Questions and answers
All questions - 1 078
17.11.2025
14:38
Добрый день, скажите пожалуйста, в номере категории superior, две раздельные кровати? или есть номера с одной большой кроватью?
14.11.2025
21:15
Здравствуйте !
Скажите, пожалуйста, какой бронировать номер, чтобы расположение было в одноэтажном бунгало возле моря?
Владимир
Moscow Турист
14.11.25
22:55
извините, а вы в тот отель обратились?
Турист
Minsk Турист
16.11.25
00:30
Тут все корпуса в 2 этажа.
Представитель отеля
Hotel representative
17.11.25
17:20
Уважаемая Валерия,
отель не бронирует конкретные бунгало или конкретные ноиера. Во всех бунгало есть все категории номеров кроме номеров категории стандарт и привеледж.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
14.11.2025
21:13
Здравствуйте !
Скажите, пожалуйста, какой бронировать номер, чтобы расположение было в одноэтажном бунгало возле моря?
Представитель отеля
Hotel representative
17.11.25
17:19
Уважаемая Валерия,
отель не бронирует конкретные бунгало или конкретные ноиера. Во всех бунгало есть все категории номеров кроме номеров категории стандарт и привеледж.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
12.11.2025
09:57
Добрый день! Подогревается ли бассейн с горками в январе?
Представитель отеля
Hotel representative
17.11.25
17:15
Добрый день!
Да , в январе ведется подогрев бассейна с горками.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
06.11.2025
22:16
Здравствуйте . Скажите пожалуйста, какие бонусы и привилегии положены для тех , кто подписан на группу отеля и является пользователем сайта топхотелс?
Представитель отеля
Hotel representative
09.11.25
14:25
Добрый день!
Со всеми бонусами и комплиментами вы можете ознакомиться здесь https://tophotel.ee/en/hotel/al2632/loyalty?tab=lpp
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
06.11.2025
22:14
Добрый вечер . Подскажите пожалуйста, в какую часть отеля лучше заселиться что бы не было слышно вечерней анимации ? А так же , по каким дням проходит пенная вечеринка ?
Представитель отеля
Hotel representative
09.11.25
14:27
Уважаемая Кристина,
отель не бронирует конкретные номера или корпуса.
Вы можете озвучить ваше пожелание сотруднику ресепшен при заселении.
Если у вас возникнут вопросы во время пребывания, вы можете обратиться на стойку гостевого сервиса:
Гестрелейшен менеджер Оксана время работы 9:00 - 14:00 18:00 - 21:00
Менеджер по качеству Елена время работы 9:00 - 17:00
Желаем вам приятного отдыха,
Seti Sahrm Palm Beach Resort
06.11.2025
13:37
Добрый день! Едем к вам в январе 2026. Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего заселения и позднего выезда из отеля. Также подскажите, пожалуйста, есть ли какие то льготы в отеле для постоянных клиентов (приезжаем в третий раз)?
Представитель отеля
Hotel representative
09.11.25
14:25
Добрый день!
Со всеми бонусами и комплиментами вы можете ознакомиться здесь https://tophotel.ee/hotel/al2632/loyalty?tab=lpp
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
05.11.2025
13:36
Добрый день!
Едем в отель 19.11.2025, туроператор БиблиоГлобус, номер броней 116375604892 и 116345607395. У нас одна компания, 4 номера. Едем к вам не в первый раз. Очень нравится. очень просим разместить нас на 2 этаже и номера рядом. Заранее большое спасибо!
Представитель отеля
Hotel representative
06.11.25
01:12
Уважаемая Светлана,
в связи с полной загрузкой отеля мы не можем резервировать и гарантировать 4 номера рядом на втором этаже.
Вы можете озвучить ваши пожелания сотруднику ресепшен при регистрации, вам обязательно помогут при наличии свободных номеров.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
04.11.2025
15:12
Добрый день. Едем к вам в конце февраля, забронирован номер superior, очень мало информации о данной категории номера, в разделе где описания номеров нет совсем, или они по другому там называются?
И также вопрос, на первом этаже есть номера данной категории?
Маленький ребенок, с коляской лучше на первом, ясно что при наличии.
Также вдруг есть возможность несколько фото или детальное описание данной категории номера, superior, буду благодарна. Спасибо
Наталья Кабанова
Турист
05.11.25
09:55
Добрый день! Галина 8 ноября еду в отель в третий раз и всегда беру номер супериор, они есть как на первом так и на втором этаже, номер на первом этаже он большой и с перегородкой, в одной части кровати в другой сразу при в ходе диван, фото пришлю позже, только нет Ваших контактов
Наталья Кабанова
Турист
05.11.25
09:59
Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскалдывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комнатас двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Галина
Moscow Турист
05.11.25
23:59
Добрый день. Наталья, спасибо большое за ответ)
Представитель отеля
Hotel representative
06.11.25
01:09
Уважаемая Галина,
описание номеров с фотографиями https://tophotel.ee/hotel/al2632/booking/rooms-our
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resaort
03.11.2025
09:26
Добрый день!
1.
Подскажите , есть ли бар 24 часа, как заявлено?
2. Есть в номерах чайник?
Заранее спасибо!
Наталья Кабанова
Турист
05.11.25
09:56
Добрый день! Бар 24 есть и чайник в номере есть и чай , кофе и Сахар тоже есть.
Галина Шумаева
Volgograd Турист
05.11.25
17:18
Да, бар работает 24 часа. В номере есть чайник, чайные принадлежности, вода
Представитель отеля
Hotel representative
06.11.25
01:00
Уважаемая Нелли,
в номере предоставляется набор для чая и кофе.
Лобби бар работает 24 часа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
31.10.2025
16:41
Здравствуйте! Рассматриваем этот отель на февраль, можно посмотреть концепцию. Заранее спасибо!
ellarameeva@yandex.ru
Представитель отеля
Hotel representative
01.11.25
21:00
Уважаемая Элла,
Концепция отеля в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
23.10.2025
15:58
Добрый день! Собираемся в ваш отель в апреле 2026г. Туроператоры предлагают номер делюкс на 2+1 (12 лет) и 2+1(13 лет). Прочитала, что в номере этой категории могут проживать 2+1, но в скобках указано, что в номере детская кроватка. Не совсем понимаю как дети 12 и 13 лет могут в ней спать.
Представитель отеля
Hotel representative
01.11.25
21:03
Здравствуйте!
Вас разместят в номере с двумя раздельными кроватями и раскладным диваном для ребенка.
С уважением и наилучшими пожеланиями ,
Seti Sharm Palm Beach Resort
23.10.2025
14:26
Здравствуйте . Едем в Ваш отель 25 октября ,поедем мы с женой , дочка ( 5 лет ) дочка ( 7 лет ) и сын ( 11 лет ) Соответственно взяли два номера . Можно ли заранее решить вопрос , чтобы номера были рядом ?
ваучер №10187141 и №10187133
Представитель отеля
Hotel representative
01.11.25
21:44
Добрый день, уважаемая Виктория!
Благодарим за интерес к нашему отелю.
Инфраструктурой Премиума можете пользоваться за допалнительную плату.
По Вашему запросу в прикрепленном файле отправлям Вам схему отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел бронирования.
21.10.2025
19:18
Добрый вечер, как можно заказать индивидуальный трансфер с аэропорта в отель , какая стоимость ?
Представитель отеля
Hotel representative
21.10.25
23:59
Добрый день!
В данный период времени отель не предоставляет услугу индивидуального трансфера. Вы можете обратиться к туроператору по этому вопросу.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
19.10.2025
23:08
Здравствуйте, уважаемые представители отеля SETI SHARM. Приезжаю к вам 22 октября в четвертый раз. N ваучера 11639554847.Мне очень нравиться ваш отель. Я хочу с вашей стороны предоставить мне номер повышенной категории(по возможности, конечно) Чтоб было ранее заселение(прилетаю в 09:00 утра, 2 этаж и что важно для меня- чтоб была большая кровать. Заранее очень благодарна. Большое спасибо. До встречи.
Представитель отеля
Hotel representative
22.10.25
00:03
Уважаемая Ирина,
в данный момент отель полностью загружен и нет возможности предоставить повышение категории номера.
Пожелания о кровати вы можете озвучить работнику ресепшен при заселении.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
19.10.2025
21:57
Добрый день! Есть ли дайвинг, массажи в отеле? Какая цена?
Представитель отеля
Hotel representative
22.10.25
00:05
Добрый день,
цены на вышеперечисленные услуги вы можете уточнить по приезде в спа или у представителя принимающей стороны.
С уважением и наилучшим пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
19.10.2025
21:53
Добрый день, возможен ли трансфер в отель? Какая цена? Прилет 24.10.2025-состав семьи 3 чел
Представитель отеля
Hotel representative
22.10.25
00:06
Добрый день!
В данный период времени отель не предоставляет услугу индивидуального трансфера. Вы можете обратиться к туроператору по этому вопросу.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
19.10.2025
15:42
Здравствуйте, приезжаем к вам в ноябре во второй раз, ранее были в 2024 году, в отзывах видела информацию про золотые браслеты, подскажите пожалуйста положены ли они нам и если да, то какие привилегии дают?
Владимир
Moscow Турист
21.10.25
18:58
отзывы читайте)
Представитель отеля
Hotel representative
22.10.25
00:10
Добрый день.
Отель дарит постоянным гостям корзину фруктов и по возможности предлагает поздний выезд из отеля.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
18.10.2025
09:55
Здравствуйте, прошу выслать концепцию отеля,планируем отдых на декабрь,заранее спасибо
Почта SVE5249@YANDEX.RU
Представитель отеля
Hotel representative
01.11.25
20:57
Уважаемая Светлана,
прежде всего примите извинения за поздний ответ.
Концепция отеля в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
06.10.2025
15:16
Добрый день, видели в обзорах, что у вас бесплатно выдают детские коляски, так ли это и какие условия пользования?
Представитель отеля
Hotel representative
09.10.25
14:23
Добрый день!
Отель предоставляет детские каласки по запросу на респшен или гестрелейшен.
С уважением и наилучшми пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
17.11.2025
14:38
Добрый день, скажите пожалуйста, в номере категории superior, две раздельные кровати? ...
answer
14.11.2025
21:15
Здравствуйте !
Скажите, пожалуйста, какой бронировать номер, чтобы расположение было ...
answers
14.11.2025
21:13
Здравствуйте !
Скажите, пожалуйста, какой бронировать номер, чтобы расположение было ...
answer
12.11.2025
09:57
Добрый день! Подогревается ли бассейн с горками в январе?
answer
06.11.2025
22:16
Здравствуйте . Скажите пожалуйста, какие бонусы и привилегии положены для тех , кто ...
answer
06.11.2025
22:14
Добрый вечер . Подскажите пожалуйста, в какую часть отеля лучше заселиться что бы не ...
answer
06.11.2025
13:37
Добрый день! Едем к вам в январе 2026. Подскажите, пожалуйста, стоимость раннего засе ...
answer
05.11.2025
13:36
Добрый день!
Едем в отель 19.11.2025, туроператор БиблиоГлобус, номер броней 1163756 ...
answer
04.11.2025
15:12
Добрый день. Едем к вам в конце февраля, забронирован номер superior, очень мало инфо ...
answers
03.11.2025
09:26
Добрый день!
1.
Подскажите , есть ли бар 24 часа, как заявлено?
2. Есть в номера ...
answers
31.10.2025
16:41
Здравствуйте! Рассматриваем этот отель на февраль, можно посмотреть концепцию. Заране ...
answer
23.10.2025
15:58
Добрый день! Собираемся в ваш отель в апреле 2026г. Туроператоры предлагают номер дел ...
answer
23.10.2025
14:26
Здравствуйте . Едем в Ваш отель 25 октября ,поедем мы с женой , дочка ( 5 лет ) дочка ...
answer
21.10.2025
19:18
Добрый вечер, как можно заказать индивидуальный трансфер с аэропорта в отель , какая ...
answer
19.10.2025
23:08
Здравствуйте, уважаемые представители отеля SETI SHARM. Приезжаю к вам 22 ...
answer
19.10.2025
21:57
Добрый день! Есть ли дайвинг, массажи в отеле? Какая цена?
answer
19.10.2025
21:53
Добрый день, возможен ли трансфер в отель? Какая цена? Прилет 24.10.2025-состав семьи ...
answer
19.10.2025
15:42
Здравствуйте, приезжаем к вам в ноябре во второй раз, ранее были в 2024 году, в отзыв ...
answers
18.10.2025
09:55
Здравствуйте, прошу выслать концепцию отеля,планируем отдых на декабрь,заранее спасиб ...
answer
06.10.2025
15:16
Добрый день, видели в обзорах, что у вас бесплатно выдают детские коляски, так ли это ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день!
В номерах категории супериор в основном раздельные кровати.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort