Questions and answers
All questions - 74
Добрый день, вас приветствует туристическая компания ГрандТур, Украина)
В августе 2017 наши клиенты отдыхали в отеле, фамилии POTYRAILO + NOVITSKA+PAVLENKO - в 2018 году они снова собираются в отель)
Очень важный момент - есть ли в отеле двухкомнатные фемили номера? или они все однокомнатные?
И если нет двухкомнатных - есть ли коннект стандарт номера? соединенные дверью? возможно, они бы забронировали 2 стандарта, но нужен обязательно коннект)
заранее спасибо за ответ)
Добрый день, подскажите пожалуйста информацию, собираюсь к вам с родителями, очень понравился отель и отзывы хорошие, приобретаем путевку через Пегас, у них заявлена система Ultra All Inclusive, я правильно понимаю, что по этой системе подразумеваются импортные алкогольные напитки? А в некоторых отзывах туристы писали, что алкоголь типичный для Турции, местного производства. Уточните пожалуйста.
Спасибо.
Добрый день. Подскажите, закрытый бассейн подогревается? Интересует октябрь и начало ноября.

Добрый день! Едем в отель с маленьким ребенком, подскажите как у вас с детским питанием ? Дают детскую кроватку? Есть эл чайник или подогреватель? И можно ли купить питание если что в магазине ?

В ресторане есть молоко в тетрапаке, печенье, детские йогурты, видела режут овощи для деток. В номере есть чайник
Добрый день! Какая сегодня и в ближайшие дни температура воздуха и воды? Штормов не ожидаете?

Добрый день, днем температура воздуха +29. Бархатный сезон. Штормов не ожидается.
добрый день! есть ли прокат автомобилей и какова стоимость проката автомобиля?

Добрый день Вадим, стоиомость проката автомобиля 40 евро за сутки.
Добрый вечер!!!! Мои родители собираются в ваш отель, я вчера писала и очень жаль, что никакого ответа от вас не дождалась. Все отели , где мы были всегда отвечали на мои вопросы. Я у вас спрашивала подтверждение брони и про эпидем. обстановку в отеле. Очень надеюсь, что я буду услышана и мне ответят. Спасибо огромное!!!!! Оксана.

Добрый день Оксана, ваши вопросы по брони отправляйте callcenter@miramarehotels.com В отеле эпидемии нет.
Добрый день! У нас выезд из отеля в 19 часов, подскажите пожалуйста, можно ли будет продлить номер? И сколько это стоит?

Добрый день. Мы тоже выезжали в это же время, пытались за день узнать по продлению, в итоге не продлили -так как отель был полный...
Добрый вечер. Надеюсь вы читаете и пишите по русски.
Мы с подругой летим на отдых в ваш отель 14 сентября. Один вопрос меня беспокоит, нам нужны две раздельные кровати. А наш туроператор ссылается на сам отель, что мол не дает отель таких гарантий.
Подскажите плиз нельзя ли уже сейчас подтвердить что мы получим две раздельные кровати.
Заранее благодарю
С уважением,
Елена

отель это не подтвердит, он вообще ничего не подтверждает! но могу сказать с уверенностью - кровать на колесиках 1,5 спальные и вы сможете ее раздвинуть.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, бесплатное спиртное у вас круглосуточно или нет и как часто у вас дают морепродукты?

Все бары работали до 0-00ч , потом можно идти спать)) морепродуктов не много , но каждый день что-то рыбное было.

Бесплатное спиртное почти круглосуточно. с 10.00 до 24.00 оно везде в барах, а после 24.00 часов можно найти на ночной дискотеке в баре. он по моему работает до 05,00 утра. море продукты постоянно рыба морская, и пресноводная, креветки были но только в салатах.
Добрый день.Подскажите пожалуйста, а где в Вашем отеле можно курить, если в номерах курение запрещено?Что, даже на балконе это запрещается?спасибо.

в открытых ресторанах и барах курить разрешается. В номерах запрещено т.к. стоят датчики дыма, а на балконе пожалуйста, там и пепельница есть.
Доброго времени суток! Будем отдыхать у Вас в сентябре. Пекут ли торт для именинников. У дочери день рождение? И как его можно заказать? Спасибо.

На день рождения нашей подруге в номер принесли от отеля прямоугольный кусок торта. Точно такого же, как в достатке есть для всех в баре у бассейна в 17ч, и вечером на ужине. Мне такие десерты не по вкусу, крем они делают только заварной и белковый. Как-то не выразительно. Без изюминки. Ну зато не жирно для немецких пенсионеров и дёшево/ выгодно.

специально торты не пекут. но поздравить могут если заранее об этом скажите.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле где-либо бесплатный интернет? Сколько стоит платный? Он подключается на одно устройство или на номер без ограничения количества устройств?

