Questions and answers
All questions - 2 290
18.03.2018
18:06
Добрый день! Собираемся в июне-июле в составе 5 человек (4 взрослых и один ребенок 3 года) отдохнуть в Турции.Выбрали отель Bellis Deluxe, однако номера все раскуплены,хотели выбрать номер Gasmin Family Pool Wiev.Посоветуйте что нам делать? Спасибо.
18.03.2018
12:04
Добрый день! Подскажите в конце апреля работает ли детский клуб и есть ли открытые подогреваемые бассейны?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.03.18
09:18
Татьяна, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Детский клуб работает круглогодично, из открытых бассейнов только детский аквапарк оснащен системой обогревания.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
17.03.2018
17:22
Здравствуйте, есть ли индивидуальный трансфер до вашего отеля. Хотим приехать с ребенком
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.03.18
09:02
Александра, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Отель предоставляет услугу "Индивидуальный трансфер".
Стоимость трансфера:
Легковой автомобиль аэоропорт-отель-аэропорт - 110 евро, в один конец 60 евро
Vito мерседес - аэоропорт-отель-аэропорт - 120 евро, в один конец 70 евро
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
14.03.2018
20:36
Здравствуйте, были в вашем отеле в октябре 2017 года, в этом году тоже планируем приехать отдыхать в ваш отель в октябре, скажите, есть ли какие-то комплименты или бонусы нам, как постоянным гостям??
BELLIS DELUXE
Hotel representative
19.03.18
08:41
Анна, добрый день!
Мы очень рады, что Вы снова собираетесь к нам!
Постоянным гостям мы отправляем в номер фрукты и вино, стараемся повысить категорию номера, если есть такая возможность.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
Надежда Руфова
Турист
14.03.2018
16:35
Добрый день! Едем в отель второй раз 15 мая 2018 года. Оплатили номер на троих в основном здании. Подскажите что значит раскладная кровать и удобно ли будет на ней спать взрослому человеку. И можно ли поставить односпальную кровать в номер? Спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
17.03.18
23:43
Надежда, добрый день!
Мы очень рады, что Вы снова едете к нам!
Раскладная кровать представляет собой односпальную кровать с матрасом, вполне удобна для взрослого человека.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
14.03.2018
15:39
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в мае. Подскажите, пожалуйста, какое меню предлагается для детей (ребенку 2 года). Заранее спасибо за ответ.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
18.03.18
15:43
Елена, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Для детей в главном ресторане есть детский буфет, каши, макароны, пюре, детское питание в баночках и много другое. Так же если у Вас будут какие-то особые пожелания, наши повара смогут сделать для Вас блюдо для ребенка по Вашему рецепту. Для этого можно будет обратиться в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
14.03.2018
02:38
Добрый день, отдыхали в прошлом году в отеле очень понравилось. хотим посетить отель с 19 мая . планируется ли выступление звезд эстрады в этих числах?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
13:49
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Ниже представлены все концерты, которые будут организованы в нашем отеле:
02.05.2018 Дима Билан
20.06.2018 Полина Гагарина
18.07.2018 Сергей Лазарев
08.08.2018 Лобода
06.09.2018 ВИА Гра
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
13.03.2018
15:45
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отель начинает работать по летней концепции?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
13:50
Юлия, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Летняя концепция начинается постепенно с 1 мая.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
12.03.2018
14:44
Здравствуйте,подскажите будет ли выступление звёзд с 1 по 15 мая 2018?
Ася
Krasnodar Турист
13.03.18
14:15
2 ого мая Дима Билан
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
12:03
Лариса, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Ниже представлены все концерты, которые будут организованы в нашем отеле:
02.05.2018 Дима Билан
20.06.2018 Полина Гагарина
18.07.2018 Сергей Лазарев
08.08.2018 Лобода
06.09.2018 ВИА Гра
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
12.03.2018
14:09
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 08 июля на 2 недели. Скажите пожалуйста планируется ли выступление каких-либо звезд? Планируется ли в это время проведение каких-либо тематических вечеринок?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
12:02
Елена, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Ниже представлены все концерты, которые будут организованы в нашем отеле:
02.05.2018 Дима Билан
20.06.2018 Полина Гагарина
18.07.2018 Сергей Лазарев
08.08.2018 Лобода
06.09.2018 ВИА Гра
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
09.03.2018
18:23
Добрый день!!! Планируем отдых в вашем отеле 05.06.2018-15.06.2018 .Подскажите пожалуйста будет ли выступление звёзд на эти даты ???Заранее спасибо за ответ !
