Вот допаследниго верилось ,что будет все хорошо ,но почитав 5-6 последних отличных отзывов с одного и того же акаунта да ещё и интервалом 2минуты ,да спасибо АНЕМАЦИИ .........Вы знаете захотелось пойти и поменять наши Путевки ,но мы забронировали 4 номера и нас летит 10 человек и восновном женщины .....так что Я Вам не завидую ,отель Авонгард комфорт ,и Вашему руководству ,если недайбог нас что то не устроит по тем отзывам которые написаны были ,что все хорошо и отлично ,берегитесь весь наш отпуск !!!!
Вы не на это настраивайтесь, нет смысла ругаться. Вы лучше еще у себя уточните, как действовать в ситуации, если услуги не соответствуют заявленному, запишите все контакты принимающей стороны, договоритесь с турагентом. Пока будете ждать заселения(а вы в любом случае будете ждать, даже если после 14 приедете), пройдитесь по территории, сделайте снимки. Если все таки ремонт не окончен, отправляйте претензию сразу. Потом после заселения(если устраивает) делаете снимки номера и еще одну претензию. На следующее утро идите к вашему гиду и пишите претензию письменно у него, даже если вам будут рассказывать, что так не делается. Принимающая сторона реагирует сразу: пишут, звонят.
Лучше сразу меняйте отель, не портите себе отдых и нервную систему