Questions and answers
All questions - 269
Едем с детками. Никак не пойму: пляж песок или галька? на фото отеля вход в море песок, а пишут, что камни...чему и кому верить?
Товарищи .....Хэлп)).... вылетаем через 2 дня.... все кричат про вирус коксаки !!!! КТО сейчас в отеле, или недавно от туда ???? можно ли ехать ? ребенку 1,8 !!!!!???????? крик души.........

Мы прилетели 06.08.2017г. Все здоровы и все нормально. Меньше просто в бассейне купайтесь и больше на море. Вирус практически только в Сиде. Летите, не волнуйтесь.

Прилетели 6 августа. Дети 2 и 7 лет. Все хорошо. Никого болеющих не видели.

Мы тоже 6 августа прилетели. Двое детей. Никто не заболел. И заболевших мы не видели.
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель, у нас будет там годовщина хотелось бы устроить сюрприз и украсить номер и заказать торт, сколько это будет стоить и как можно это сделать?
Добрый день! Скажите, пожалуйста, с 17.08-25.08 едем в Ваш отель. Сейчас массово всех пугают вирусом КОКСАКИ и прочие энтеро вирусы. Еду с тремя детьми 8,9, 14 лет- очень напугана и расстроена, такими новостями. Как обстановка в отеле. Спасибо!
Здравствуйте! Прилетели 8.08.17. Ничего не видели и не слышали в отеле про вирус.

Добрый день! Вернулись из отеля 08.08.17. Про вирус услышали только дома, включив телевизор. В отеле телевизор не смотрели и спокойно отдыхали. От остальных отдыхающих тоже жалоб не слышали.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, с каждым днём все больше добавляется плохих отзывов про ваш отель! Вы вообще собираетесь принимать какие- то меры и улучшать свой сервис, чтобы действительно соответствовать своим 5 звёздам. Через пару дней ехать на отдых в Ваш отель, а я с каждым отзывом жалею, что выбрала вас...

Согласна, мы тоже в сентябре в этот отель едем. Если позитиффный настрой не поможет закрыть глаза на недостатки, то больше сюда ни ногой. А вообще, могли бы и отвечать на замечания туристов, а то сидим, сами с собой тут общается.

Добррго времени суток. Отзывы, вещь субъективная ). Да, отель 5 эконом. Но в этом и кроется ответ, почему стоимость путевки небольшая. ) Едем в этот отель, в 4 й раз, в сентябре. Читвйте отзывы, деоайте выбор. )

Отель хороший!!! Всем не угодишь, мы прилетели 06.08.2017г. нас все устраивало!!! Отдыхали с детьми и все было отлично!
Здравствуйте. Отдыхали семьей 4 года назад. Все понравилось. Кроме пляжа. На пляж свободно проходили чужие с других отелей и местные жители с поселка купаться. Что то изменилось?

Не знаю, как было 4 года назад, но судя по пляжу, добавилось воровство полотенец

Все так же без изменений

Здравствуйте.Могу сказать,что на территории пляжа были местные,что напрягает.

Вечером полно местных турков на пляже их никто не выгоняет, они пользуются шезлонгами, купаются, мусорят и делают замечания отдыхающим
Здравствуйте,мы планируем в числах 13 августа заехать в отель к Вам, скажите пожалуйста есть ли у вас какие "СЮРПРИЗЫ" для молодожен?

Всем у кого какое либо событие др, свадьба или прочее дарят вино и фрукты в красивой упаковке:))
Добрый вечер ! Хотим купить тур в данный отель, но увидели, что описывают работу кондиционера по часам. В июле -августе не планируют включать постоянно ?
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/questions/?id=663737
У нас работал постоянно,надо плотно закрыть балкон, потому что там стоит датчик

Алена, мы жили на 6 этаже, занимали -1608, и 1616, и в двух номерах у нас одинаково по времени работали кондиционеры.
Расписание дали на ресепшене, когда мы обратились с проблемой. Возможно сейчас данная проблема как-то решилась, но это врят ли.

На массовые жалобы всего лишь немного увеличили время охлаждения. В остальное время он тоже работает, НО он не охлаждает, а просто гоняет воздух. И дело здесь не в балконной двери, иначе кондиционер вовсе не включился бы. К слову сказать, даже в часы работы днем не сильно замечали охлаждения((( Я бы не вернулась в этот отель и вам не рекомендую.

Мы жили на 5 этаже в 1511, у нас кондиционер очень хорошо охлаждал комнату. Было к утру даже прохладно

Мы жили на втором. Ключ постоянно был вставлен. Но кондиционер действительно просто гонял воздух. И в холле очень душно.
Добрый вечер ! Хотим купить в данный отель, но увидели, что описываю работу кондиционера по часам. В июле -августе не планируют включать постоянно ?
Добрый вечер! Подскажите, почему происходят казусы с заселением??? На каком основании бабушек с внуками, у которых оплачены отдельные номера засели в один семейный???? И на просьбы заселить отдельно отвечают что свободных номеров нет!?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли где-то рядом с отелем купить какую-нибудь молочку для ребёнка, творожки, кефир?

Недалеко от отеля есть супермаркет Мигрос, спросите в отеле, Вам подскажут. Это типа нашей Пятерочки. Там касса, кассиры по русски не понимают, но доллары берут, и я даже поторговалась. За коробку Пишманьё вместо 4 долларов, заплатила 2.

Кроме супермаркета Мигрос, есть Бим и ещё куча магазинов они все рядом. Но там лучше расплачиваться не долларами, а местными лирами (доллары округляются в большую сторону и сдачу никто не пересчитывает и не сдает, с лирами все четко). Есть творожки, йогурты в огромной таре и айран, кефира не видела))
Да, супер маркет Bim ближе всего к отелю. Цены тоже ниже, чем в других местах, конечно с детским питанием очень скудно, пюрешки только из фруктов, с овощами нашли только в торговом центре мега мол. Там детское питание представлено шире. Но консервов с мясом для детей ни где не попадалось. Из молочных продуктов можно что-то подобрать на завтраках в отеле. Не заморачивайтесь, какой валютой платить, везде принимают карты.
Да,тут много магазинов

Здравствуйте! Будет ли решена проблема с кондиционирование? Едем через два дня, не хотелось бы разочароваться.

Я думаю у них сейчас проблема так быстро не решиться, так как весь отель жаловался на духоту, и не работающие кондеры, турки это связывали с жарой, тип аномальная жара, кондеры не справляются, мы спасались тем, что уходили на море, там жара проще переносилась.

Кондиционирование включают с 6ч до 9ч;с 12-30ч до 15ч;с 17ч до 20ч и с 22-30ч до 2ч,если не ошибаюсь.Всего четыре интервала.В остальное время кондиционер просто гоняет воздух,причем не очень интенсивно.Так стало числа с 22 или 23.06. а до этого и было всего лишь три интервала включения на охлаждение воздуха,так что будьте к этому готовы.
Рекомендую взять номер по левой стороне (если смотреть на вход в отель с улицы)-на этой стороне солнце часов с четырех дня,а на противоположной с 6-7 утра.Мы сменили номер за 20 дол.
Также спросите на ресепшен режим работы кондиционеров.
Здравствуйте.Планируем приехать в Ваш отель 16.07 с детьми 14 и 8 лет.Подскажите пжл как обстоят дела с 2х комнатными номерами? есть они вообще ? и на какую сторону выходят?

Есть, у нас выходил на трассу, за трассой море.
Добрый день, планируем в августе отдых в вашем отеле с сыном-аллергиком (2 года) - подскажите, пожалуйста, есть ли в рационе детское меню?

Были в мае, детского меню не видели

Детского меню нет.
Добрый день! собираемся к вам в августе с маленьким ребенком (1,8 годика)... пишут , что в Турции в августе месяца стоит очень сильная жара! будут ли работать кондиционеры, так как по отзывам, они у вас не работаю очень часто!?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в семейных номерах две изолированные комнаты или одна комната получается проходная? Спасибо!

Здравствуйте, у нас в номере были две изолированные.
Здравствуйте. Предоставляется ли у вас комплимент на день рождение? Заезжаем в отель именно в этот день в день

Мужу на день рождения принесли в номер бутылку вина и тарелку фруктов. Все остальное мы не просили

разочаровалась... заехали в день рождение, даже раньше не заселили..заставили ждать до 14 часов....Считаю это невниманием к гостю...
Добрый день. Собираемся в июне 2017 года в Ваш отель 3 взрослых (я, сестра, наша мама) и 1 ребенок. Подскажите, пожалуйста, какие номера предоставляют при этом размещении 3+1? Сколько комнат в номере, сколько кроватей? Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте собираюсь отдыхать в Турции в начале октября. Если я выберу Ваш отель не в первый раз, есть ли какие нибудь бонусы со стороны отеля?

Как дозвониться в отель до постояльцев

Добрый день собираемся к вам приехать отдыхать с 6.08.2015 2 взрослых и 2 ребенка 9 и 7 лет У нас ранний прилет думаю что в 7-00 будем у Вас. Возможно ли раннее заселение и номер с двуспальной кроватью.

Добрый день! Подскажите, какие у Вас берутся штрафы за отказ от забронированного в вашем отеле номера? И за сколько дней можно аннулировать бронь за номер. Спасибо заранее.

Едем с детками. Никак не пойму: пляж песок или галька? на фото отеля вход в море песо ...

Товарищи .....Хэлп)).... вылетаем через 2 дня.... все кричат про вирус коксаки !!!! К ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель, у нас будет там годовщина хотелось бы устроить с ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, с 17.08-25.08 едем в Ваш отель. Сейчас массово все ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, с каждым днём все больше добавляется плохих отзыв ...

Здравствуйте. Отдыхали семьей 4 года назад. Все понравилось. Кроме пляжа. На пляж св ...

Здравствуйте,мы планируем в числах 13 августа заехать в отель к Вам, скажите пожалуйс ...

Добрый вечер ! Хотим купить тур в данный отель, но увидели, что описывают работу конд ...

Добрый вечер ! Хотим купить в данный отель, но увидели, что описываю работу кондицион ...

Добрый вечер! Подскажите, почему происходят казусы с заселением??? На каком основании ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли где-то рядом с отелем купить какую-нибу ...

Здравствуйте! Будет ли решена проблема с кондиционирование? Едем через два дня, не хо ...

Здравствуйте.Планируем приехать в Ваш отель 16.07 с детьми 14 и 8 лет.Подскажите пжл ...

Добрый день, планируем в августе отдых в вашем отеле с сыном-аллергиком (2 года) - по ...

еще раз добрый день) забыл спросить ! есть ли у вас детское меню ?

Добрый день! собираемся к вам в августе с маленьким ребенком (1,8 годика)... пишут , ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в семейных номерах две изолированные комнаты или ...

Здравствуйте. Предоставляется ли у вас комплимент на день рождение? Заезжаем в отель ...

Добрый день. Собираемся в июне 2017 года в Ваш отель 3 взрослых (я, сестра, наша мама ...

Здравствуйте собираюсь отдыхать в Турции в начале октября. Если я выберу Ваш отель не ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
56%
Number of answers
Песок в том месте где лежаки, т.е территория пляжа это все песок, сам вход в воду - это галька, если глубже в воду заходить встречаются большие камни, булыжники, дети бегали в специальных тапочках.