Questions and answers
All questions - 508
22.10.2020
23:22
Здравствуйте, горки в начале ноября будут работать?
19.10.2020
01:23
Добрый день! Мы семьей 2 взрослых (муж и жена) и 3 детей приезжаем в отель 24.10 на 9 ночей, забронировали 2 стандартных номера, возможно ли будет поменять на один номер family room?
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.20
15:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Поменять номер возможно при наличии свободных комнат"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.10.2020
14:01
Здравствуйте. Когда закрывается тель на зимний период ? До какого числа работают горки ? Какая концепция на ноябрь ?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
15:57
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период. На данный момент дата закрытия отеля на зимний период неизвестна. Аквапарк работает. Пожалуйста, сделайте новый запрос в конце месяца."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.10.2020
08:48
Доброе утро, будут ли работать горки 27.10. Скажите пожалуйста.
Наталья
TopHotels Assistant
23.10.20
15:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Горки работают до первой недели ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.10.2020
14:39
Добрый день. Будет ли работать аквапарк и будет ли анимация в первую неделю ноября?
Игната
TopHotels Assistant
27.10.20
13:00
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и анимация будут работать до закрытия отеля на зимний период в зависимости от погодных условий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.10.2020
18:37
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, до какого числа работает отель? Если путевки до 3,11 не будут ли переселять в другие отели?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
15:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На данный момент дата закрытия отеля на зимний период неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос в конце месяца."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.10.2020
14:42
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mail.ru или тут расскажите)
Игната
TopHotels Assistant
13.10.20
16:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего отель будет работать по летней концепции до конца октября. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.10.2020
12:38
Здравствуйте, летняя концепция заканчивается 15.10?
Игната
TopHotels Assistant
13.10.20
16:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего отель будет работать по летней концепции до конца октября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.10.2020
18:49
Добрый вечер.
Собираемся к вам с 15.10.2020. Скажите пожалуйста, будет ли еще работать аквапарк и зоопарк?
11.10.2020
10:04
Доброго дня всем! Обожаем Ваш отель. Едем в 3-й раз , 18 октября. Скажите, пожалуйста, нужны ли справки об отсутствии ковида, мы из Пятигорска (Ставропольский край)? и еще вопросик: работает ли Ваш замечательный аквапарк?
Natalinoitaliano
Samara Турист
11.10.20
15:36
нет, не нужны.
Игната
TopHotels Assistant
13.10.20
16:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Справка не требуется. Аквапарк работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.10.2020
17:08
Добрый день, скажите пожалуйста сколько стоит аренда утюга?
Наталья
TopHotels Assistant
06.10.20
12:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Nashira Resort Hotel & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет утюг в аренду"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.09.2020
09:28
Здравствуйте! Планируем к вам приехать на 3 дня с 10 по 13 октября, ранее уже отдыхал в вашем отели и ещё 11 октября день рождение, будет ли какой нибудь комплимент от отеля?
Manager Guest Relation
Более не является представителем отеля
27.09.20
10:15
Добрый день,Руслан.
Конечно, предоставляем в номер комплимент в виде фруктов и вина
С уважением,
NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA
20.09.2020
16:47
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как работает детская анимация в условиях коронавируса? Есть ли мини-диско? Какие программы предусмотрены для детей в течении дня?
Игната
TopHotels Assistant
24.09.20
14:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится детская анимация, в том числе и мини-диско. Детский клуб работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.09.2020
10:48
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 01/10. Подскажите аквапарк будет еще работать?
Игната
TopHotels Assistant
24.09.20
14:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.09.2020
16:00
Добрый день! Какие импортные напитки входят в концепцию UALL, в каких барах и в какое время они предоставляются?
Игната
TopHotels Assistant
24.09.20
14:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят алкогольные напитки местного производства. Импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
02.09.2020
11:26
Добрый день, планируем приехать на осенних каникулах, есть ли бассейны подогревом? подогревается ли вода в аквапарке?
Игната
TopHotels Assistant
10.09.20
14:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется подогреваемый бассейн в SPA-центре. В аквапарке вода не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.08.2020
16:18
Здравствуйте! Есть ли в номерах утюг?
Наталия Тимофеева
Moscow Турист
02.09.20
20:59
Добрый день! Утюга в номере нет. Поскольку сервис и обслуживание оставляет желать лучшего, наврятли Вы его найдёте вообще в отеле. Если только пользоваться платными услугами или брать с собой портативный
Дарья
Shelkovo Турист
09.09.20
08:09
Здравствуйте, в стандартном номере точно нету. Предполагаю что он может быть за отдельную плату
Игната
TopHotels Assistant
10.09.20
14:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.08.2020
00:00
Dear manager,
We have made a reservation through Ostrovok.ru Reservation № 76-6737750 04.09.20 - 24.09.20
We are coming as an extended family - 4 adults and 2 kids(8 month and 2 years 8 month). We have booked 2 rooms. 1st one is for Roman Shitov , Natalia Shitova,Miia Shitova(2.8 y.o.) Second room for Shitov Milan(kid 8 month), Shitov Nikolai and Shitova Angelina(there was a mistake in the initial booking and it was stated Roman Shitov in both rooms instead of Angelina Shitova.
