Уважаемые коллеги! Сегодня в ваш отель заселились наши постоянные туристы MS BELAVINA ZHANNA и MR CHELOVECHKOV VASILII бронь 935685 туроператор Пегас, их заселили в один номер с незнакомыми женщинами, наши туристы семейная пара и вы сами понимаете какое неудобство причиняет им проживание с незнакомыми людьми, я понимаю, что бывают разные ситуации, но отель вашего уровня, имещий прекрасную репутацию, мог бы оперативней решать такие проблемы. Я очень прошу переселить их в отдельный номер, нам и так было очень сложно уговорить туристов лететь в Турцию, взамен несостоявшейся поездки в Египет, и только перебронирование именно в отель Long Beach Resort Hotel & Spa 5*, повлияло на решение туристов. Очень надеюсь, что вы услышите нашу просьбу и переселите наших туристов в отдельный номер. Спасибо за понимание. С уважением, Елена, менеджер отдела продаж т/ф Весь мир, +79533539703.

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, действует ли в конце ноября на территории отеля детская анимация? Если да, то каким образом развлекают более взрослых детей (возраст 9-12 лет)?

Добрый день! Подскажите пожалуйста какая сейчас погода. Планируем отдыхать у вас с 14 ноября с 3 детьми. Реально ли купаться в море или только в бассейнах? Бассейн с морской водой с подогревом?

Добрый день.
Будем в вашем отеле 16-23.11.15
Работает ли отопление в номерах?
Можно ли забронировать рестораны а’ля карт заранее?

Оксана, скажите пожалуйста, какие бары и в какое время сейчас работают? Сауна бесплатна?
Спасибо!

Едем во второй раз, прилет 14 ноября вечером. Если можно, хотелось бы опять проживать в номере с видом на море (в прошлый раз был 4305) Наши фамилии Кочубей Олег и Ольга и Олейникова Анна

Здравствуйте! Работают ли сейчас отапливаемые бассейны (крытые или нет)? Имеется ли wi-fi?

Добрый день!Скажите пожалуйста,что работает у вас в ноябре?

Уважаемые коллеги,просьба ответить на важный для туристов сейчас вопрос ,которые не вылетели в египет,есть ли в отеле анимация ? есть ли подогреваемый бассейн?заранее спасибо,очень ждём!!!!

Оксана, добрый день. Планируем поездку в ваш отель. 2 взрослых и 3 детей (12,12 и 9 лет). Возможно ли размещение в семейном дуплексе?

Добрый день! Также интересует зимняя концепция, есть ли бассейн с подогревом во второй половине ноября? Будет ли пересмотрена концепция в связи с перенаправлением российских туристов из Египта в Турцию, в том числе в Ваш отель? Справится ли отель в "не сезон" с наплывом туристов?
Спасибо!

Добрый день! Где можно ознакомиться с зимней концепцией отеля ? хотим лететь к вам 18 ноября. Есть ли бассейны с подогревом и какие рестораны будут открыты?

Добрый день, мы забронировали тур ваш отель от Пегаса заявка 935681, едут три брата ( два родных и сводный) примечание отправили, можно ли как-тов виде исключения из правил подтвердить бронь в связи со сложившейся нынче ситуацией, очень просим.

ЗДРАВСТВУЙТЕ !!!
ТУРАГЕНТСТВО. ВОЛГОГРАД РОССИЯ.

НАШИ КЛИЕНТЫ № БРОНИ 7151045 ДАТА ЗАСЕЛЕНИЯ 10/11/2015 2 ЧЕЛ СИРОТИН ДЕНИС ПОДОБЕДОВА ОЛЬГА . ОНИ МОЛОДОЖЕНЫ , СВАДЬБА СОСТОЯЛАСЬ 7-8 НОЯБРЯ 2015. МОЖЕТ ЛИ ВАШ ОТЕЛЬ СДЕЛАТЬ ИМ КОМПЛИМЕНТ МОЛОДОЖЕНАМ ИЛИ ИННЫМ КАКИМ ТО ОБРАЗОМ СДЕЛАТЬ ПОДАРОК ?

С УВАЖЕНИЕМ ОЛЬГА БУЛЬБАС

Здравствуйте! Подскажите, если едем в отель 2 раз какие-нибудь привилегии есть? Бонусы?

Подскажите пожалуйста какие услуги из описания отеля будут недоступны с 15 ноября.У нас семья из 2 взрослых и 1 ребенок- 6 лет.

Подскажите, пожалуйста. Будет проводится мини-диско и работать мини-клуб в декабре?
и еще вопрос - у нас семья 2 взрослых и 3 детей (4, 6 и 11 лет). В описании отеля указывается, что есть номер, позволяющий разместиться всей нашей семье. А при попытке бронирования тура поиск не дает результатов...

Подскажите, пожалуйста:
1) есть ли в отеле бассейны с подогревом?
2) есть ли крытый бассейн?

планируем посетить ваш отель в сереине ноября . будет ли он работать 14-24 ноября?

Оксана, здравствуйте! Будет ли проводится Гала шоу 23.10.2015? Спасибо.