Купили тур в данный отель на сентябрь, мы с ребенком 4 года - мы в шоке!!!!
ехать или не ехать? почти во всех отзывах -КОКСАКИ !!!!
вопрос: отель дает гарантию что КОКСАКИ у них НЕТ ?

Проверяла бронь,вместо сына была написана бабушка под фамилией сына

Здравствуйте,как и просили на электронку выслала фамилии и имена всех членов семьи,но ответа так и не последовало

Благодарю вас за внимание к моей претензии,

но дело в том, что все меры по безопасности (мытье рук и прочее ) я соблюдала, но заболела вирусом Коксаки первая. А дети уже на пару дней позже заразились. Самое главная проблема в том, что этот вирус не так безобиден как многие его сравнивают с ветрянкой или чем-то другим. На самом деле, он может провоцировать страшные болезни как менингит, тахикардия и прочее. У моей младшей 8-месячной дочери поражен кишечник. Вот уже месяц как прошла острая фаза и мы вернулись из вашего отеля, а у дочки не прекращается диарея, до 5 раз за ночь, ребенок не может спать нормально. И как я уже писала - старшая трехлетка была во многих странах и никогда не болела, здесь дело даже близко не в аклиматизации, а в том, что бушует вирус. И в данном случае, отель должен быть закрыт на карантин!

Добрый день! Можно узнать афишу выступлений звезд с 12 по 19 августа 2017?

Добрый день.У меня несколько вопросов 1) есть ли в корпусах Камелия лифт? 2) сколько стоит аренда павильона на пляже? 3) сколько стоит ранний заезд в номер камелия гарден стандарт. 4) бронирование вип столиков на концерт Лободы скиньте пожалуйста на почту ligonenko@rambler.ru . Спасибо

Здравствуйте,у меня просьба большая,мы будем отдыхать семьей в вашем отеле с 13 августа,хотелось бы,что бы процесс заселения был приятным и без всяких недоразумений.Помимо двух взрослых будут двое детей(2 года и 9 лет),хотелось бы,что бы в номере для детей был манеж и раскладушка.У нас номер Standard Main Bulding Garden.Надеюсь будет уютно и просторно

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как будут размешаться в номере Camelia Family Superior 2взр+3детей? Номер двухкомнатный, но хотелось бы понимать сколько кроватей и как будут размещаться конкретно дети? Спасибо за ответ )))

Здравствуйте! Хотелось узнать насчёт концерта Лободы 4 августа. Можно ли забронировать столик? И какие ещё артисты будут выступать у вас в отеле? Мы приезжаем 4 августа по 15 августа . E-mail: alexkoptev979@mail.ru. спасибо

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, обычный номер в главном здании и обычный номер в jasmine по цене отличается? И можно ли заранее забронировать, мы выкупили путёвки и сейчас узнали про номера в жасмин икамелии. Спасибо.

Здравствуйте, хотела бы уточнить, есть ли недалеко от отеля рынок?

Здравствуйте, хотелось бы узнать, можно ли обойтись копией свидетельства о заключении брака? Не хочется лишние документы с собой брать

Добрый день, Анна! Хотелось уточнить - при размещении в Camelia Bungalow Garden двух взрослых и ребенка 2ух лет будет ли предоставлено дополнительное спальное место ребенку?

Добрый день, Пара вопросов:
Мы хотели бы забронировать столик или вип зону на концерт Лабоды 4 августа, это возможно и какая стоимость?
Также уточните пожалуйста время начала концерта?
Как часто можно посещать а-ла карт рестораны?

Доброго времени суток!
Планируем поездку в Ваш отель в начале сентября с ребенком 2-х лет.
Уточните пож-ста, как на данный момент обстоят дела с вирусом Коксаки в отеле?
Спасибо!

Good day!
Planning a trip to Your hotel in early September with a child of 2 years.
Update please info, how are things going with the Coxsackie virus at the hotel?
Thanks!

Добрый вечер.
Я бы очень просила о раннем заселении моих туристов,которые прилетают завтра около 7:00 утра
Это
Al-Falakh Tetiana
Al Falah Ammar
Al-Fallakh Somar
Al-Falakh Oleksandr
Al-Falakh Kinan
Bondarchuk Iuliia
Заранее благодарна!!!
С уважением Ирина

Добрый вечер, я являюсь директором туристического агентства в Самаре, и мы очень часто отправляем в Ваш отель туристов, т.к. он нам очень нравится, поэтому так же выбрала данный отель для своего отдыха и своих друзей. Мы прилетаем 25 сентября, и у меня просьба, т.к. у нас маленькие детки, то предоставить нам в номер кроватки для малышей.
Бронирование номеров на фамилии:
Mrs. GARAFEEVA ALINA 10.07.1988(29 л.)
Mr. TRESHCHANIN KONSTANTIN 15.03.1989(28 л.)
Inf. TRESHCHANIN DMITRII 09.12.2016(0 л.)
категория номера Mimosa Garden

и второй номер наших друзей:
Mrs. SAVKINA VILENA 16.07.1989(28 л.)
Mr. SAVKIN NIKITA 06.01.1988(29 л.)
Inf. SAVKIN TIMOFEI 10.02.2016(1 л.)
категория номера Jasmine Pool View

27 июня в 20:55 отправляла на Ваш электронный адрес запрос с просьбой подтвердить наличие брони. ПРилагала фотокопии паспортов. Просила обеспечить предоставление оплаченного Джуниорсьюта на верхних (5,6) этажах главного корпуса. Никакого ответа до сих пор не получила. Вы меня снова расстраиваете - то концепцию сфотографированную прислали, то вообще молчите. Надеюсь, это досадное недоразумение, а то может нам пока время есть надо менять уже оплаченный тур на 21 день на другой от ель??

Добрый день. Забронировали номер Жасмин.Хотели первый этаж,с прямым выходом к басейну,но увы... как нам сказал наш тур оператор этих номеров уже нет. Так ли это? или можно будет на месте попросить поселиться на первом? Едем с 3.08 по 9.08 с двумя детьми. И еще,Скажите пожалуйста,как далеко будет нам ходить от корпуса Жасмин к главному корпусу в ресторан. Отзывы разные. Кто пишет что далековато,кто рядом. Карту смотрели, но не можем понять на сколько далеко эти корпуса друг от друга.Спасибо.

Добрый день, уважаемые коллеги!
Прошу уточнить возможность посещения концерта Лободы? Можно ли в эту дату за доп плату приехать в отель на концерт? Сколько это будет стоить? Второй вопрос можно ли забронировать отель на одну ночь и какая стоимость на двоих 31.07-01.08. Заранее спасибо за ответ. С уважением Карпова Елена.