Бесплатного интернета нет. Это, пожалуй, единственный минус отеля. Стоимость 110 лир за 7 дней. Подключается на одно устройство, но с этого устройства можно включить точку доступа и раздавать интернет (правда не все устройства поддерживают функцию одновременного приема и раздачи wi-fi)
Здравствуйте. Подскажите пжл (времени нет перечитывать все отзывы) берег и заход в море песок? Пологий или через метр начинается глубина?

Здравствуйте, вход в море очень пологий, метров 50-70 мелко, около буйков примерно 1м40
Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, в каком из отелей Miramare Beach или Miramare Queen более комфортное размещение для состава 2 взрослых+2 детей (3 года и 8 лет)? Где номера побольше? Какие спальные места предоставляются для детей? Есть ли в какой-то из категорий номеров вид на море? И по состоянию номеров - где получше? Спасибо!

Добрый день. Мы отдыхали в Мирамаре бич- 2взр и ребенок 14 лет, для ребенка была доп.кровать- евро раскладушка, это в номере с боковым видом на море. Предлагали заменить на номер с видом на сад, там дополнительное место- раскладной диванчик - получше раскладушки, но тоже не большой.
Добрый день, есть ли в номерах электрический чайник? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день, чайник в номере есть и ежедневно пополняются пакетики с чаем и кофе,сахар и сухие сливки

Есть и чайник и чашки. Чай и кофе пополняют при уборке.

Добрый день, чайник в номере есть и ежедневно пополняются пакетики с чаем и кофе,сахар и сухие сливки
Добрый день! Подскажите,, пожалуйста,были в вашем отеле случаи ротавируса или Коксаки в этом году?В отзывах про другие отели в Сиде эти вирусы просто бушуют, а у вас как с этим дела обстоят?
Добрый день, Вас приветствует турагентство ГрандТур из Украины.
Наши клиенты заезжают в ваш отель в период с 21 по 28 августа,
клиенты NOVYTSKA LIUDMYLA, PAVLENKO OLENA, POTYRAILO MARIIA, POTYRAILO MAKSYM - у них подтвержден Family Room.
Будем очень признательны за возможность размещения клиентов до 14:00, так как у них ранний прилет.
Также будем очень благодарны, если у них будет номер с красивым видом и максимально большой по площади.
Заранее спасибо за сотрудничество

Добрый день,спасибо за уведомление, постараемся учесть ваши пожелания. Ждем в гости!
Добрый день. Прошу отель дать объективную информацию по случаям заболевания ротовирусными и энтеровирусными инфекциями в вашем отеле, были ли в последнее время или нет. Планируем отдых в вашем отеле в период с 21 по 30 августа.

Добрый день Павел, из тех гостей ,кто обратился врачу, не было в отчете заболеваний, указанных вами вирусов. Если вы во время отдыха почувствуете недомогание, сообщите на Guest Relatione и обязательно обратитесь в страховую компанию и покажитесь врачу. Спасибо что выбрали наш отель, ждем вас в гости!
Добрый день! Подскажите пожалуйста платный или бесплатный сейф?

Сейф бесплатный

Добрый день, вас приветствует туристическая компания ГрандТур, Украина)
В августе 20 ...

Добрый день, подскажите пожалуйста информацию, собираюсь к вам с родителями, очень по ...

Добрый день. Подскажите, закрытый бассейн подогревается? Интересует октябрь и начало ...

Добрый день! Едем в отель с маленьким ребенком, подскажите как у вас с детским питани ...

Добрый день! Какая сегодня и в ближайшие дни температура воздуха и воды? Штормов не о ...

добрый день! есть ли прокат автомобилей и какова стоимость проката автомобиля?
Добрый вечер!!!! Мои родители собираются в ваш отель, я вчера писала и очень жаль, чт ...

Добрый день! У нас выезд из отеля в 19 часов, подскажите пожалуйста, можно ли будет п ...

Добрый вечер. Надеюсь вы читаете и пишите по русски.
Мы с подругой летим на отдых в ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, бесплатное спиртное у вас круглосуточно или нет и к ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста, а где в Вашем отеле можно курить, если в номерах к ...

Доброго времени суток! Будем отдыхать у Вас в сентябре. Пекут ли торт для именинников ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле где-либо бесплатный интернет? Ск ...

Здравствуйте. Подскажите пжл (времени нет перечитывать все отзывы) берег и заход в мо ...
Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, в каком из отелей Miramare Beach или Miramare Q ...

Добрый день, есть ли в номерах электрический чайник? Заранее благодарна за ответ.

Добрый день! Подскажите,, пожалуйста,были в вашем отеле случаи ротавируса или Коксаки ...

Добрый день, Вас приветствует турагентство ГрандТур из Украины.
Наши клиенты заезжаю ...

Добрый день. Прошу отель дать объективную информацию по случаям заболевания ротовирус ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста платный или бесплатный сейф?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Добрый день, нет не подогреваются