Questions and answers
All questions - 535
Добрый вечер. При бронировании тура на 4 человек (3 взрослых + ребенок 5 лет) предлагают номер стандарт. Скажите, пожалуйста, как там получается размещение, если в номере 1 кровать двуспальная и 1 односпальная? С уважением, Наталья
Здравствуйте.
Скажите, на телевизоре в номере возможно просмотр фильмов с USB-флешки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемый Виктор! Благодарим Вас за обращение. В телевизор в номере нет возможности ставить USB-флешку."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! С 26.07.2021 приезжаем к вам с друзьями на 2 недели. Не в первый раз в вашем отеле.
Можно уточнить по номерам, к сожалению мы не смогли в Беларуси забронировать family room. Можно нам организовать 2 номера размером больше чем standart, так как у нас 2 семьи составом 2+2 каждая (Tumash и Luksha)?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2535/questions

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! С 26.07.2021 приезжаем к вам с друзьями на 2 недели. Не в первый раз в вашем отели. Можно уточнить по номерам, к сожалению мы не смогли в Беларуси забронировать family room. Можно нам организовать 2 номера размером больше чем standart, так как у нас 2 семьи составом 2+2 каждая (Luksha иTumash)?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al2535/questions

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы можете обратиться по мейлу: onburo@belpinar.com.tr."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? Если да, то где можно в ней зарегистрироваться и как ею пользоваться? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите, есть ли рядом магазин с детскими товарами(подгузниками), или необходимо везти с собой упаковки подгузников?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня ребенок 1.6 года, предусмотрено ли в отеле детское меню (отварные каши без соусов, молочные каши, творожок, кефир, отварное мясо ,куринный бульйон, супы) и блендер есть ли в ресторане? Если нет, то можно ли своим блендером воспользоваться в ресторане?
Коллеги , добрый день , смотрела ваш отель в рекламном туре в конце апреля ! Вдохновленная продала своим туристам , рассказал , что уютный ,чистый и с хорошим номерным фондом ! Сегодня они прилетели и заселились !
Отзыв , пишу дословно
«Привет! Отель: 1)номера ужас, сделаю видео потом,2) территория очень уютная, море, горы-это не испортить, они прекрасны. В еде мы конечно не привередливы, но это совсем не то, что бывало даже в 4*...костлявая рыба и куриные нагетсы, фри и макароны с начинкой... Голодным не будешь, но не фонтан. Короче, решили взять машину и прокатиться, чтобы видеть только хорошее » Коллеги и как после такого отзыва вас продавать ? У вас такой аншлаг,что вы не заселяете в те номера которые показывали нам ? А селите в чулан ?((( Я вас очень прошу пойти на встречу и поменять туристам номер на Хороший , тот что видела я и продавала ,показывая фото из рекламного тура !!!! Фамилии туристов
здравствуйте, скажите отель работает.. или нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СВОЮ ЕЛ.ПОЧТУ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по мейлу: info@belpinar.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Состоялось ли запланированное открытия отеля в ситуации отмены вылетов из России?

Доброго дня! Судя по их Инстаграмму, они открылись)

Инстаграмм 2020г,нового ничего нет. Где вы увидили, поделитесь.

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Club Hotel Belpinar:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель уже открыт."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Дают ли там ребёнку горшок или накладку на унитаз? Или надо везти с собой?

Ответ предоставлен оф. группой отеля Club Hotel Belpinar:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские горшки мы предоставляем."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Будете ли работать в сезоне 2021 года? Если да, то с какого числа открытие?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Club Hotel Belpinar:
"Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель уже открыт."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Пляж отеля находится через дорогу?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Hotel Belpinar: "Здравствуйте, Умар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж отеля находится через дорогу от отеля, на который можно попасть по подземному переходу" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли в этом сезоне работать детский парк?

Хотелось бы выяснить для начала, когда сам отель планируют открывать🙄

Ответ предоставлен оф. группой отеля Club Hotel Belpinar:
"Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский луна-парк работать не будет, а мини-клуб будет."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Где можно найти официальную группу отеля? Хочется своевременно отследить его открытие. Хочу в мае прилететь.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Club Hotel Belpinar:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытие отеля планируется 15.04."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с курением на территории отеля? Можно ли на балконе? Или есть специально отведённые места? Или же вообще тотальный запрет на курение?

Никаких ограничений нет.
Даже в ресторане, в той части что под навесом, стоят пепельницы.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Курение разрешено вне помещений."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер. При бронировании тура на 4 человек (3 взрослых + ребенок 5 лет) предлаг ...

Здравствуйте.
Скажите, на телевизоре в номере возможно просмотр фильмов с USB-флешки ...

Добрый день! С 26.07.2021 приезжаем к вам с друзьями на 2 недели. Не в первый раз в в ...

Добрый день! С 26.07.2021 приезжаем к вам с друзьями на 2 недели. Не в первый раз в в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас бонусная программa для турагентов? ...

Добрый день. Подскажите, есть ли рядом магазин с детскими товарами(подгузниками), или ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, у меня ребенок 1.6 года, предусмотрено ли в отеле ...

Добрый день) Подскажите, пожалуйста, размеры сейфа и стоимость его аренды?

Коллеги , добрый день , смотрела ваш отель в рекламном туре в конце апреля ! Вдохновл ...

здравствуйте, скажите отель работает.. или нет

ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СВОЮ ЕЛ.ПОЧТУ

Добрый день. Состоялось ли запланированное открытия отеля в ситуации отмены вылетов и ...

Здравствуйте! Дают ли там ребёнку горшок или накладку на унитаз? Или надо везти с соб ...

Здравствуйте! Будете ли работать в сезоне 2021 года? Если да, то с какого числа ...

Здравствуйте! Пляж отеля находится через дорогу?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будет ли в этом сезоне работать детский парк?

Где можно найти официальную группу отеля? Хочется своевременно отследить его открытие ...

Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с курением на территории отеля? Можно ли на бал ...

Подскажите, пож-та, как мне уточнить нашу бронь в вашем отеле?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере имеется двуспальная кровать и односпальная, а также при необходимости предоставляется дополнительная кровать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru