Мы едем самостоятельно, без агенства. В ответе вы обратили внимание на стоимость продления брони, она чем-то отличается от стоимости бронирования на вашем сайте? И какие варианты оплаты продления брони?

Здравствуйте, Оксана! Будем отдыхать у вас с 15.10.14 (13дн). Семья 2 вз+ 2 реб (1,3г и 9 лет). Номер стандарт ленд вью. Подскажите есть ли в таких номерах чайник? (нам важно,т.к у нас маленький ребенок). Возможно ли получить номер не высоко ( 2й этаж)? Заранее спасибо!

Здравствуйте, можно уточнить за наше проживание уже проплачено? Ранее было подтверждено бронирование. Konovalyuk (Konovaliuk), приобретали через Пегас. С 28.09.14 по 11.10.14.

Уважаемая Оксана, зравствуйте!
Будем отдыхать в отеле Long Beach Resort в период с 21.10 по 05.10. , семья 2 взрослых и 2 детей.
Номер ваучера 6394874. Nikolaev Sergei, с ним - Nikolaeva Olga, Nikolaev Egor, Nikolaeva Anastasiia.
Standart room sea view. Туроператор Coral Treval.
Можем ли мы рассчитывать на вариант расселения на 3 или 4 этаже в блоке D, F? D конечно предпочтительней.

Оксана, добрый день! C 12.09 по 25.09 мои туристы VOLGINA ALLA, BURKATOVSKAIA TATIANA и ребенок VOLGINA ALINA
13.09 у ребенка Волгина Алина будет День Рождения. Делает ли ваш отель какие-то "приятности" в Дни Рождения для детишек - тортик, шарики, поздравления, фрукты и вино в номер.
Может быть есть какие-то доп. услуги на Дни Рождения?
Очень ждем информацию!
На всякий случай, туроператор - Troyka Travel, принимающая сторона Tez Tour, номер брони - 956262

Если нам понравиться, мы сможем продлить проживание в отеле, и каким способом (наличными, через нет, картой)

Подскажите,пожалуйста у нас вылет обратно в 20.05 , выселение в отелях в 12.00 , в день отъезда Вы попросите нас освободить номер в 12.00? У нас 2 маленьких детей или есть возможность выехать позже,? Если нет, то где нам находится все это время пока за нами не приедет автобус. Я заранее извиняюсь за многочисленные вопросы, но когда мы отдыхаем с детьми я стараюсь все предусмотреть. Спасибо

Добрый день.
Спасибо за ответ, о брони, но я ошибся в запросе и указал 1 день пребывания. У нас должны быть заблокированные номера на Миякова П.П (3+1) и Фролова С.В. (3) с 17.09 по 25.09. (9 дней) подтвердите пожалуйста.
Жду ответ. Спасибо.

Скажите пожалуйста, какое минимальное количество ночей можно забронировать в отеле. Мы планируем с мужем приехать к вам в начале октября, и если нам понравиться у вас каким образом можно будет продлить бронь?

Добрый день, Оксана.
Я сегодня вам уже писал по проверки брони, ответа пока не получил. Хотел уточнить пару моментов.
Я еду к вам с семьей и маленькими детьми и для меня очень важна чистота в номере, в агентстве меня заверили, что в Вашем отеле с этим проблем не будет, плюс ко всему у меня аллергия на домашнюю пыль и я хочу уточнить сможет ли ваш отельпредостваить нам номер без ковролина (лучше ламинат) обязательно в резорте, гармони не подойдет!!! Также хотел уточнить есть ли Вашем отеле бонусы и комплименты? У моей жены 18.09 день рожденья. И что именно Вы можете предложить?
Заранее благодарен.

Здравствуйте! Когда заканчивает работать детская анимация, аквапарки и аттракционы?

Оксана как можно узнать о проплате оператором за прибывание в отеле

Есть ли в номерах чайник?

Добрый день, Оксана, подскажите пожалуйста, собираемся к вам в начале ноября, есть ли бассейн с подогревом? будет работать лунапарк (какие цены)? и до какого числа будет анимация?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! Подскажите какой период в вашем отеле считается "высоким" сезоном. Другими словами когда, заканчивается летний период работы отеля? Спасибо

Добрый день . хотим посетить ваш отель во второй половине октября . скажите,как с анимацией,будет ли она под закрытие Сезона?и есть в отеле подогревает бассейны,так как едем с
Малышом?

Добрый день, Оксана!
Меня зовут Мария, турагентсво Рио тур г.Тольятти.
Сегодня буду бронировать 8 человек в ваш отель.
Есть несколько вопросов: baby-cot бесплатно в номер предоставляется? Об этом нужно заранее предупредить?
И вид из номера Family Dublex куда? Они тоже могут быть и на горы и на море и на территорию?

Оксана, еще вопрос, у нас с мужем годовщина свадьбы, можно украсить номер?

Вопрос про рестораны аля карт... у нас ультра все включено, можем ли мы посетить эти рестораны? И вопрос про напитки импортного производства, они платные или нет?

Оксана, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как нам заказать индивидуальный трансфер с аэропорта и сколько это будет стоить?