Questions and answers
All questions - 346
Добрый день! Мы планируем к вам в апреле. Будут ли подогреваться бассейн? Горка, которая в закрытый бассейн попадает работает? И луна-парк?
Добрый вечер! Планируем отдых с 01 мая на 10 ночей. Есть ли у вас концепция на 2019 год? Будут ли работать аквагоркам, важно для ребенка 11 лет?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5* по телефону +90 242 352 27 00:
Добрый день, уважаемый Евгений!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Концепция на лето 2019 еще не представлена. Открытие горок планируется 1 мая. Все зависит от погодных условий".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11 ноября. На следующий день у мужа день рождения. Подскажите пожалуйста, будет ли работать в ноябре мексиканский ресторан и нужно ли заранее заказать столик?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5*- reception по телефону 81090 242 352 27 00:
Добрый день, уважаемая Ольга!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5* местом Вашего отдыха! К сожалению в данное время Мексиканский ресторан будет закрыт. Для Вас будет работать Итальянский и Восточный рестораны, для резервации необходимо обратиться за день до посещения к Guest Relation.
Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
3 раза были в Вашем отеле, последний раз - в сентябре 2018года, почему никак не выделяете постоянных клиентов?

Ответ предоставлен сотрудником по работе с гостями отеля Limak Lara De Luxe Hotel & Resort - Лиана: "Евгения, здравствуйте! В отеле предусмотрены карты постоянного клиента разных уровней, в зависимости от количества посещений. Данная карта дает возможность предоставления скидок на ряд услуг отеля. Чтобы получить карту, необходимо обратиться к сотрудникам гостевого сервиса, когда будете в отеле." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
здравствуйте!
подскажите, пожл, в семейном номере 2 спальни?
судя по фото одна спальня должна быть на первом этаже и вторая - на верхнем. Но в описании номера на сайте значится только "спальня, гостиная"... не понятно
заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT - Корина - по телефону 81090 242 352 27 00:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В номере family room - 1 спальня и 1 гостиная".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия

Здравствуйте! В семейных номерах 1 изолированная спальня и 1 гостиная с диваном, который тоже используется как спальное место
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн для использования в зимний период.
Хотела бы приехать на 10 дней в январе
Заранее спасибо

Ответ предоставлен сотрудником отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5* reception по телефону 81090 242 352 27 00:
"Добрый день!
Сообщаем Вам, в отеле подогревается только крытый бассейн. Открытый не подогревается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день ,можно получить ПОДРОБНОЕ описание номера family room для размещения 2 взрослых+3 детей (8,9 и 11 лет). В номере 2 спальни+гостиная или 1 спальня и гостиная?

Ответ предоставлен сотрудником отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT - Корина - по телефону 81090 242 352 27 00:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В номере family room - 1 спальня и 1 гостиная".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Добрый день!!! Вот какой у меня интересный вопрос! Прилетаем в Вашу сеть уже 4 раз, побывали во всех, остался один, на Анталийском побережье. Есть ли у Вас программа лояльности для постоянных клиентов. Если есть то какая? Спасибо, до встречи 5.10.2018

Ответ предоставлен сотрудником -Карина- Службы guest relation отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5*:"Здравствуйте, уважаемый Рэнат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что постоянным клиентам мы предоставляем скидочные карты на множество услуг отеля (рестораны, прачечная, телефонные разговоры и др)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Рассматриваю приезд в ваш отель с 25 октября, интересует концепция в этот период. Можно на электронный адрес: nat53291041@yandex.ru Спасибо.

Доброго времени суток!
Отель предоставил зимнюю концепцию, мы отправили ее Вам на почту - nat53291041@yandex.ru
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция будет действовать в октябре? Подогревается ли вода в бассейнах отеля? Если да, то в каких?
Пришлите, пожалуйста концепцию на эл. адрес tolma1980@mail.ru
Заранее спасибо.
Добрый день, планируется ли новогодний банкет в вашем отеле, что будет входить в празднование нового года?
Вышлите зимнюю концепцию на емейл
добрый день . я приеду в отель с пожилым отцом - посему буду очень благодарен за подробные пояснения о доставке в аэропорт и наоборот . \ первая неделя ноября \
такси или шаттл отеля ?
сколько стоит и где находится .
заранее благодарен знатокам .
Вадим . Москва .

Добрый день,мы добирались от аэропорта на такси за 20долларов,езды минут 20

Добрый вечер!Можно заказать трансфер из отеля обратившись к ним .А такси стоит 60-70 лир,для тех кто знает.Когда подойдете к таксистам скажете по счетчику.Курс узнаете накануне вылета.Это около 10-12 долларов на момент нашего нахождения там .Такси находится справа от выхода из аэропорта.назад такси вызовут на ресепшен.хорошего отдыха!
Здравствуйте! Сколько стоит закрытая зона с шезлонгами на пляже?

