Мария, здравствуйте!
Если помните, вы в конце августа на ужине в ресторане помогли мне высказать восхищение работой ресторана менеджеру. А потом консультировали меня по противовирусным препаратам и рекомендовали катарин))) А я обещала написать отзыв здесь, на ТопХотелс. Выполнила вчера своё обещание, очень старалась))) А отзыв до сих пор на модерации (уже сутки). Здесь всегда так? Очень надеюсь, что когда его опубликуют, он поспособствует привлечению новых гостей в ваш отель! Ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам отеля за наш чудесный отдых.
С надеждой на новые встречи с вами и любимым Гарден Резортом, Вера.

Здравствуйте, уважаемая Мария!
Вас беспокоит туристическое агентство Волгатур, г.Ульяновск. Мы забронировали через Tez Tour номер в Вашем отеле с 21.09 по 30.09 на туристов Шингарова Лариса и Ветловых Алексея, Елену и Вадима ( ваучер № 100050899). Туристы забронировали стандартный номер DBL+EXB+CH, но ближе к вылету начали переживать, что тесновато будет 3 взрослым + ребенку в стандартном номере. Если это возможно - уточните, пожалуйста, смогут ли они на месте заменить тип номера на Family и, если да - какова будет доплата за семейный номер?
Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Лилия
Волгатур
г.Ульяновск
тел.+7(8422)444-666
e-mail: info@volgatour.ru

Здравствуйте, Мария! Мы с супругой приезжаем в ваш отель 25 сентября. Дело в том, что у неё есть некоторые проблемы со сном. Можно заранее договорится о размещении в номере с наиболее тихой стороны? (где как можно меньше слышна музыка и тд) Вероятно это Основной корпус сторона которого выходит на улицу где, вход в ресепшн или второй корпус, окна которого выходят не на бассейн? Спасибо!

Мария добрый день!
Планируем заехать в ваш отель 17.09.2014 туроператор утверждает что свободных номеров до 20.09 стандарт в отеле нет. Всех переселяют в соседние отели. Мы с маленьким ребенком поэтому хотим уточнить все на самом деле так?

Приветствую, Мария!
Хочу заранее сообщить о своем прибытии утром 19.09.14.
и попросить о "гладком" размещении в номер, так как будем в вчетвером в т.ч. дети 3-х и 5-ти лет.
Очень хотелось бы заселиться в номер с красивым видом из окна. Надеюсь на Вас!

Мария добрый день! Хочу узнать снами едет маленький ребенок 1,6 года предоставят ли ему кроватку? Есть ли бесплатная парковка у отеля? И у наших родителей будет юбилей 35 лет в браке можно ли будет устроить для них какой-то праздник?

Добрый День, Мария!
Я со своей семьей приезжаем в Ваш отель в субботу утром, 13 сентября. У нас забронирован Family Room.
Я хотела бы Вас попросить помочь нам с размещением в номер с работающим кондиционером и нормальной ванной (чтобы в ней можно было мыть маленького ребенка).
Также у меня возникли некоторые вопросы в процессе просмотра информации об отеле: 1.будет ли в номере питьевая вода, будет ли она пополняться, а если нет, то где её можно будет брать? 2. Будет ли в сентябре в ресторане детское меню? 3. И есть ли в отеле прокат велосипедов, в том числе детских?

Я благодарна Вам за внимание и жду Вашего ответа.

Татьяна

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, хочу отметить день рождение мужа, можно это как-то организовать будет?

Здравствуйте. Сколько стоит сейф в сутки?

Мария, добрый день. В Ваш отель завтра вылетают мои родители по фамилии Суменковы. Турфирма Солвекс-турне.Ваучер №AYT40908A8.Прошу Вас помочь им при регистрации и разместить их по возможности в номер, где тихо и работает исправно кондиционер, т.к. у папы больное сердце. Спасибо.

Уважаемая Администрация отеля !


Прошу уточнить :


1) На Вашем сайте написано, пешком не более 20 минут - это до пляжа ?

2) Планирую приехать к Вам с моим родным братом - Вы пишите, что не размещаете одиноких мужчин - это нас не касается ? Не будет проблем ?

3) В октябре в период с 6 по 18 число - еще можно купаться в море ?


C Уважением, Александр
Прошу дать быстрый ответ, на днях планирую приобрести путевку

rmag2@mail.ru

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Здравствуйте! Мария, подскажите пожалуйста, когда закрывается сезон. Планируем конец октября. Не хотелось бы быть в числе последних. Ваш отель очень гостеприимный, но попадать под закрытие всегда печально . Детской анимации уже наверное не будет? Спасибо.

Здравствуйте! Приезжаем в Ваш отель 17 сентября. Можно ли забронировать номер на двоих на втором этаже с видом на бассейн, с раздельными кроватями? Заранее благодарны.

Доброго времени суток!

5 сентября наша семья (2 взрослых и 2 детей: 3 года и 1,5 года) заезжает в Ваш отель до 14 часов. Самолет прилетает в 9 утра, соответственно будем где-то к 10-30-- 11.00 утра.
По-возможности хотелось бы как можно раньше вселиться в уютный тихий номер на верхних этажах (тишина для детского дневного сна и раннего вечернего, как вы понимаете, предпочтительнее музыки анимации).
У нас оплачен стандартный номер 2+1.

Заранее спасибо за понимание.
С уважением, Бобров Алексей, Бездорожева Диана, Мирослав и Кира.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какая погода наблюдается в конце сентября - начале октября? много еще людей в эти дни в вашем отеле и вообще на курорте? всё ли работает?

Уважаемая Мария, мы прилетаем к вам завтра, хотели бы попросить, если есть возможность, предоставить нам тихий чистенький номер, так как у ребенка есть сон днем, хотелось бы в тишине спать)

Здравствуйте! приезжаем в отель 7 сентября, скажите, гель для душа, шампунь и мыло будет в номере?и еще очень бы хотелось хороший номер с красивым видом из окна)

Здравствуйте. Скажите есть ли в отеле игровые автоматы для ребенка? И возможно ли размещение до 14.00? Планируем приехать 17.09, вылет ночной в отеле будем часов в 7-8 утра. И как имениннику можно ли получить номер с видом на горки?!)))

Мария, здравствуйте! Едем в ваш чудесный отель 31 августа с малышом! Подскажите пожалуйста, можно ли заранее у Вас по запросу несколько вещей попросить? Или это делается по приезду на ресепшен? 1. Возможно ли в номер попросить чайник ( малышу ночью смесь заваривать) 2. Насадка на туалет либо горшок 3. Тихий номер( оплачен номер фемели), а то малыш очень чутко спит. Заранее спасибо!

Добрый день, Мария. Подскажите, пожалуйста, можно ли продлить номер в последний день пребывания на несколько часов или это нужно делать заранее в своем турагентстве? Спасибо.