Questions and answers
All questions - 536
Добрый день!Рассматриваем данный отель для поездки на майские праздники.Подскажите пожалуйста,есть ли бассейн с подогревом на случай холодного моря.(И какая примерно температура воды в это время?).Работает ли в этот период команда аниматоров?Заранее спасибо!!!
Здравствуйте! мы были первый раз в вашем отеле в 2014 году в августе. слышала существует программа лояльности. как в нее попасть. собираемся в 2020 году в мае

Добрый день. Подскажите высоту подземного перехода, возможно ли перейти через улицу? муж ростом 193 см

Добрый день! Через улицу пройти нельзя, только по подземному переходу.

Через улицу перейти можно, только предварительно нужно попросить на ресепшене ключ от ворот

придется немного пригнуться. мой рост 183 - волосы касались потолка)

Высота маленькая. Через улицу можно пройти, если взять ключ на ресепшен, объясните, что рост не позволяет комфортно передвигаться по подземному переходу.

Туристам у кого дети и коляски давали ключ от дверей на противоположной стороне дороги. Этот вопрос надо задавать не тут. Тут вам отвечают туристы, которые там были.

По запросу можно взять ключ от калитки и проходить по верхнему переходу. Мужу Вашему будет не комфортно.

Добрый день! У меня тоже супруг 193 см, проходя по подземному переходу только в одном месте чуть наклонял голову.

Пройти можно, но придется наклонять голову)) Мой так и ходил, но там идти то минуту.
Добрый день, кто отдыхал в конце мая - либо начале июня, теплая ли водичка? Спасибо

Добрый день, Уважаемая Каролина! Благодарим Вас за обращение.
В мае море только начинает подогреваться. Любители бодрой водички уже смело купаются.
А в июне вода уже теплая для всех.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

здравствуйте,отдыхали с ребенком 4х лет, с 11,05,19,купались в море числа с 15-нормальная вода уже была,теплее чем на наших озерах летом

Купались с 30 мая мы и дети. Комфортная теплая водичка ближе к 10 июня.
Как детская аннимация?интересная?

Каждый вечер мы ходили с дочкой (5 лет) после ужина на детскую дискотеку, днём - в детский миниклуб, где аниматоры занимают детей рисованием, пазлами, дартсом, рисуют на лице по желанию кошечек/бабочек и т.п. Нашему ребёнку понравилось.
Как дают мороженое?очереди?

Мороженое бесплатно давали 2 либо 3 раза в неделю, выстраивались большая очередь. А так оно стоит 1 доллар за 3 шарика, вкус можно выбирать.

Очереди есть, отношение персонала просто хамское, такое чувство, что выдают мороженое отрывая от сердца) В отеле брали мороженое даа раза, потом решили, что лучше будем покупать на улице.

1 $ и вы без очереди будете наслаждаться мороженым на лавочке, наблюдая голодающих.

Через день. Очереди не большие до 10 человек, в июне. Но главное, не мороженое, а то что питание в отеле очень качественное. Всё свежее и вкусное, выбор хороший.

И ещё, не мало важно, отношение персонала. В этом отеле чувствуется, что всё под контролем. И персонал( большинство) улыбчивы и любезны. Главное хорошо заселиться😊
Здравствуйте при заселении с маленьким ребёнком предоставляется ли детская кроватка или манеж?

Нас заселили в номер с двуспальной кроватью+1.5. Ребенку 1.2 года, детскую кровать не предлагали. Манеж видела в миниклубе. Возможно они есть и их надо просить. Но мы обошлись
Здравствуйте.Приезжаем 29 сентября.Если ночами будет прохладно предоставляются ли одеяла,или кондиционер можно включить на обогрев?

Нам одеяло не дали в мае, но я потом поняла, что оно не нужно.
Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, опытом, предусмотрена в отеле услуга поздний выезд, стоимость? И как с сейфом решали вопрос, реально в сутки по 2 $ платили?

Здравствуйте. Насчёт позднего выезда дела обстоят так-если хотите продлить номер после расчетного часа, это будет стоить 15 $ в час или 50 $ до конца суток. По сейфу да действительно 2 $ в сутки. Дают ключ от сейфа и по количеству дней пользования взымаются плату

Здравствуйте. Сейф стоит реально 2 $, но мы его не арендовали. Вроде не было не обходимости, воровства не было. Вообще удобно везде платить картой. Хотя кому как. Выезд у нас был ранний, в 5.40.

сейф, это какой-то прикол ,1$/день, железная коробочка, взял и понёс , никак негде не зафиксирован.. мы отказались
приветствую, ко кто сейчас в отеле, или недавно вернулся? как дела с вирусами? есть ли больные?

Здравствуйте, мы отдыхали по 2 сентября, все было тихо на счет вирусов...

Здравствуйте. Были в августе, все было хорошо.

Никаких вирусов нет,2 дня как вернулись из отеля.

Мы были до 10 сентября. Не было вирусов.

Добрый вечер.
Вернулись 17.09
Вирусов не было никаких, при этом дети плавали и ныряли во всех бассейнах..

Если в бассейне не плавать, и мыть руки перед едой и после туалета, то риск минимальный.
Здравствуйте. Вопрос к администрации отеля. Возникла очень не приятная ситуация с бронированием. Мы с семьёй покупали тур в Ваш отель. Сделку у тур оператора Tez Tour оформили 23.08.2019. Заезд планировали с 29.09.2019 по 05.10.2019. Тут сыграл злую шутку человеческий фактор. По ошибке менеджер оформил тур на месяц раньше, т.е. с 29.08.2019 по 05.09.2019, а мы в свою очередь это заметили увы только 28.08.2019 и естественно возможности так экстренно вылететь не было. Собственно отказываться от тура уже поздно, да и намерений таких нет. Очень надеемся на возможность переноса нашего пребывания на приблизительно запланированные даты, конец сентября начало октября. Возможно ли это в целом ?
Добрый день. В каких номерах корпуса A1 меньше всего слышна дискотека соседнего отеля?

В номерах, которые выходят на бассейн и горы( мы жили на 1м этаже, ничего не было слышно)
Добрый день! Собираемся к вам в начале сентября с ребенком до 2 лет. Поскольку варим ребенку каши самостоятельно, нам необходима либо микроволновка либо плитка утром и вечером (примерно 22 вечера). Есть ли возможность воспользоваться ими в отеле? Возможно на кухне или в баре?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поздравляют с Днем рождения детей в отеле? И еще, шампуни, бальзамы, гели для душа есть в номере?
Здравствуйте!
Собираемся к вам 05 сентября, скажите,пож
1.насколько планируется заполненность отеля на начало сентября
2.с коляской с маленьким ребенком я могу проходить по наземному переходу,верно?
3.в какое время работает мини клуб?
Здравствуйте. Подскажите, номера какого корпуса наиболее "звукоизолированы" в плане внешней (мулла по ночам) и внутренней (соседи) слышимости?

Когда мулла созывает на намаз , слышно везде , но к этому быстро привыкаешь ) Насчет слышимости , она только в душевой , посоветовала бы заселится в корпус А 1 красивый вид на горы .

Если закрыть окно, то не особо слышно, соседей не слышно

Дальние. В тех которые у дороги будет слышна музыка из клуба

Корпус С, не большой удалённый от всех, небольшой, призыв к намазу почти не слышно, если окна закрыты и дверь в санузел. Без лифтов.не очень понравился этот корпус.

Ответ предоставлен Нарми, Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Звукоизоляция в отеле обычная. Более новые корпуса - A и A1."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за территорией отеля есть где прогуляться, имеются ли рынки и магазинчики?

Рынок и магазинчики есть на право от отеля, променада нет. Рядом парк с ночным клубом

Добрый день , как выходите с рецепшена на улицу на право через 200 метров рынок , на лево различные магазинчики .

много маленьких магазинчиков на право от отеля, рекомендую не бросаться на первые, а пройти подальше. налево от отеля есть супермаркет - выбор хороший

Есть магазинчики, но советую уехать в Анталию. 30 мин на маршрутке. В посёлке в основном только отели и мелкие магазины. Советую закупать все в супермаркетах, там дешевле

Ответ предоставлен Нарми, Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины. По понедельниками приезжает рынок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Можно ли где-то посмотреть карту отеля?

Ответ предоставлен Нарми, Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. К сожалению у отеля нет карты. Вы сможете легко сориентироваться по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, если в отеле услуга "поздравить с днем рождения" или может рядом с отелем есть цветочный магазин с доставкой?

Есть такая услуга, обычно поздравляли в ресторане во время обеда.

Добрый день, отель поздравляет именинников! Нам приносили бутылку вина и тарелку фруктов.

поздравляют и детей и взрослых

Ответ предоставлен Нарми, Службой Reception отеля CLUB HOTEL BELPINAR:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возможности отправляем в номер имениннику фрукты и вино."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!Рассматриваем данный отель для поездки на майские праздники.Подскажите по ...

Здравствуйте! мы были первый раз в вашем отеле в 2014 году в августе. слышала существ ...

Добрый день. Подскажите высоту подземного перехода, возможно ли перейти через улицу? ...

Добрый день, кто отдыхал в конце мая - либо начале июня, теплая ли водичка? Спаси ...

Как детская аннимация?интересная?

Как дают мороженое?очереди?

Здравствуйте при заселении с маленьким ребёнком предоставляется ли детская кроватка и ...

Здравствуйте.Приезжаем 29 сентября.Если ночами будет прохладно предоставляются ли оде ...

Спасибо большое за ответы :)

Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, опытом, предусмотрена в отеле услуга поздний вы ...

приветствую, ко кто сейчас в отеле, или недавно вернулся? как дела с вирусами? есть ...

Здравствуйте. Вопрос к администрации отеля. Возникла очень не приятная ситуация с бро ...

Добрый день. В каких номерах корпуса A1 меньше всего слышна дискотека соседнего отеля ...

Добрый день! Собираемся к вам в начале сентября с ребенком до 2 лет. Поскольку варим ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как поздравляют с Днем рождения детей в отеле? И ...

Здравствуйте!
Собираемся к вам 05 сентября, скажите,пож
1.насколько планируется запо ...

Здравствуйте. Подскажите, номера какого корпуса наиболее "звукоизолированы" в плане в ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, за территорией отеля есть где прогуляться, имеют ...

Добрый день! Можно ли где-то посмотреть карту отеля?

Добрый день! Подскажите, если в отеле услуга "поздравить с днем рождения" или может р ...
Бассейна с подогревом нет. Море будет проходным. Аниматоры работают.
Отель начинает работать в апреле. Мы были с 30 мая, было хорошо. Но теплая , комфортная вода стала к 8 июня. А отель отличный, лучшие воспоминания.
Бассейна с подогревом нет. Вода около 20°. Анимация работает.