Questions and answers
All questions - 1 052
Добрый вечер! Собираемся отдыхать в Вашем отеле в конце сентября, очень волнует вопрос нет ли в отеле никакой инфекции, типо энтнровируса, сыпи, температуры и тому подобное? Едем с маленьким ребенком( 2 года) в первый раз, очень волнуемся, поэтому надеемся на честный ответ, так как отзывы об отеле хорошие!!! Заранее, большое спасибо!!!
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ультра все вкл? Спасибо

Мы пили пиво и виски JOHNNIE WALKER RED LABEL наливают по требованию везде , ликер Егермейстер на лоби баре, мартини. Водку и коньяк не люблю.

В наш приезд (06.09-13.09) из виски был только дешевый шотландский и J&B, мартини бесплатно не наливали, только дешевый аналог. В общем весь приличный алкоголь только за деньги. Хенеси VS например 100$ за бутылку. Егермейстер действительно есть в 1 баре и ликёр Малибу есть во всех барах, все остальное местного производства или импортные дешевые аналоги.

Уважаемая Елена,
На данный момент список импортых алкогольных напитков предоставленный в барах и ресторанах отеля следующий: Ramazotti, Garrone Bitter, Garrone Limoncello, Garrone Dry, Garrone Bianco, Garrone Rosso, J&B, Red label, Ballantines, Kentucky,Baileys, Malibu, Tequila Pueblo, Mariach, Finlandiya, Nemiroff.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день. Будем отдыхать в данном отеле 2 недели с маленьким ребенком (8мес). Будет ли возможность на месте купить подгузники? Или везти с собой? Не хочется, т.к. это много места и вес

Там на месте полно подрузников продаётся, не только в магазинах рядом с отелем, но и в магазинчике в самом отеле, расположенном рядом на центральной аллее. А за отелем есть шикарная Аптека, где продавцы прекрасно говорят по русски и широкий выбор препаратов.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Рядом есть аптека, но лучше всего дойти до Мигроса. Расплачивался рублевой картой автоматический перевод в лиры,цена получилась дешевле чем в России, в 1,5 раза. Там же покупал гель для бритья, фильтр детям от солнца и т.д.
Из отеля направо, далее по улице мимо Киликия Палас, у отеля Трансатлантик налево. Далее вверх по улочке (на ней очень много магазинчиков, супруга там покупала постельное и полотенце, я торговался): )
В конце улице автодорога и знак Гейнюк, там же магазин Мигрос.
Добрый день!
Подскажите в начале октября отдыхать комфортно или холодно?
Отдыхать буду с ребенком 1.6 лет.

В этом отеле осенью не бывала, нов целом в Кемере была 1 раз в начале ноября. По погоде было идеально комфортно

В начале октября очень комфортная погода. Море теплое 28 градусов, жары уже нет. Фруктов очень много и народу поменьше и подешевле, конечно

В прошлом году были в соседнем отеле в начале октября, очень комфортно и Днём и ночью) тепло и детям и взрослым. В этом году решили быть в Мираже с 15.10. Ждём не дождёмся)))

Отдых очень комфортный. Нет жары. Море теплое. Если будут дожди, будет не очень теплая вода в бассейне на улице, но это не критично.

Добрый день, отдыхали с 12 октября по 27 октября, воздух 28, море 25, один раз ливень.

Уважаемый Роман,
Погода в начале октября на побережье Анталии очень комфортная для отдыха. Дожди в это время года возможны, но они как правило кратковременные.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Здравствуйте собираемся в отель в декабре. Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Ещё хотелось бы знать цены на спа. Если не трудно цены отправьте на почту пожалуйста.

К сожалению, не могу вам помочь.

Уважаемая Ирина,
На территории отеля бассейнов с подогревом нет. В СПА центре есть крытый бассейн. Стоимость СПА услуг возможно уточнить только приехав в отель, непосредственно в самом СПА центре. Воспльзоваться сауной, паровой комнатой и джакузи Вы сможете бесплатно.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Вопрос немного не про отель) Собираемся к вам во второй половине сентября. Подскажите, какая погода в это время? Нужны тёплые вещи на вечер? Не могу сориентироваться... Спасибо заранее.

В это время теплые вещи точно не нужны. Температура от 24 до 28+. Вечером довольно тепло и комфортно в летней одежде.

Уважаемая Ольга,
Погодные условия во второй половине сентября очень комфортные. Дожди возможны, но они как правило, в это время года кратковременные.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Добрый день! Как на данный момент обстоит дело с ланч-боксами при ночном выезде?

Никак. Только за отдельную плату

Уважаемая Алина,
Для гостей выезжающих ночью в основном ресторане каждую ночь открывают ранний завтрак с 02:00 до 07:00 утра. А гостям выезжающим ночью на экскурсии предоставляется ланч-бокс. Только сообщить об этом нужно накануне на ресепшн.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Мы накануне нашей экскурсии заказали на ресепшн ланч-бокс, ночью при выезде из отеля нам очень оперативно все предоставили. Основной момент, что нужно заказать заранее!
Добрый день! Подскажите, есть ли детское меню, пюрешки, творожки и тп? Блендер в ресторане?

