Questions and answers
All questions - 354
Здравствуйте, я видела что есть у вас бассейн крытый, в спа. Сколько стоить будет посещение спа
Здравствуйте! Вы пишете отель закрывается в этом месяце, у нас путевка по 01.11... и будет ли он работать в полном объеме, спасибо

перепутала, по 31.10. Будет ли все работать в полном объеме, спасибо

Доброго дня. Благодарим вас зы выбор Отеля.
Внешний сервис зависит от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте, продублирую вопрос на который не нашла ответа: подогревается ли бассейн с горками в конце октября?

В отеле нет бассейнов с подогревом

Доброго дня. Нет к сожалению.

Нет.
Здравствуйте подскажите пожалуйста до какого числа работаете отель

Доброго дня. В конце этого месяца Отель закрывается.
Здравствуйте! В номерах нет чайников, а со своим можно? Чайник Tefal. Спасибо

Доброго дня. Благодарим ва за выбор Отеля. В номерах чайника нет. Конечно же можно.
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 15.10 после 21.00, можно ли в это время чем-то перекусить? Спасибо

Тоже приезжаю после 21.00, но 8.10., беру с собой бутерброды). Ночной суп в 00.00.

Доброго дня. Благодарим вас за выбор Отеля.
Есть ночной суп если что подойдите на ресепшин вам организуют сендвичи.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день, подскажите пожалуйста интернет только в лобби бесплатный ? Сколько стоит платный? Из банных принадлежностей что есть в номере ?

Да, только в лобби, но еле-еле грузит, иногда прям по полчаса ждать приходится Платно очень выгодно у меня получалось брать 2 часа за 1€. Мне хватало двух часов в день. Еще один выгодный вариант- это 7 дней за 12€. Интернет по такому соединению вайфай действует на всей территории отеля, в том числе на улице.

Интернет и сейф в номере платные!
Интернет есть несколько тарифов. В лобби бесплатно.
В номере есть:
- тапочки (ищите в шкафу или спрашивайте у горничной)
- дозатор гель для душа/шампунь 2 в1
- 3 бумажных стаканчика (ещё 3 в мини баре)
- 2 кусочка мыла ( нам не сразу положили)

Доброго дня. Лобби есть бесплатный. В номерах и на территории платный в неделю 12 евро. В номере есть Дозатор в душевой с шампунем и твёрдое мыло.
Интересно. А что с моим отзывом? Я приехал, сидел писал пол ночи. А он так и висит как не проверенный.

Доброго дня. К сожалению вашего отзыва на мадерации не видем. Попробуйте ешё раз пожалуйста.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте. Едем в ваш отель в октябре.
Были уже три раза: в 2018, 2021 и в мае 2022. Всё отлично, всё устраивает: номера, питание, спа, аквапарк, территория, пляж. Всё на достойном уровне. Единственный вопрос: обратный вылет вечерний, значит, надо будет доплатить за пребывание в номере после 12 часов. Возможна ли оплата на ресепшн российской картой МИР? Или надо иметь евро, лиры?

Доброго дня. Благодарим вас за выбор Отеля.
По приезду буду рада познакомиться с вами лично.
С наилучшими пожеланиями.
Я сам был в отеле в 19 году. Ща был с 19 по 26 сентября. Мир не работает с 21 сентября. Если у вас тинькоф банк, то местами работает. Сберовские мир не работают нигде. Даже в аэропорту я не смог расплатиться.

Возможна оплата картой МИР, у нас платежи без заминок проходили.
Добрый день!
Едем к Вам 13.10.в 3 раз!!!
Были в 2019, 2021 и решили все-же приехать в 2022. Очень надеемся, что все будет отлично, как всегда. (Исключение лишь цена в этом году 🤣)

Доброго дня. Благодарим вас за выбор Отеля.
По приезду буду рада познакомиться с вами лично.
С наилучшими пожеланиями.
Сам был в 19 году. Ща тока вернулся от туда. Аниматор, вы его узнаете. Он тот же. В баре лобби работает парень, он тоже был в 19 году. Я был в отеле с 19 по 26 сентября этого года. Все нормально.
Здравствуйте! За услуги отеля, например, сейф, интернет, можно заплатить банковской картой "МИР"? Спасибо.

Доброго дня.
Да может.
Добрый день, в прошлом году в апреле отдыхали в ASKA LARA RESORT & SPA 5* нам очень все понравилось! При выборе отеля в этом году решили выбрать отель из этой же сети, прилетаем к вам 2.10.22 надеюсь нам так же все понравится.

Уважаемый Марат. Благодарим вас за вторичный выбор Отеля. Мы будем очень рады встретить вас и лично познакомиться. Конечно же Концепция ASKA LARA RESORT & SPA 5* щтличается от нашей. Мы будем стораться чтобы и у нас вам понравилось.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте. Едем в ваш отель с маленьким ребенком. Подскажите есть ли в ресторане блендер и микроволновая печь?

Добрый день, нет, не видели ((
Микроволновка была в главном ресторане. Мы своей мелкой в ней подогревали питание. Блендера не было.

Уважаемый Виктория. Благодарим вас за вторичный выбор Отеля. Мы будем очень рады встретить вас и лично познакомиться при заезде, по любым вопросам обратитесь в отдел по работе с гостямимы вам поможем.
С наилучшими пожеланиями.
Джейла здрасьте. Добрый день. Что ж, жду встречи. Я буду в отеле 19 сентября. Очень надеюсь что все будет хорошо. Напоминаю, я второй раз еду в отель. Поэтому надеюсь что не разочаруюсь. По приезду я Вам лично покажу видео, как я выезжал из отеля в 19 году, со слезами на глазах. Надеюсь что выезд в 22 году будет так же, со счастливыми слезами. В 19 году году были слезы счастья. Завтра, 05 сентября должна произойти оплата, но сегодня мне бронирование подтвердили.

Уважаемый Александр. Благодарим вас за вторичный выбор Отеля. Мы будем очень рады встретить вас и лично познакомиться.
С наилучшими пожеланиями.
Добрый день. При выборе номер есть пункт "все включено" и "ультра все включено" подскажите пожалуйста в чем разница ?

Доброго дня. Нет.

У отеля одна концепция, они в комментариях ниже отвечали уже, что разницы нет.
Подскажите пожалуйста до которого времени в барах наливают бесплатный алкоголь? И еще есть ли бар на пляже и если он имеется что в нем предлагают (алкогольные, безалкогольные напитки, еда)?

бар на пляже работает до 17,00 и там только пиво. Остальные бары наливают алкоголь до 00,00

Доброго дня. В снак варах Алкогольных напитков нет. В снак есть софт напитки. В снак барах сервис начинается с 10,00 до 17,00. В Снак ресторане с 12,00 до 16,00.

здравствуйте, точно не помню до скольки наливают алкоголь кажется до 00:00 . На пляже есть бар , пиво точно (на счет крепких не узнавала), соки, чай, кофе. Из еды очень вкусные лепешки Гезлеме пекут, овощи, фрукты, картошка фри, луковые кольца, бургеры, пицца, мясо индейки или курицы.

В лобби алкоголь до 00 часов. У пляжа есть бар, там кофе, вода, соки, лимонады, пиво и еда - закуски, арбуз, с 13 ч приходит женщина и жарит лепёшки (нам не понравились, просто сыр с зеленью в лаваше).
Скажите, пожалуйста, есть ли Шатл до пляжа? Там у соседнего отеля, прям через забор, есть Шатл. Может быть и здесь есть?)))

Доброго дня. К сожалению нет.
Там 7 минут всего идти, зачем шатл? Мы с 1.5 годовалым ребенком без проблем доходили.

идти минуты 4 от силы.
Здравствуйте!
Сколько будет стоит интернет у вас в отеле на 10 дней на одно устройство?

ДОБРОГО ДНЯ. На неделю 12 евро.
На 10 дней подшитают на ресепшине.
С наилучшими пожеланиями.
Здравствуйте! Прошу ответить администрацию. Гости в отзывах пишут, что в ресторане посуда грязная. Что сделано, как контролируется качество мытья посуды? Спасибо.

Мы не согласны утверждение в отеле 1400 гостей. Мнение Гостя принята во внимание, проверка пасуды проводится каждый ден перед сервисом. Грязную посуду не в коком Отеле для сервиса не выстовляют.
Здравствуйте! Читаю отзывы, гости пишут про воровство и неудовлетворительное качество уборки, что везде грязь. Прошу ответить администрацию, что сделано, уволены ли воры? Увеличено ли количество персонала, занимающегося уборкой? Спасибо.

Доброго дня. В отеле не работают персонал способный украсть что-то. Если у гостей что-то украли у них есть право обратиться в полицию чего гости не сделали. Если была бы обращение в полицию у нас была бы информация. В номерах есть сейф гости могу арендовать. Во всех отелях есть правила, отель не несёт ответственность, за ценные веши которые не хоронятся в сейфе. Номера убираются каждый день постельное бельё меняется в 3 дня раз.

Здравствуйте, я видела что есть у вас бассейн крытый, в спа. Сколько стоить будет пос ...

Здравствуйте! Вы пишете отель закрывается в этом месяце, у нас путевка по 01.11... и ...

Здравствуйте, продублирую вопрос на который не нашла ответа: подогревается ли бассейн ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста до какого числа работаете отель

Здравствуйте! В номерах нет чайников, а со своим можно? Чайник Tefal. Спасибо

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 15.10 после 21.00, можно ли в это время чем-то перекуси ...

Добрый день, подскажите пожалуйста интернет только в лобби бесплатный ? Сколько стоит ...
Интересно. А что с моим отзывом? Я приехал, сидел писал пол ночи. А он так и висит к ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель в октябре.
Были уже три раза: в 2018, 2021 и в мае 20 ...

Добрый день!
Едем к Вам 13.10.в 3 раз!!!
Были в 2019, 2021 и решили все-же приех ...

Здравствуйте! За услуги отеля, например, сейф, интернет, можно заплатить банковской к ...

Добрый день, в прошлом году в апреле отдыхали в ASKA LARA RESORT & SPA 5* нам очень в ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель с маленьким ребенком. Подскажите есть ли в ресторане б ...
Джейла здрасьте. Добрый день. Что ж, жду встречи. Я буду в отеле 19 сентября. Очень н ...

Добрый день. При выборе номер есть пункт "все включено" и "ультра все включено" подск ...

Подскажите пожалуйста до которого времени в барах наливают бесплатный алкоголь? И еще ...

Скажите, пожалуйста, есть ли Шатл до пляжа? Там у соседнего отеля, прям через забор, ...

Здравствуйте!
Сколько будет стоит интернет у вас в отеле на 10 дней на одно устройств ...

Здравствуйте! Прошу ответить администрацию. Гости в отзывах пишут, что в ресторане по ...

Здравствуйте! Читаю отзывы, гости пишут про воровство и неудовлетворительное качество ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Доброго дня. Да бассейн есть, он без подогрева. Посещение СПА бесплатно, если попросите сервис это будет платная услуга.
С наилучшими пожеланиями.