Questions and answers
All questions - 357
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких барах есть бутылочное пиво.

Уважаемая Юлия, бутылочное пиво можно найти в Beer House.
С уважением.
Добрый день! Когда была реновация?
Мини бар пополняется ежедневно??? Пиво входит в мини бар?
Есть ли бутылочное пиво в барах???
Пришлите, пожалуйста, концепцию на лето 2025 на электронную почту Jusa1@yandex.ru

Уважаемая Юлия,
Частичная реновация происходит каждый год. В этом году реновация касалась в первую очередь установления пожарной системы. В связи с трагедией на горнолыжном курорте Карталкая, где во время пожара в отеле погибло более 70 человек, пожарная система безопасности - номер один, на что обращают внимание отели в этом году. Кроме того, в этом году реновировались ресторан и бассейн с горками.
Мини-бар пополняется ежедневно газированными софт-напитками, водой и пивом.
Бутылочное пиво можно найти в Beer House.
Концепцию Лето 2025 можете увидеть в прикрепленных файлах.
С уважением.
Здравствуйте,возможно ли заказать услугу раннее заселение,очень тяжело ждать после ночного перелета двум пожилым

Уважаемая Ирина,
Прошу отправить вас ваучер на Wahtsapp +905354238007.
С уважением.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, принимает ли в этом году отель одиноких мужчин? В прошлом году в мае мы проводили мероприятие в отеле. Отель принимал одиноких мужчин.

Уважаемая Оксана,
Заселение одиноких мужчин ограничивается определенной квотой. Необходимо делать запрос через туроператор.
С уважением.
В прошлом году многие жаловались на гудящие блоки кондиционера в основном здании , как решена эта проблема к новому сезону ?

Уважаемая Гульназ,
Не все номера подвергаются шуму кондиционеров. Поэтому говорить о том, что все номера сталкиваются с подобным вопросом, будет не верно.
Вопрос с шумом мы решаем индивидуально с каждым гостем. Так как то, что для одного гостя может приносить дискомфорт, для другого не является проблемой.
Так как отель находится в центре поселка Гейнюк и окружен другими отелями в том числе, шум может исходить также и от дневной анимации и от вечерней музыки и шоу-представлений. Вопрос с шумом и комфортом гостей - индивидуальный. И решается также индивидуально, предлагая по возможности и наличию разные варианты расселения.
С уважением.
Добрый день! Подскажите пожалуйста ,что находиться в мини баре?

Добрый день! В том году в мини баре была вода с газом и без, пепси, спрайт и пиво.

Уважаемая Ирина,
Мини-бар пополняется безалкогольными газированными софт-напитками, водой и пивом.
С уважением.

Пополнение только при заезде или ежедневно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какое расстояние от отеля до Кемера?

10 минут на автобусе

Уважаемая Ирина,
От отеля до центра Кемер - 8 км. Добраться можно на такси или на автобусе.
С уважением.
Здравствуйте, подскажите номер main building standard sea view может быть на первом этаже ?

Нет

Уважаемая Гульназ,
На первом этаже номеров Main Building Sea View нет.
С уважением.

А начиная с какого этажа расположен этот номер ?

Уважаемая Гульназ,
Номера Main Building Sea View начинаются с третьего этажа.
С уважением.
Здравствуйте! Подскажите, если на момент проживания в отеле ребенку будет 3года и 9 месяцев, сможет ли она посещать детский клуб? Ребенок полностью социально адаптирован, заинтересован занятиями, общителен.

Уважаемая Надин,
Ребенок сможет посещать мини-клуб в сопровождении одного из родителей.
С уважением.
Добрый день. подскажите, пожалуйста:
1. Отель в 2025 году открывается с новым хозяином? устранили проблемы прошлого года?
2. Устранили ли проблему в главном баре у ресторана - очень пахло канализацией.
3. В маленьких домиках не работали кондиционеры и туалеты, и ходили муравьи- решена проблема?
4. Есть ли бонусы при повторном отдыхе в отеле?

Уважаемая Татьяна,
В этом году в связи с трагическим пожаром в отеле на горнолыжном курорте Карталкая, из-за которого погибло более 70 человек, основной упор ставится на пожарную безопасность. Сейчас в отеле проводятся реновационные работы именно в этом направлении, так как открытие отелей в Анталии на сезон 2025 зависит непосредственно от выполнения всех правил и условий связанных с пожарной безопасностью. Кроме этого проводится частичная реновация ресторана и бассейна с горками.
Такие вопросы как кондиционирование и работа сантехники будет проверена и, в случае обнаружения, устранена нашим департаментом технического обслуживания.
Проблема с возникновением муравьев решается в сезоне регулярными проверками и дезинфекциями со стороны уполномоченных служб и фирм. Но также хотелось напомнить, что домики бунгало находятся в лесной зоне. И проблема возникновения насекомых зависит в том числе и от соблюдения правил гигиены, таких как вынос еды и открытых напитков из ресторана и баров и хранение их в номере, со стороны самих гостей.
Гости, которые посещают наш отель повторно, могут оформить запрос на комплимент через TopHotels или же отправив ваучер. Для постоянных гостей в номер предоставляется тарекла фруктов и бутылка вина.
Хозяин нашего отеля не поменялся. Поменялась управленческая команда.
С уважением.
Добрый день! Подскажите наполняемость мини бара?И есть ли в наличии бутылочное пиво входящую в концепцию все включено?

Уважаемая Юлия,
Мини-бар пополняется ежедневно. В концепцию мини-бара входят газированные софт-напитки, вода и баночное пиво.
С уважением.

Пиво в стекле в 2024 году было в нескольких барах.
Добрый день. подскажите пожалуйста концепцию на лето 2025 где можно посмотреть

Уважаемая Тата,
На главной странице Amara Comfort на сайте TopHotels в разделе "Дополнительные документы" прикрепленна концепция на 2025 год. Также прикрепляю концепцию под ответом внизу.
С уважением.
Добрый день.
Сколько в этом году стоит шатер на день?

Уважаемые Сергей,
Пока прайс-лист на дополнительные услуги, в том числе и на пляжные павильоны, не был установлен.
С уважением.
здравствуйте, подскажите, номера супериор расположение на торцах здания? они все на море смотрят?

Уважаемая Дарья, номера Superior распологаются по углам здания на каждом этаже. Номера, распологющиеся на передней части здания, имеют полный вид на море. Номера, распологающиеся на задней части здания, имеют частичный вид на море и вид на горы.
С уважением.
Подскажите ,есть в отели алкоголь импортного производства ?

Уважаемая Мария, в концепции будут определенные макри импортного алкоголя, который будет включен.
С уважением.

Добрый день. Маша, не знаю , что будет в этом году, но в том не то что импортного, местного и то не было)))). Даже пиво заканчивалось, и люди ходили в соседний 4* " Эльдар за пивом, он соседний по пляжу, и ребята бармены улыбаясь наливали. Постоянно чего то не было и гоняли по всем барам....Томатный сок наливали и тот в маленькую рюмочку))). Что было всегда- джин, виски их производства....Даже на махито часто не было мяты)
добрый день, получается отель теперь принадлежит к сети Armas а не Amara? подскажите какие изменения ожидаются в отеле в новом сезоне ?

Уважаемая Ирина,
имя Amara, с которым работает отель, выкупается по контракту с Amara World. При этом управленцами отеля могут быть другие фирмы. В прошлом году это была фирма Prince Holding, в этом году управленцами отеля является фирма Armas Global. С концепцией отеля Amara Comfort на сезон 2025 можете ознакомиться в прикрепленных файлах.
С уважением.
В отеле указана концепция UAL круглосуточное обслуживание. Но в новой концепции бары работают до 23.00. и диско-бар до 02.00.
Т.е. круглосуточного бара 24 часа нет?

Уважаемая Екатерина,
В отеле есть ресторан Bistro 24, в котором также можно заказать напитки.
С уважением.

Маргарита, спасибо за быстрые ответы!)
А в этом Бистро 24 алкогольные напитки тоже подают и какие?

Уважаемая Екатерина,
Пока детали концепции, такие как меню в барах, находятся на стадии разработки. Поэтому предоставить информацию о выборе напитков на данный момент мы не можем.
С уважением.

Добрый день, да бистро 24/7 в том году было, но заказать алкоголь после 22 часов еще тот квест), как правило ничего нет- идите слип...
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ночная дискотека после 24.00.? Как часто? Или только до 12 движение, а потом спать идти?)

Уважаемая Екатерина,
В отеле есть дискотека. Проходит каждый день с 23.00 до 02.00.
С уважением.

Маргарита, спасибо!
А в мае Отель будет работать уже по полной концепции, включая дискотеки?

Уважаемая Екатерина,
Мы всегда стараемся открывать отель, задействуя всю концепцию сразу, в том числе дискотеки и вечернюю анимацию. Тем не менее, на функционирование некоторых сервисов могут влиять некоторые моменты, такие как заполняемость отеля и погодные условия.
С уважением.
Здравствуйте!
Планируем отдыхать у Вас с 22.04.25.
Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2025 год.

Уважаемые Андрей и Светлана,
Концепция находится в прикрепленных файлах. Хотелось бы напомнить, что концепция находится в процессе разработки. Поэтому администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в концепцию отеля в зависимости от заполняемости отеля, сезонности, а также погодных условий.
С уважением.

здравствуйте, есть ли где-то актуальная карта отеля?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каких барах есть бутылочное пиво.

Добрый день! Когда была реновация?
Мини бар пополняется ежедневно??? Пиво входит в м ...

Здравствуйте,возможно ли заказать услугу раннее заселение,очень тяжело ждать после но ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, принимает ли в этом году отель одиноких мужчин? В ...

В прошлом году многие жаловались на гудящие блоки кондиционера в основном здании , ка ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста ,что находиться в мини баре?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какое расстояние от отеля до Кемера?

Здравствуйте, подскажите номер main building standard sea view может быть на первом э ...

Здравствуйте! Подскажите, если на момент проживания в отеле ребенку будет 3года и 9 м ...

Добрый день. подскажите, пожалуйста:
1. Отель в 2025 году открывается с новым хозяин ...

Добрый день! Подскажите наполняемость мини бара?И есть ли в наличии бутылочное пиво в ...

Добрый день. подскажите пожалуйста концепцию на лето 2025 где можно посмотреть

Добрый день.
Сколько в этом году стоит шатер на день?

здравствуйте, подскажите, номера супериор расположение на торцах здания? они все на м ...

Подскажите ,есть в отели алкоголь импортного производства ?

добрый день, получается отель теперь принадлежит к сети Armas а не Amara? подскажите ...

В отеле указана концепция UAL круглосуточное обслуживание. Но в новой концепции бары ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ночная дискотека после 24.00.? Как часто? Или ...

Здравствуйте!
Планируем отдыхать у Вас с 22.04.25.
Вышлите, пожалуйста, концепцию о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
70%
Number of answers
Уважаемая Дарья,
К большому сожалению, актуальной карты отеля на данный момент нет.
С уважением.