АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

Questions and answers

LIMIT BY CATEGORY
AVAILABLE ANSWERS

All questions - 1 034

06.07.2021
12:23

Добрый день.
Хотим отдохнуть в вашем отеле. У нас дочь по состоянию здоровья на очень строгой диете.
Ваш отель рекомендовали т.к. вы предлагаете питание без глютена и лактозы.
Дочери категорически нельзя глютен (макароны из пшеницы нельзя, нельзя некоторые каши булгур, ячневую кашу, овсяную, манную).
Можно рисовую кашу, амарантовую, нут, макароны рисовые, кукурузные.
Также нельзя лактозу, в т.ч.нельзя безлактозное молоко и йогурты. Молочную продукцию можно только кокосовую, миндальную.
Нельзя дрожжи и сахар.

Вопрос:
1. Для дочери мы сможем найти "с вашего диетического меню" безглютеновые макароны, каши?
Если да, из какой муки вы предлагаете безглютеновые макароны? Какие каши есть в вашем диетическом меню?
2. Если в вашем меню нет безглютеновых макарон, каш по нашей диете мы можем взять из дома свои. Нам могут в обед и вечером 2 раза в день в ресторане их сварить если мы заранее будем заносить? Если можно сварить это бесплатно или за дополнительную плату? Если платно какая стоимость?
3. Хлеб и булочки с диетического меню содержат дрожжи и сахар, с какой они муки? Хлеб можем взять из дома, здесь нет проблем только нужно знать заранее.
4. Йогурты, молоко, десерты у вас на обычном безлактозном молоке? Есть кокосовое или другое ореховое? Тут тоже нет проблем сыр можем взять из дома, без молока и йогурта неделю проживем. Но тоже важно знать заранее.
4. В номере есть холодильник, морозилка чтобы хранить привезенные из дома для дочери продукты?
Спасибо

Оксана
oksana.shvaykovskaya@g

Фото пользователя ТопХотелс
15.06.2021
17:46

Добрый день. Можно забронировать номер в основном корпусе с 27 Июня на 14 дней. До Анталии доберемся самостоятельно. Номер на 2 родителей и сын 15 лет. Питание "всё включено" . И сколько будет стоить?

10.06.2021
13:46

Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz

Фото пользователя ТопХотелс
18.04.2021
22:09

Добрый вечер. Напишите,пожалуйста, будет Ди работать отель с начала мая? Спасибо

Фото пользователя ТопХотелс
05.04.2021
16:22

Всем добрый день. С какого возраста разрешают детям кататься на водных горках?

Фото пользователя ТопХотелс
29.03.2021
15:37

Здравствуйте, когда открывается отель в сезоне 2021?

Фото пользователя ТопХотелс
26.03.2021
12:38

Добрый день! Планируем заезд 20.04.2021. Будет ли расселение в Park Building или по прежнему всех расселяют в главном здании ?

Фото пользователя ТопХотелс
10.03.2021
05:59

Добрый день! Подскажите пожалуйста жарят ли у Вас в отеле ягненка на вертеле? и по каким дням?

Фото пользователя ТопХотелс
01.03.2021
13:25

Здравствуйте.Планируем к Вам с19марта.Подскажите бассейны подогреваются,спа ,сауна,хамам будут работать

01.03.21
22:24

Отель вроде как с 20 марта открывается.

Фото пользователя ТопХотелс
18.02.2021
11:57

PARK BUILDING номера, находятся в основном корпусе?

18.02.21
19:22

Нет, это здание рядом метров 200. Номера не отличаются от основного здания. И в связи с тем что вечером особенно хочется прогулки, я бы взяла номер парк. Они дешевле, а разницы никакой. В описании отеля есть фото, парк корпуса (из двух, те что чуть дальше)

12.03.21
10:12

Это второй корпус, не центральный, в номерах все же есть отличия) в этом корпусе во всех номерах есть душ-лейка, в центральном можете попасть в номер где только тропический, так же в центральном в номерах ковролин, тогда как в парк ламинат, были 4 раза, крайний в октябре 2020, комфортней нам было в парк) если не повезёт в центральном номер может выходить на мини-зоопарк и тогда о мысли выспаться можно забыть- петухи и павлины очень шумные ребята))))

Фото пользователя ТопХотелс
03.02.2021
13:18

Добрый день! Проинформируйте пожалуйста включено ли в концепцию отеля на 2021г. безглютеновое питание? Рассматриваем ваш отель для посещения в середине мая 2021г.

