Questions and answers
All questions - 477
25.09.2021
07:12
Доброе утро. В стандартном номере предоставляются халаты и тапочки?
20.09.2021
10:55
Подскажите концепцию отеля с 10 по 20 октября ,о работе баров и ресторанов
09.09.2021
22:10
Ещё один вопрос. Везде ли есть вай-фай?
Мальцев Андрей
Nizhny Novgorod Турист
10.09.21
16:15
Вай фай там дохлый, только ночь и почта
Юлия
Kaliningrad Турист
11.09.21
17:53
На всей территории, лучше всего связь берет у фитнес центра)
Игната
TopHotels Assistant
14.09.21
12:09
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Алмаз! Благодарим Вас за обращение.Wi-Fi покрывает около 80% территории отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.09.2021
21:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах средства гигиены.
Юлия
Kaliningrad Турист
11.09.21
17:53
Да, пополняют регулярно
Игната
TopHotels Assistant
14.09.21
12:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Алмаз! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляются шампунь, мыло, бальзам для тела, ватные палочки и диски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.09.2021
17:52
Добрый день, напишите, пожалуйста, какой Wi-Fi в номерах и вообще на территории отеля.Заранее благодарна за ответ!
Игната
TopHotels Assistant
14.09.21
12:11
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение.Wi-Fi покрывает около 80% территории отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2021
22:27
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 год.RZASTUPOV@RAMBLER.RU
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.08.2021
19:25
Здравствуйте, есть ли какая-то плата за утерянный браслет при получении нового?
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:19
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Хельга! Благодарим Вас за обращение. Если браслет утерян, мы бесплатно предоставим новый браслет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.08.2021
11:35
Добрый день! Хочу выразить пожелания по размещению. Дата заезда 18.09.21.Номера броней 8067919 и 8067972. Мы хотим два номера рядом( через стенку): номер 2+1 (двуспальная кровать плюс дополнительная), номер 1+1 ( две отдельные кровати). Этаж не ниже третьего. В корпусе 1 только четные номера,в корпусах 2 и3 номера не принципиально. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
14.09.21
12:12
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2021
11:17
Подскажите пожалуйста, в номере Фэмили какая кровать предусмотрена для детей? На фото увидела только двухъярусную. Есть альтернативные варианты? У сына рост 185, боюсь могут возникнуть сложности. Едем к вам 18.09.21
Елена
Rostov-na-Donu Турист
19.08.21
11:25
Вопрос снят.
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере Family c двухъярусной кроватью еще имеется двуспальная кровать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.08.2021
15:54
Подскажите пожалуйста, аквапарк доступен для туристов всех трёх отелей Vonresort или у каждого отеля свой? Гости VONRESORT GOLDEN COAST могут гулять, отдыхать на территории VONRESORT GOLDEN BEACH? Какие вообще есть разграничения между отелями?
Светлана Хуртова
Penza Турист
17.08.21
18:47
Территория общая, гулять можно везде без ограничений, также смотреть шоу программы.
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться только аквапарком отеля VONRESORT GOLDEN BEACH."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.08.2021
15:51
До какого числа будет работать аквапарк в отеле Von Resort golden Coast, туристы с детьми переживают, летят 17.10
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать до закрытия отеля на зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.08.2021
15:49
До какого числа будет работать аквапарк в отеле Von Resort golden Coast, туристы с детьми переживают, летят 17.10
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:22
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.08.2021
11:50
Здравствуйте, подскажите, у вас аквапарк до какого месяца будет работать, туристы едут 17 октября и говорят, что аквапарк не будет уже работать, дайте пожалуйста информацию
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:22
Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.08.2021
17:22
Добрый день! Пожскажите, на каких этажах располагаются номера Люкс? Все ли имеют террасу и фронтальный вид на море?
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. У нас в отеле нет номеров данной категории. Вы можете ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте: https://vonresort.com/index.php?page=ana-sayfa&dil=ru&hotel_code=coast ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.08.2021
13:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста буду у Вас в отеле отдыхать с дочкой, есть ли у Вас прачечная в отеле и возможна ли стирка по кинограммам?
