Questions and answers
All questions - 995
Добрый день! Забронировали номер privilege connecting. Я так понимаю это будут 2 смежных номера в новом 5-ом корпусе? Хотелось бы фото номера посмотреть.
Здравствуйте, у вас есть дэюз, если есть, сколько стоит и что туда входит? Спасибо

Вы имеете в виду дневное посещение отеля?

Уважаемая Елена,
стоимость услуги дейюз в отеле составляет 30 долларов США за персону с обедом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Добрый день! Приезжаем 5 октября, 311011 номер ваучера. Оплатили номер супериор, просим вас разместить нас в номере с новым ремонтом, на втором этаже и раздельными кроватями.

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля.
Пожалуйста уточните вашу фамилию.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день,третий год подряд выбираем ваш отель для отдыха! В прошлом году нам сказали, что программа лояльности вашего отеля предусматривает предоставление номера повышенной комфортности (не зависимо от оплаченного номера) при посещении вашего отеля три раза подряд!)))) В прошлые посещения мы жили в номерах 122 и 123, если у вас есть возможность поселить в номера лучще чем эти, только на 2 этаже и с видом на море, то будем вам очень благодарны. Приезжаем к вам 20.10.2024 до 02.11.2024. MAKOTER IGOR и MAKOTER INNA.

Уважаемая Инна,
прежде всего позвольте поблагодарить Вас за лояльность к нашему отелю.
Услуга повышения категории номера возможна только при наличии свободных номеров в день заезда.
Пожалуйста пришлите ваш ваучер, а наша команда сделает все возможное , чтобы разместить вас максимально комфортно.
Ждем вашего ответа.
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Номер ваучера 500507

Добрый день! Если в отеле на 11 дней забронировать кабану, есть ли скидка?
Спасибо!

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать кабану на весь срок пребывания, по поводу скидки лучше уточнить на стойке ресепшен или у менеджера по работе с гостями по приезде.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Добрый день! Мы долго выбирали отель и наш выбор пал на ваш! Реально захотелось именно к вам! Но туроператор предложил нам номер стандарт! А мы уже больше двух лет живем в с видом и шумом стройки, а так хочется отдохнуть от этого! Поэтому очень хотим поменять номер, чтобы он был на втором этаже с балконом и хорошим видом! Приезжаем к вам 27 сентября на 12 ночей! Заранее очень буду признательна вам за решение проблемы! С уважением Валентина Грабаровская

Уважаемая Валентина Николаевна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Пожалуйста пришлите ваучер, чтобы мы подобрали для вас комфортный вариант.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый вечер! Вы просили ваучер, наш номер ваучера 8641122
Добрый день! Забронировали номер Супериор на октябрь на имя Lissina. Подскажите, насколько крутая лестница на 2 этаж. Возможно номер в тихом месте? С хорошим ремонтом. Специально, на месте переплатили за суперион, чтобы было комфортное проживание.

Уважаемая Виктория,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Лестница на второй этаж корпуса обычная , стандартная.
Пожалуйста пришлите ваучер, чтобы мы подобрали для вас комфортный вариант.
Ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Спасибо, что ответили, номер ваучера 311011. Супериор с видом на море проплачен. Пожелание, так как поздний прилет и менять ничего , нервничать не хочется, переплатили около 200 дол от стандарта, номер на 2 этаже с раздельными кроватями, хорошим ремонтом подальше от стройки и увеселительных мероприятий. Спасибо.
Добрый день!
Долго выбирали, но выбор пал на Ваш отель. С 29.09. по 09.10. будем отдыхать у Вас.
Подскажите, пожалуйста, а что за браслеты другого цвета? О чем речь?)))

Уважаемая Татьяна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Программа лояльности " золотой браслет" предоставляется повторным гостям со второго пребывания.Если у вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле, пожалуйста не стесняйтесь обращаться к стойке гостевого сервиса рядом со стойкой регистрации в лобби отеля:
- менеджер по работе с гостями Оксана время работы 9:00 - 14:00 и 18:00 - 21:00
- менеджер по качеству Ирина время работы 9:00 - 17:00
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день! Приезжаем в отель второй раз, с какого посещения одевают браслеты другого цвета?
Спасибо!

Добрый день ! При приезде второй раз !

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Чтобы вам предоставили привилегии " золотой браслет" как повторным гостям, просто напомните сотруднику стойки регистрации при заезде.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.
Здравствуйте, планируем к вам приехать в октябре, сбросьте пожалуйста концепцию на этот период и какие есть у вас категории номеров с фото, и если у вас отдыхаем не первый раз надо просто сказать на ресепшене или предоставить подтверждение ?

