коллеги, добрый день!наши туристы - Zvonareva N+1 заселяются в ваш отель с 01.02. номер superior.интересует депозит в оетле: на сайте прописано 100 евро или 200 долларов. возможно ли оплатить банковской картой, заморозить на ней эти средства до выезда.и как быстро доступ к этим средства на карте будет открыт после выезда (иногда в течение месяца-двух туристы ждут) или только наличными и возврат в баттах??

и второй вопрос по поводу мини-бара - он пустой?т.е. вода тоже не предоставляется даже при заселении?

с уваженим, Екатерина

Забыла добавить, что бронь на Nina Krutova и Roman Krutov!

Добрый день,
на нас с мужем забронирован номер superior на период 06.04.2015-15.04.2015. Скажите, пожалуйста, есть ли реновированные номера этой категории? Очень хотели бы новый номер с хорошим видом в честь годовщины нашей свадьбы, которую планируем отметить в вашем отеле)

Здравствуйте. Много хорошего слышали о вашем отеле и даже однажды заходили ( отдыхали год назад в другом отеле) .Очень понравилось и поэтому решили в этом году остановиться у вас. У нас путёвка с 5 по 18 марта. Очень бы хотели поселиться в номере на 4-ом этаже в корпусе над рестораном( вид на озеро). С уважением турист.

Добрый день! Что нужно для заказа услуги такси из аэропорта до отеля за 750 БАТ?

Добрый день! Мы будем в Вашем отеле с 25.01.2014 по 06.02.2014г. Забронировали номер Delux на 2 человека, при заказе указывали № 4225, останавливались в этом номере в 2013г. Прошу подтвердить заявку на номер 4225.
С уважением
Белов Денис

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли вблизи отеля пункт обмена Евро на Баты?

Добрый день! Будем в Вашем отеле 24.12.203 по 06.01.2014 Забронировали номер Delux Family на 4 человека:Runov S. Runov D. Runova E. Runova D.Пожалуйста проверьте бронь!
С 24.12.2013 по 04.01.2014- номер Delux на 2 человека: Glushak E . Glushak R Проверьте бронь и пожелания отдельных кроватей в номере так как едет мать и сын.Спасибо заранее за отввет.

Добрый день! Будем В отеле BEST WESTERN PHUKET OCEAN с 12.02. по 21.02.2014 г. Забронировали номер Superior Room.
Скажите, пожалуйста, во всех ли номерах этого типа есть балкон или терраса? Есть ли холодильник, сейф,фен, туалетные принадлежности и набор для приготовления чая, кофе?
И еще, хотелось бы номер НЕ на первом этаже. Можно ли оговорить это заранее или нужно решать вопрос на месте?
Бронь на Pugovkina M/Pugovkin V
Спасибо заранее.

Добрый день! Будем в Вашем отеле с 08.12.13 по 19.12.13 Sukhanova Elena, Lochekhin Nikolay. У нас забронирован номер Delux, хотелось бы получить номер на 3,4 или 5 этаже. Заранее спасибо!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у нас забронирован номер с инфантом с 8 февраля 2014г по 20 февраля и в примечании указана детская кроватка для нашего малыша. Есть ли такая в наличии? Так как наш малыш категорически не спит с родителями не хочется портить себе отпуск. Номер забронирован на Kobeleva Anna, Kobelev Dmitrii и Kobelev Vladislav. Если есть возможность забронируйте за нами кроватку, пожалуйста. Я очень переживаю по этому поводу. И может быть кто то может предоставить ее фотографию, в интернете нигде не нашла. Заранее огромное спасибо.

Добрый день уважаемые коллеги! Подскажите пожалуйста, забронировали туристов с инфантом, предоставляется ли детская коляска в отеле? СПАСИБО!

Добрый день!Подскажите пожалуйста на каких этажах у Вас располагаются номера Deluxe, и с какого этажа будет лучше вид на море?В идеале что-то типа как на Вашей фотографии - http://www.flickr.com/photos/phuket-ocean/8964523171/lightbox/ или как здесь - http://www.flickr.com/photos/phuket-ocean/8964544099/lightbox/ Можно ли заранее забронировать Deluxe на нужном (желательном) этаже?Заранее спасибо за ответы!

Добрый день! Спасибо за ответы на мои вопросы!
ПРОСЬБА: пожалуйста, предоставьте моим клиентам делюкс (они бронировали ) с кроватью king-size + 1 дополнительная ! На большой кровати будет спать мамочка с 2 детьми! Заранее спасибо:-)

Добрый день! Спасибо огромное за Ваше беспокойство по поводу размещения моих клиентов! У меня еще вопрос: Вы написали, что в номере будут стоять 2 раздельные кровати....а эти кровати каких размеров? это двуспальные или односпальные? Заранее спасибо!!)))))

Добрый день! Спасибо огромное за Ваше беспокойство по поводу размещения моих клиентов! У меня еще вопрос: Вы написали, что в номере будут стоять 2 раздельные кровати....а эти кровати каких размеров? это двуспальные или односпальные? Заранее спасибо!!)))))

Здравстуйте !!! Мы хотим проверить бронь на 27.11.2013. SHAPENSKIKH IULIA, SHAPENSKIKH LEONID, SHAPENSKIKH OLGA .

Здравствуйте! Спасибо, что готовы помочь моим клиентам! Сообщаю фамилии:
SOROKINA O. AYNETDINOVA Y.
SHAMRAYCHUK I. AYNETDINOVA A., прилетают 01.12.2013 , бронировали ДЕЛЮКС! Заранее спасибо))))

ZuevaOxana
Davidova Tamara
Liseenko Elena
Yrov Dima

здравствуйте!!! мы прибытим в эту отеле 30ноября по 8 декабря.
Зуева Оксана
давыдова Тамара
лисеенко елена
Юров Дима
всего 4 человека на 2 номера.
мы хотим посетим в удобном месте и красивом месте с видом море и между городами.
мы глухонемые.
Благодарю и буду радуем до приезда.