Could you please approve that you have received the booking and also that the change is made and Angelina is on the list!
Kindest regards,
Roman
18.08.2020
17:11
Здравствуйте!
Мы хотели бы провести предстоящий отпуск в вашем отеле. Но хотим уточнить по поводу проживания с домашними животными.
У нас кот. Он очень воспитанный и чистоплотный. Никогда не портит мебель. Для туалета пользуется только лотком.
На вашем сайте написано, что к вам можно заселиться с животным. Так ли это на самом деле? И, если это возможно, то есть ли какие-нибудь дополнительные условия (дополнительная оплата, залог, категория номера и так далее).
Спасибо!
Будем очень ждать ответ!
С уважением,
Марина
+7-916-593-50-83
drvet@list.ru
Марина
Murmansk Турист
28.08.20
13:20
Здравствуйте, присмотрите другой отель. В этом качество не соответствует 5*, там максимум 3 с большой натяжкой.
Игната
TopHotels Assistant
10.09.20
14:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент концепцией отеля не разрешено размещение с животными."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.08.2020
17:10
Здравствуйте!
Мы хотели бы провести предстоящий отпуск в вашем отеле. Но хотим уточнить по поводу проживания с домашними животными.
У нас кот. Он очень воспитанный и чистоплотный. Никогда не портит мебель. Для туалета пользуется только лотком.
На вашем сайте написано, что к вам можно заселиться с животным. Так ли это на самом деле? И, если это возможно, то есть ли какие-нибудь дополнительные условия (дополнительная оплата, залог, категория номера и так далее).
Спасибо!
Будем очень ждать ответ!
С уважением,
Марина
+7-916-593-50-83
drvet@list.ru
Игната
TopHotels Assistant
10.09.20
14:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. На данный момент концепцией отеля не разрешено размещение с животными."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.10.2020
23:22
Здравствуйте, горки в начале ноября будут работать?
answer
19.10.2020
01:23
Добрый день! Мы семьей 2 взрослых (муж и жена) и 3 детей приезжаем в отель 24.10 на 9 ...
answer
18.10.2020
14:01
Здравствуйте. Когда закрывается тель на зимний период ? До какого числа работают горк ...
answer
18.10.2020
08:48
Доброе утро, будут ли работать горки 27.10. Скажите пожалуйста.
answer
15.10.2020
14:39
Добрый день. Будет ли работать аквапарк и будет ли анимация в первую неделю ноября?
answer
13.10.2020
18:37
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, до какого числа работает отель? Если путевки до ...
answer
13.10.2020
14:42
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на конец октября на почту angel_ada95@mai ...
answer
13.10.2020
12:38
Здравствуйте, летняя концепция заканчивается 15.10?
answer
11.10.2020
18:49
Добрый вечер.
Собираемся к вам с 15.10.2020. Скажите пожалуйста, будет ли еще работа ...
answers
11.10.2020
10:04
Доброго дня всем! Обожаем Ваш отель. Едем в 3-й раз , 18 октября. Скажите, пожалуйста ...
answers
05.10.2020
17:08
Добрый день, скажите пожалуйста сколько стоит аренда утюга?
answer
27.09.2020
09:28
Здравствуйте! Планируем к вам приехать на 3 дня с 10 по 13 октября, ранее уже отдыхал ...
answer
20.09.2020
16:47
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как работает детская анимация в условиях корона ...
answer
15.09.2020
10:48
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 01/10. Подскажите аквапарк будет еще работать?
answer
14.09.2020
16:00
Добрый день! Какие импортные напитки входят в концепцию UALL, в каких барах и в какое ...
answer
02.09.2020
11:26
Добрый день, планируем приехать на осенних каникулах, есть ли бассейны подогревом? по ...
answer
30.08.2020
16:18
Здравствуйте! Есть ли в номерах утюг?
answers
21.08.2020
00:00
Dear manager,
We have made a reservation through Ostrovok.ru Reservation № 76-67 ...
answers
18.08.2020
17:11
Здравствуйте!
Мы хотели бы провести предстоящий отпуск в вашем отеле. Но хотим уточн ...
answers
18.08.2020
17:10
Здравствуйте!
Мы хотели бы провести предстоящий отпуск в вашем отеле. Но хотим уточн ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля NASHIRA RESORT HOTEL & AQUA-SPA:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Горки работают до первой недели ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru