Questions and answers
All questions - 117
18.11.2019
05:19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеется ли анимация для взрослых в вашем отеле в зимнее время?
03.11.2019
17:23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, планируется ли специальная праздничная программа на новогоднюю ночь? Если да, то какая?)
Игната
TopHotels Assistant
06.11.19
14:10
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В отеле планируется проведение новогодней программы. Стоимость ужина составит 65 Евро с человека. В стоимость входит ужин, живая музыка и программа выступлений."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.10.2019
15:23
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, есть ли уже зимняя концепция и есть ли халаты для посещения спа-центра?
Игната
TopHotels Assistant
03.11.19
14:25
Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Халаты не предоставляются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.08.2019
18:56
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в конце февраля. В отзывах читали, что в подогреваемом бассейне вода прохладная. Вы могли бы подсказать, до какой температуры подогревается вода в бассейне, для нас это очень важно.
Игната
TopHotels Assistant
03.11.19
14:26
Ответ предоставлен Hassan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый подогреваемый бассейн. Температура воды составляет 27-28 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.08.2019
10:43
Добрый день. Планируем путешевствие в ваш отель с 8.10 с ребенком 1,5 лет. 1) есть ли детская кроватка и ее размер. 2) ребенок очень чутко спит, есть ли возможность комфортного расположения номера? Может быть имеет смысл взять с видом на море? Но под окнами дорога.
alionamz Загорская
Gomel Турагент
24.08.19
11:03
Добрый день!Мы попросили при заселении на ресепшен кроватку принесли сразу оперативно манежик с мягкими бортами,сетка по бокам,удобно было,размер стандартный,ребенку 1,5г будет вполне комфортно.Номер да попросите потише,у нас был вид на соседний корпус на балконы и вправо море,но его не было видно.При закрытых окнах тихо,при открытых доносилась анимация,но т.к. вы будете отдыхать в октябре думаю будет тихо.Удачного вам отдыха!
Игната
TopHotels Assistant
27.08.19
17:06
Ответ предоставлен Ozan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Размер кроватки составляет около 120 см. Вы можете сообщить на ресепшен по прибытии касательно Ваших пожеланий относительно размещения и мы по возможности предоставим Вам тихий номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Сергей
Турист
03.08.2019
08:50
Здравствуйте. Подскажите, номера для инвалидов есть? Как территория? Пандусы, проезд к морю есть?
Владимир
Chelyabinsk Турист
03.08.19
19:41
Привет проживал в стандартном номере проблем не заметил. Територия как и везде басеин лежаки. Пандусы крутые подьем большой и поручни с одной стороны. Проезд к пляжу и набережной отличный пандус везде есть поручни с двух сторон спуститься к морю нет проблем.
Игната
TopHotels Assistant
27.08.19
17:08
Ответ предоставлен Ozan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 3 номера для инвалидов. Территория отеля приспособлена для отдыха инвалидов. Пандусы имеются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.07.2019
15:32
скажите,а Новогодняя концепция уже готова,можно ознакомиться
Игната
TopHotels Assistant
27.08.19
17:09
Ответ предоставлен Ozan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент концепция на новый год ещё неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос в октябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.07.2019
12:02
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в вашем отеле?
Предполагаемая дата заезда 16.09 на 10 ночей, 3 взрослых, один из них на инвалидной коляске
Игната
TopHotels Assistant
27.08.19
17:08
Ответ предоставлен Ozan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется 3 номера для инвалидов. Территория отеля приспособлена для отдыха инвалидов. Пандусы имеются."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.05.2019
16:33
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в семейных номерах , рассчитанных на 4 человек(двое маленьких детей) душ со съемной лейкой или вмонтирован в стену?
Заранее спасибо.
Мария Мария
Moscow Турист
16.05.19
17:49
Здравствуйте, в двухкомнатном семейном номере лейка съёмная (мы были в январе 2019).