да. Для детей есть молоко (пак.), творожки и детское меню. На счет блендера - не знаю. Есть микроволновка.

Уважаемая Ольга,
В основном ресторане есть отдельная зона с детским буфетом. Там Вы сможете найти пакетированное молоко обычное и с различными вкусами, детские сухие смеси Аптамиль, порошковые каши, и различные йогурты. Для самых маленьких гостей предоставлены одноразовые нагрудники, влажные салфетки и стульчики для кормления. Так же Вы сможете воспользоваться стерилизатором и подогревателем для бутылочек, микроволновкой и блендером. Баночного пюре в детском буфете нет.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Добрый день! Если в отели прокат детских прогулочных колясок ?

Уважаемый Илья,
Прокат детских прогулочных колясок в отеле есть. Услуга это платная, стоит 5 долларов в сутки, с депозитом 50 долларов.
С уважением/ Отдел по работе с гостями,
Добрый день,подскажите пожалуйста ,какое расстояние между главным зданием и зданием Парк?

Примерно метров 300.

Порядка 50-100 метров

метров 100.

Уважаемая Светлана,
Расстояние между основным зданием и парк-блоком около 300 метров.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 23 сентября. вопрос такой - пекут ли гёзеле?
Хотелось бы услышать ответ представителей отеля

Уважаемая Ната,
Гезлеме пекут,морепродукды есть каждый деть, а в среду рыбный день.В этот день в ресторане подаются креветки, кальмары, раки, мидии и тд.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 23 сентября. вопрос такой - пекут ли гёзеле? И как часто дают морепродукты?
рыба постоянно. а вот креветки, раки и т.п. по моему раз в неделю. даже суши бывают

Уважаемая Ната,
Гёзлеме пекут каждый день с 12:00 до 16:00. Морепродукты в основном ресторане присутствуют ежедневно. Каждую среду в основном ресторане проводится рыбный ужин, подаются такие морепродукты как креветки, мидии, кальмары, крабы, различные виды рыб, а также ролы.
С уважением/ Отдел по работе с гостями,
Добрый вечер, планируем отдых в Турции с 15 сентября. Рассматриваем все варианты отеля, очень понравился ваш отель и по отзывам туристов, весьма с не плохим сервисом. У меня есть несколько вопросов:
1. Есть ли бесплатный wi-fi на территории отела и в номерах.
2. Есть ли в вашем отеле сауна и хамам для бесплатного посещения.
3. Мы собираемся отдыхать с семьей из трёх взрослых человек , какие в номерах кровати, и какой лучше выбрать номер?
4. На каком расстоянии корпус Park находится от ресторанов и пляжа?
Очень буду признательна, если получу ответы на все мой вопросы. До свидания.
был в отеле 3 раза. последний раз в июле 18 года. по вашим вопросам:
1. да. в каждом номере стоит роутер. интернет был даже на пляже.
2. есть. но я не посещал
3. скорей всего вам предоставят номер с 3мя односпальными кроватями
4. корпус парк от основного здания с рестораном метров 300. пляж так же рядом как и от основного здания

Отдыхали вдвоем с 16.08 по 23.08 вай фай везде есть, даже на пляже, скорость переменчива, иногда лагает. Хамам и сауна есть бесплатно,

Уважаемая Дания,
На всей территории отеля есть бесплатный Wi-Fi, в каждом номере есть роутеры.
В СПА центре Вы сможете бесплатно воспользоваться такими услугами как сауна, паровая комната, джакузи.
Кровати в номерах либо одна двуспальная, либо две полутора спальные, на третьего человека приносится дополнительная раскладная кровать.
Расстояние между основным зданием с рестораном и парк-блоком около 300 метров. Расстояние от парк-блока до пляжа такое же, как и от основного здания.
С уважением/Отдел по работе с гостями,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем в spa комплексе можно пользоваться бесплатно и в какое время? Спасибо!

Добрый день, Ольга! В SPA комплексе в Вашем распоряжении бесплатно: раздевалка, душ, бассейн, сауна сухая, парилка, хамам и комната отдыха, по времени - с утра до вечера, но это все с учетом того, что Вас не касаются руки сотрудников отеля. Если Вы пожелаете, чтобы в хамаме Вам помогли натереться - это уже за деньги.

Уважаемая Ольга,
В СПА центре Вы можете бесплатно воспользоваться сауной, паровой комнатой, джакузи, крытым бассейном, тренажерным залом. Время работы СПА центра с 09:00-20:00.
С уважением/Отдел по работе с гостями
В отеле будем отдыхать со 2.10 по 11.10 2018г. Приедем во второй раз. Какой бонус предлагает отель?

