Questions and answers
All questions - 321
Добрый день! Собираемся приехаеть к вам в апреле, когда отель переходит на летнюю концепцию?
""Добрый день, Алексей. Данная информация предоставлена менеджментом отеля. К сожалению деталями подогрева бассейна мы не владеем. Как правило при устойчивой хорошей погоде бассейн подогревается.""
Очень плохо, В иктория, что не владеете. А зачем тогда вас туда посадили? Туристов разводить и убалтывать? Вы ведь не считаете, что туристу все равно, будет он в холодной воде плавать или в тёплой.
По некоторым вашим другим ответам можно подумать, что вы умная женщина. А тут стелки на менеджемент отеля перевели, давайте тогда их контакты: я у менеджемента спрошу. А сами вы вдруг в гречневую кашу что ли превратились?
Итак, давайте конкректно. Что значит "как правило" и что значит ""при устойчивой хорошей погоде бассейн подогревается."

Алексей, добрый день. Я работаю в отделе продаж и маркетинга и занимаюсь продвижением сети отелей на рынке. Не нахожусь в отеле. К сожалению в отеле нет постоянного человека, который мог бы отвечать на русском языке в интернет ресурсах. По Вашей просьбе высылаю Вам адрес службы гест релейшн gr@palomaforesta.com и общий адрес менеджмента info@palomaforesta.com
Доброго дня! Скажите, тепло ли в номерах и за счет чего (центральное отпление или кондей, поставленный на обогрев)?

Добрый день, Алексей,
В номерах обогрев центральным кондиционером.
Вопрос Виктории. Когда у вас спросили про подогрев открытого бассейна в январе-феврале, вы ответили "в зависимости от погодных условий". (Как и на некоторые другие аналогичные вопросы). Поясните, пожалуйста, что вы имели в виду: что если зимой неожиданно на две недели ударит жара +35, то вода сама прогреется?

Добрый день, Алексей. Данная информация предоставлена менеджментом отеля. К сожалению деталями подогрева бассейна мы не владеем. Как правило при устойчивой хорошей погоде бассейн подогревается.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для приезда в Новый год. Вопрос, будет ли работать в это время открытый подогреваемый бассейн? Спасибо.

Добрый день, Мила. Если погода позволит, то бассейн будет работать.
Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Работает ли он в январе-феврале? Бесплатный или за доплату? Можно ли пользоваться детям?

Аккуратнее в этом отеле, в баре отеля на берегу моей жене что-то подсыпали бармены, ели ушла.

Добрый день, Марина. В отеле есть открытый подогреваемый бассейн, который подогревается в зависимости от погодных условий. Бесплатный.
Здравствуйте! Лечу в ваш отель в ближайшие выходные -19 ноября. Подскажите пожалуйста, подогревается ли бассейн в SPA, и есть ли у вас дресс-код на ужин?

Добрый день. Спасибо, что выбрали наш отель. Крытый бассейн подогревается. Дресс-кода на ужин как такового не предусмотрено. Достаточно соблюдать стандартные правила.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите, сколько метров длина пляжа отеля ( от Нирваны до Чемпиона) ?

150 m

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В ваш отель с 25.11 собирается группа молодежи. Прошу Вас прислать зимнюю концепцию отеля.

Здравствуйте, боюсь представитель отеля Вам здесь не ответит, мой вопрос о новом годе (в прошлом году) висит с пометкой - без ответа 372 дня.
Есть ресурс где они отвечают:
https://ftour.otzyv.ru/read.php?id=239950&p=820
Добрый день! На Новый год какие будут развлечения в Новогоднюю ночь ( ужин, шоу и д-р.)???

Добрый день. Планируется гала-ужин с живой музыкой.
Трансфер из аэропорта до отеля сколько по времени и заезжает ли автобус в другие отели?

Да автобус заезжает и в другие отели по пути! в какое количество-зависит от туристов! мы были в мае в Паломе..дорога до отеля в районе 1 часа заняла со всеми заездами и остановками( + водитель был новый..искал откровенно отели нужные..разворачивался и тд и тп..((

Порядка 40 минут, в июле были- завезли первых. Сейчас в конце сентября-третьими.
Добрый день! Подыскиваем сейчас отель для отдыха в конце октября . Заинтересовал Ваш отель. Скажите , пожалуйста, Когда закрытие отеля? Какие пункты из концепции лето 2017 уже будут недоступны? Будет ли сокращен шведский стол? Анимация, развлечения? Привозные шоу?Доступны ли к просмотру украинские телеканалы? Спасибо.

Вы там главное аккуратнее, по вечерам в баре не пейте, там бармены подсыпают девушкам...

про бар-что за бред??? ))) это не 3 звезды в Тунисе или еще где...вот народ сказочник!!))) украинских в мае точно не было...2русских и немецкие 99%...

Добрый день. Отель работает круглый год. Зимой не доступны открытые бассейны, кроме одного. Больше половины ресторанов Алякарт. Шведский стол по разнообразию не сокращен, но по обьему блюд конечно сокращается согласно количеству отдыхающих. Привозных шоу нет. В анимации пару человек. К сожалению украинские каналы не настроены.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда включают подогрев в открытом бассейне? И допускаются ли дети в крытый бассейн? Есть ли в нем подогрев?

здравствуйте!был в отеле в январе.открытый бассейн не подогревался!в закрытый бассейн пускают всех детей.вода подогревается до 30 градусов.

Елена, с 1 ноября бассейн подогревается. Детей пускают. Открытый бассейн подогревается в зависимости от погодных условий.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли больные всрусом коксаки в отеле на данный момент?
До какого месяца работает Ваш отель ,в октябре какая концепция будет

Отель работает круглый год!

Организовуют ли аниматоры волейбол?

