Questions and answers
All questions - 84
Здравствуйте. Почему при раннем прилёте не кормят завтраком? У нас же оплата проходит именно за день( завтрак и проживание)!?
Добрый вечер! Сколько стоит раннее заселение? Есть ли возможность оплатить его при заселении, если приедем раньше?
Здравствуйте, мы за 14 дней платили по 100 юаней в день, итого 1400...но, Вы будете платить не за то, что Вас поселят в Ваш номер (он будет занят с их слов) а за другой номер, поэтому услуга не из дешёвых...
Подскажите сколько сейчас составляет депозит при заезде?
Сколько стоит ужин на 1 взрослого?
Здравствуйте, тоже вопрос по заселение,ведь тур оплачен,допустим с 5 числа,приезжаем 6 ночью,почему не заселяют?
Если у вас тур ранним числом, то заселят
Мы прилетели 4 августа ранним утром, поэтому и возникли проблемы, ибо заселение с 15-00
А вот у тех, у кого тур был с 3-го августа прекрасно заселили
Здравствуйте, подскажите,на территории есть спортзал,он платный?
Про зал не знаю...есть огромная детская игровая - бесплатная
Поэтому не думаю, что зал будет платным
Ни на один вопрос нет ответа,даже топхотелю.Это о многом говорит.Зря купили в этот отель.Думаем:как поменять на другой в этом же районе.Нет настроения сюда ехать.

Леонид, здравствуйте! Были здесь в июне. отель очень хороший, не расстраивайтесь заранее напрасно. Уверена что Вы хорошо отдохнете. Единственный значимый минус, что нет персонала, говорящего на русском, да и на английском тоже)). Всё остальное замечательно. Какой вопрос волнует Вас лично? может быть смогу помочь)
Добрый день, прилетаем в 02.00, ночью, можно рассчитывать на раннее заселение?

Нет. Правила жесткие. в 10.00 начинается регистрация. И с 14.00 заселение.
Добрый день! мы тоже из Уфы и тоже прилетаем ночью. Нам в агентстве рекомендовали забронировать раннее заселение и завтрак, что мы и сделали!

Nadezhda, а как вы заказали раннее заселение? Через тур оператора?
您好!我是Yermukhanova Zarina,10月22日我有约定在您们的酒店,约定是三套Deluxe lagoon房间。我是在旅行社公司上班的,我要和我妈一起来到您们的酒店,请您必须安排给我们Deluxe lagoon的房间。希望您的理解,谢谢!
Добрый день В номере Town House Pool View Room можно ли доставить детскую кровать? Ребенку 9 лет.
Добрый день, хотелось бы уточнить: в номерах категории "Town House Standard Room" и "Town House Garden View Room" нет балконов ни в каких номерах?

Добрый день. Не подскажу))
Добрый день . Подскажите , пжт, читала , что в номерах town house есть на втором этаже кухня и гостиная . Можно ли там готовить ? Что там микроволновка или плита?

Здравствуйте, есть холодильник, раковина и индукционная плата, но без соответствующей посуды, поэтому готовить не получилось.
можно ли завтрак поменять на ужин или обед

Навряд ли поменяют,так как обед и ужин в других ресторанах находятся!
Почему представитель отеля не отвечает на вопросы? Это безобразие!

Вот номер телефона отельного гида
+8618689578072
Звать София,свяжитесь с ней по ватсапу,она вам ответит на любые вопросы!
Доброго времени суток! Сколько стоит ужин в отеле на человека? Детям какая стоимость ужина?

130 юаней на человека,если брать ужин у Тез тура то 110 или 120 юаней.Про стоймость на детей сказать ничего не могу.Мы брали изначально тур ,где завтрак и ужин включён,так намного дешевле получается.
Добрый день, скажите депозит в отеле 100 долларов за номер или это с человека? Спасибо.
Здравствуйте! Прокат прогулочных колясок и велосипедов бесплатно для гостей отеля?

Здравствуйте. Не могу подсказать, не интересовалась.

Скорее всего нет.

Елена, добрый день! Нет, бесплатных колясок и велосипедов нет, бесплатный только трансфер от рецепции отеля до пляжа на автомобильчике.

В каком-то отзыве писали что по предварительной резервации бесплатно для гостей отеля, поэтому я и спрашивала.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста в номерах town house standard room возможно ли предоставить две раздельные кровати для двух женщин? На сайте Тезтур сказано что в этом номере одна кровать king-size 🤔. Спасибо.
Здравствуйте!Подскажите утюг в номерах имеется?

Нет. Утюга у нас не было

Здравствуйте, да.

Здравствуйте. Почему при раннем прилёте не кормят завтраком? У нас же оплата проходит ...

Добрый вечер! Сколько стоит раннее заселение? Есть ли возможность оплатить его при за ...

Подскажите сколько сейчас составляет депозит при заезде?
Сколько стоит ужин на 1 взр ...

Здравствуйте, тоже вопрос по заселение,ведь тур оплачен,допустим с 5 числа,приезжаем ...

Здравствуйте, подскажите,на территории есть спортзал,он платный?

Ни на один вопрос нет ответа,даже топхотелю.Это о многом говорит.Зря купили в этот от ...

Добрый день, прилетаем в 02.00, ночью, можно рассчитывать на раннее заселение?

您好!我是Yermukhanova Zarina,10月22ਰ ...

Добрый день В номере Town House Pool View Room можно ли доставить детскую кровать? Ре ...

Добрый день, хотелось бы уточнить: в номерах категории "Town House Standard Room" и " ...

Добрый день. Можно ли в качестве депозита оставить сумму в рублях или евро?

Добрый день . Подскажите , пжт, читала , что в номерах town house есть на втором этаж ...

можно ли завтрак поменять на ужин или обед

Почему представитель отеля не отвечает на вопросы? Это безобразие!

Здравствуйте! Есть ли какие-либо бонусы для именинников?

Доброго времени суток! Сколько стоит ужин в отеле на человека? Детям какая стоимость ...

Добрый день, скажите депозит в отеле 100 долларов за номер или это с человека? Спаси ...

Здравствуйте! Прокат прогулочных колясок и велосипедов бесплатно для гостей отеля?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста в номерах town house standard room возможно ли предо ...

Здравствуйте!Подскажите утюг в номерах имеется?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1-2 days
How quickly answers
-
3%
Number of answers
Здравствуйте, потому что заселение с 15-00...
Мы отдали завтрак своего последнего дня (вернее поменяли местами) так как перелет обратно был ночной и ничего не потеряли
И нас покормили