Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Viking Star: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в апреле подогревается только крытый бассейн. Открытый бассейн без подогрева." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый! Я тщательно слежу за новостями. Неделю назад Турция сообщала, что справка об отрицательном ковиде нужна была до 26 мая. Сегодня наш МИД сказал, что турецкий власти назвали новую дату-до 15 апреля. Справку требуют с переводом на английский язык, с QR кодом в распечатанном виде и электронном на телефоне. Предоставляется в аэропорту вылета России. В Турции никто её не проверяет. Т.е., турецкая сторона обязала авиакомпании проверять справки. Сами летим 16 мая, поэтому мне приходится отслеживать информацию. Не очень хочется переживать и оплачивать тест на вылет.

Здравствуйте! Никаких процедур нет. Всё как обычно: прилетели, прошли границу и поехали в отель. На входе в отель меряют температуру. Сейчас, до 1 марта на вылете в Турцию требуют тест на Ковид. Но, дальнейшего распоряжения от турецких властей нет. Поэтому, будем надеяться, что тесты Турция отменит. Мы летим в середине мая. Отдыхали в Викинге в августе 2020 года. Изменений особых не ощутили. Только то, что повара сами еду накладывали и температуру меряют каждый раз при входе в отель. Единственное, мы теперь берем индивидуальный трансфер, чтобы не попасть в автобусе с заболевшими.

Добрый день, я не знаю, но почти уверена, что есть. я думаю на сайте отеля такая информация должна быть.
Но Вы в курсе, что пляж не близко и для детей не сказать, что очень много развлечений. Хотя видела семьи с детьми и знаю, что там очень внимательная аниматор

Если я вас правильно поняла: вас трое взрослых и всего два ребенка. Если желаете быть вместе, то вам могут дать номер: двухспальная кровать + двухэтажная кровать+кровать-манеж для малыша. Но вам в этом номере будет очень тесно. Либо, есть двухэтажные номера в башне, где двухспальная кровать на одном этаже, две полуторки на другом этаже + раскладное кресло. Только, при бронировании, Викинг не выдает номеров на такое количество человек. Мы сами пытались два года назад забронировать большой номер на две семьи, но увы. В итоге, бронировали два стандарта, нам дали соседние номера. Номера в башне предлагают при заезде, если туристы не против жить вместе, и то по наличию свободных, так как таких номеров всего два. При нас в башне жила семья: мама, папа и трое сыновей 7-10 лет. Если коротко, то у туроператоров фэмили номером нет, поэтому придется бронировать два стандарта. А в отеле просить номер в башне, если он свободен.

Добрый день! Крытый бассейн, тренажерный зал и бани на нижнем этаже - входит в тур (бесплатно), платно массаж. Но вот будет ли всё это работать из-за COVID в 2021.

Добрый день. Крытый бассейн и сауны входят в стоимость. Дополнительно оплачиваются спа-услуги.

с 9 до 18 вместе с банями каждый день

из Минска с 18 апреля

Добрый день, такие моменты не знаю) Опять таки, можно на сайте попробовать найти информацию

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VIKING STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет фрукты и открытку в качестве комплимента. Для получения комплимента необходимо обратиться на ресепшен по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VIKING STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Касательно проверки брони, пожалуйста, обратитесь к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля VIKING STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн на работает из-за COVID-19. Бассейны на улице не подогреваются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Viking Star:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата закрытия отеля 29 ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Замена полотенец на ресепшене в спа центре

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VIKING STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Именинникам отель предоставляет фрукты и открытку в качестве комплимента"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VIKING STAR:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются стандартные номера с видом на горы. Вы можете внести примечания в данные брони и мы по возможности учтём Ваши пожелания относительно размещения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

321; шикарный вид на горы )))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля VIKING STAR:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанное имя и по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день, Виктория.. подскажите, пожалуйста, действительно ли,еда и алкоголь платные на пляже?