Questions and answers
All questions - 120
ЗДРАВСТВУЙТЕ! хотелось бы узнать что значит тип номера "Doubl Room Eco 2 Ad"и его фото
Добрый день.Планирую отдыхать в Вашем отеле с 05 сентября(9 ночей) по системе ALL Inclusive.Подскажите,что входит в эту систему,напитки,еда,бар на пляже,возможность брать в баре питьевую воду бесплатно в бутылках,а также пользование пляжными полотенцами у бассейна и на пляже. При покупке тура в описании четко прописано ,что для данной системы AI лежаки и зонтики на пляже бесплатные,это было одним из положительных факторов при выборе отеля.Но читаю здесь совсем другое.Так ли это на самом деле?Если платно,то почему туроператоры вводят в заблуждении бесплатными услугами?
Заранее благодарна за ответ.
Добрый день
Скажите, пожалуйста, какая стоимость посещения SPA зоны (сауна, хамам) и тренажерного зала в сентябре для гостей отеля?
Заранее спасибо и с уважением
Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что имеющиеся в отеле водные горки (Аква парк) закрыты сейчас в связи с изношенностью конструкций? И открывать их для работы и ремонтировать никто не собирается?
Добрый день. Опишите, пожалуйста вкратце характеристики и местположение на территории отеля номеров: Superiop, Family, Meisonette.
Добрый день. Планируем приобрести тур в ваш отель. Несколько пугает информация, что часть номеров располагается высоко на холме и далеко от моря. Что это за номера? Хотелось конечно поближе к центру и недалеко от моря. Какова разница в цене от местоположения номеров?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте есть информация что для туристов отдыхающих по системе All, на пляже зонты и лежаки бесплатно,правда ли это?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах Maisonette Sea View кухня и чайник? Какая анимация будет для детей в июле?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на пляже лежаки и зонты платные? А всегда ли их хватает для отдыхающих? Есть ли у Вас услуга -дайвинг? Если есть, то сколько она стоит?

Здравствуйте как можно доехать с аэропорта салоники общественным транспортом
Добрый день! Планируем поездку в этот отель с детьми (8 и 9 лет) в июне по системе "Всё включено" интересует - будут ли работать в это время горки? И шезлонги на пляже платно или всё же нет?
Здравствуйте! В отзывах очень много жалоб на плохое и ХОЛОДНОЕ питание, на старый номерной фонд и плохую уборку. Собирается ли администрация предпринимать какие-то меры по улучшению данной ситуации? Спасибо.
Добрый день! Планируем свой летний отдых провести у вас в отеле. Мы 2 молодых пары с двумя детьми по 4 года. Хотелось бы уточнить Номер стандарт с видом на море расположен в самых дальних от моря домиках или в середине? Очень хотелось бы номер на втором или третьем этаже, но не на самой горе, т.к с детьми не очень удобно будет взбираться. Спасибо
Добрый день! Планируется поездка в Ваш отель. Не нашла информацию по сауне ,хамаму и закрытому бассейну - для клиентов отеля по системе AL в свободном доступе и без дополнительной оплаты? Заранее спасибо.
Коллеги, добрый день!
Я, директор турагентства "Европа-Тур", у нас куплен тур в ваш отель на 4 августа, изначально он был забронирован на других туристов, бронь через офис Музенидис в Санкт-Петербурге, по некоторым причинам туристы не смогли вылететь в эти даты, тур без изменений мы отдали за 50 000 другим туристам, хотя его стоимость 120 000, так как вылет на следующий день. Офис туроператора прислал нам штраф в 38 000 рублей за переписку фамилий и билетов, за билеты из этой суммы по 40 евро на 1 человека а остальные за отель. Покажите мне штрафные санкции, где прописано что за переписку фамилий вы можете брать такие суммы, больше 30 000 рублей? Тем более тур состоялся и условия не изменились по туру. С уважением, Генеральный директор ООО "Европа-Тур" Долидзе-Леднева Наталья Валентиновна.
Подскажите, на питании HB предоставляется питьевая вода? Если нет, то где ее купить и можно ли по карте visa?
В номерах eco есть кухня?
Дают ли мороженое ребенку по системе питания HB?
Лежаки на пляже можно брать за напитки в баре?