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.08.2021
17:26
Здравствуйте,кто сейчас находится в отеле? Опишите отдыхлетим с семьей в сентябре
Игната
TopHotels Assistant
03.09.21
17:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.07.2021
15:20
Добрый день,мы прилетаем рано утром можно ли раньше заселится,мы будем с 4 мя детьми.
Игната
TopHotels Assistant
14.07.21
17:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент раннее заселение невозможно, так как отель заполнен. Стандартное время заселения - 14.00."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.07.2021
12:51
Добрый день.
В отеле есть пункты сдачи ПЦР- теста, какая цена? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
14.07.21
17:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть возможность сдать ПЦР-тест. Стоимость услуги составляет около 20 долларов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.07.2021
21:51
Здравствуйте.
Есть ли на территории футбольные ворота, чтобы поиграть в футбол?
Ребенок хочет взять с собой мяч.
Игната
TopHotels Assistant
14.07.21
17:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Муруня! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля нет футбольных ворот."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.07.2021
18:28
Здравствуйте. Планируем в октябре посетить ваш отель. Скиньте пожалуйста на почту Lizmor20@mail.ru концепцию UALL, интересует какие бесплатные импортные спиртные напитки в неё входят.
Татьяна
Kolomna Турист
14.07.21
06:45
С алкоголем имппортным там беда, и с коктейлями тоже,элементарное мохито не умели делать, но в пандемию во многих отелях так, не успевают обучить персонал и текучка большая, надеюсь что в этом году будут изменения в лучшую сторону.
Игната
TopHotels Assistant
14.07.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.09.2021
07:12
Доброе утро. В стандартном номере предоставляются халаты и тапочки?
answers
20.09.2021
10:55
Подскажите концепцию отеля с 10 по 20 октября ,о работе баров и ресторанов
answers
09.09.2021
22:10
Ещё один вопрос. Везде ли есть вай-фай?
answers
09.09.2021
21:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах средства гигиены.
answers
07.09.2021
17:52
Добрый день, напишите, пожалуйста, какой Wi-Fi в номерах и вообще на территории отеля ...
answer
02.09.2021
22:27
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2020 год.RZASTUPOV@RAMBLER.RU
answer
31.08.2021
19:25
Здравствуйте, есть ли какая-то плата за утерянный браслет при получении нового?
answer
19.08.2021
11:35
Добрый день! Хочу выразить пожелания по размещению. Дата заезда 18.09.21.Номера броне ...
answer
18.08.2021
11:17
Подскажите пожалуйста, в номере Фэмили какая кровать предусмотрена для детей? На фото ...
answers
17.08.2021
15:54
Подскажите пожалуйста, аквапарк доступен для туристов всех трёх отелей Vonresort или ...
answers
15.08.2021
15:51
До какого числа будет работать аквапарк в отеле Von Resort golden Coast, туристы с де ...
answer
15.08.2021
15:49
До какого числа будет работать аквапарк в отеле Von Resort golden Coast, туристы с де ...
answer
15.08.2021
11:50
Здравствуйте, подскажите, у вас аквапарк до какого месяца будет работать, туристы еду ...
answer
11.08.2021
17:22
Добрый день! Пожскажите, на каких этажах располагаются номера Люкс? Все ли имеют терр ...
answer
09.08.2021
13:55
Добрый день! Подскажите пожалуйста буду у Вас в отеле отдыхать с дочкой, есть ли у Ва ...
answer
04.08.2021
17:26
Здравствуйте,кто сейчас находится в отеле? Опишите отдыхлетим с семьей в сентябре
answer
14.07.2021
15:20
Добрый день,мы прилетаем рано утром можно ли раньше заселится,мы будем с 4 мя детьми.
answer
14.07.2021
12:51
Добрый день.
В отеле есть пункты сдачи ПЦР- теста, какая цена? Спасибо
answer
10.07.2021
21:51
Здравствуйте.
Есть ли на территории футбольные ворота, чтобы поиграть в футбол?
Реб ...
answer
10.07.2021
18:28
Здравствуйте. Планируем в октябре посетить ваш отель. Скиньте пожалуйста на почту Liz ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Нет.
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля VONRESORT GOLDEN COAST:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В номерах нет халатов и тапочек. Тапочки мы можем предоставить по запросу бесплатно, а халаты предоставляются по стоимости 3 евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru