Questions and answers
All questions - 1 580
28.10.2020
18:34
Здравствуйте. Отель подтвердил нам бронь с 4 по 18 ноября, а сейчас отменил её! Отель с 8 ноября закрывается ?
27.10.2020
16:30
Зравствуйте! Можно посетить ваш аквапарк проживающим в другом отеле? Сколько это будет стоить?
Игната
TopHotels Assistant
04.11.20
14:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В этом году посещение аквапарка для Гостей, не проживающих в отеле, невозможности из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.10.2020
15:13
Добрый день.
Подскажите 1-14 ноября Отель не планирует закрываться с переселением туристов?
Какие будут работать для детей развлечения.
Есть ли басеин на случай плохой погоды.
И какой тип номера посоветуете выбрать с нормальным полноценным балконом и не скучным видом ? Коротать вечера на балконе.
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
18:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия отеля неизветсна. Детская анимация будет проводится. В отеле имеется крытый бассейн. Номера категории Стандарт имеют балкон. Вы сможете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.longbeach.com.tr/resort/ru/long-beach-resort-hotel-spa-alanya-odalar.asp ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.10.2020
16:08
Добрый день. Хотим бронировать стандарт. Будем 2 взрослых и 2 детей( 4 года и 11 лет). Какие будут спальные места? В описании только 2-х спальн. кровать и 1 односпальная
Игната
TopHotels Assistant
26.10.20
18:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется несколько типов стандартных номеров. Вы сможете подробно ознакомиться с описанием номеров на нашем официальном сайте по ссылке: https://www.longbeach.com.tr/resort/ru/long-beach-resort-hotel-spa-alanya-odalar.asp ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.10.2020
10:15
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, магазин "Вайкики" далеко от отеля ?
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
14:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. В 5 км от отеля в посёлке Конаклы имеется торговый центр с магазином Вайкики."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.10.2020
08:19
Подскажите - все ли аквапарки в данное время работают на территории отеля ?
Какая загруженность отеля ?
Планируем к вам на следующей неделе с детьми, и аквапарк- очень принципиальный вопрос
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.20
11:37
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает, его работа зависит от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2020
19:13
здравствуйте! хотим приобрести тур в ваш отель на числа с 3 по 10 ноября. Будут ли еще работать горки? Есть у вас подогреваемый бассейн с морской водой?
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.20
11:38
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Олеся! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. Бассейны с морской водой не подгреваются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.10.2020
19:08
Добрый день.
Мы планируем приехать в Ваш отель с 12.11 по 22.11. Подскажите будет ли работать Аквапарк и подогрев бассейнов? Если да то каких?
Нас едет две семьи с детьми, и для нас это принципиальный вопрос!
Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.20
11:39
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать в зависимости от погодных условий. В отеле подогреваются 3 бассейна в аквапарке и закрытый бассейн"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.10.2020
21:12
Здравствуйте, мы собираемся забронировать у вас номер до 9 октября, вы будете ещё работать?
Наталья
TopHotels Assistant
27.10.20
11:40
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент резервации принимаются до 7 ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.10.2020
09:16
Добрый день, до какого числа работает отель?
Наталья
TopHotels Assistant
22.10.20
10:10
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa :
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. На данный момент резервации принимаются до 7 ноября, но все зависит от ситуации с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.10.2020
06:19
Здравствуйте, как обстоят дела с интернетом в вашем отеле? Реально ли будет работать удаленно через интернет и ребенку учиться через скайп?
Игната
TopHotels Assistant
24.10.20
14:36
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Большинство наших Гостей работают удаленно и занимаются по скайпу. Интернет позволяет."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.10.2020
15:07
Добрый день! До какого времени работает отель? Планируете ли закрываться на зиму?
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
15:50
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Отель будет закрываться на зимний период. На данный момент точная дата закрытия неизвестна. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.10.2020
14:27
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, все ли у вас будет работать в начале ноября? Планируем отпуск с 2.11-12.11. Аквапарк? Анимация? Есть ли подогрев бассейнов? А так же есть ли поздравление от отеля на день рождения? Заранее благодарю за ответ)
Игната
TopHotels Assistant
21.10.20
15:49
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и анимация будут работать в первой половине ноября. В отеле подогревается крытый бассейн и бассейн с горками. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возмоности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.10.2020
22:40
Добрый вечер! Хочу у вас уточнить, у нас забронирован номер в корпусе Гармония, но нам сообщили, что этот корпус будет закрываться. Но нам очень хотелось бы поселиться именно там. Нас это очень расстроило, так как там ремонт свежее и отдых там поспокойнее. Так ли это?
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
12:48
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.10.2020
17:29
Добрый день. Можете дать контакт топ менеджера отделя (почту)? а то на reservation@longbeach.com.tr и info@longbeach.com.tr никто не отвечае несколько дней. Вопрос важный и срочный. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
12:49
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa :
"Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за обращение. Вы можете написать на адрес gr1@longbeach.com.tr"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.10.2020
22:59
Здравствуйте! Собираемся к вам с 6.11 по 12.11 . В эту погоду купаются у вас там? И будут ли работать аквапарк и Детская зона для детей?
Игната
TopHotels Assistant
17.10.20
14:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В указанный период аквапарк и детская зона будут работать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13.10.2020
01:02
Я прямо сейчас нахожусь в отеле. На часах 01:00 час ночи. Почему до сих пор работает громко музыка на снек Баре резорт отеля?
Обещано до 24:00 все анимации заканчивать. Ну просто громко и невозможно спать. ОЧЕНЬ ШУМНО.
12.10.2020
13:36
Добрый день! Мои туристы отдыхают на данный момент в номерах 8313 и 8314. У туристов ребёнок - аллергик. Номера не убирали ни разу, на диетическом столе отсутствуют даже овощи, а самая большая проблема - Детский горшок, туристам ответили, что горшки закончились, в ближайших магазинах купить невозможно. Прошу срочно решить этот вопрос или мы будем вынуждены переселить туристов в другой отель. И наше агентство больше не будет продавать Ваш отель. Заранее благодарны. Туристическая компания SandraTour.
12.10.2020
11:32
Добрый день. Через турфирму оплачен стандартный номер. Возможно ли на при заселении доплатить за семейный номер (если да, то где можно посмотреть варианты номеров)? Сколько примерно составит доплата (отдыхать будем с 22.10 по 04.11) и возможна ли оплата картой?
Заранее спасибо.
Алёна
Moscow Турист
16.10.20
22:44
Всё зависит от категории номера. Поменять можно. Цена вопроса 250$-бесконечность,смотря на что захотите поменять.
Мы меняли.
Наталья
TopHotels Assistant
19.10.20
12:51
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa :
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете повысить категорию номера при заезде, с актуальным прайсом можно ознакомиться по прибытии. Оплата картой возможна"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.10.2020
22:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста,работает ли рядом находящийся дельфинарий и какие цены? спасибо
Екатерина Гурецкая
Moscow Турист
11.10.20
23:47
Работает точно, цены не помню, гид от туров рекламировал, что мол через них дешевле, но не факт
Наталья
TopHotels Assistant
12.10.20
09:54
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Long Beach Resort Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, у нас нет информации о дельфинарии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Алёна
Moscow Турист
16.10.20
22:45
Нам предлагали 65$ на семью с двумя детьми.
28.10.2020
18:34
Здравствуйте. Отель подтвердил нам бронь с 4 по 18 ноября, а сейчас отменил её! Отель ...
answer
27.10.2020
16:30
Зравствуйте! Можно посетить ваш аквапарк проживающим в другом отеле? Сколько это буде ...
answer
26.10.2020
15:13
Добрый день.
Подскажите 1-14 ноября Отель не планирует закрываться с переселением т ...
answer
24.10.2020
16:08
Добрый день. Хотим бронировать стандарт. Будем 2 взрослых и 2 детей( 4 года и 11 лет) ...
answer
24.10.2020
10:15
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, магазин "Вайкики" далеко от отеля ?
answer
24.10.2020
08:19
Подскажите - все ли аквапарки в данное время работают на территории отеля ?
Какая заг ...
answer
23.10.2020
19:13
здравствуйте! хотим приобрести тур в ваш отель на числа с 3 по 10 ноября. Будут ли ещ ...
answer
23.10.2020
19:08
Добрый день.
Мы планируем приехать в Ваш отель с 12.11 по 22.11. Подскажите будет ли ...
answer
22.10.2020
21:12
Здравствуйте, мы собираемся забронировать у вас номер до 9 октября, вы будете ещё раб ...
answer
22.10.2020
09:16
Добрый день, до какого числа работает отель?
answer
22.10.2020
06:19
Здравствуйте, как обстоят дела с интернетом в вашем отеле? Реально ли будет работать ...
answer
21.10.2020
15:07
Добрый день! До какого времени работает отель? Планируете ли закрываться на зиму?
answer
18.10.2020
14:27
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, все ли у вас будет работать в начале ноября? Пл ...
answer
17.10.2020
22:40
Добрый вечер! Хочу у вас уточнить, у нас забронирован номер в корпусе Гармония, но на ...
answer
16.10.2020
17:29
Добрый день. Можете дать контакт топ менеджера отделя (почту)? а то на reservation@lo ...
answer
13.10.2020
22:59
Здравствуйте! Собираемся к вам с 6.11 по 12.11 . В эту погоду купаются у вас там? И б ...
answer
13.10.2020
01:02
Я прямо сейчас нахожусь в отеле. На часах 01:00 час ночи. Почему до сих пор работает ...
answers
12.10.2020
13:36
Добрый день! Мои туристы отдыхают на данный момент в номерах 8313 и 8314. У туристов ...
answers
12.10.2020
11:32
Добрый день. Через турфирму оплачен стандартный номер. Возможно ли на при заселении д ...
answers
11.10.2020
22:16
Здравствуйте, скажите пожалуйста,работает ли рядом находящийся дельфинарий и какие це ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Отель закрывается на зимний период с 8 ноября."
С уважением, ПомощникTophotels.ru