Напитки по системе НВ дают только на завтрак. На ужин за доплату, прямо в ресторане или в магазине. Вода питьевая 6 бутылок 1,5 л. стоит 2 евро. Про кухню не знаю, скорее всего нет. Мороженое только детям до 13 лет по системе все включено. Лежаки только за плату. Напитки оплачиваются отдельно.

Видел в номере супериор кухню, но плита не работала) Уточняйте обязательно в отеле.

Питьевая вода продается в приотельном магазинчике-супермаркете, либо в магазинах соседнего Уранополиса, где можно расплачиваться картой. Отдыхали в октябре воду на ужине можно было брать бесплатно но не в бутылях а бокалах. Про кухню затрудняюсь ответить, возможно есть в некоторых номерах, в нашем не было.
Уважаемые сотрудники отеля.
Мы приобрели тур в ваш отель с 4 сентября 2016 г. Есть несколько вопросов
1-Прошу пояснить, заявленные теннисные корты у вас бесплатные для отдыхающих по системе AI или за плату?
2-На ужин у вам в ресторане бесплатно будет пиво и вино?
3-Можно ли будет где-то вечером после ужина выпить чая, сока, воды бесплатно или только за плату по системе AI?
С уважением, Сергей, Москва.

1. про корты не знаю
2. Да. Вино, пиво, кола, что-то типа сока.
3. Только платно, только в баре.

Теннисные корты бесплатные, под залог 20 евро, за ракетки и мячи. После ужина напитки в баре возле бассейна бесплатные, кроме сложных коктейлей. Чай, кофе тоже есть бесплатно.

Корты бесплатные, взимается только залог 20 евро за ракетки и мячи.
И после ужина в баре возле бассейна напитки бесплатные, кроме импортных коктейлей. Чай, кофе тоже бесплатно.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! хотелось бы узнать что значит тип номера "Doubl Room Eco 2 Ad"и его фот ...

Добрый день.Планирую отдыхать в Вашем отеле с 05 сентября(9 ночей) по системе ALL Inc ...

Добрый день
Скажите, пожалуйста, какая стоимость посещения SPA зоны (сауна, хамам) и ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, правда ли, что имеющиеся в отеле водные горки (Аква ...

Добрый день. Опишите, пожалуйста вкратце характеристики и местположение на территории ...

Добрый день. Планируем приобрести тур в ваш отель. Несколько пугает информация, что ...

Здравствуйте, ни в одном описании нет, на пляже есть душевые кабинки?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на территории отеля есть ли бесплатный Wi-Fi

Подскажите, есть ли прокат велосипедов при отеле или рядом и почем?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на сайте есть информация что для туристов отдыха ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах Maisonette Sea View кухня и ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста на пляже лежаки и зонты платные? А всегда ли их хват ...

Здравствуйте как можно доехать с аэропорта салоники общественным транспортом

Добрый день! Планируем поездку в этот отель с детьми (8 и 9 лет) в июне по системе "В ...

Здравствуйте! В отзывах очень много жалоб на плохое и ХОЛОДНОЕ питание, на старый ном ...

Добрый день! Планируем свой летний отдых провести у вас в отеле. Мы 2 молодых пары с ...

Добрый день! Планируется поездка в Ваш отель. Не нашла информацию по сауне ,хамаму и ...

Коллеги, добрый день!
Я, директор турагентства "Европа-Тур", у нас куплен тур в ваш ...

Подскажите, на питании HB предоставляется питьевая вода? Если нет, то где ее купить и ...

Уважаемые сотрудники отеля.
Мы приобрели тур в ваш отель с 4 сентября 2016 г. Есть не ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Оля, насколько я поняла, стандарты расположены в домиках, на самой вершине горы, а если пониже, то тогда только на 1 этаже. Обязательно уточните этот вопрос у представителей отеля или вашей турфирмы. Мы специально брали "супериор", жили в середине подъема от моря.
Здравствуйте! Я писала в отель по поводу номеров. Они мне ответили, что реновация не предусмотрена. Номера дабл эконом находятся на самом верху и ОЧЕНЬ старые. К тому же вход в море 1-1,5 метра камни. Лежаки и зонты платные. По жаре очень тяжело будет туда возвращаться. А уж номера по отзывам просто кошмар!