Questions and answers
All questions - 514
Подскажите, есть ли нормальный кофе в отеле? А на пляже есть чай/кофе?
Не понятна ситуация со вторым (галечным) пляжем... Посетители отеля Viking Garden могут бесплатно пользоваться шезлонгами?
Подскажите, пожалуйста, до скольки вечерняя программа идёт?
Какие номер выбрать для максимальной тишины по вечерам, куда должны выходить окна, чтобы не было слышно вечернюю программу? И в каком корпусе?

Добрый день Станислава!
Вечерняя анимация по концепции до 23:00. В обе корпусе найдётся номера по дальше от бассейна боле менее и при возможности заселим конечно. Если желаете отправьте ваш номер бронирования,имя,фамилия и укажем в системе.
С уважением, Натиа Демирташ

Здравствуйте. Программа обычно заканчивается к 23:00,поэтому проблемы нету. Наиболее шумно в номерах ,которые выходят на внутреннюю часть отеля. Главный корпус ,в частности. Но программа хорошая, песни хорошие.

Добрый день. Это номера, окна которых выходят не на бассейн и вообще не на внутреннюю часть отеля. Но имейте ввиду, что есть номера которые хоть и выходят на внешнюю часть отеля, но там шумно и плохой запах, так как они выходят на бытовую территорию отеля с помойкой, и там громко работают промышленные кондиционеры.

Привет.Програма до 23.00.Шума не будет если окна номера выходят на улицу.

Программа до 11 вечера . Потом тишина. В нашем номере не было слышно
Подскажите, пожалуйста, до скольки вечерняя программа? И второй вопрос: какие номер более тихие, в каком корпусе,где не слышно вечером звук музыки? Куда окна выходить должны, для максимальной тишины вечером?
Снова здравствуйте! Вы не ответили на мои вопросы :) Едем к вам на этой неделе, есть несколько вопросов:
1. Ниже прочитала, что анимация до 15 октября, потом вообще ничего не будет из развлечений?
2. Релакс-зона в саду с бассейном всё ещё закрыта?
3. В некоторых отзывах пишут, что у отеля два пляжа песчаный, на который возит трансфер и каменный в 10 минутах ходьбы пешком? Это так? Или второй пляж не относится к отелю? Там нет лежаков от отеля?

Добрый день! Извините если так,может случайно пропустила. Постараюсь ответить на все вопросы:
1. Анимация пока работает и 90 % будет работать до конца сезона. Если будет изменения, сообщу вам.
2. Релакс зона не будет работать.
3. Отельный пляж ето галечно-песчанный широкий пляж,где возят наш трансфер по расписанию.
Второй пляж от Viking Hotels рядом ночного клуба и там ходят гости от другого отеля Vikinga. Там конечно некто выгнать не будет ( браслеты тоже одинаковые). Но, там персонал от Viking Garden не обслуживает.
С уважением,
Натиа Демирташ
И ещё один вопрос: в каком корпусе находятся номера со свежим ремонтом с видом на бассейн и горы (не на дорогу)?

Такие номера есть и в основном корпуе ( без блока) и в Б корпусе ( с балконом). Но, конечно даётся при возможности .
С уважением,
Натиа Демирташ

На бассейн и горы старые номера . Свежие номера на листву выходят какую то . Они слева от ресепшн . Номер не помню. Если попросить на ресепшен там сразу поймут
Здравствуйте! Едем к вам на следующей неделе, есть несколько вопросов:
1. Ниже прочитала, что анимация до 15 октября, потом вообще ничего не будет из развлечений?
2. Релакс-зона в саду с бассейном всё ещё закрыта?
3. В некоторых отзывах пишут, что у отеля два пляжа песчаный, на который возит трансфер и каменный в 10 минутах ходьбы пешком? Это так? Или второй пляж не относится к отелю? Там нет лежаков от отеля?
Здравствуйте,скажите на день рождения тортик можно заказать?Есть такая услуга?

Добрый день Светлана! На день рождения мы отправляем тортик в комнате и ето комплимент от отеля. Но если хотите заказать побольше,конечно есть такая услуга и ето дополнительная оплата.
С уважением,
Натиа Демирташ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг и можно ли брать по запросу?

Добрый день! Да утюг есть ,3 euro час.
С уважением, Натиа Демирташ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в октябре есть анимация для детей? Работает мини-клуб?

Добрый день Ирина! По концепции отеля, анимация, детская анимация и мини клуб работает до 15 го Октября.
С уважением,
Натиа
Guest Relations
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Family Room это 2 комнатный номер с межкомнатной дверью?

Добрый день Татьяна! Да, семейный номер ето 2 комнаты с дверью между них
Добрый день.
В августе релакс зона работать еще не будет?

Добрый день! Спасибо за обращение.
Сад закрыт для реконструкции.
С уважением,
Натиа Демирташ
Есть ли безалкогольное пиво?

Добрый день,нет
Добрый день. Подскажите, есть ли на пляже Волейбольная площадка?

Добрый день,волейбольной площадки нет
Скажите пожалуйста, какая ситуация с вайфаем? Работает ли в номерах или только в лобби? Как со скоростью? Платный или бесплатный?

Мы покупали интернет. Бесплатный работает только в лобби.

Добрый день!
Спасибо за обращения
В отеле есть бесплатный вайфай в лобби ( 5 мбит/с скорости) и платный ( 20 мбит/с скорости), работает и в комнате.
С уважением,
Натиа Демирташ

Бесплатный в лобби, ужасно ловит, если там более 8-10 человек сидит, вообще не поймать. В номерах только платный, причем за каждое устройство платить. Раздать не получится, функция эта будет заблокирована в смартфоне🥲
Добрый день, приезжаем в ваш отель в ближайшее время. Подскажите можно ли оплатить проживание картой UnionPay от Газпромбанка, или картой Мир от Сбербанка? Спасибо.

Добрый день!
Спасибо за вопрос и за то что выбрали наш отель.
Для оплаты принимается карта Tinkoff и UnionPay.
С уважением,
Натиа Демирташ
Здравствуйте!
1. Выдают ли в отеле воду в бутылках? Если да, какого объема? Можно ли ее брать на пляж?
2. Что дают в баре на пляже бесплатно? Есть ли пиво, алкоголь, делают ли коктейли? Есть ли еда на пляже и какая? Заранее благодарен!

1. В бутылках только первый раз при заселении, потом наполняешь сам из кулера
2. На пляже вода из кулера и сок юппи бесплатно, все остальное за деньги

Добрый день Максим! Спасибо за вопрос.
1. Вода в номере даётся при заселении. ( в бутылках).
2. На пляже бесплатно даётся вода ( в кулере) и соки. Алкоголь и другие напитки платно.
С уважением,
Guest Relations,
Натиа Демирташ
Здравствуйте. Читала, что релакс-зона (апельсиновый сад с бассейном через дорогу для 16+) в этом году закрыта на реновацию. Правда ли это и когда откроют?

Я не смогу ответить на этот вопрос. Мы были в октябре 2022 годам и это зона была уже закрыта

Добрый день Елена!
Спасибо за вопрос. Да, правда, что в этом году релакс сад закрыт из за реновации. Пока нету у нас информации когда откроется.
С уважением,
Guest Relations Natia Demirtas
Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? (Коляска) имеется ли спуск в море или бассейн? Спасибо

Здравствуйте,нет,таких номеров и услуг,к сожалению,нет.

Добрый день Дмитрий! Спасибо вам за вопрос.
В отеле имеются 4 номера для людей с ограниченными возможностями. По запросу можно орендавать Коляску ( платный сервис)
Наш пляж даёт возможность легко зайди в море . Если понадобится дополнительная дорожка- мы организуем.
Спуск в бассейн не имеются.
С уважением,
Натиа
Добрый вечер!
Подскажите, как в этом году будет организован трансфер на море и с моря? С моря по-прежнему 3 раза в день? Очень хотели бы к вам приехать в этом году, но если будут такие условия, будем вынуждены отказаться и выбрать другой отель, хотя любим ваш. Раньше, когда отдыхали у вас, уезжали на море в 8 и возвращались до жары в 10. Дети успевали и на горках накататься. Теперь ближайший трансфер в 12 с моря-это настоящее издевательство над туристами, особенно с детьми.

Добрый вечер. Первый трансфер с пляжа 12-00

Добрый день Екатерина! Спасибо за вопрос ! Расписание трансфера на пляже выглядят так:
С отеля: 07:45 ; 08:15 ; 09:00; 10:00; 11:00 ; 13:15; 14:00 ; 15:00
С пляжа: 11:15 ; 11:30 ; 11: 45 ; 12:00; 16:00; 17:30; 18:00.
Данное расписание трансфера.
P.s. ( имеете ввиду что добавляется часто и максимально стараемся улучшить качество сервиса и обслуживания).
Мы желаем хорошего, приятного дня и надеемся что встретимся в отеле.
С уважением
Добрый день. Два ключевых вопроса, которые помогут мне сделать выбор. Остальное все понятно и устраивает.
1. Пиво на пляже летом бесплатно?
2. Есть ли в отеле электрогриль, чтобы самому на завтрак делать горячие бутерброды?

Добрый день! Пиво бесплатно у нас в отеле, на пляже платно. Электро гриль не предоставлены. Но на завтрак очень большой выбор.

Добрый вечер. Напитки на пляже платные,кроме автомата с растворимыми "соками"

Подскажите, есть ли нормальный кофе в отеле? А на пляже есть чай/кофе?
Не понятна си ...

Подскажите, пожалуйста, до скольки вечерняя программа идёт?
Какие номер выбрать для ...

Подскажите, пожалуйста, до скольки вечерняя программа? И второй вопрос: какие номер ...

Снова здравствуйте! Вы не ответили на мои вопросы :) Едем к вам на этой неделе, есть ...

И ещё один вопрос: в каком корпусе находятся номера со свежим ремонтом с видом на ба ...

Здравствуйте! Едем к вам на следующей неделе, есть несколько вопросов:
1. Ниже прочи ...
Здравствуйте,скажите на день рождения тортик можно заказать?Есть такая услуга?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в отеле утюг и можно ли брать по запросу ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в октябре есть анимация для детей? Работает мин ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Family Room это 2 комнатный номер с межкомнатно ...

Добрый день.
В августе релакс зона работать еще не будет?

Есть ли безалкогольное пиво?

Добрый день. Подскажите, есть ли на пляже Волейбольная площадка?

Скажите пожалуйста, какая ситуация с вайфаем? Работает ли в номерах или только в лобб ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель в ближайшее время. Подскажите можно ли оплатить пр ...

Здравствуйте!
1. Выдают ли в отеле воду в бутылках? Если да, какого объема? Можно ...

Здравствуйте. Читала, что релакс-зона (апельсиновый сад с бассейном через дорогу для ...

Добрый день!
Подскажите, имеются ли номера для людей с ограниченными возможностями? ...

Добрый вечер!
Подскажите, как в этом году будет организован трансфер на море и с мо ...

Добрый день. Два ключевых вопроса, которые помогут мне сделать выбор. Остальное все п ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Кофе из аппарата . На пляже есть только вода . Остальное платно. Гаоечный пляж через дорогу от отеля , но там лежать на камнях . Лежаки только на песчаном пляже