Questions and answers
All questions - 557
08.04.2021
16:32
Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли работать в конце апреля бар на пляже и планируется анимация в конце апреля?
07.04.2021
11:02
Добрый день, подскажите пожалуйста, на каких условиях можно сделать комплимент для туристов в номер, например записка и презент. Заезд 10.04.21 .В номере Стандарт забронировано 2 взр и 1 реб (10 лет) подскажите, что именно предоставляет отель в качестве доп. места, еврораскладушки или доп.кровать, нигде не нашла данную информацию.
06.04.2021
16:32
Спасибо, за ответ на предыдущий вопрос. Подскажите ещё пожалуйста. Детский клуб тоже не работает?
06.04.2021
14:48
Добрый день. Подскажите есть ли анимация для детей, и подогреваемые бассейны.
Наталья
TopHotels Assistant
06.04.21
16:29
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Детской анимации нет. Подогревается крытый бассейн"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена
Ufa Турист
08.04.21
14:57
Анимации для детей нет.
28.03.2021
08:36
Добрый день. А есть концепция на летний период ? Будет ли в апреле работать подогреваемый бассейн? Спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
06.04.21
16:30
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. Подогревается крытый бассейн"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.03.2021
13:58
Здравствуйте, есть ли услуга "продление номера" при позднем выезде, и можно ли на месте заменить категорию номера? Если да, то сколько это стоит?
Наталья
TopHotels Assistant
22.03.21
14:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера до 16-00 составляет 30 долларов. Пожалуйста, уточните, номер какой категории забронирован и на какой Вы желаете его поменять"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Светлана
Ioshkar Ola Турист
22.03.21
15:41
У нас забронирован стандарт, хотелось бы поменять на
двухкомнатный
18.03.2021
15:48
Добрый день! работает ли СПА центр ,планируется визит гостей с 30 марта и подогревается ли бассейн?
Наталья
TopHotels Assistant
22.03.21
14:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. СПА-центр работает, бассейн подогревается только крытый"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.03.2021
22:58
Добрый день. Планируем к вам приехать в мае. Работаете ли вы с Интуристом?
Игната
TopHotels Assistant
17.04.21
11:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Отель работает с туроператором Интурист."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.03.2021
11:52
Здравствуйте, в апреле будут работать подогреваемые открытые бассейны? Анимация планируется?
Наталья
TopHotels Assistant
22.03.21
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент бассейн подогревается только крытый. Из анимации - живая музыка после ужина"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.03.2021
05:44
Ребёнку 5 месяцев,предоставляет ли отель кроватки для малышей?
Наталья
TopHotels Assistant
16.03.21
12:03
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет детские кроватки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.03.2021
23:06
Выдаются ли халаты гостям гостиницы?
Elena
Moscow Турист
15.03.21
19:58
Выдаются, нужно просить на ресепшн
Игната
TopHotels Assistant
18.03.21
17:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зулья! Благодарим Вас за обращение. Халаты предоставляются по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.03.2021
23:04
Добрый день!
Есть ли в отеле крытый бассейн? Функционирует ли сейчас? И какая температура воды? Также интересует наличие детской комнаты и анимации.
Elena
Moscow Турист
15.03.21
20:01
Добрый. Спа зона работает, там крытый бассейн, вода нормальная, в детском бассейне ледяная и мутная. Есть детская площадка, на ее территории имеется детская Комната/домик, мы вернулись вчера, Комната не работала, но ее подготавливали. Имеется Комната с игровыми автоматами, есть паровозик для малышей, 1$=1 жетон.
Игната
TopHotels Assistant
18.03.21
17:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Зулья! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает. Температура воды в крытом бассейне составляет 26 градусов Цельсия. На данный момент анимация не проводится. Возможно ситуация изменится через две недели."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.03.2021
12:42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать теплый бассейн и анимация с 1 апреля?
Игната
TopHotels Assistant
14.03.21
14:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает. В апреле бассейн будет подогреваться в зависимости от погодных условий. Из-за пандемии в отеле не проводится анимация. На данный момент информации касательно возобновления работы анимации нет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.03.2021
15:18
Добрый день!Собираемся в этот отель в марте?Что из сервисов работает?Какие есть развлечения для детей?
Наталья
TopHotels Assistant
22.03.21
14:05
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Seher Resort & Spa :
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. СПА-центр работает, бассейн подогревается только крытый. Детский клуб не работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.03.2021
21:49
Как часто меняют полотенца в номере?
Игната
TopHotels Assistant
11.03.21
14:09
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Полотенца в номере меняются ежедневно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.03.2021
21:43
Добрый день!
Читала, что пляжные полотенца меняют только за деньги. Это правда???
Игната
TopHotels Assistant
11.03.21
14:10
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость смены пляжного полотенца составляет 1 Доллар."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Elena
Moscow Турист
15.03.21
20:02
За деньги, если вы хотите поменять полотенце в тот же день, если на следующий, то бесплатно.
10.03.2021
21:41
Здравствуйте! В марте работает открытый и крытый подогреваемый бассейн?
Игната
TopHotels Assistant
11.03.21
14:11
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В марте крытый бассейн подогревается. Открытый бассейн не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.03.2021
17:02
добрый день, приедем к вам в июне
у ребенка день рождение, как у вас организовано поздравление для ребенка
Игната
TopHotels Assistant
09.03.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.03.2021
16:28
Здравствуйте, если выпадает день рождение, есть ли какой комплимент от отеля?
Игната
TopHotels Assistant
09.03.21
17:11
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Катя! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности предоставляем фрукты. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.03.2021
21:11
Здравствуйте. Можно ли в апреле пользоваться территорией отелей Seher 4☆ и 5☆?
Игната
TopHotels Assistant
11.03.21
14:12
Ответ предоставлен сотрудником Юлия отеля SEHER RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут пользоваться территорией, кроме ресторанов и баров, других отелей сети Seher."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.04.2021
16:32
Добрый день, подскажите пожалуйста будет ли работать в конце апреля бар на пляже и пл ...
answers
07.04.2021
11:02
Добрый день, подскажите пожалуйста, на каких условиях можно сделать комплимент для ту ...
answer
06.04.2021
16:32
Спасибо, за ответ на предыдущий вопрос. Подскажите ещё пожалуйста. Детский клуб тоже ...
answers
06.04.2021
14:48
Добрый день. Подскажите есть ли анимация для детей, и подогреваемые бассейны.
answers
28.03.2021
08:36
Добрый день. А есть концепция на летний период ? Будет ли в апреле работать подогрева ...
answer
22.03.2021
13:58
Здравствуйте, есть ли услуга "продление номера" при позднем выезде, и можно ли на мес ...
answers
18.03.2021
15:48
Добрый день! работает ли СПА центр ,планируется визит гостей с 30 марта и подогревает ...
answer
17.03.2021
22:58
Добрый день. Планируем к вам приехать в мае. Работаете ли вы с Интуристом?
answer
17.03.2021
11:52
Здравствуйте, в апреле будут работать подогреваемые открытые бассейны? Анимация плани ...
answer
16.03.2021
05:44
Ребёнку 5 месяцев,предоставляет ли отель кроватки для малышей?
answer
14.03.2021
23:06
Выдаются ли халаты гостям гостиницы?
answers
14.03.2021
23:04
Добрый день!
Есть ли в отеле крытый бассейн? Функционирует ли сейчас? И какая темпера ...
answers
13.03.2021
12:42
Здравствуйте, подскажите пожалуйста будет ли работать теплый бассейн и анимация с 1 а ...
answer
11.03.2021
15:18
Добрый день!Собираемся в этот отель в марте?Что из сервисов работает?Какие есть развл ...
answer
10.03.2021
21:49
Как часто меняют полотенца в номере?
answer
10.03.2021
21:43
Добрый день!
Читала, что пляжные полотенца меняют только за деньги. Это правда???
answers
10.03.2021
21:41
Здравствуйте! В марте работает открытый и крытый подогреваемый бассейн?
answer
09.03.2021
17:02
добрый день, приедем к вам в июне
у ребенка день рождение, как у вас организовано поз ...
answer
09.03.2021
16:28
Здравствуйте, если выпадает день рождение, есть ли какой комплимент от отеля?
answer
08.03.2021
21:11
Здравствуйте. Можно ли в апреле пользоваться территорией отелей Seher 4☆ и 5&# ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
27.03-06.04. Ездили 2 взрослых и ребенок 7 лет. в номере типа стандарт была двуспальная кровать и односпальная.