Да-волейбол есть в отеле! Есть так же подобие гольфа, 2 стола настольного тенниса..это что касается бесплатных развлечений)) большой теннис-платно!

В волейбол играют два раза в день утром в районе 10-30 и во второй половине дня, где-то в 16-00.
Добрый день, приезжаем с мужем в Ваш замечательный отель в медовый месяц, на сайте у Вас есть список привилегии для молодоженов. Хотелось бы узнать на какие из них мы можем расчитывать? я написала запрос на почту указанную на сайте ( на русском) , но пока нет ответа? может стоить на англииском? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Привелегии -судя по сайту, есть даже при заселении в отель...типа приветственного напитка в виде шампанского или вина и фрукты..в реальности ни чего этого не было...было пренебрежительное отношение-потому что русские! а вот немцев и англичан облизывали " во все места" ))...так что сайт-это сайт-а в реальности может быть что угодно! удачного отдыха!
Доброго времени суток! Приезжаем в ваш отель с 8.06.17по 21.06.17, номер гарден фемели. Хотелось бы узнать что за наборы для детей предоставляются в эти номера, Детский набор Family Comfort Package на сайте указано. Что в них входит? И можно ли заранее сделать на них запрос. Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли дресс-код для посещения ресторана на ужин?

к сожалению,нет и это очень огорчает и огорчало. Мало того,и обстановка не соответствующая-скатерти и салфетки на ужин в этом отеле не предусмотрены--если вам салфетку подстелят под тарелки -это хорошо!!! Поэтому,если Вы хотите создать себе соответствующее настроение и вы привыкли соблюдать дресс-код,что мы и делали, наряжайтесь,а если вы привыкли ходить на ужин демократично-в шлепанцах,халате и т.д- Вам ни кто не сделает замечание!!!

Добрый день! отдыхали в этом отеле с семьей в конце мая. Судя по вывеске перед входом в ресторан- дресс код есть!!! НО! в реальности-ходят кто в чем...и иностранцы в первую очередь...и в тапках пляжных и в шортах и тд и тп...более того-в наш заезд была группа ( БОЛЬШАЯ группа) ойгов со всех стран мира...так они после вечерней тренировки перлись в ресторан со спортивными сумками, рюкзаками и свернутыми в рулон спортивными огромными ковриками резиновыми , толкались ими и тд..и администрация ни слова ни кому не говорила((( ...к огромному сожалению!!! Так что дресс код есть только на вывеске...в реале всем на все наплевать! (((
Добрый день! С 17.06 по 24.06 собираемся в этот отель с семьей. Подскажите, что значит Ultra all inclusive luxury?

Это значит следующее:
1. Большой выбор дорогого алкоголя включено: вина, пиво, мартини, бейлис, виски и тп из которых делают разные коктейли и доступны в нескольких ресторанах на территории отеля, в том числе у бассейна и моря
2. Фрукты у бассейна и на территории 2 раза в день развозят помимо 3-х разового питания
3. Мороженное на обед и ужин
4. Мясо на гриле
5. Поздний обед и ужин у моря - салаты, бургеры, пицца
6. Мини бар в номере с разной газировкой и пивом
В общем только успевай себя ограничивать, иначе +5кг по приеду гарантированно ;)

Позднего обеда и ужина у моря не заметил за 2 недеели пребывания! ))Салатов-бургеров и пицы у моря не видел...тем более на позднем ужине уж точно! )) 2. Фрукты у бассейна и на территории 2 раза в день развозят помимо 3-х разового питания...это факт..арбузы-яблоки и дыня.

в этом отеле это ничего не означает,когда мы в ресторане,где нас не устраивало питание, сказали администраторам отеля и ресторана-ведь у вас написано Ultra...и т.д
Он сказал "а что это такое? первый раз слышу!"
никакого Ultra там нет.....

Добрый день! Собираемся приехаеть к вам в апреле, когда отель переходит на летнюю кон ...

""Добрый день, Алексей. Данная информация предоставлена менеджментом отеля. К сожален ...

Доброго дня! Скажите, тепло ли в номерах и за счет чего (центральное отпление или ко ...

Вопрос Виктории. Когда у вас спросили про подогрев открытого бассейна в январе-феврал ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для приезда в Новый год. Вопрос, будет ли работа ...

Есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн? Работает ли он в январе-феврале? Бесп ...

Здравствуйте! Лечу в ваш отель в ближайшие выходные -19 ноября. Подскажите пожалуйста ...

Скажите, сколько метров длина пляжа отеля ( от Нирваны до Чемпиона) ?
Добрый день! В ваш отель с 25.11 собирается группа молодежи. Прошу Вас прислать зимню ...

Добрый день! На Новый год какие будут развлечения в Новогоднюю ночь ( ужин, шоу и д-р ...

Трансфер из аэропорта до отеля сколько по времени и заезжает ли автобус в другие отел ...

Добрый день! Подыскиваем сейчас отель для отдыха в конце октября . Заинтересовал Ваш ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, когда включают подогрев в открытом бассейне? И ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли больные всрусом коксаки в отеле на данны ...
До какого месяца работает Ваш отель ,в октябре какая концепция будет

Организовуют ли аниматоры волейбол?

Добрый день, приезжаем с мужем в Ваш замечательный отель в медовый месяц, на сайте у ...

Доброго времени суток! Приезжаем в ваш отель с 8.06.17по 21.06.17, номер гарден фемел ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли дресс-код для посещения ресторана на ужин? ...

Добрый день! С 17.06 по 24.06 собираемся в этот отель с семьей. Подскажите, что значи ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Елена, Добрый день! Летняя концепция начинается с 1 апреля. Но в зависимости от погодных условий возможна отмена услуг на открытом воздухе...