Добрый день,
Закрытой зоны с шезлогами на пляже в отеле нет.
Есть расположенные в зоне бассейнов шатры.
Стоимость,если я правильно помню,стоимость 90€.В стоимость входят напитки,обслуживание и питание.

Ответ предоставлен сотрудником -Карина- Службы guest relation отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5*:"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды павильона стоит 60 евро/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Интересует, какая концепция будет в отеле с начала до конца октября? будут ли работать бассейны/горки? буду признательная за подробный ответ. Спасибо.

Ответ предоставлен Gamze, Reception отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT: Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция отеля не изменится. В октябре будут работать бассейны и горки.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция будет действовать в октябре? Подогревается ли вода в бассейнах отеля? Если да, то в каких?
Пришлите, пожалуйста концепцию на эл. адрес tolma1980@mail.ru
Заранее спасибо.
Доброго времени суток! Едем в отель сети Лимак в 3-й раз!!! Спасибо за то, что вы есть!!! Все на высочайшем уровне всегда и во всех отелях. В этот раз выбор пал на Лару. Скажите, нам, как постоянным клиентам положены какие-то льготы мили привелегии. Если да, оттешет с большим нетерпением будем ждать нашу встречу. Спасибо!

Это из рекламного проспекта
1.Приветственный коктейл/фрукты.
2. Корзина с фруктами в номер.
3. Ранний заезд (по доступности).
4. Скидка на платные напитки - 10%
5. Скидка на шатры на пляже - 10%
6. Скидки на телефонные разговоры - 10%
7. Скидка на услугу "Поздний Выезд" - 10%
8. Скидки на услуги СПА Центра - 20%
9. Скидка на услуги прачечной - 20%
10. Скидка на услугу "Пакет День Рождение" - 50%
11. Скидки на платные рестораны аля карт - 50%
Пункт 2 могут забыть, но при обращении в гэст релейшн все будет:)
Добрый день,у меня ещё один вопрос,сауна или баня у Вас платные?

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование сауной и хаммамом бесплатно для Гостей отеля.
Ответ предоставлен Службой Reservations Сотрудницей Nigen отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT

Может вопрос не ко мне,но отвечу.
Сауна бесплатная в отеле,платно услуги (массаж и т.д)
Добрый день,скажите пожалуйста,как часто у Вас бывают пенные вечеринки?

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пенные вечеринки проходят в отеле каждую неделю.
Ответ предоставлен Службой Reservations Сотрудницей Nigen отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT
Добрый вечер! Планируем отдых в отеле в конце октября, интересует концепция отеля в зимний период и есть ли у отеля бонусы на День рождения. Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в зимний период будет работать крытый бассейн, анимация, дискотека и детский клуб. В качестве комплимента отель по возможности предоставляет именинникам торт. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные брони или обратитесь на ресепшен за день до празднования для получения комплимента.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations Сотрудницей Nigen отеля LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT

Добрый день! Мы планируем к вам в апреле. Будут ли подогреваться бассейн? Горка, кото ...

Добрый вечер! Планируем отдых с 01 мая на 10 ночей. Есть ли у вас концепция на 2019 г ...

Добрый день! Прилетаем к вам в отель 11 ноября. На следующий день у мужа день рождени ...

3 раза были в Вашем отеле, последний раз - в сентябре 2018года, почему никак не выдел ...

здравствуйте!
подскажите, пожл, в семейном номере 2 спальни?
судя по фото одна спаль ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн ...

Добрый день ,можно получить ПОДРОБНОЕ описание номера family room для размещения 2 вз ...

Добрый день!!! Вот какой у меня интересный вопрос! Прилетаем в Вашу сеть уже 4 раз, п ...

Добрый день. Рассматриваю приезд в ваш отель с 25 октября, интересует концепция в это ...

Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция буде ...

Добрый день, планируется ли новогодний банкет в вашем отеле, что будет входить в праз ...

добрый день . я приеду в отель с пожилым отцом - посему буду очень благодарен з ...

Здравствуйте! Сколько стоит закрытая зона с шезлонгами на пляже?

Добрый день! Интересует, какая концепция будет в отеле с начала до конца октября? буд ...

Здравствуйте. Едем семьей в Ваш отель с 05.10.2018 г. Подскажите какая концепция буде ...

Доброго времени суток! Едем в отель сети Лимак в 3-й раз!!! Спасибо за то, что вы ест ...

Добрый день,у меня ещё один вопрос,сауна или баня у Вас платные?

Добрый день,скажите пожалуйста,как часто у Вас бывают пенные вечеринки?

Добрый вечер! Планируем отдых в отеле в конце октября, интересует концепция отеля в з ...

Привет. Имеем желание приехать к Вам в июле т.г. отправьте пожалуйста мне на эл. почт ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Мы обратились в отель LIMAK LARA DE LUXE HOTEL & RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090 242 352 27 00:
«Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В данное время начинается уже летний сезон, в связи с этим работа горок и подогрев бассейна будет зависеть от погодных условий".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»