Уважаемый Елена,
Гостям выбирающие отель повторно, они заносятся в статус Repeat гостей (постоянных гостей), и в номер отправляется в день заезда фрукты и вино.
С уважением/ Отдел по работе с гостями.
был в отеле 3 раза, о чем говорил. но фруктов не было. так что не удивляйтесь если что.... но и без этих фруктов все у вас будет классно!
Здравствуйте, мы с мужем хотим приехать в ваш отель в октябре, мы расписались 30 марта 2018 года. Какой срок у вас считается сроком молодожёнов? Есть ли у вас программы для молодожёнов? Мы летим через ТезТур, как мы можем их заказать? Спасибо.

Уважаемая Наталья,
Концепция медового месяца действует в течении трех месяцев со дня заключения брака.
С уважением/Отдел по работе с гостями
При бронировании через Санмар в описании номера Парк было указано керамическое покрытие, поэтому и забронировали такой номер. Ребенок аллергик. Где-то имеются номера с отсутствием ковролин?

Нет, везде ковролин.

Уважаемая Наталья,
В Парк корпусе первый этаж не имеет коврового покрытия.
С Уважением
Спасибо за ответы! Хотелось еще прояснить один момент-в корпусе Парк на полу кафель или ковролин?

Ковролин.

Уважаемая Наталья,
В отеле во всех номерах постелен ковролин.
С уважением/Отдел по работе с гостями

Уважаемая Наталья,
В Парк корпусе кроме первого этажа везде ковролин.
С Уважением/ Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Посмотрела все фото, но нигде нет детской площадки, кроме одной-на солнце у лежаков. Есть ли площадка у миниклуба? И что предоставляется ребенку в виде дополнительного места? Ребенку 9 лет.

Возле мини-клуба небольшая площадка есть. Нам для детей предоставляли раскладные кровати, очень комфортные

Возле миниклуба есть небольшая, но уютная площадка, огороженная, прорезиненная, с рукомойниками и тентом. Это плюсы, минусы - душноватая, ветерка нет

Уважаемая Наталья,
Для детей имеется три детские площадки.У Мини Клуба, на пляже и среди деревьев у бассейна с активитами.
В виде дополнительного места приносится евро раскладушка.
С Уважением / Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, были в вашем отеле в октябре прошлого года небольшой компанией из пяти человек. Нам очень понравился отдых , и в этом году хотим приехать к вам снова. Хотелось бы узнать, есть ли в вашем отеле какие-нибудь бонусы для гостей приезжающих второй раз?

Уважаемый Андрей,
Гостям выбирающие отель повторно, они заносятся в статус Repeat гостей (постоянных гостей), и в номер отправляется в день заезда фрукты и вино.Для того что бы учесть Ваш статус и проверить информацию прозьба написать имя и фамилию проживающих.
С Уважением/Отдел по работе с гостями

Добрый вечер! Собираемся отдыхать в Вашем отеле в конце сентября, очень волнует вопр ...

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ультр ...

Добрый день. Будем отдыхать в данном отеле 2 недели с маленьким ребенком (8мес). Буде ...

Добрый день!
Подскажите в начале октября отдыхать комфортно или холодно?
Отдыхать бу ...

Здравствуйте собираемся в отель в декабре. Есть ли в отеле бассейн с подогревом? Ещё ...

Добрый день! Вопрос немного не про отель) Собираемся к вам во второй половине сентябр ...

Добрый день! Как на данный момент обстоит дело с ланч-боксами при ночном выезде?

Добрый день! Подскажите, есть ли детское меню, пюрешки, творожки и тп? Блендер в рест ...

Добрый день! Если в отели прокат детских прогулочных колясок ?

Добрый день,подскажите пожалуйста ,какое расстояние между главным зданием и зданием П ...

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 23 сентября. вопрос такой - пекут ли гёзеле?
Х ...

Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 23 сентября. вопрос такой - пекут ли гёзеле? И ...

Добрый вечер, планируем отдых в Турции с 15 сентября. Рассматриваем все варианты отел ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем в spa комплексе можно пользоваться бесплатн ...

В отеле будем отдыхать со 2.10 по 11.10 2018г. Приедем во второй раз. Какой бонус пре ...

Здравствуйте, мы с мужем хотим приехать в ваш отель в октябре, мы расписались 30 март ...

При бронировании через Санмар в описании номера Парк было указано керамическое покрыт ...

Спасибо за ответы! Хотелось еще прояснить один момент-в корпусе Парк на полу кафель и ...

Добрый день! Посмотрела все фото, но нигде нет детской площадки, кроме одной-на солнц ...

Здравствуйте, были в вашем отеле в октябре прошлого года небольшой компанией из пяти ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Никаких болезней в отеле нет, но по возможности купайтесь в море, поменьше в босейне, особенно с утра.
Уважаемая Регина,
На данный момент каких-либо эпидемий или вирусных инфекций в отеле нет.
С уважением/Отдел по работе с гостями
Были в отеле в начале сентября, купались и в бассейнах и в море, ничем не заболели.