Name: Sun Star Resort 5*
Address: Kestel Mahallesi-Alanya, Kestel Mahallesi-Alanya, Turkey
Telephone: +90 242 528 3232
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.04

Анна Карпова Турист

1 10 341

5

06:12 23.10.20

Mini-reviews

Visited the hotel in October 2020 couple

I recommend

В отель попали т.к не открыли бронированный отеля, все...

В отель попали т.к не открыли бронированный отель, все понравилось, питание, персонал, море. Пляж немного неухоженный

5

5 accommodation

5 service

5 food

341

Александра Турист

1 2584

3.3

22:36 22.10.20

Review

Visited the hotel in October 2020 C маленькими детьми

Do not recommend

Тихий ужас

Отдыхали компанией в октябре 2020. В Турции не первый раз и этот далеко не 5 звезд.
Даже не знаю с чего начать... Из хорошего наверно только внешний вид самого отеля, на этом все! В номерах постельное серого цвета с дырками, мыло не советую даже нюхать, не говоря уже о том, чтобы им помыться. Скрипучая дверь в душевой, карточка постоянно "отходила" и вырубалось электричество-это самое...

3.3

4 accommodation

2 service

4 food

2584 2

Анастасия Орлова Турист

1 1582

4.3

21:20 21.10.20

Review

Visited the hotel in October 2020 Family with children

Abstain

Нормально всё! Можно ехать и отдыхать!

Всем привет!
С большим удовольствием поделюсь своими впечатлениями о недельном пребывании в Sun Star Resort.
Честно говоря, писать отзывы не люблю, но в случае с отелями делать это необходимо. Мы все платим немалые деньги за отдых и хочется заранее понимать куда едешь и быть готовым к некоторым особенностям.
Сразу спойлер: отель норм. Можно ехать, можно без опаски кушать всё в столовой, пить...

also rated hotel services

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

3.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

3.0 Comfortable parking

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.1 Rooms

4.0 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

3.0 Room cleaning

3.1 Beach

2.0 Beach infrastructure

4.5 Comfortable number of holidaymakers

3.0 Comfortable sea enterance

3.0 Beach cleanliness

4.0 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

4.0 Family vacation with children

4.0 Quiet

3.0 Party

3.7 Children services

4.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

3.8 Location convenience

3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

5.0 By beach

1582 1 5

Нина Турист

9 3013

4.5

20:25 13.10.20

Visited the hotel in Solo trip

I recommend

also voted hotel services

4.5

4 accommodation

5 service

Room only

4.8 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

4.5 Restaurants and bars

4.5 Comfortable parking

4.5 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.9 Rooms

4.5 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

2.0 Room cleaning

4.5 Beach

5.0 Beach infrastructure

4.0 Comfortable number of holidaymakers

4.5 Comfortable sea enterance

4.5 Beach cleanliness

4.7 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

3.0 Quiet

5.0 Party

4.8 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

4.5 Food for children

4.0 Location convenience

3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

4.0 By places of interest

5.0 By beach

21

Нина Турист

9 3013

4.3

13:22 13.10.20

Review

Visited the hotel in September 2020 With friends

I recommend

То, что надо!

Была в отеле второй раз. За 3 года моего отсутствия мало что изменилось. Номер, на мой взгляд, лучше брать на горы, а не на море, так как они выходят на солнечную сторону и в них очень жарко. Уборка в этом году страдает. У меня заправляли только кровать, после предыдущих жильцов остался мусор.
Еда в целом нормальная. Есть мясо, рыба, овощи и фрукты, дессерты. Для детей в целом подходит кухня....

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

809

Станислав Турист

2 344

3

08:58 12.10.20

Visited the hotel in couple

Do not recommend

also voted hotel services

3

3 accommodation

3 service

Room only

3.3 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

— Comfortable parking

3.3 Services and maintenance quality

— Animation

4.0 Polite and attentive staff

3.0 Work of reception

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.9 Rooms

1.0 Room soundproofing

4.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.5 Room air conditioning

2.0 Room cleaning

3.2 Beach

3.0 Beach infrastructure

3.0 Comfortable number of holidaymakers

4.0 Comfortable sea enterance

3.0 Beach cleanliness

3.2 Suitable for a holiday

3.0 Business trip

4.0 If you only need to spend a night

3.0 Couple

3.0 With friends

— Family vacation with children

3.0 Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

3.8 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

4.5 By beach

27

Станислав Турист

2 344

3

08:35 12.10.20

Mini-reviews

Visited the hotel in September 2020 couple

Do not recommend

Лучше не надо

Надеялись на хороший рейтинг данного отеля, но в итоге были разочарованы.
Из плюсов:
- Неплохой вид из номера
- Море в пешей доступности
Из минусов:
- Плохая уборка номера: нет смены постельного белья вообще, пол не мыли/не подметали
- Звукоизоляция номера: будете слышать всех и вся.
- Пляж: почти весь каменистый, есть галька по правой стороне 15м - можно легко получить травмы.
- Питание:...

3

4 accommodation

2 service

3 food

317

Renat Турист

5 3547

5

16:47 06.10.20

Gratitude

Visited the hotel in September 2020 Solo trip

I recommend

Отличный отдых

Прилетел с отдыха в Турции, начну с того что далеко не первый раз в Турции, и на этот раз бронировал семейный отель, но в условиях пандемии пришлось ехать одному поскольку лететь с пересадками мягко говоря не очень комфортно, жалко, что туроператор не компенсирует день приезда и отъезда из гостиницы, поскольку реально обидно, что 2 дня отдыха минусуется, приехал к ужину вечером, хотя раньше в...

also voted hotel services

5

5 accommodation

5 service

5 food

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

5.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

5.0 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

5.0 Party

5.0 Children services

5.0 Children animation

5.0 Infrastructure for children

5.0 Food for children

5.0 Location convenience

5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

5.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

5.0 By beach

361

Максим Турист

18 14 6008

4.5

16:37 29.09.20

Visited the hotel in Solo trip

I recommend

also voted hotel services

4.5

4 accommodation

5 service

Room only

3.3 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

1.0 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

— Comfortable parking

4.9 Services and maintenance quality

4.5 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.8 Rooms

4.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

5.0 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

5.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

— Couple

5.0 With friends

— Family vacation with children

— Quiet

5.0 Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

2.0 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

1.0 Cafes, restaurants, shops

1.0 By places of interest

5.0 By beach

6

Олеся Турист

2 2856

3.3

14:25 21.09.20

Review

Visited the hotel in September 2020 couple

Do not recommend

Ожидание - реальность

В данный момент находимся в этом отеле, отдыхаем с 10-18 сентября 2020 года.
Путевка на двоих стоила около 65 тысяч, "все включено". За эти деньги мы конечно не ожидали ничего сверхъестественного, но элементарных вещей в виде нормальной еды и минимальной уборки номера мы не увидели.
Итак по порядку.
ЕДА: в отеле всего один зал для приема пищи. Кроме как там - вы нигде еды более не...

+4 photos

also rated hotel services

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

3.2 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety

3.0 Territory maintenance

2.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

3.8 Services and maintenance quality

4.0 Animation

3.0 Polite and attentive staff

3.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

3.4 Rooms

3.0 Room soundproofing

4.5 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

1.0 Room cleaning

2.5 Beach

3.0 Beach infrastructure

3.0 Comfortable number of holidaymakers

1.0 Comfortable sea enterance

3.0 Beach cleanliness

3.0 Suitable for a holiday

— Business trip

4.0 If you only need to spend a night

3.0 Couple

3.0 With friends

3.0 Family vacation with children

3.0 Quiet

2.0 Party

3.0 Children services

3.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

3.0 Food for children

2.8 Location convenience

2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

2.0 By beach

2494 1 1

Анастасия Турист

8 5 6280

2.7

16:05 16.09.20

Complaint

Visited the hotel in September 2020 C маленькими детьми

Do not recommend

Приехали второй раз и разочаровались

Я была в этом отеле год назад. И уже писала в хороший отзыв о нем. Но. Вернулась потому, что в прошлый раз за деньги которые это стоило было все не плохо. По пунктам:
1. Отель сильно потрепался за прошедший год.
2. Питание очень скудное. Раздача выдаёт питание медленно и очень не дружелюбно. Даже когда просишь положить побольше не реагируют. Ресторан очень подкачал.
3 Пляж какой был такой и...

2.7

4 accommodation

2 service

2 food

627 2 1

Алина Турист

3 2133

4

13:55 15.09.20

Mini-reviews

Visited the hotel in May 2019 Family with children

I recommend

Не плохой отель

Новый,хорошие номера. Грубый персонал. Плохой заход в море.не плохая еда. Хорошая анимация.

