Questions and answers
All questions - 672
Добрый день. Очень сильно волнуют последние отзывы про отель. Конкретно: 1) полное отсутствие лежаков, точнее куча лежаков с полотенцами без отдыхающих - мне совсем не интересно тратить время на занятие данных лежаков с 6 утра, проблемы можно ведь решить, убирая все вещи на занятых лежаках, 2) запись в рестораны а-ля карт - что это вообще за ерунда - стоят 2 часа для записи в один ресторан, 3) отсутствие столов в столовой - кроме лежаков, еще и столы нужно искать. Я собиралась отдохнуть, причем за хорошие деньги, а не нервничать. Дайте ответ пожалуйста на мои вопросы. Думаем уже перебронировать на другой отель.
Добрый день!
Прилетает в ваш отель 01,10. Огорчены , что не работает детский клуб. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь nataschka05@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день Наталья,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020.
grytchyna.tanya@gmail.com
Благодарю!

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Какая спортивная анимация работает на данное время?

Здравствуйте Евгения,
Благодарим Вас за проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
Относительно Вашего запроса хотелось бы дополнительно отметить, что на сегодняшний день в связи с пандемией в концепции были внесены некоторые корективы, такие как:
- Анимация в целом проводиться в "лайт" режиме.
- Детский клуб является закрытым и не работает.
- Из детских развлечений доступно лишь мини диско + по некоторым дням также небольшие детские развлечения в виде клоуна и небольшоего представления от волшебника.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день!прилетаем 18.09. Подскажите, нужна ли при заселении справка о covid 19?

Добрый день Екатерина,
Благодарим за выбор нашего отеля Amara Club Marine Nature.
Если турист или лично вы переболели Covid-19, то справка об отрицательном результате обезателен при вьезде в отель.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Собираемся в ваш отель со 2-3 октября на 12 ночей. Интернет мужу нужен для работы. Подскажите ,пожалуйста, есть ли возможность с номера выйти в интернет: проверить почту и загрузить текстовые файлы с ноутбука? Или можно ли интернет купить в номер,доплатив за это?

Добрый день Оксана,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
На всей территории нашего отеля присутствует подключение к интернету, в бесплатном доступе.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день. Просьба подтвердить бронь. MASTRIUKOVA ELENA - Amara Club Marin Nature (5 *****) 17.10.202025.10.2020 Standard Room / 2+1(2-11,99), UAI. Номер брони Анех тур 7304985 от 28.01.2020. Очень переживаю, чтобы не было накладки. Заранее спасибо.

Добрый день Елена,
Благодарим за выбор нашего отеля.
Вашу бронь в системе подтверждаем.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в нашем замечательном отеле.
С уважением,
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год.
tancuushaya_feya@mail.ru

Добрый день Татьяна,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Смотрю видео в интернете на сегодняшний день о вашем пляже . Что у вас твориться? Ни одного свободного лежака с самого утра. Количество мест не соответствует количеству людей в отеле?
И на пляже на шезлонгах нет матрасов?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, играют ли волейбол в этом году? На территории несколько детских площадок, батуты надувные детские есть?

Здравствуйте Елена,
Благодарим Вас за Ваше письмо и проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
Относительно Вашего запроса хотелось бы дополнительно отметить, что на сегодняшний день в связи с пандемией в концепции были внесены некоторые корективы, такие как:
- Волейбол проводится каждый день на пляже.
- Детский клуб является закрытым и не
работает.
- Батутов на территории отеля не имеется.
- Из детских развлечений доступно лишь мини диско + по некоторым дням также небольшие детские развлечения в виде клоуна и небольшоего представления от волшебника.
- Анимация в целом проводить в легком «лайт» режиме.
- В главном ресторане время посещения для гостей было раздерено на 2 части и гости проживающие в определенных блоках допусткаются в ресторан в масках в свое определенное время.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь. С нетерпением ждем встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями,

Здравствуйте.Скажу сразу для детей отель не подходит.Всё закрыто кроме двух качелей и небольшой грязной горки.
Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год. dimanmzd@mail.ru

Добрый день Дмитрий,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь2020 на почту irina.kacher@bk.ru

Добрый день Ирина K,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь-октябрь 2020.
grishki48@gmail.com

Добрый день Ирина,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля нa la.kucherova09@gmail.com

Добрый день Лариса,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для дистанционной учебы. И второй вопрос - если бронировать отель через https://www.booking.com/ будет ли предоставлен трансфер из аэропорта? Спасибо!