Фото пользователя ТопХотелс
21.12.2020
06:45

Добрый день. С какого числа отель начнёт принимать гостей?

Фото пользователя ТопХотелс
29.10.2020
21:07

Доброго времени суток. Планируем приехать в конце ноября уже третий раз в ваш отель. Сейчас путёвки есть, но ходят слухи о закрытии отеля. Подскажите. Будет ли работать отель в зимний сезон?

30.10.20
11:08

Уважаемая Светлана,

Не знаем откуда такие слухи, у всех туристических операторов мы есть в списках продаж.
Отель с первого года открытия работает 12 месяцев в году, и только пандемия и кардинальные изменения во всем мире внесли коррективы прошлой весной.
Границы открыты препятствий нет,Mirage Park Resort обладает сертификатом здорового туризма, соответствует всем стандартам качества, поэтому мы продолжаем работать.
Ознакомиться с концепцией Вы сможете на нашем официальном сайте или перейдя по данной ссылке https://www.mirageparkresort.com.tr/upload/factsheet/ru.pdf
Обратите внимание на примечания, которые указывают на отличие зимы от лета.

Если возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда сможете к нам обратиться по почте info@mirageparkresort.com.tr

С уважением,

09.11.20
12:10

Только что пришло письмо от туроператора, что отель закрывается и все туры аннулируются либо предлагают замены. Печально, мы еще в сентябре делали бронь

Фото пользователя ТопХотелс
28.10.2020
19:00

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, тапочки и халаты есть в номере?
И есть ли комплимент на день рождения?

30.10.20
11:07

Уважаемая Екатерина,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Тапочки в номерах есть, халаты предоставляются в зимней концепции под запрос на респшен.
В день рождения мы обязательно поздравляем гостей комплиментом в номер, торт и бутылочка вина.
С уважением,

02.11.20
19:47

По поводу комплиментов подтверждаю: в сентябре 2020 на мой ДР в номер были доставлены красное вино и небольшой тортик. Простенько, но приятно.

Фото пользователя ТопХотелс
27.10.2020
07:08

Здравствуйте. С 1 ноября в отеле начинается зимняя концепция? Чем она отличается от летней? Будет ли анимация? И как с погодой сейчас? В агентстве говорят, что в Кемере холодно из всего анталийского побережья

30.10.20
11:01

Уважаемая Елена,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Ознакомиться с концепцией вы сможете на нашем официальном сайте перейдя по данной ссылке https://www.mirageparkresort.com.tr/upload/factsheet/ru.pdf Обратите внимание на примечания, которые указывают на отличие зимы от лета.
Анимационная команда продолжает свою работу, но в менее активном формате, стрельба из лука, бочча, йога, утренняя гимнастика, водная гимнастика, кёрлинг, зумба. Все активити зависят от погодных условий и участия туристов. Крытый подогреваем бассейн только в спа центре. Зимой более размеренный отдых. Более точной информацией владеют метеорологические сайты, на данный момент и в ближайшую неделю погода + 23 +25.
Если у вас появятся дополнительны вопросы, Вы всегда сможете нами связаться по официальной электронной почте info@mirageparkresort.com.tr
С уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
25.10.2020
19:33

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в зимней концепции ( с 01.11) предусмотрены ли рыбные дни (крабы,раки, роллы) и будут ли готовиться гезлеме? и можно пожалуйста выслать зимнюю концепцию на почту hamkonmar@mail.ru.

30.10.20
11:10

Уважаемый Константин,

В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
В приложении высылаю ссылку официально сайта отеля, пройдя по которой Вы сможете ознакомится, с концепцией отеля, обратите внимание на примечания, которые отличают концепцию зимы от лета.
https://www.mirageparkresort.com.tr/upload/factsheet/ru.pdf
В главном ресторане и зимой продолжаются тематические ужины, Среда- рыбный , Суббота- турецкий.
Согласно питанию, остается Снек , главный ресторан и время чая.
Если возникнут дополнительные вопросы, Вы всегда сможете к нам обратиться info@mirageparkresort.com.tr

С уважением

Фото пользователя ТопХотелс
19.10.2020
15:15

Добрый день . с 1 декабря бассейн с подогревом на улице ? если да то где он находится ? и работает ли сауна ? и Анимация ?что входить в концепцию зима Спасибо.

21.10.20
10:45

Уважаемый Фидаил,
В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Зимняя концепция начинает действовать с 1.11 по 31.03. Просьба указать перенаправить запрос на официальную почту отеля info@mirageparkresort.com.tr, таким образом мы вышлем концепцию отеля зима 2020-2021. Подогреваемый бассейн, только крытый в спа центре.
С уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
04.10.2020
09:17

Добрый день. Планируем провести у Вас отпуск с 22 по 31 октября. Подскажите, пожалуйста, в этот период у Вас будет действовать уже зимняя концепция или еще летняя ? Будет ли еще детская анимация, интересует очень т.к. едем с ребенком 6 лет. Есть ли крытый бассейн , будет ли он работать в этот период и какая в нем вода - обычная или морская ?

05.10.20
14:17

Уважаемая Елена,
Летняя концепция продолжает действовать до 31.10. без каких-либо ограничений. Развлекательные мероприятия, работа баров и снек баров на улице могут меняться в связи с погодными условиями. Крытый бассейн с пресной водой в спа центре, подогрев бассейна в зимней концепции, которая начинается с 1.11.
С уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
28.09.2020
16:30

Добрый день!
Прошу разъяснить какие ограничения в Вашем отеле действуют для возрастных лиц 65+ во время пандемии коронавируса (Covid-19).
Планируется прилететь 5.10.2020. Спасибо

29.09.20
10:12

Уважаемая Ирина,
Благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
В отеле нет ограничений согласно возраста.
Всеобщие изменения, которые были внесены по причине пандемии следующие:
в ресторане блюда подают повара
посещение спа центра, бесплатных услуг в том числе только по резервации
анимационная программа не так активна нежели в прошлом году, но каждый день есть живая музыка либо коллективы, дискотека на открытом воздухе ежедневно.
с 9 сентября 2020 года согласно постановлению Министерства внутренних дел Турции, музыка во всех развлекательных заведениях, включая отель, возможна только до 00:00 часов.
с 9 сентября 2020 года согласно постановлению Министерства внутренних дел Турции, введен масочный режим. Относительно отеля мы лояльно относимся к отсутствию масок на территории отеля, но закрытых помещениях просим надевать маску. Какие постановления государства будут дальше пока сказать не можем.
ну и конечно же соблюдение социальной дистанции
Огромным плюсом является просторный пляж, большая, утопающая в зелени территория, масса услуг и развлечений на открытом воздухе, позволят вам насладится отдыхом, не заходя в помещение.
С уважением,

Фото пользователя ТопХотелс
19.09.2020
23:06

Добрый день, читал в отзывах что отель делает комплимент в честь дня рождения посетителя в виде тортика и бутылки вина, подскажите нужно ли где то фиксировать дату или это происходит автоматически при заселении?

21.09.20
10:55

Уважаемый Евгений,

В первую очередь благодарим за проявленный интерес к отелю Mirage Park Resort.
Отель поздравляетвсех гостей, у которых день рождения в момент проживания.
Если Ваш день рождения в день заезда или выезда, просьба об этом сообщить заранее.

С уважением,

View more
Enter more characters to search