The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
Отель предлагает постоянным гостям повышение категории и поздний выезд (по возможности). В номер доставляют вино, игристое вино, кубинский ром или фрукты (на усмотрение администрации). Так же постоянных гостей приглашают на специальный ужин и организовывают коктейль перед отъездом.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Compliments for birthday
Отель предлагает именинникам комплимент-сюрприз.
Необходимо сообщить о событии при бронировании и сотрудникам гостевого сервиса по приезду.
Compliments for newlyweds
Отель предлагает молодоженам повышение категории и поздний выезд (по возможности), организацию свадебной церемонии на пляже и романтический ужин.
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
