Questions and answers
All questions - 290
02.03.2019
21:54
какие бонусы для гостей, которые приезжают повторно в ваш отель?
26.02.2019
09:49
Подскажите на каком языке проводится анимация и что есть рядом с отелем( находится он в городе или в отдалении ) интересуют мазагины и торговые центры рядом ?
V
Moscow Турист
01.03.19
18:07
Отель на отшибе! Рекомендую только не в сезон. Иначе будут очереди и тд
До центра цивилизации - такси.
Этот отель хорош для релакса не в сезон, номера не убитые, еда достойная! Но в сезон - думаю будут проблемы
Юлия
Kislovodsk Турист
03.03.19
23:43
Анимация говорит на всех языках!Рядом с отелем ничего нет!Остановка около отеля,каждые 10 минут!
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
04.03.19
12:29
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626 от 04.03.2019:
"Добрый день, уважаемая Ната! Благодарим Вас за обращение.
Анимация говорит на всех необходимых языках для туристов. Отель находится за 5 км от ближайших магазинов и ТЦ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
26.02.2019
09:36
Добрый день !!!
Подскажите как работает вай фай и его стоимость ?
на каком языке проводится анимация ?
и как далеко отель находится от центра сиде ????
V
Moscow Турист
01.03.19
18:09
Отель на отшибе.
Инет работает на 4 ку
Аннимацией не интересуюсь. Дети оворили - средненько.
Отель достоен удобными номерами и едой
24.02.2019
18:51
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать в отель в начале мая 2019г. нас интересует цена на прокат автомобилей?
V
Moscow Турист
01.03.19
18:10
Авто не брали.
Если хотите попутешествовать, то вам явно не в этот отель
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
04.03.19
12:28
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626 от 04.03.2019:
«Добрый день, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение.
Прокат автомобиля можно взять за территорией отеля в ближайшем агенстве Rent Acar".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
23.02.2019
19:28
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в феврале, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период и есть ли там детский аниматор
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- где есть бесплатный Wi-Fi?
А также просьба выслать зимнюю концепцию на адрес: mnosova@yandex.ru .
Serg Karakulov
Турист
20.02.2019
13:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прокат велосипедов в сезоне 2019 будет? Если да, то платный или нет? И еще, есть ли у отеля комплимент на день Рождения и Молодоженам? Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
04.03.19
12:21
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626 от 04.03.2019:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Прокат велосипедов в отеле предоставляется - платно. В честь Дня рождения и для молодоженов комплименты предоставляются платно, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
19.02.2019
11:18
Здравствуйте, хамам и сауна платные? сколько стоят?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
19.02.19
13:04
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение.
Посещение сауны и хамама - бесплатно. Дополнительные услуги *массаж, пилинг - платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
18.02.2019
21:59
Добрый вечер. Есть ли какие -нибудь бонусы для гостей, которые приезжают повторно в ваш отель? Спасибо.
Serg Karakulov
Турист
12.02.2019
21:57
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, прокат велосипедов для постояльцев отеля платный или нет? И еще, есть ли у отеля комплимент на день Рождения и Молодоженам? Спасибо.
11.02.2019
08:11
Добрый день! Подскажите пожалуйста имеется ли в ТВ разъём для флешки?
Антон
Moscow Турист
11.02.19
09:20
Телевизоры Самсунг. Разъём есть. Стандартная флэшка на 32 Гб работала нормально
10.02.2019
12:19
Какова стоимость аренды коляски детской и есть ли детское меню,что входит ?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
16.02.19
13:23
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела резервации по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемая Сусана! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению стоимость аренды коляски возможно узнать по приезду, зависит от модели, срока. В детском меню предусмотрены молочные каши, блюда без дополнительный специй".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
09.02.2019
22:43
Добрый вечер! Есть ли услуга аренды детских горшков и колясок?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.02.19
11:07
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемая Сусана! Благодарим Вас за обращение.
Услуга аренды детских колясок в отеле предусмотрена. Горшки к сожалению не предоставляется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
07.02.2019
14:39
Здравствуйте, подскажите если человек курит, где ему курить?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
07.02.19
15:20
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +902427770999:
«Добрый день? уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение.
Курить запрещается только в закрытых помещениях".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
06.02.2019
15:31
Добрый День!Скажите концепция летняя с какого числа и месяца будет у вас функционировать???Интересует анимация,горки,мини клуб ..Вообщем чтоб деткам было интересно(возраст 6 лет).Заранее спасибо!
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.02.19
11:08
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 16 марта. Сразу будет работать по летней концепции. Мини клуб, анимация будут работать сразу. Горки начнут работать согласно погодным условиям".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
05.02.2019
22:39
Добрый день. Планируем отпуск в данном отеле! Собираемся с детьми 1.5 и 6 лет. Подскажите комфортно ли будет детям заходить в море? Вход галька?
Наталья Эберс
Ekaterinburg Турист
06.02.19
06:07
Да, комфортно. Наш пляж был песчаный и вход очень постепенный.
Irina
Lipeck Турист
06.02.19
08:43
Вполне комфортно, там песок и мелкая галька. Единственное, там по пляжу ездят на лошадях, оставляя за собой следы...
Раиса
Moscow Турист
10.02.19
10:10
Этот берег не для детей, большие волны, иногда сбивают с ног взрослых, достаточно быстро начинается глубина. По ночам там что-то жгут, ночью сильная вонь, я в этом районе отдыхала 2 раза, первый раз в Жадор и обратила внимание на эту вонь, но это был март, думала, что жгут траву, но в последний день нельзя было находиться на улице (вечером), думала, что где-то пожар, а когда в мае это все повторилось, я поняла, что рядом находиться, скорей всего, мусоросжигательный завод, и этим они занимаются ночью. С ребенком лучше в само Сиде или Манагавт.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.02.19
11:09
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение.
Вход в море комфортный, песчано-галечный".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Антон
Moscow Турист
11.02.19
09:22
На самом деле пляж и для взрослых не удобный, не говоря уж о детях. Сильные волны, и резкое углубление через 2 метра. Детям однозначно нет....
05.02.2019
13:53
Как обстоят дела с wi fi на территории и в номерах? ловит хорошо? бесплатный?
Jane32a Черненко
Orenburg Турист
06.02.19
05:18
Да. Wi fi есть, доплачивать не нужно, ловит на всей территории хорошо
Наталья Эберс
Ekaterinburg Турист
06.02.19
06:09
Ловит отлично в рецепшене и в номерах, по-дальше от рецепшене на уличной территории отеля не ловит.
Елизавета
TopHotels Assistant
06.02.19
10:47
Ответ предоставлен сотрудником -Мимруне- Службы reservation отеля DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет предоставляется бесплатно на все территории отеля, соединение хорошее».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.02.2019
13:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли межкомнатная дверь в спальню в номере Family room 1? Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
04.02.19
14:24
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 902427770999:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Межкомнатная дверь в семейных номерах имеется".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Наталья Эберс
Ekaterinburg Турист
06.02.19
06:10
Не знаю, мы отдыхали вдвоем с мужем, не в фэмилируи
03.02.2019
17:07
Добрый вечер!Подскажите будет ли летняя концепция с 1 апреля в вашем отеле!Будут работать горки???Мини клуб для детей?Будет ли анимация?!
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
04.02.19
17:33
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 902427770999:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Летняя концепция начинается с 1 апреля. Горки начинают свою работу согласно погодным условиям. Мини клуб и анимация уже будут работать".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
24.01.2019
22:39
здравствуйте!приезжаем к Вам 1 апреля.хотелось бы узнать буду ли работать водные горки?будет ли работать бар на пляже?будут ли проводится дискотеки?можно ли у Вас в отеле заказать букет цветов?спасибо!
Наталья Эберс
Ekaterinburg Турист
06.02.19
06:11
Мы тоже приезжали с 30 апреля, все горки уже действовали
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.02.19
11:12
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 16 марта. Сразу будет работать по летней концепции. Мини клуб, анимация, горки будут работать сразу. Бар на пляже имеется, там будут представлены напитки и еда. Дискотеки будут проводится согласно анимационной программе. Для заказа букета цветов, просьба обратиться в отдел по работе с гостями, Вам помогут осуществить заказ".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
23.01.2019
12:27
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 20 по 30 мая.
1. если снек бар на пляже?
2. отель по какой системе работает (питание, спиртное)?
3. сколько идти до пляжа?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
10.02.19
11:17
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение.
Бар на пляже имеется, там будут представлены напитки и еда. Отель работает по концепции UALL. Мы находимся на первой линии от моря - 5мин. до моря".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
02.03.2019
21:54
какие бонусы для гостей, которые приезжают повторно в ваш отель?
answers
26.02.2019
09:49
Подскажите на каком языке проводится анимация и что есть рядом с отелем( находится он ...
answers
26.02.2019
09:36
Добрый день !!!
Подскажите как работает вай фай и его стоимость ?
на каком языке пров ...
answer
24.02.2019
18:51
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, собираемся приехать в отель в начале мая 2019г. ...
answers
23.02.2019
19:28
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в феврале, в связи с этим, просьба уточнить ...
answers
20.02.2019
13:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста, прокат велосипедов в сезоне 2019 будет? Если да, ...
answer
19.02.2019
11:18
Здравствуйте, хамам и сауна платные? сколько стоят?
answer
18.02.2019
21:59
Добрый вечер. Есть ли какие -нибудь бонусы для гостей, которые приезжают повторно в в ...
answers
12.02.2019
21:57
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, прокат велосипедов для постояльцев отеля платный ...
answers
11.02.2019
08:11
Добрый день! Подскажите пожалуйста имеется ли в ТВ разъём для флешки?
answer
10.02.2019
12:19
Какова стоимость аренды коляски детской и есть ли детское меню,что входит ?
answer
09.02.2019
22:43
Добрый вечер! Есть ли услуга аренды детских горшков и колясок?
answer
07.02.2019
14:39
Здравствуйте, подскажите если человек курит, где ему курить?
answer
06.02.2019
15:31
Добрый День!Скажите концепция летняя с какого числа и месяца будет у вас функциониров ...
answer
05.02.2019
22:39
Добрый день. Планируем отпуск в данном отеле! Собираемся с детьми 1.5 и 6 лет. Подска ...
answers
05.02.2019
13:53
Как обстоят дела с wi fi на территории и в номерах? ловит хорошо? бесплатный?
answers
04.02.2019
13:02
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли межкомнатная дверь в спальню в номере F ...
answers
03.02.2019
17:07
Добрый вечер!Подскажите будет ли летняя концепция с 1 апреля в вашем отеле!Будут рабо ...
answer
24.01.2019
22:39
здравствуйте!приезжаем к Вам 1 апреля.хотелось бы узнать буду ли работать водные горк ...
answers
23.01.2019
12:27
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с 20 по 30 мая.
1. если снек бар на п ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Фрукты и бутылка вина!)Нам приносили!
Мы обратились в отель DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427638626 от 04.03.2019:
«Добрый день, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, у отеля не активирована услуга "Комплименты постоянным гостям" . По приезду рекомендуем обратиться в отдел по работе с гостями, возможно концепция будет изменена".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»