Добрый вечер! У нас задержали рейс на 1,5 часа. И вместо того чтобы быть в отеле в23-00, буду где-то в24-00. Как быстро произойдет размещение?

Добрый день,Алена!
Если бронь подтверждается,означает ли это,что она оплачена туроператором?

Добрый день!
Мы будем отдыхать в вашем отеле с 23.09.15 по 04.10.15г., двое взрослых и двое детей (2 года и 6 лет). Очень хочется устроиться благополучно, а именно в номер в новом корпусе. Будем благодарны за помощь в решении этого вопроса. Жду ответ. Спасибо.

Здравствуйте!!! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 27 сентября по 11 октября. У нас ребёнок 1 год 4 месяца хотелось бы попасть в номер в новом корпусе, желательно на 1 этаже ( мы с коляской). Есть ли в отеле детские кроватки? А в номер для новобрачных возможно ли попасть?

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисный корт? И платная эта услуга или нет?

Добрый день. Приезжаем 2 семьи 27 сентября, хотелось бы номера поближе друг к другу, в корпусе А1
Спасибо заранее

Здравствуйте,
мы прилетаем 23 сентября, 2 взрослых, 1 ребенок
есть ли возможность заселения в корпус А1

Здравствуйте. Мы были в вашем великолепном отеле в прошлом году и остались ОООчень довольны, настолько, что едем под закрытие вашего сезона опять к вам. Прочитав последние вопросы наткнулась на упоминание про бесплатные коляску и горшок. Их на всех хватает? Мы всегда ездили со своими.
И если не сложно еще:
1.реально ли разместить в корпусах А или В рядом два номера(с 29.09 по 14.10)
2. сделали ли пандус для колясок в переходе тунеля
3. Появился ли комплимент на день рождения

Заранее благодарю

Доброго дня! Едем в Ваш отель 19 сентября (мама и двое детей 4 и 7 лет). Скажите, пожалуйста, в сентябре анимация такая же активная, как летом? Надеемся получить максимум эмоций, о которых тут пишет практически каждый отдохнувший! Спасибо заранее за ответ!

Добрый день, Алена.
Добрый день.


Очень нуждаюсь в Вашей помощи и содействии.

Подскажите, есть ли у Вас диетическое питание? Назначили строгую диету, от которой отступать нельзя. А тур к вами купили заранее и не знали,что прийдеьтся придерживаться строгой диеты.

Перечитав кучу инфрмации,отзывы, видеообзоры, ответы туристов в ленте соцсетей, поняла,что диетической еды мало или ее нет совсем . Нельзя свежие овощи и фрукты,ничего жареного, острого,соления и маринады. Можно все отварное и паровое. Путевки уже выкуплены. Прилетаем с 27 сентября по 4 октября.

Подскажите,могу ли я надеяться на вашу помощь и помощь поваров. Ничего особого не нужно. Можно только определенные продукты и мясо(не жирное) в варенном или пареном виде. Каши . Нельзя тушеного и жареного. Никаких маринадов,специй,зелени,лука. Если вдруг не будет того что можно есть, Можно ли будет просто попросить отварить кусочек курятины ( или нежирного мяса, рыбы) на обед и цветной капусты ( просто в воде без добавок и каких либо специй и соусов) 

Очень надеюсь на скорейший ответ. Так как нужно уже принимать решение отказываться от тура или нет. 

Спасибо большое

надеюсь все же до скорой встречи!
Анастасия

Здравствуйте Ольга! Едем в Ваш отель в сентябре, путевка была оплачена за 2х взрослых и 2х детей (4 года, 2 года) категория Ultra all inclusive за каждого. Когда туроператор выдал на руки документы, в ваучере на заселение, наш 2 х летний ребенок был указан как инфатн (Chld ********. - ULTRA ALL (extrabed)
Inf **************. - AO (no extrabed)) В аге́нтстве нам объяснили, что именно в Вашем отеле ребенок до 3 х лет считается инфантом. И что наш ребенок никак не будет ущемлен в питании и проживании, в нашем номере ему будет предоставлена кровать манеж,а 4 х летнему ребенку доп. кровать. Подскажите соответствует ли это действительности?

Добрый вечер! Подскажите с 20.09 по 28.09, какая будет турецкая ночь 🌃 мясная или рыбная? Спасибо))

Доброго времени суток!
Ольга, подскажите пожалуйста:
1. Можно ли курить на балконах?
2. Экскурсии у отельных гидов в какой валюте оплачиваются?
3. Какой корпус или конкретные номера вы порекомендуете для высказывания своих пожеланий на ресепшене? Возможно нам повезет и он будет свободен.
4. Могли бы вы прислать прайс на спа и прислать ссылку где с ним можно ознакомиться?
Заранне благодарю Вас за обратную связь.

добрый день, мы прилетаем в Ваш отель 28 сентября по 8 октября 2015 г вместе с мужем, очень хотелось бы получить хороший и чистый номер в корпусе А1, какая сейчас наполняемость отеля, хотелось бы узнать, если отель закрывается во 2 половине октября, не повлияет ли это на качество отдыха и если есть такая возможность, не могли бы Вы нас сориентировать по стоимости поездки (экскурсии) на день в Израиль? Заранее благодарны

Здравствуйте! Можно ли у Вас забронировать номер на двоих
на июнь 2016г. (примерно с 10.06.16г. по 20.06.16г.)? Спасибо.
(Хотим приехать к Вам самостоятельно, без турагенств.)

Добрый день, Ольга! Мы прилетает к Вам в отель 10 сентября - хотелось бы узнать какая сейчас наполняемость отеля? Очень хотелось бы получить два номера рядом, очень желательно в корпусе А )))! Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Хотел уточнить мы прилетаем 06.09.2015. У нас номер выучера 104099153 действительно ли есть такая бронь? И еще один не менее важный вопросик мы молодожены и хотели бы что бы нас поселили в номер с видом на горы только не первый этаж и не старый корпус? Возможно ли это? Спасибо заранее за ответ)

Спасибо большое!
Все получила :)

Ольга, ответьте пожалуйста на вопросы. Мы через два дня будем у Вас.
Спасибо.

Ольга, здравствуйте. У меня несколько вопросов.
1. В отеле электрические розетки какого типа? Нужен ли переходник для евро.розеток?
2. Есть ли банкомат в отеле, и возможно ли расплачиваться картой при необходимости?
3. у нас вылет обратно в 22-40. Нужно ли будет доплачивать за номер? Т.к. маленькому ребенку необходимо будет днем поспать. Если нужно, то сколько?
Спасибо.
4.сколько стоит пользование сейфом?