Questions and answers
All questions - 37
16.04.2019
12:04
В чем разница в системах питания AL и UAL в этом отеле. Будут разные браслеты? И можно подробное описание AL и UAL на электронный адрес Freedman611@gmail.com
13.04.2019
20:22
добрый день. Подскажите есть ли на пляже душ и бар. Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
14.04.19
09:21
Мы обратились в отель CASTLE RESORT SPA HOTEL SARIGERME 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 252 286 86 00:
«Добрый день, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение.
На пляже имеется душ и бар. Открытие пляжа будет в конце апреля" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Ирина
Saransk Турист
23.04.19
10:53
Бар есть. Отвратительный. Пляж полон мусора, грязных лежаков и окурков. Ужас. Мы так пожалели , что выбрали данный отель
Сергей
Moscow Турист
18.07.19
07:19
Есть! И текила в барах есть, были в июне, текилы нажрался в срань
Tanya
Kharkiv Турист
27.08.20
17:38
Есть
06.04.2019
18:33
Добрый день! Можно ли рассчитывать на какие-то комплименты от отеля для постоянных гостей?
03.04.2019
17:57
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель с 20.04.19. В описании он 16+. И возникает вопрос, возможно ли посещение отеля ребенку, которому исполнится 16 лет в июне? Насколько точно регламентируется возрастной ценз?
21.02.2019
22:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пекут ли в этом отеле турецкие лепешки (гезлеме)? Спасибо!
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.02.19
15:14
Мы обратились в отель CASTLE RESORT SPA HOTEL SARIGERME 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону +902522868088:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Открытие отеля в марте. Турецкие лепешки *Гезлеме предоставляются".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Ирина
Saransk Турист
23.04.19
10:54
Летом не пекли. Ресторан ужасен. Очень мало блюд.
Elena
Yaroslavl Турист
18.07.19
07:35
Пекут.
Ирина
Minsk Турист
15.08.19
12:16
Лепешки пекут.
06.02.2019
21:34
Какие экскурсии и туристические места рядом? Есть что в шаговой доступности?
Андрей
Georgievsk Турист
07.02.19
21:08
рекомендую ловлю крабов. ежедневные предложения, от трех организаторов. $10 всего.
15.09.2018
17:58
Добрый день, коллеги! В вашем отеле будут отдыхать молодожены (свадьба сегодня 15.09) с 17.09 по 24.09, VOUCHER TravelPro №TR17098063 . Просьба поздравить молодоженов или украсить номер. 1. OSTAPENKO MAKSYM 16.07.1994 FE 202340
2. HUDZ VIKTORIIA 16.11.1995 FE 202206
16.08.2018
08:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в ультра всё включено, мини бар бесплатный или нет, сейф в номере есть, платный или нет, вода в бутылках есть, где брать, есть ли бесплатное посещение ресторанов аля карт, пляжные полотенца выдают? Спасибо.
Ольга
Moscow Турист
16.08.18
14:04
Добрый день, Владимир. Отдыхали в этом отеле с 08.08.18 по 13.08.18. Мини бар бесплатный, сейф есть - бесплатный, вода тоже есть, аля карт есть (рыбный и османский) пляжные полотенца выдают - бесплатно))) Реально это 4 и даже с ! УПРАВЛЯЮЩИМ, ( а он там не один, как выяснялось) необходимо прислушиваться и исправлять ошибки по качеству обслуживания и размещения в данном отеле!!! Ну или убрать пару звёзд!!! Но, прекрасная природа, море, чувство юмора и веселые отдыхающие в этом отеле, дали позитив и приятные воспоминания! 😂😂😂Ребята спасибо вам за компанию!!!)))
09.08.2018
15:28
Добрый день,коллеги!Забронировали отель, номер Dbl (Standard Land View)/2 Adults в период с 31.08 по 07.09.18 у TPG. Заявка №TR31088069.Туристы: DUNAIEV VITALII,TRIL TETIANA.Ожидаем подтверждение от тур оператора с 03.08.18.Альтернатив не предлагают,внятно не обьясняют причину.Говорят ожидайте, подтверждение:) Уточните , пожалуйста, возможно отель в стопе? Заранее благодарны!
21.07.2018
23:22
Здравствуйте есть ли в отеле дискотека если да то в какое время?
Маргарита
TopHotels Assistant
22.07.18
11:33
Здравствуйте, Сергей. Спасибо Вам за обращение! Сообщаем Вам, что дискотека в отеле проходит каждый день с 23:30 до 02:00 ночи. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CASTLE RESORT SPA HOTEL SARIGERME.
Наталья
Mykolaiv Турист
22.07.18
20:59
Здравствуйте! Дискотека есть, но там кроме Вас никого не будет))) Мы приходили пару раз туда,посмеялись и все на этом, никого НЕТ, только "диджей" и все, зал примерно пятнадцать квадратных метров)))
13.06.2018
17:31
Добрый день, читаю отзывы, пишут что почти не работает wi-fi, так ли это? и есть ли wi-fi в номере?
Diana
Kiev Турист
16.06.18
10:35
Если людей мало - вай-фай ловит хорошо по всей территории отеля (возле баров, у бассейнов, на смотровой площадке наверху, в столовой и т.д.), в т.ч. у нас и в номере ловил (4 этаж, с видом на море). Но как только заехало больше отдыхающих - вай-фай начал жестко тупить и иногда пропадать вовсе.
06.06.2018
12:12
Здравствуйте! Туристы едут в ваш отель. Я сама жила у вас в инфотуре. Очень понравилась атмосфера красоты и тишины, царящая у вас.
Мои туристы отмечают годовщину свадьбы 25 лет. Но годовщина их состоялась накануне отъезда : за 2 дня до того как они приедут в отель. Подскажите,пожалуйста, предусмотрены ли в таком случае какие комплименты от отеля для юбиляров?
04.08.2017
12:39
Добрый день! Можно ли забронировать номер в отеле напрямую. Сообщите пожалуйста, как это сделать.
05.07.2017
21:41
Как забронировать номер для некурящих? Есть ли комплимент отеля на день рождения? Есть ли диетическое питание в отеле? Спасибо.
04.07.2017
21:53
Есть ли в отеле номера для некурящих? Можно ли получить номер максимально тихий?
mmmd
Moscow Турист
04.07.17
23:59
Да есть.
Сверху могут топать ногами, когда соседи сушат голову феном очень хорошо слышно, из коридора тоже хорошо все слышно, а если окно открыто то тоже все слышно особенно вечером когда некоторые подопьют галдят и музыка на дальнем баре играет но не сильно.
А так можно хорошие беруши купить но тогда как то недоотдых получается.
29.06.2017
12:56
Летим в Ваш отель с 13 июля с мужем, подскажите есть ли в номерах чайник и чашки?
13.05.2017
11:58
Здраствуйте, очень хотим побывать в Вашем отеле, уж очень нам понравился!!! Но нашей дочери 15 лет и отсюда вопрос: у Вас строго с 16 лет ? с 15 лет категорично нет?
Дмитрий Батманов
Турагент
14.06.17
15:08
В Вашем вопросе нет вопроса, турки это не поймут. Задайте вопрос корректно.
16.04.2019
12:04
В чем разница в системах питания AL и UAL в этом отеле. Будут разные браслеты? И можн ...
answer
13.04.2019
20:22
добрый день. Подскажите есть ли на пляже душ и бар. Спасибо.
answers
06.04.2019
18:33
Добрый день! Можно ли рассчитывать на какие-то комплименты от отеля для постоянных го ...
answers
03.04.2019
17:57
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель с 20.04.19. В описании он 16+. И возникает вопро ...
answers
21.02.2019
22:14
Добрый день! Скажите, пожалуйста, пекут ли в этом отеле турецкие лепешки (гезлеме)? С ...
answers
06.02.2019
21:34
Какие экскурсии и туристические места рядом? Есть что в шаговой доступности?
answer
15.09.2018
17:58
Добрый день, коллеги! В вашем отеле будут отдыхать молодожены (свадьба сегодня 15.09) ...
answers
16.08.2018
08:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что входит в ультра всё включено, мини бар беспл ...
answer
09.08.2018
15:28
Добрый день,коллеги!Забронировали отель, номер Dbl (Standard Land View)/2 Adults в ...
answers
21.07.2018
23:22
Здравствуйте есть ли в отеле дискотека если да то в какое время?
answers
13.06.2018
17:31
Добрый день, читаю отзывы, пишут что почти не работает wi-fi, так ли это? и есть ли w ...
answer
06.06.2018
12:12
Здравствуйте! Туристы едут в ваш отель. Я сама жила у вас в инфотуре. Очень понравила ...
answers
04.08.2017
12:39
Добрый день! Можно ли забронировать номер в отеле напрямую. Сообщите пожалуйста, как ...
answers
05.07.2017
21:41
Как забронировать номер для некурящих? Есть ли комплимент отеля на день рождения? Ес ...
answers
04.07.2017
21:53
Есть ли в отеле номера для некурящих? Можно ли получить номер максимально тихий?
answer
29.06.2017
12:56
Летим в Ваш отель с 13 июля с мужем, подскажите есть ли в номерах чайник и чашки?
answers
13.05.2017
11:58
Здраствуйте, очень хотим побывать в Вашем отеле, уж очень нам понравился!!! Но нашей ...
answer
Нет там разделения. Летом по крайней мере не было. Говорили про ультра, а текилы даже не было. Отель посто настолько ужасен. 2 звезды не больше