Questions and answers
All questions - 334
Добрый день. едем к Вам 21.08.18 семьей. У ребенка 27.08.18 будет день рождения. Можно ли организовать торт и свечки и какую нибудь развлекательную программу от аниматоров? спасибо
Едем в этот отель через неделю. Было раннее бронирование. По отзывам остановились на нем т. к. Они были в основном положительные. Читаю отзывы этого года и все больше удивляюсь. Конечно от собственного отношения много зависит, и если хочется отдохнуть, то я думаю это получится, но надеюсь все таки что представители отеля обратят на это внимание и постараются исправить ситуацию.

Здравствуйте Александр!
Теперь будем ждать от вас отзыв!
Надеюсь,что он будет позитивней чем предыдущие)))
Хорошего вам отдыха!!!!

Однозначно хорошо отдохните! Только вернулись оттуда. Боялись ехать, начитавшись плохих отзывов. Все хорошо! Да, много народу, но все хотят отдохнуть. На ужин или к19.00(можно даже раньше, свободно всех пускают), или к 20.00. обслуживание супер, в баре у бассейна мы только один раз подошли к бару, потом официант заметил что мы пьем и приносил сам. Поблагодарили, просто приятно . Очень уважительный персонал. Голодными не останетесь никогда! Как сказали одни отдыхающие, фу, нет 6 видов черешни. Мы всегда находили что поесть( за 5 дней плюс 3 кг (((. Море очень чистое. Вообще, не Роял де люкс, но отель очень хороший!

Сытыми будете, фрукты есть, море и пляж отличные.
Если с ребенком, то в бассейн не пускайте, лучше только море, кондер не включайте, так как по отелю гуляет ларинготрахеит.
Прочитала отзывы... И вижу, что рейтинг отеля снижается день ото дня. Мы уже купили путевку на 20 августа. В прошлом году проходили мимор отело и внешне он нам сильно понравился. Да, и отзывы были очень хорошие. Прочитала про работу бич-боя и официанта и просто в шоке!!!! Почему администрации не предпринимает мер! Люди пишут, что бич-бой занимает полотенцами лежаки, чтобы получить чаевые!!! Это же полностью противоречит концепции пятизвездочного отеля Турции. Мы выбираем Турции с ее все включено именно, чтобы не париться по поводу платных лежаков и так далее! Далее официанты, которые, как пишут туристы, подходят только к немцам! УВАЖАЕМЫЕ! вспомните те два года, когда россияне не отдыхали в Турции. Помните, мы любим Турцию! Ответьте нам взаимностью!!!

Вот и я о том же. Бич-бой и кучка официантов задают ритм обслуживания. Хвост управляет собакой, а не наоборот. Как у Ильича, что кухарка может управлять государством. Администрация! Задумайтесь уже! Это же ваш бизнес, а вам так его под... ют.
Нет там никаких проблем с лежаками!!! Счастливого отдыха!!!

Бичбоя вежливо посылайте отдыхать. И нет проблем. Подходят ко всем! Старайтесь заказывать напитки с запасом,на весь ужин. Ребята загружены и могут потом не подойти к Вам или элеметарно забыть про Вас.
Здравствуйте ! Интересует , собирается ли администрация отеля реагировать на последние негативные отзывы? Бич бой, нехватка столов , грязная посуда со сколами , скудный выбор еды, плохо приготовленной , вопрос чаевых ( почти в каждом отзыве негатив по этим пунктам )? Едим к вам в сентябре и очень бы не хотелось столкнутся с этими моментами и испортить себе отдых ! Спасибо
Похоже, менеджеров не хватает🧐 никто на вопросы не отвечает😩

Отель в топе! Никто в отеле не следит за этим сайтом )). Советую этот отель! Отдыхал в июне-июле семьёй. За 4 года лучший отель в котором были.
Здравствуйте, по каким дням проводится Турецкая ночь (1 раз в неделю); Гала-шоу (раз в неделю); и живая музыка?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или рядом с ним кальянная?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть кальянная.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Alba Resort
Добрый день!
В вашем отеле забронирован номер на туристов USHAKOVA ANASTASIIA+3 в период с 15.05 по 25.05, бронь Coral Traval туроператор. Просим предоставить в номер детскую кроватку для USHAKOVA DARIA 06.02.2016.
Заранее благодарим.
менеджер Минайчева Ольга
Корал Тревел на Стекольной г. Калининград
771-701 apk.39@mail.ru
Добрый день,подскажите стоимость платного интернета на 1 устройство и стоимость аренды сейфа.
Добрый день, подскажите есть ли в номерах банно-мыльные принадлежности, фен

Прилетели 1мая2018г . Фен есть. Мыло жидкое у раковины. А вот шампуня отдельно не было. Типа в душевой висит на стене нечто жидкое 3 в 1 , и гель для душа и шампунь. DAV. Я волосы помыла от безысходности) Ну ничего так. Ожидала худшего
Добрый день!
Подскажите, в ресторане есть обычный черный чай?