+4 photos

4

5- accommodation

3 service

5- food

518

Марина Турист

1 158

5

23:36 13.09.20

Mini-ratings

Visited the hotel in August 2020 With friends

I recommend

5

5 accommodation

5 service

5 food

158 1

Мария Турист

1 3670

3

21:36 04.09.20

Review

Visited the hotel in August 2020 With family

Abstain

Sunstar Resort 3*

Отдыхали в отеле с 15 по 25 августа.

Заезд был поздно вечером, заселение прошло сразу без ожиданий. Предложили перекусить суп в полночь, но мы не ходили т.к. очень устали с дороги.

Номер при заселении был очень грязный, будто совсем не был готов к заезду - запах затхлости и сырости, везде пыль, чьи-то волосы, грязное постельное белье, все в дырках и скомканное - очень неопрятно и неприятно....

+8 photos

3

3 accommodation

3 service

3 food

3670 1

Олег Турист

8 3 4613

4.5

19:36 27.08.20

In-stay review, Gratitude

Visited the hotel in August 2020 With family

I recommend

Август 2020

Пишу отзыв находясь в отеле.Общее впечатление положительное,но как говорится есть мелкие нюансы.Бесит реально только раздача еды,так как образуется очередь и накладывают на тарелки то мало то много,как рука раздающего решит.Еще жалко что нет мороженного совсем.Дыни,арбузы и груши реально невкусные,остальные фрукты нормальные.Анимация только в районе бассейна,на пляж аниматоры почти не...

+3 photos

also voted hotel services

4.5

5- accommodation

5- service

5- food

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

4.0 Territory maintenance

5.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

4.5 Services and maintenance quality

4.0 Animation

4.5 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

3.8 Beach

4.0 Beach infrastructure

4.0 Comfortable number of holidaymakers

3.0 Comfortable sea enterance

4.0 Beach cleanliness

4.7 Suitable for a holiday

4.5 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

4.5 Family vacation with children

5.0 Quiet

4.0 Party

4.2 Children services

4.5 Children animation

4.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

3.8 Location convenience

4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

3.0 By places of interest

4.0 By beach

153

Иван Рышков Турист

6 15802

3.5

11:10 25.08.20

Visited the hotel in Family with children

Do not recommend

also voted hotel services

3.5

3 accommodation

4 service

Room only

3.0 Hotel infrastructure

1.0 Hotel safety

4.0 Territory maintenance

3.0 Restaurants and bars

4.0 Comfortable parking

4.8 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

2.5 Rooms

1.0 Room soundproofing

1.0 Quality of furniture, bathroom equipment

4.0 Room air conditioning

4.0 Room cleaning

1.8 Beach

1.0 Beach infrastructure

4.0 Comfortable number of holidaymakers

1.0 Comfortable sea enterance

1.0 Beach cleanliness

3.3 Suitable for a holiday

5.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

3.0 Couple

3.0 With friends

3.0 Family vacation with children

3.0 Quiet

1.0 Party

4.0 Children services

5.0 Children animation

3.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

3.5 Location convenience

1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.0 Cafes, restaurants, shops

5.0 By places of interest

4.0 By beach

15

Иван Рышков Турист

6 15802

4

11:00 25.08.20

Mini-reviews

Visited the hotel in July 2020 Family with children

Do not recommend

Отдых так себе

Отдыхали компанией с 30.07.20 по 13.08.2020г. мнения насчет отеля неоднозначные. С одной стороны вкусно кормят всегда есть курица индейка рыба говядина, с другой стороны бесят турки на раздаче, такое ощущение что у них еду отбираешь. Ну про заход в море ничего говорить не буду тут многое писалось купаться возможно только с пантона, со стороны пляжа заход никакой валуны. Анимация на уровне...

4

5 accommodation

3 service

4 food

3096 1

Виктория Турист

1 1 2817

5

17:07 23.08.20

Review

Visited the hotel in August 2020 Family with children

I recommend

Лучшие дни в Sunstar resort 5*

Отдыхали с семьей в августе 2020 года. После всей ситуации в стране, мы попали в райский уголок. Приехали поздно (ближе к ночи), но нас без проблем покормили. На ресепшне очень приветливый персонал. Попросили вид на море, дали без проблем. Покупали тур зимой за 113 тыс.₽ поэтому роскоши не ждали, но отель приятно удивил. Уютно, чисто, персонал моментально откликается на просьбы. Хороший,...

+15 photos

5

5 accommodation

5 service

5 food

2809 1 2

Ирина Волгоград Турист

9 133 20841

4.8

08:38 01.08.20

Review

Visited the hotel in July 2019 Family with children

I recommend

Хороший отдых

Добрый день.
Отдыхали в отеле в августе 2019 года.
С семьей. Всего было 5 человек.
Бронировали 2 номера.
Заселили сразу, без проблем и задержек.
Мы с мужем и сыном на третьем этаже, сестра с дочкой - на втором.
Номер с видом на горы.
Все номера с видом на море автоматом получаются и с видом на бассейн, а значит весь шум в номере будет. На горы - шума нет. Были рады.
В нашем номере все...

also rated hotel services

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

4.5 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

4.0 Territory maintenance

4.5 Restaurants and bars

— Comfortable parking

5.0 Services and maintenance quality

5.0 Animation

5.0 Polite and attentive staff

5.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

5.0 Rooms

5.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.8 Beach

5.0 Beach infrastructure

5.0 Comfortable number of holidaymakers

4.0 Comfortable sea enterance

5.0 Beach cleanliness

5.0 Suitable for a holiday

— Business trip

— If you only need to spend a night

5.0 Couple

5.0 With friends

5.0 Family vacation with children

— Quiet

— Party

— Children services

— Children animation

— Infrastructure for children

— Food for children

4.5 Location convenience

— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.5 Cafes, restaurants, shops

4.5 By places of interest

4.5 By beach

3520 4 2

Елена Турист

2 2 7363

4.3

17:31 11.05.20

Review

Visited the hotel in September 2019 Family with children

Abstain

Неоднозначные впечатления

Отдыхала с ребенком в сентябре 2019.
Заселение как и у всех - отправили на обед, а после выдали ключ от номера. В какое время заселили уже вспомнить сложно, но ждать долго не пришлось. Как и всем, нам предложили за 25 долларов вид на море, мы отказались и получили вид на море и на горы. Я так понимаю, что вид на море – это вид на главный бассейн, где музыка играет с утра до вчера. Поэтому...

+3 photos

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

5983 1

Yuliya Турист

13 85 12022

4

23:07 15.04.20

Mini-ratings

Visited the hotel in October 2018 With friends

I recommend

Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)

4

4 accommodation

4 service

4 food

223

Yuliya Турист

13 85 12022

4.5

23:01 15.04.20

Visited the hotel in Family with children

I recommend

also rated hotel services

4.5

5 accommodation

4 service

Room only

4.6 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety

4.5 Territory maintenance

4.0 Restaurants and bars

5.0 Comfortable parking

4.2 Services and maintenance quality

4.0 Animation

4.0 Polite and attentive staff

4.0 Work of reception

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)

4.8 Rooms

4.0 Room soundproofing

5.0 Quality of furniture, bathroom equipment

5.0 Room air conditioning

5.0 Room cleaning

4.5 Beach

4.5 Beach infrastructure

4.5 Comfortable number of holidaymakers

4.5 Comfortable sea enterance

4.5 Beach cleanliness

4.1 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

5.0 If you only need to spend a night

4.0 Couple

4.0 With friends

4.0 Family vacation with children

5.0 Quiet

3.0 Party

4.0 Children services

4.0 Children animation

4.0 Infrastructure for children

4.0 Food for children

4.2 Location convenience

3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc

4.5 Cafes, restaurants, shops

4.5 By places of interest

5.0 By beach

3

Mihail_67 Турист

14 12735

4

19:48 28.03.20

Mini-reviews

Mihail_67 add hotel photo

I recommend

Отзыв об отеле Sunstar Beach Resort Hotel (отель был переименован 01.01.19)

4

4 accommodation

4 service

4 food

811

Serge Lvov Турист

344 1395 524584

4.5

09:06 24.03.20

Mini-reviews

Visited the hotel in March 2020 Business trip - solo

I recommend

Врагу не сдается наш гордый СанСтар!

Проклятый короновирус разбил надежды на скорое открытие. Отель благодаря своему отдельностоящему расположению на овощном поле производит просто тягостное впечатление. Вернусь ли сюда, однозначно да!
Надеюсь, что мир излечится и я снова буду завтракать в солнечном ресторане отеля. Сидеть возле уютного бассейна и в маленьком бич-баре. Пугать стадо кур по дороге на пляж и перебегать через дорогу...