Добрый день Виктор.Знаете,вообще сколько людей ,столько и мнений.Мы тоже забранировали номер в элегансе на сентябрь.Я думаю,просто не надо обращать внимание на отзывы,а ехать с позитивом .

Добрый день! Езжайте с позитивом- отель отличный, питание хорошее, анимация - и днём и вечером,пляж тоже не плохой!

Здравствуйте! Я отдыхала в этом отеле и я тоже поехала в этот отель с позитивом, не взирая на некоторые негативные отзывы, а напрасно, и вернулась оттуда с воспалением легких! Отель мог бы быть вполне хорошим, но таковым, к сожалению, не является! Давайте говорить обьективную правду: уборка очень поверхностная, в ресторане очереди, столы не успевают убирать, минибары укомплектованы явно не по системе ультра, персонал хамоватый, питание так себе!!! На 5 звезд ну совсем не тянет! Поэтому я категорически не согласна с теми оптимистами, которые советуют ,,ехать с позитивом,, Поехать то с позитивом можно, да вот только, удастся ли прожить там с позитивом и вернуться здоровым и удовлетворенным поездкой?! Я считаю, что не стоит портить себе настроение, тратить деньги и не получить желаемого! Отзывы отрицательные не просто так ведь пишут люди! Советую прислушаться и выбрать пусть лучше отель 4 звезды, но с гарантированно максимально положительной репутацией!

Добрый день! 18 июля прилетели из Серы. Отель изменился в худшую сторону. Мы в нем были 4 раза. Сейчас: грязь везде, на пляже свалка мусора, посуда грязная. Жаль тех, кто в него приедет. Отель сейчас тянет на трёшку. Еда плохая, а как было раньше все прекрасно. Спиртного хорошего нет, вообще ничего нет. Одно радует шикарное море.

Вы знаеете, как показывает опыт, всегда найдутся те люди, которым всё не так и не этак. Про любой отель можно найти плоой отзыв и всегда есть к чему придраться. Я планирую поездку в этот отель в начале августа, в связи с этим слежу за семи новостями и новыми отзывами про отель и меня сказать честно немного смущает, что Светлана Айрисман, которая пишет, что отдыхала в этом отеле, уже на протяжении нескольким месяцев практически на все вопросы пишет свои негативные комментарии, возникает вопрос, зачем человеку, который уже отдохнул в отеле на протяжении нескольких месяцев следить за новыми отзывами и вопросами и писать всякие неготивные сообщения, такое ощущение, что это подстаной человек, либо явно чем то обиженный в жизни. Наслаждайтесь жизнью, путешевствуйте и запоминайте позитивные и яркие моменты на отдыхе, а не сидите целыми днями на сайтах и не заполняйте сайты Вашим негативым - Последнее предложении адресуется Светлане Айрисман. Администрация сайта, прошу Вас обратить внимание на явно подозрительно пользователя. Спасибо. Заранее извиняюсь если кого то чем-то обидела своим комментарием.

Так же были с позитивом, но он не помог.Персонал мне понравился, понравилась территория,но в остальном отель стал ужасным...голодными не будете,но питание на 4 с минусом...номерной фонд очень старый,если жить,то только в элегансе...тараканы в номере пешком ходЯт...спа-это вообще ппц!!!...хамам очень люблю,но когда села на камень задницу отморозила...бассейн внутри тоже как горная река...детей толком в спа не пускают...короче бронхит и весь отдых антибиотики пили!!!...я туда больше -ни ногой!!!!

Ужасный отель-почитайте мой отзыв.Я разочарована. за 76000 на 2-х за 10 дней я побывала в слабой тройке с ужасным питанием и обслуживанием

я сравниваю с тем что было несколько лет назад. сегодня этот отель на 5 не тянет - это точно. Больше точно не поеду - второй раз испортил мнение о Сере

Здравствуйте, люди разные, мнение разное. Но как показывает практика, довольных отелем больше, и такие люди как правило, не пишут отзывл=ов. очень редко.
В любом случае, в нашем отеле если есть изменения, только в лучшую сторону, мы делаем все для комфортного отдыха наших гостей.
С уважением, Ольга