Были С 21-30апр.2018г. Чай есть черный.

Есть. В пакетиках и заварной в чайничках, очень вкусный
В каком из корпусов расположен основной ресторан7

Он между 3им и 4ым корпусом. Верандой выходит на бассейн с горками
Добрый день! Знакомый забронировал номер в составе тур-пакета на 22 сентября на 13 ночей, планировал чуть позднее также взять тур-пакет, но с вылетом на 29 сентября. Сейчас столкнулся с тем, что продаже остановлены на эти даты. Вопрос: получается весь номерной фонд раскуплен на этот сезон в данном отеле ? Спасибо.

Антон, я думаю, что как ни печально для Вас, но весь номерной фонд уже раскуплен.
Добрый день. есть ли детское меню? Какая еда есть в ресторане для маленьких детей? Есть ли микроволновка, блендер в ресторане? У меня ребенок 1,4 года

Да, Анастасия, детское меню есть. Еда для маленьких детей разнообразная. Там и кашки разные и блюда для аллергиков. Насчет микроволновки или блендера, можно попросить персонал они помогут в этом вопросе без проблем. Там ваш ребенок не самый маленький будет.
микроволновка и блендер есть в ресторане
Здравствуйте. В начале мая собираемся в отель Скажите пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются?

Да, предоставляются, можете менять их хоть каждый день.
Добрый день.
Едем в отель в конце мая.
Подскажите, для малышей предоставляются манежи, или кроватки?

Манежи предоставляются

Добрый день. едем к Вам 21.08.18 семьей. У ребенка 27.08.18 будет день рождения. Можн ...

Едем в этот отель через неделю. Было раннее бронирование. По отзывам остановились на ...

Прочитала отзывы... И вижу, что рейтинг отеля снижается день ото дня. Мы уже купили п ...

Здравствуйте ! Интересует , собирается ли администрация отеля реагировать на последни ...

Похоже, менеджеров не хватает🧐 никто на вопросы не отвечает😩

Добрый день,вечер, ночь,утро) аренда авто актуальна у вас?

Здравствуйте!как связаться с менеджером отеля ? Вайбер, ватсап?

Здравствуйте, На какой e-mail можно написать письмо в отель?

Здравствуйте, по каким дням проводится Турецкая ночь (1 раз в неделю); Гала-шоу (ра ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля или рядом с ним к ...

Добрый день!
В вашем отеле забронирован номер на туристов USHAKOVA ANASTASIIA+3 в пе ...

Добрый день,подскажите стоимость платного интернета на 1 устройство и стоимость аренд ...

Добрый день, подскажите есть ли в номерах банно-мыльные принадлежности, фен

Добрый день!
Подскажите, в ресторане есть обычный черный чай?

В каком из корпусов расположен основной ресторан7

Добрый день! Знакомый забронировал номер в составе тур-пакета на 22 сентября на 13 но ...

Здравствуйте не нашла информацию есть ли в отеле спорт зал ?

Добрый день. есть ли детское меню? Какая еда есть в ресторане для маленьких детей? ...

Здравствуйте. В начале мая собираемся в отель Скажите пожалуйста, пляжные полотенца п ...

Добрый день.
Едем в отель в конце мая.
Подскажите, для малышей предоставляются манежи ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Украшение стола и торт с именной надписью стоит 12 евро. Заказывать минимум за 2 дня до Д.р. на гест релейшенз . Самим в д.р проконтролировать заранее, т.к нам забыли накрыть стол. Испортили д.р.
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей в отеле предоставляются фрукты в номер. Украшение стола в ресторане и маленький тортик с поздравлениями могут быть организованы за 12 евро. Пожалуйста, обратитесь к сотрудницам Guest Relations за день до празднования. Ответ предоставлен сотрудницей Tia, Guest Relations отеля ALBA RESORT