1723 евро.. сейчас стоимость упала до 1599!!! Туроператор пегас.. в такой ситуации возврат разницы предусмотрен??. Заранее спасибо

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В Вашем случае при бронировании отеля в составе пакетного тура через туроператора данный вопрос необходимо направить непосредственно в Пегас туристик, так как ценообразованием тура занимается именно туроператор на основании контракта с отелем и другими партнерами, а также бронирование и оплата была Вами произведена через туроператора, а не напрямую в отель. В большинстве случаев туроператоры не меняют стоимость тура по уже подтвержденным заявкам, независимо повысилась цена на тур или понизилась, существует момент живой цены, спецпредложений и горящих туров.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Есть ли детская анимация на русском языке? Какие изменения в работе отеля в связи с коронавирусом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация русском языке. Отель полностью работает, кроме тренажерного зала."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
А горшки детские предоставляете?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
hi! Are you working now?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста. отель начал работу?

Добрый день.
Уточняла информацию по работе отеля у тур-оператора, так как у нас забронирован тур с 26.08.2020.
Тур-оператор ответил , что отель начал работать с 17 августа.
26.08 смогу написать точно-открыт или нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста, отель получил сертификат здоровья? Спасибо.
Здравствуйте. Планирую купить тур в ваш отель. Alba resort. Когда открытие в 2020 году?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Хочу купить тур в ваш отель. Alba resort сейчас работает?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отель получил сертификат? Работаете с сегодняшнего дня?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста, отель уже принимает туристов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!Возобновил ли работу отель и будет принимать гостей в сентябре?

11 серпня 2020, 10:07:36, від :
Добрый день.
Не уверена конечно, что откроют, но тур-оператор отвечает:
Информируем Вас, что отель открывается с 18.08.2020

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Планируем в ваш отель в сентябре месяце. Открыт ли ваш отель и есть ли у вас сертификат безопасности.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! кто сейчас отдыхает в отеле, как организовано у них питание в ресторанах. Мы были в этом отеле в 2018 году, Отель понравился (территория, пляж, анимация), но напрягали очереди в ресторане и толкучка около еды.

отель еще не возобновил работу после карантина. начинает принимать туристов с 10 августа 2020 года

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 17 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отель уже начал работать? В ситуации с коронавирусом и решением о переносе начала сезона есть какие-то изменения в работе отеля? Купили тур на 22 апреля, будет ли работать отель?
Подскажите пожалуйста, в стандартных номерах для 2-х человек (Standart Land View/2AD) есть двуспальные кровати или только сдвинутые две полуторные кровати?

Есть двухспальные кровати
Всем добрый день
Кому не трудно, ответь, пожалуйста на несколько уточняющих вопросов
здесь нет общей территории с соседними Albaми? ( на просторах инета вычитала, что у всех трех общая территория и инфраструктура) так ли это?
что есть из спортивных развлечений?
какой заход в море и как обстоят дела с лежаками?
есть ли куда выйти- прогуляться?
бар на пляже есть?
Извините, если эти вопросы задавались, я много где чего изучала и в голове уже каша(
спасибо

Территория у всех Алб своя, не слышала чтобы кого-то пускали на чужую тер-рию. У этого отеля- очень хорошая, зелёная, клетки с птицами везде.
Лежаков всем хватает, их много возле моря и бассейна.
Вход в море замечательный-песок и надо уйти далеко чтобы начать плыть.
Бара на пляже нет, но есть совсем недалеко кафе (по дороге на пляж), там можно поесть, попить и с собой взять на пляж.
Спортивные мероприятия там постоянно, весь день в бассейне, на пляже волейбол, на футбольном поле-футбол, дартс, спортивный зал с тренажерами и т.д. Всё это на территории.
За пределами-гуляй не хочу в любую сторону. Из отеля налево и вниз- сплошные магазины и кафешки.
Мы ещё ездили днем в город по магазинам на маршрутке 20мин до Центра.

Добрый день. Мы были в 2019. Общей территории нет. На спорт мы не ходили, но что то точно было. у этого отеля заход отличный. песочек, а вот пляж справа никто не купается потому что там большие камни. На пляже именно у моря есть только лепешки и тан. А вот чуть подняться и в вашем распоряжении целый ресторан. За чаевые Вам даже поднос дадут для ваших напитков ))))

Прогуляться можно во всех территорий. Самая большая территория у Resort.Заход в море песок и не глубоко.Бар на пляже есть, но выше пляжа.
Добрый день! Есть ли в отеле пляжные полотенца? Сколько стоит Wi Fi ?

ЗДРАВСТВУЙТЕ УВАЖАЕМЫЕ! СКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ВОЗМОЖНО ЗАСЕЛЕНИЕ НАШЕЙ КОМПАНИИ, КОТОР ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сейф и интернет в отеле платный? Стоимость?

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомится с концепцией работы отеля ...

Здраствуйте. Предоставляет ли отель горшок,коляску,радио няню? Планируем отдых с 2мал ...

Здравствуйте! 15.08 перебронировали тур на Ваш отель на 3.09 по стоимости на 2 взр+ р ...

Здравствуйте. Есть ли детская анимация на русском языке? Какие изменения в работе оте ...

А горшки детские предоставляете?

hi! Are you working now?

Подскажите пожалуйста. отель начал работу?

Здравствуйте. Планирую купить тур в ваш отель. Alba resort. Когда открытие в 2020 год ...

Здравствуйте. Хочу купить тур в ваш отель. Alba resort сейчас работает?

Добрый день. Отель получил сертификат? Работаете с сегодняшнего дня?

Добрый день! Скажите пожалуйста, отель уже принимает туристов?

Добрый день!Возобновил ли работу отель и будет принимать гостей в сентябре?
Планируем в ваш отель в сентябре месяце. Открыт ли ваш отель и есть ли у вас сертифик ...

Здравствуйте! кто сейчас отдыхает в отеле, как организовано у них питание в ресторана ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, отель уже начал работать? В ситуации с коронавир ...

Подскажите пожалуйста, в стандартных номерах для 2-х человек (Standart Land View/2AD) ...

Всем добрый день
Кому не трудно, ответь, пожалуйста на несколько уточняющих вопросов
...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
В этот раз мы не покупали вай фай. Довольствовались тем, что работает у бассейнов. Пляжные полотенца есть. Хб бежевые. Выдают в 5 корпусе , это в сторону хамам. Можно пройти как по улице вдоль бассейна , так и из ресепшн не выходя из здания.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALBA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются в SPA-центре. В баре у бассейна действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 3 Евро в сутки или 15 Евро в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru