Добрый день!
Планируем повторный визит в ваш отель в период с 30 ноября по 09 декабря 2024 года( ранее были в марте 2023 года), состав гостей двое взрослых и двое детей (3 года и 8 лет) , у нас номер Superior, хотела бы уточнить, какое размещение в этом номере, количество кроватей, площадь и т.д. , а также узнать о возможности улучшения категории номера))) Предпочтение номеру на первом этаже.
И еще один момент, у одной из гостей будет день рождения в период пребывания в отеле (01.12.2024), есть ли комплимент от отеля?
BULATOVA ALFIIA, BULATOV RASUL, KHOKHLOVA ELENA, KHOKHLOV MATVEI ваучер 116394609722.
Спасибо!
Уважаемая Альфия,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Описание номеров https://tophotel.ee/hotel/al2632/booking/rooms-our
С двумя детьми будет белее комфортнее размещение в номере супериор на перовом этаже.
Ваши данные отправлены в отдел резервации, чтобы сделать соответствующие пометки в систем. Мы постараемся их учесть во время заселения.
Отель дарит именинникам небольшой торт с поздравлениями во время ужина. Просим Вас сообщить о данном событии за пару дней.
Если у вас будут возникать вопросы во время вашего пребывания в отеле, вы можете обратиться к нашим русскоязычным представителям (стойка рядом со стойкой регистрации в лобби отеля ):
- менеджер по качеству Ирина - время работы с 9:00 до 17:00 ежедневно,
- менеджер по работе Оксана - время работы с 9:00 до 14:00 и с 18:00 до 21:00 ежедневно.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.