Здравствуйте ,
Благодарим Вас за ваше обращение. Wi-fi присутствует как в номерах так и на пляже и являетсяя он бесплатным, однако отличное качества видео связи к сожалению гарантировать не можем. Прибронировке через сайт booking, трансфер автоматически не предоставляется, он является платным и его необходимо отдельно организовывать.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на treta@bk.ru

Здравствуйте Tretka,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! Прилетаем к вам в начале сентября, вышлите пожалуйста актуальную концепцию отеля, спасибо. Agent777@inbox.ru

Здравствуйте Михаил,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,
Добрый день! можно узнать как работает у вас СПА салон или нет. есть ли массаж

Здравствуйте Светлана,
СПА центр работает и услуши массажа также предоставляет. Дополнительно бессплатно также можете использовать сауну и турецкую баню.
В случае дополнительных вопросов и пожеланий, обращайтесь, будем рады помочь.
С уважением,
Здравствуйте, собираемся к Вам в середине октября. Скажите, чем пополняется минибар? И что входит в набор косметики в ванной? Бывают ли в ресторане тематические ужины и рыбный день (если да, то в какой день недели?)? Какую рыбу (кроме скумбрии) подают в общем ресторане? Есть ли комары на территории; есть ли бар на пляже; есть ли русско-украинские каналы на ТВ? Если можно, пришлите концепцию отеля на октябрь на адрес: annam2004@meta.ua . Заранее спасибо за ответы.

Здравствуйте Анна,
Благодарим Вас за Ваше письмо и проявленный интерес к Amara Club Marine Nature.
В мини-баре присутствует вода (2 шт), содовая (2шт), сладкие газированные напитки ( по типу колы и фанты - 3 шт), 1 бутыка пива (0.25). Пополняется ежедневно 1 раз . В набор косметики в ванной входит шампунь, кондиционер и гель для душа. В главном ресторане пристутствуют тематические ужины - вторник-рыбный день, четверг-турецкая гала ночь. Рыба бывает довольно таки разная, и скумбрии подается довольно таки мало...Морской окунь, морской лещ, турецкие виды рыбы также присутствуют. Комары на территории присутствуют, так как на территории слишком много зелени. Бар на пляже есть и каналы русские также присутствуют)) Полную концепцию васлали вам на почту, провербте пожалуйста.
С наилучшими пожеланиями,
Здравствуйте, планируем отдыхать у вас с 5.09 можно ли концепцию отеля на lapunovu@mail.ru... заранее спасибо

Здравствуйте Олеся,
Благодарим Вас за ваше обращение. На указанный вами имейл была выслана вся информация по вашему запросу, просим проверить Вас почту.
С наилучшими пожеланиями,

Добрый день. Очень сильно волнуют последние отзывы про отель. Конкретно: 1) полное от ...

Добрый день!
Прилетает в ваш отель 01,10. Огорчены , что не работает детский клуб. Пр ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь 2020.
grytchyna.tanya@gmail.co ...

Добрый день! Какая спортивная анимация работает на данное время?

Добрый день!прилетаем 18.09. Подскажите, нужна ли при заселении справка о covid 19?

Добрый день! Собираемся в ваш отель со 2-3 октября на 12 ночей. Интернет мужу нужен д ...

Добрый день. Просьба подтвердить бронь. MASTRIUKOVA ELENA - Amara Club Marin Nature ...

Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год.
tancuushaya_feya@mail.r ...

Добрый день! Смотрю видео в интернете на сегодняшний день о вашем пляже . Что у вас т ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, играют ли волейбол в этом году? На территории н ...

Здравствуйте!
Вышлите пожалуйста концепцию отеля на этот год. dimanmzd@mail.ru

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на сентябрь2020 на почту irina.kac ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию на сентябрь-октябрь 2020.
grishki48@gmail ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в Ваших номерах вай-фай? нужна хорошая скорость для ...

Здравствуйте, будем отдыхать в отеле в сентябре, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля ...

Добрый день! Прилетаем к вам в начале сентября, вышлите пожалуйста актуальную концепц ...

Добрый день! можно узнать как работает у вас СПА салон или нет. есть ли массаж
Здравствуйте, собираемся к Вам в середине октября. Скажите, чем пополняется минибар? ...

Здравствуйте, планируем отдыхать у вас с 5.09 можно ли концепцию отеля на lapunovu@ma ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Если есть такая возможность, перебронируйте другой отель!!! Иначе будет полное разочарование, ни сервиса, ни приличного питания в этом отеле нет! Проверено!
Доброго времени суток.Был в этом отеле с 24.08 по5.09 с двумя детьми.Не делайте ошибок и не летите в этот отель.если хотите хорошо отдохнуть.Остались очень неприятные впечатления.
Ничего подобного и не встречал.
Отдыхали двумя семьями в августе - в самый пик активности туристов, ничего подобного не видела. Как это - полное отсутствие лежаков? Ни одного загорающего стоя не видела. Так же как не видела ни одного обедающего не за столом. Зато видела эти неприкаянные тела, бродящие между обедающих туристов и вздыхающих, что присесть им негде (вот как семьей из 5 человек пришли, так толпой друг за дружкой и ходят, вздыхают), пока кто-то из персонала за ручку их не посадит за свободный стол. Ну смех, честное слово. Нас с детьми было 7 человек, и у нас всегда были лежаки рядом друг с другом. Раньше 10-ти на пляж не приходили. Видела, как туристы просили кого-то из персонала перенести им лежаки с бассейна на пляж - тоже вариант, хотя от бассейна до пляжа 10 шагов. Надо просто уметь самими о себе позаботиться. Про ресторан ничего сказать не могу, никогда не пользуемся такой услугой.