Добрый день. Если взять с собой сопроводительное письмо от Top Hotels будут какие-то комплементы от отеля?

Добрый день! Пожалуйста, подскажите, размещаете ли вы одиноких мужчин?

Добрый день. Будем отдыхать у Вас в начале мая. Подскажите, какая концепция у отеля на 2024год?
Имеется ли в номере чайник?
Халаты и тапочки выдаются?
Спасибо.

Здравейте! Имам резервация за месец Юни във вашият хотел и ще пътувам със собствен автомобил - имате ли и предлагате ли паркинг. Платен ли е или безплатен?

Добрый день,приезжаем в ваш отель 9.11.2023,отель ещё будет работать,на сайте информация ,что до 31октября!
И хотелось бы узнать,есть ли пляжные полотенца?

По вопросу брони с 20.10. по 31.10. на туристов NADEZHDA MININA, MININ SERGEI, то есть если завтра туристы приедут к Вам с подтверждённым ваучером в Ваш отель, их не заселят?

Добрый день, ещё раз вопрос по брони с 20.10. по 31.10. на туристов NADEZHDA MININA, MININ SERGEI. Туроператор Тез тур подтверждал именно Ваш отель, вот номер Ваучера №:135753976

Добрый день! Очень просим подтвердить бронь с 20.10. по 31.10. на туристов NADEZHDA MININA, MININ SERGEI, номер Standard DBL

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1) есть ли какие-нибудь бонусы/комплименты от отеля, если взять с собой сопроводительное письмо от Top Hotels?
2) в ресторан Аля карт можно только по ступенькам подниматься? Просто с нами будет инвалид на коляске. Если в ресторан только по ступенькам, то есть ли возможность сесть за столик внизу возле бассейна?

Здравствуйте! Вы в ноябре работаете?

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуги няни? И сколько стоит? И второй вопрос если в ваучере на заселение будет указан номер категории "стандарт" то вы соответственно и поселите в номер "стандарт"?

Здравствуйте! Еду в отель 3 й раз, но в этот раз под другой фамилией(из-за смены). При заселении можно будет назвать старую фамилию? Это будет действительным? Или фото старого паспорта нужно? (Хочется комплимент☺)

Добрый день! WI-FI платный?

добрый день! К вам приехали сегодня ваши постоянные гости и наши постоянные туристы , ваучер от туроператора Coral travel 10764249! Мы указывали при бронировании, что это постоянные гости, просьба заселить их комплиментарно раньше 14:00. Туристы расстроены, что как постоянным гостям им не оказали такую услугу!

Добрый вечер! Есть отличие в летней концепции от зимней, когда отель начинает работать по зимней концепции и если можно распечатку зимней , напишите пожалуйста. Спасибо! Приезжаем 15.10.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в вашем отеле есть услуга аренда авто? если есть, скажите стоимость аренды

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на территории отеля есть вода в бутылках и айран в свободном доступе?Спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что это за номера эконом?

Добрый день, есть ли в Вашем отеле номера для размещения 3 человек? (Возрастные дамы, нужны отдельные кровати.)
По возможности описать детали размещения.

В отеле дневная анимация для взрослых есть? Вечером дискотеки каждый день?