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
11:47
Мария, добрый день!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Ниже представлены все концерты, которые будут организованы в нашем отеле:
02.05.2018 Дима Билан
20.06.2018 Полина Гагарина
18.07.2018 Сергей Лазарев
08.08.2018 Лобода
06.09.2018 ВИА Гра
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
09.03.2018
02:49
Добрый день! С 5 по 11 апреля планируем приехсть к вам в отель с футбольной командой мальчишек 11 лет, скажите возможно ли занятия на футбольном поле и сколько стоит аренда поля?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
10:45
Ирина, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
По поводу аренды футбольного поля Вы можете уточнить у турагентства, через которое планируете приехать.
С уважением,
Анна Короткая
08.03.2018
21:21
Добрый день! Еду к вам 17марта с ребенком 1год 10мес. Нужны ли памперсы для его купания в бассейне? Если нужны, то выдают ли их в отеле или нужно будет где-то покупать? Какая валюта используется в магазинах на территории отеля? Есть ли пункт обмена валюты в отеле?
BELLIS DELUXE
Hotel representative
14.03.18
09:43
Елена, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Памперсы для купания несомненно необходимы. Их можно приобрести в магазине на территории отеля, либо заказать из аптеки. В магазинах принимаются к оплате доллары, евро и турецкие лиры. Деньги можно поменять на рецепшн.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
08.03.2018
20:13
Уточняю предыдущий вопрос. номера у нас камелия бунгало. Извините за ошибку
BELLIS DELUXE
Hotel representative
10.03.18
23:40
Добрый вечер!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель, благодарим Вас за оказанное нам доверие!
На территории отеля ремонтных работ не ведется. В зимней концепции мороженое, к сожалению, не предусмотрено.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
08.03.2018
20:09
здравствуйте. едем в отель с 31 марта на 2 недели. 2 номера забронированы бунгало гарден. Если идет на территории отеля ремонт, можно попросить предоставить номер подальше от строительства и ремонта, так как ребенок спит днем. И еще. есть ли мороженое в ресторане по зимней концепции, то есть с 31 марта по 14 апреля? Спасибо.
BELLIS DELUXE
Hotel representative
10.03.18
23:39
Добрый вечер!
Мы очень рады, что Вы выбрали именно наш отель, благодарим Вас за оказанное нам доверие!
На территории отеля ремонтных работ не ведется. В зимней концепции мороженое, к сожалению, не предусмотрено.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
08.03.2018
00:16
Добрый день!
У нас будет поздний рейс обратно. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит продлить номер до 19 часов?
Спасибо,
Наталия
BELLIS DELUXE
Hotel representative
10.03.18
23:36
Наталия, добрый день!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы бы хотели пожелать Вам прекрасного настроения!
Стоимость данной услуги зависит от категории номера. Продление стандартного номера в главном здании, например, с 12:00 до 18:00 будет стоить 60 евро, а стандарт в бунгало - 50 евро.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
06.03.2018
20:05
Здравствуйте!
Мы планируем 26 июля приехать к вам в отель!
Подскажите, пожалуйста, павильоны на пляже платные? Сколько стоит аренда и и что включено в неё?
Забронирован Номер в Жасмин с видом на бассейн -это 2 этаж?
Спасибо
С уважением Екатерина
BELLIS DELUXE
Hotel representative
10.03.18
23:04
Добрый день!
Мы очень рады, что Вы рассматриваете наш отель для отдыха!
Павильоны на пляже платные, стоимость аренды составляет 100 евро в сутки. В стоимость входит фрукты, чизбургеры, гамбургеры, шампанское, напитки в течении дня, обслуживание батлера.
Номер Жасмин с видом на бассейн это второй и третий этажи.
Будем рады видеть Вас в числе наших гостей!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
06.03.2018
13:54
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на 2018 год на почту irinka6933@mail.ru
Заранее спасибо!
BELLIS DELUXE
Hotel representative
08.03.18
23:41
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Вы сможете найти концепцию на лето 2018 в приложенном к ответу файле.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
05.03.2018
01:21
добрый вечер! мы приезжаем к вам 13 августа.у нас оплачено два fameli номера/возможно ли их расположение рядом друг с другом? если возможно- как забронировать ? пришлите поэтажный план на адрес popovanp1961@yandex.ru
спасибо
BELLIS DELUXE
Hotel representative
10.03.18
22:13
Наталия, добрый вечер!
От лица всего коллектива отеля Bellis Deluxe мы желаем Вам прекрасного настроения!
Мы внесли пометку о Вашем пожелании в систему, постараемся помочь по мере заполнения отеля. К сожалению, плана данных блоков нет.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
наталия попова
Moscow Турист
11.03.18
07:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.03.2018
21:04
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш отель в середине апреля с ребенком 1.9 мес..подскажите по поводу ваших бассейнов на улице..можно ли будет в них купаться в апреле, теплая ли в них вода? Я была в вашем отеле много лет назад, он назывался тогда Астерия Беллиз...очень мне у вас понравилось..вот хочу еще раз приехать теперь уже со вторым малышом)
BELLIS DELUXE
Hotel representative
08.03.18
23:32
Татьяна, добрый день!
Мы благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю!
Детский аквапарк будет работать с подогревом, если к этому будет располагать погода. Погода в Анталии очень капризная, поэтому сложно сказать будет ли тепло в апреле.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader
18.03.2018
18:06
Добрый день! Собираемся в июне-июле в составе 5 человек (4 взрослых и один ребенок 3 ...
answer
18.03.2018
12:04
Добрый день! Подскажите в конце апреля работает ли детский клуб и есть ли открытые по ...
answer
17.03.2018
17:22
Здравствуйте, есть ли индивидуальный трансфер до вашего отеля. Хотим приехать с ребе ...
answer
14.03.2018
20:36
Здравствуйте, были в вашем отеле в октябре 2017 года, в этом году тоже планируем прие ...
answer
14.03.2018
16:35
Добрый день! Едем в отель второй раз 15 мая 2018 года. Оплатили номер на троих в осно ...
answer
14.03.2018
15:39
Добрый день. Планируем посетить Ваш отель в мае. Подскажите, пожалуйста, какое меню п ...
answer
14.03.2018
02:38
Добрый день, отдыхали в прошлом году в отеле очень понравилось. хотим посетить отель ...
answer
13.03.2018
15:45
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отель начинает работать по летней концепци ...
answer
12.03.2018
14:44
Здравствуйте,подскажите будет ли выступление звёзд с 1 по 15 мая 2018?
answers
12.03.2018
14:09
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 08 июля на 2 недели. Скажите пожалуйста планиру ...
answer
09.03.2018
18:23
Добрый день!!! Планируем отдых в вашем отеле 05.06.2018-15.06.2018 .Подскажите пожалу ...
answer
09.03.2018
02:49
Добрый день! С 5 по 11 апреля планируем приехсть к вам в отель с футбольной командой ...
answer
08.03.2018
21:21
Добрый день! Еду к вам 17марта с ребенком 1год 10мес. Нужны ли памперсы для его купан ...
answer
08.03.2018
20:13
Уточняю предыдущий вопрос. номера у нас камелия бунгало. Извините за ошибку
answer
08.03.2018
20:09
здравствуйте. едем в отель с 31 марта на 2 недели. 2 номера забронированы бунгало гар ...
answer
08.03.2018
00:16
Добрый день!
У нас будет поздний рейс обратно. Подскажите, пожалуйста, сколько стоит ...
answer
06.03.2018
20:05
Здравствуйте!
Мы планируем 26 июля приехать к вам в отель!
Подскажите, пожалуйста, ...
answer
06.03.2018
13:54
Добрый день! Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля на 2018 год на почту irinka69 ...
answer
05.03.2018
01:21
добрый вечер! мы приезжаем к вам 13 августа.у нас оплачено два fameli номера/возможно ...
answers
04.03.2018
21:04
Добрый вечер! Собираемся посетить ваш отель в середине апреля с ребенком 1.9 мес..по ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Иван, добрый день!
Мы очень рады, что Вы интересуетесь нашим отелем.
Не могли бы Вы написать, пожалуйста, Ваш e-mail адрес, чтобы наш отдел резервации мог проконсультировать Вас по этому вопросу.
С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader