Добрый день! Купили путевки в Ваш отель, на 22.05-03.06.2015, очень понравился Ваш отель! Возникло несколько вопросов, у нас медовый месяц, хотела бы узнать, есть ли у вас какие либо сюрпризы (например предоставление специального номера))) второй вопрос, у моего мужа день рождение 25 мая, также, существуют ли какие то спецпрограммы для именинников.
Спасибо большое заранее за ответ, очень ждем вашего ответа!!

Здравствуйте. в описании отеля сказано, что есть крытый бассейн. отдыхали у вас в 2009 году, но я не помню крытого бассейна.. возможно потому что им не пользовались. хотим приехать в начале мая и актуален вопрос - будет ли крытый бассейн или бассейн с подогревом??

good day! we want to visit your hotel. how much will it cost accommodation from 1 to 14 July to 2 people

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Уважаемая Мария, здравствуйте! Разрешите поздравить в Вашем лице весь коллектив и руководство отеля с предстоящим открытием сезона !!!! Хочется пожелать Вам благодарных отдыхающих и всегда доброжелательной, тёплой и дружеской обстановки в отеле "Garden Resort Bergamot " для всех, кто решил порадовать себя отличным отдыхом в солнечной Турции !!!!! Мария, если у вас есть возможность ответить на мой вопрос, буду очень Вам благодарна. Туры в ваш отель предлагает только туроператор Pegas Touristik, возможны ли предложения от других туроператоров, в частности Библио Глобус...? или программы утверждены окончательно и бесповоротно ?! Спасибо!

Добрый день. Выбираем отель для поездки с маленьким ребенком 1,5 года в начале сентября.
Несколько вопросов: Какой номер лучше брать? Предоставляют ли в номер по запросу кровать-манеж? В ресторане есть детские стульчики? Удобно ли в отеле с детской коляской?

Мариночка, очень приятно, что в вашем лице отель имеет замечательного администратора! Отзывчивая, всегда готовая прийти на помощь отдыхающим- мечта каждого туриста! Благодаря множеству положительных отзывов о вас,о замечательном обслуживающем персонале, о шеф поваре - профессионале своего дела очень хочется посетить данный отель! И это замечательно, что руководство отеля понимает насколько важно, когда команда отеля работает слажено и профессионально, когда, что называется- с порога туристы понимают, что их здесь ждут, им рады и отдых их не будет ничем омрачён, по крайней мере обслуживающий персонал к этому стремится! Очень бы хотелось посетить ваш отель в следующем сезоне.Но имея опыт посещения турецких отелей (иногда возвращались повторно в отель из за отличной анимации или замечательной кухни отеля), но были расстроены, так как менялись и шеф повара и обслуживающий персонал и отель уже казался совсем не тем! И у меня созрел вопрос, в новом сезоне сменится обслуживающий персонал, вместо вас, Мариночка, назначат нового администратора, поменяется шеф повар, тогда возможно и отдых не будет соответствовать отзывам в 2013 года ?! ( так часто бывает в других отелях) . Или руководство отеля обеспечивает организацию отдыха всегда на высоком уровне ?... и не изменяет своим требованиям при смене и подборе нового персонала, дабы не снизить уже наработанный рейтинг отеля ?! Cпасибо!

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1079280#comm-area-last

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какая у вас обычно погода в конце сентября - начале октября?

Мария, не могли бы вы подсказать, как называется песня на мини-диско, под которую дети показывают рожки и язык высовывают)) ребенок просит слушать ее каждый день, она по-моему на турецком языке.

Мария, здравствуйте!
Если помните, вы в конце августа на ужине в ресторане помогли мне высказать восхищение работой ресторана менеджеру. А потом консультировали меня по противовирусным препаратам и рекомендовали катарин))) А я обещала написать отзыв здесь, на ТопХотелс. Выполнила вчера своё обещание, очень старалась))) А отзыв до сих пор на модерации (уже сутки). Здесь всегда так? Очень надеюсь, что когда его опубликуют, он поспособствует привлечению новых гостей в ваш отель! Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам отеля за наш чудесный отдых.
С надеждой на новые встречи с вами и любимым Гарден Резортом, Вера.