Татьяна
Arhangelsk Турист
17.05.19
12:26
Мария, спасибо)
Игната
TopHotels Assistant
27.08.19
17:17
Ответ предоставлен Ozan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В семейном номера в ванной комнате лейка в душе съемная."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.04.2019
15:30
Добрый день. Забронирован номер стандарт land veiw 2 взр+1 ребенок 5 лет. Какое спальное место будет предоставлено ребенку. Предоставляет ли отель детские горшки? Менеджер по туризму т/а Пангея
Игната
TopHotels Assistant
27.08.19
17:11
Ответ предоставлен Ozan, Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В качестве спального места для ребенка 5 лет предоставляется диван или дополнительная кровать. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.03.2019
22:18
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, работает сейчас крытый бассейн? Хотим в Турцию ближе к концу марта.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
11.03.19
10:45
Мы обратились в отель SEALIFE FAMILY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 229 28 00:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В зимний период крытый бассейн работает с подогревом до мая".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
08.02.2019
08:24
Добрый день!Имеются ли у Вас в прокат детские коляски?Спасибо.
Ольга
Курирующий менеджер
26.03.19
13:52
Доброго времени суток, Ирина. Благодарим за интерес к нашему отелю. К сожалению, коляски мы не предоставляем.
С Уважением,
Ольга
PR assist.manager
02.02.2019
14:00
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, предоставляет ли отель своим гостям трансфер а/порт-отель-а/порт и его стоимость при положительном ответе. С уважением, Татьяна.
Елизавета
TopHotels Assistant
03.02.19
15:09
Ответ предоставлен сотрудником -Хуршет- Службы transportation отеля SEALIFE FAMILY RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера (до 5 человек) в одну сторону - 30 долларов, туда-обратно - 50$».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01.02.2019
13:05
Добрый день! Планируем в отель в феврале. Интересует- работают ли открытые бассейны, есть ли подогрев.Проводится ли в отеле ремонт?
29.01.2019
11:31
Здравствуйте! Пожалуйста, могу я увидеть концепцию на 2019 год на электронную почту natalya.falman@mail.ru
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
25.02.19
10:11
Мы обратились в отель SEALIFE FAMILY RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 229 28 00:
«Добрый день, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению концепция на лето 2019 еще не утверждена. Концепцию предоставим в ближайшее время".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
24.01.2019
12:13
Добрый день! Туристка летит к Вам 26.01 по 2.02 Mrs BUYANOVA MARGARITA, рейс регулярный аэрофлота, возможно ли от отеля предоставление трансфера ? и сколько это будет стоить? Как заказать ? Очень ждем ответа, Спасибо!!!
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
27.01.19
12:56
Добрый день, уважаемая Мария!
К сожалению, нам не удалось своевременно ответить на ваш вопрос и представители отеля не ответили на Вашу заявку. Не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. Желаем Вам приятного отдыха!".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
19.01.2019
10:36
Здравствуйте. У нас(2 взрослых, 2 детей) забронирован тур в ваш отель со 2го февраля на 11 ночей. Прочитал информацию, что отель с начала января закрыт на ремонт, и гостей переселяют в другие отели. Насколько верна эта информация?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
21.01.19
10:18
Мы обратились в отель SEALIFE FAMILY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону 81090 242 229 28 00:
«Добрый день, уважаемая Константин! Благодарим Вас за обращение. Данное переселение было только в течение 10 дней. На данный момент, отель открыт и работает в штатном режиме. Гостей не переселяют".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
10.01.2019
15:23
День добрый!
рассматриваем ваш отель для поездки в феврале.
имеются ли у вас комплименты для именинников?
также интересует вай фай в отле?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
11.01.19
14:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Наталья Герасимова
Турагент
10.01.2019
11:44
Добрый день, планируем поездку этот отель в феврале с 2-м детьми, скажите предоставяют ли в номер кроватку для младенца и платная эта услуга или предоставляется бесплатно? И вопрос по мини клубу будет ли он работать в этот период, принимают ли туба ребенка 3-года без родителей, есть ли в это время детская анимация?
Маргарита
TopHotels Assistant
10.01.19
12:14
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Sealife Family Resort:
"Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за вопросы. Детская кроватка может быть предоставлена по запросу бесплатно. Детский клуб будет работать. Ребенок 3 лет может быть без родителей, так как в клубе есть аниматор. Вечером для детей проводится анимация. Днем в зимнее время анимации для детей на открытом воздухе нет."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
09.12.2018
20:06
Здравствуйте!! Планирую отдых в любимой Турции,увидела Ваш отель и есть несколько вопросов. 1. Пляж и вход в море - галька песок или булыжники? 2
Туроператор предлагает 3 вида номеров - семейный( не нужно), с определенным видом из окна, без определенного вида - в чем разница?? 3. Наличие интернета в лобби и в номере? 4. Наличие лифтов и спокойных номеров(здоровье)
Жду Вашего ответа перед заказом тура,желаю отелю процветания и надеюсь на встречу в октябре!!!
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.12.18
12:08
Мы обратились в отель SEALIFE FAMILY RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ Guest Relation по телефону +90 242 229 28 00:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
1. Вход в море мелкая галька.
2. С определенным видом из окна - это номера Lux, с прямым видом на море или стандартные номера с боковым видом на море. Без определенного вида - это вид на ландшафт. 3. Интернет доступен по территории всего отеля - бесплатно. 4. Во всех корпусах отеля есть лифт. При бронировании в ваучере укажите Ваши пожелания по предоставлению спокойного номера. Будем рады видеть Вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18.11.2019
05:19
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеется ли анимация для взрослых в вашем отеле в ...
answer
03.11.2019
17:23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, планируется ли специальная праздничная программа ...
answer
28.10.2019
15:23
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, есть ли уже зимняя концепция и есть ли халаты для п ...
answer
31.08.2019
18:56
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель в конце февраля. В отзывах читали, что в п ...
answer
21.08.2019
10:43
Добрый день. Планируем путешевствие в ваш отель с 8.10 с ребенком 1,5 лет. 1) есть ли ...
answers
03.08.2019
08:50
Здравствуйте. Подскажите, номера для инвалидов есть? Как территория? Пандусы, проезд ...
answers
23.07.2019
15:32
скажите,а Новогодняя концепция уже готова,можно ознакомиться
answer
10.07.2019
12:02
Добрый день, уточните, пожалуйста, какие удобства для инвалида-колясочника есть в ваш ...
answer
16.05.2019
16:33
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста в семейных номерах , рассчитанных на 4 человек(дв ...
answers
29.04.2019
15:30
Добрый день. Забронирован номер стандарт land veiw 2 взр+1 ребенок 5 лет. Какое спаль ...
answer
10.03.2019
22:18
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, работает сейчас крытый бассейн? Хотим в Турцию бли ...
answer
08.02.2019
08:24
Добрый день!Имеются ли у Вас в прокат детские коляски?Спасибо.
answer
02.02.2019
14:00
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, предоставляет ли отель своим гостям трансфер а/по ...
answer
01.02.2019
13:05
Добрый день! Планируем в отель в феврале. Интересует- работают ли открытые бассейны, ...
answers
29.01.2019
11:31
Здравствуйте! Пожалуйста, могу я увидеть концепцию на 2019 год на электронную почту n ...
answer
24.01.2019
12:13
Добрый день! Туристка летит к Вам 26.01 по 2.02 Mrs BUYANOVA MARGARITA, рейс регулярн ...
answer
19.01.2019
10:36
Здравствуйте. У нас(2 взрослых, 2 детей) забронирован тур в ваш отель со 2го февраля ...
answer
10.01.2019
15:23
День добрый!
рассматриваем ваш отель для поездки в феврале.
имеются ли у вас комплиме ...
answer
10.01.2019
11:44
Добрый день, планируем поездку этот отель в феврале с 2-м детьми, скажите предоставя ...
answer
09.12.2018
20:06
Здравствуйте!! Планирую отдых в любимой Турции,увидела Ваш отель и есть несколько воп ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SEALIFE FAMILY RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В зимний период в отеле проводиться анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru