Здравствуйте, у нас произошли изменения из-за рейса ( нам его перенесли), приедем 24 поздно ночью, т.к. мы будем с 2мя маленькими детьми, после длинной дороги. не могли бы вы в номере оставить легкий перекус (фрукты, овощи). Надеемся на ваше понимание, заранее спасибо.

Здравствуйте!скажите,пожалуйста,предоставляется ли в отеле детский горшок или надо везти с собой?ребёнку 2 года,собираемся в ваш отель вылетать 26 августа.

Здравствуйте, меня зовут Ирина, я являюсь турагентом, позавчера возникла не совсем приятная ситуация, в Ваш отель заселились мои туристы, номера 4104, 5102, 4203, фамилии Йамандий, Плешка, Пушкаш, Мертик, они заселились 1408 и позавчера пришло письмо с жалобой от них, что отель сплошной ужас, нечего есть, нет фруктов, я очень удивилась, так как одновременно с ними в этот же период отдыхают там же мои родстенники и они довольны, никаких претензий, притом что с ними ещё маленький ребёнок, не совсем маленький, 8 лет, я хотела бы попросить у Вас, если есть какая-то информация по этим туристам, дать мне ответ, я знаю что они устраивали там скандал, мне очень неприятно что так вышло, но я не знаю что могу сделать чтоб уладить этот конфликт, может если вы что-то слышали ответьте мне пожалуйста разрешился ли как-то этот конфликт, буду очень благодарна!Спасибо. С ув. Ирина.

Как Вы с таким обслуживанием и таким отношением к туристом имеете 4 звезды ???? НЕ ОБМАНЫВАЙТЕ. Туристов-Вы 3((((

Здравствуйте!!! Мы первый раз едем в Турцию, и нам посоветовали ваш отель. Мы забронировали у вас номер фемели на 23 августа, нас будет 5 человек, из них двое маленьких деток. после брони мы сели в инет и начитались нелицеприятных отзывов, но все равно надеемся на отличный отдых с вами, хочется верить, что наши ожидания оправдаются)))Приедем к вам утром ( в 5часов), и очень переживаем, т.к. нам сказали , что заселение только в 14.00. и , пожалуйста, если такое возможно, предоставьте нам номер с балконом подальше от дискотеки. Заранее спасибо))). Очень ждем встречи!!!!

Ира, привет! Скучаем по Вам! Передавай привет Кате, Айхану, Айкуту, Шеви и Джево. Всех Вас любим, вы молодцы! Так держать!

Ирина, здравствуйте! У меня к вам такой вопрос: у меня подруга Ольга (вы должны ее помнить: у нее мальчик зеркало на мотоцикле сломал) так вот она купила фото на диске у персонала который занимается фотографией. И в самолете диск сломался в багаже. Ирин, если можете спросите у них ( девушка Надя вроде) может у них остались вдруг копии фотографий. Если остались пусть вышлют на адрес chebyr79@mail.ru

наши туристы в отеле номер комнаты 3112 просили дать нормальный номер для молодоженов но дали ужасный с соленой водой в кране, помогите им сменить номер у людей праздник. а вы так поступили! мы вам писали письма с просьбой но вы их удачно проигнорировали!

Скиньте пожалуйста номер мобильного фотографа , он скинул фото на диск с фотосессии , а там пусто, чтобы он перекинул их на эл почту( фотограф который с бородкой). Номер можно скинуть на эту почту lapysja84@mail.ru

Ирина, добрый день. Я отправляю к Вам в отель своего сына с другом, Avdeev Nikita и Zybin Nikita заезд с 04.08.14 У меня большая просьба к Вам, у них номер стандарт, посмотрите пжс что бы их в эконом не заселили. Ну и вообще, присмотре за ними по возможности.

добрый день. забронировала в ваш отель тур на 10.08. читаю в отзывах о соленой воде, которая течет из под крана в номерах. это правда?

Ирина, добрый день! Скажите пожалуйста: пляж Клеопатра далеко от отеля? Как можно будет с детьми добраться до него? Пешком можно дойти? Спасибо!!!

Добрый день.
Интересует есть ли утюг и чайник в номере или где можно найти. спасибо

Здравствуйте. Приглянулся для отдыха ваш отель. Но возникла пара вопросов:
1. В чем все же отличие номеров Эконом и Стандарт? Не получиться ли так, что оплачен Стандарт, а по факту поселят в Эконом?
2. Что же все-таки входит в "AIl Inclusive" в баре на пляже? По одним отзывам это только вода в кулере, а про другим это и газированные напитки, типа "кола/фанта/спрайт" и пиво, и легкие закуски.
3. Есть ли душ на пляже?
Заранее благодарю за ответы.

Добрый день, Ирина. Отправил Вам запрос на подтверждения оплаты номеров моих туристов. Надеюсь на понимание и быстрый ответ. Спасибо.

Добрый день, Ирина. Отправил Вам запрос на подтверждение оплаты номера моих туристов. Надеюсь на понимание и быстрый ответ. Спасибо.

Здравствуйте. Мы собираемся в августе в отпуск в ваш отель,хотела бы узнать по поводу номеров(у всех номеров есть балкон или нет)?

Подскажите есть ли в номерах утюги, если нет, то как решается данная проблема в отеле?

Скажите пожалуйста, что входит в систему все включено? Т.е. какие рестораны в какое время разрешены, какие напитки бесплатны, какие развлечения и услуги входят в систему?
Заранее благодарю.

Собираемся в медовый месяц в ваш отель. Какие особенности обслуживания у вас предусмотрены для молодоженов.