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Вас беспокоит туристическое агентство Волгатур, г.Ульяновск. Мы забронировали через Tez Tour номер в Вашем отеле с 21.09 по 30.09 на туристов Шингарова Лариса и Ветловых Алексея, Елену и Вадима ( ваучер № 100050899). Туристы забронировали стандартный номер DBL+EXB+CH, но ближе к вылету начали переживать, что тесновато будет 3 взрослым + ребенку в стандартном номере. Если это возможно - уточните, пожалуйста, смогут ли они на месте заменить тип номера на Family и, если да - какова будет доплата за семейный номер?
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Лилия
Волгатур
г.Ульяновск
тел.+7(8422)444-666
e-mail: info@volgatour.ru

Здравствуйте, Мария! Мы с супругой приезжаем в ваш отель 25 сентября. Дело в том, что у неё есть некоторые проблемы со сном. Можно заранее договорится о размещении в номере с наиболее тихой стороны? (где как можно меньше слышна музыка и тд) Вероятно это Основной корпус сторона которого выходит на улицу где, вход в ресепшн или второй корпус, окна которого выходят не на бассейн? Спасибо!

Мария добрый день!
Планируем заехать в ваш отель 17.09.2014 туроператор утверждает что свободных номеров до 20.09 стандарт в отеле нет. Всех переселяют в соседние отели. Мы с маленьким ребенком поэтому хотим уточнить все на самом деле так?

Приветствую, Мария!
Хочу заранее сообщить о своем прибытии утром 19.09.14.
и попросить о "гладком" размещении в номер, так как будем в вчетвером в т.ч. дети 3-х и 5-ти лет.
Очень хотелось бы заселиться в номер с красивым видом из окна. Надеюсь на Вас!

Мария добрый день! Хочу узнать снами едет маленький ребенок 1,6 года предоставят ли ему кроватку? Есть ли бесплатная парковка у отеля? И у наших родителей будет юбилей 35 лет в браке можно ли будет устроить для них какой-то праздник?

Добрый День, Мария!
Я со своей семьей приезжаем в Ваш отель в субботу утром, 13 сентября. У нас забронирован Family Room.
Я хотела бы Вас попросить помочь нам с размещением в номер с работающим кондиционером и нормальной ванной (чтобы в ней можно было мыть маленького ребенка).
Также у меня возникли некоторые вопросы в процессе просмотра информации об отеле: 1.будет ли в номере питьевая вода, будет ли она пополняться, а если нет, то где её можно будет брать? 2. Будет ли в сентябре в ресторане детское меню? 3. И есть ли в отеле прокат велосипедов, в том числе детских?

Я благодарна Вам за внимание и жду Вашего ответа.

Татьяна

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, хочу отметить день рождение мужа, можно это как-то организовать будет?

Здравствуйте. Сколько стоит сейф в сутки?

Мария, добрый день. В Ваш отель завтра вылетают мои родители по фамилии Суменковы. Турфирма Солвекс-турне.Ваучер №AYT40908A8.Прошу Вас помочь им при регистрации и разместить их по возможности в номер, где тихо и работает исправно кондиционер, т.к. у папы больное сердце. Спасибо.

Уважаемая Администрация отеля !


Прошу уточнить :


1) На Вашем сайте написано, пешком не более 20 минут - это до пляжа ?

2) Планирую приехать к Вам с моим родным братом - Вы пишите, что не размещаете одиноких мужчин - это нас не касается ? Не будет проблем ?

3) В октябре в период с 6 по 18 число - еще можно купаться в море ?


C Уважением, Александр
Прошу дать быстрый ответ, на днях планирую приобрести путевку

rmag2@mail.ru

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Здравствуйте! Мария, подскажите пожалуйста, когда закрывается сезон. Планируем конец октября. Не хотелось бы быть в числе последних. Ваш отель очень гостеприимный, но попадать под закрытие всегда печально . Детской анимации уже наверное не будет? Спасибо.