Уважаемая Ксения,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Концепция " все включено" в прикрепленном файле.
По поводу номеров:
Стандартный номер – это небольшой номер до 25 кв.м. расположены в первом корпусе на первом и втором этажах, максимальная вместимость 2 человека, вид из окна на соседний пляж/гору или стену. В 10 корпусе есть три Стандарта на втором этаже, без балкона,с видом на соседний корпус. Также в 10 корпусе есть номера для людей с ограниченными возможностями. Вид также на соседний корпус.
Делюкс – номер площадью до 32 кв.м. вместимость 2 человека, максимум 2+1 ребенок ( детская кроватка). Номера расположены на первых этажах во всех корпусах и на втором этаже первого корпуса. Вид боковой на пальмы и море.
Супериор – номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже –это номер с холлом, где стоит раскалдывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комнатас двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Люкс – их всего 11, площадь до 50 кв.м.. Номера могут распологаться как на первом, так и на втором этажах во всех корпусах. Максимальная вместимость 2+2. В номере может быть одна большая кровать или две раздельные и один раскладывающийся диван. Возможно поставить дополнительную кровать. Вид из окна может быть на амфитеатр, на море, на пальмы. Номер зонированный, двери нет.
В основном все номера с 2 раздельными кроватями. В каждом номере: ортопедические матрасы, шкаф, сейф, телевизор, мини бар (пополняется ежедневно бутылками воды), электрический чайник, чай, кофе и сахар (под заезд, больше не пополняется), фен, набор мини парфюмерии, полотенца банные, полотенца пляжные, косметическое зеркало, душевая, туалет.
Чтобы вам предоставили привилегии " золотой браслет" как повторным гостям, просто напомните сотруднику стойки регистрации при заезде.
До скорой встречи,
Seti Sharm Palm Beach Resort.

Добрый день! Прошу уточнить размер номера супериор на сайте Библио глобус указан размер 39 кв м -это верно и что за номер Джуниор ?
И в каком корпусе номера супериор расположены на втором этаже? Спасибо!

Насколько давали описание номеров таких номеров джуниор в отеле нет...
Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскладывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комната с двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Если 39 квадратов значит номер супериор.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Будьте проинформированы, что в отеле нет номеров категории Junior.
Номера категории Superior room имеют полощадь 36-38 м2 с максимальным размещением 2+2.
Отель не продает номера в зависимости от корпуса, номера разделяются по категориям и по виду из окна ( вид на море или сад).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Добрый день! Забронирован номер супериор, мало информации о наличии номеров этой категории и фото от тур оператора и от гостей отеля очень отличается, какой на самом деле номер ? Сколько номеров этой категории расположены на втором этаже ?

Супериор номер площадью до 39 кв.м., вместимость 2+1. Номера расположены, как на первом так и на втором этажах в корпусах со 2 по 10. На первом этаже это номер с холлом, где стоит раскладывающийся диван, на втором этаже - это одна просторная комната с двумя раздельными кроватями и раскладывающимся диваном ( если дети маленькие , то двое помещаются легко. Вид боковой на пальмы и море.
Поэтому фото разные. В зависимости от расположения на 1 или 2 этаже номера выглядят по разному. Еще и в зависимости от того в каком корпусе расположены вероятно тоже отличия.
У нас был номер на втором этаже с колонной внутри. У нас было 2 односпальные кровати и большой диван. В соседнем номере вместо дивана стояла огромная раскладушка на двух человек.. видать для большой семьи.

Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Номера категории Superior room имеют полощадь 36-38 м2 с максимальным размещением 2+2.
Фото номеров в прикрепленном файле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте!
Собираемся к Вам во второй раз. Несколько вопросов )))
1. Функционирует ли еще тренажерный зал? Пару лет назад он был очень грустный и работала только одна беговая дорожка. Это очень важно для меня, что бы была хотя бы она )))
2. Есть ли какие-то бонусы именинникам и тем, кто приезжает повторно?
3. Очень не хотелось бы попасть в одноэтажные бунгало, в которых даже окон нет...что для этого требуется?

Уважаемая Мария,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Спортзал работает, доступ для всех гостей бесплатно.
В качестве комплимента для именинников отель предоставляет торт с поздравлениями. Для повторных гостей в качестве комплимента отель предоставляет фруктовую корзину и повышение категории номера по возможности.
За 2-3 дня до прибытия пришлите нам ваучер или номер ваучера и ваши данные.
С нетерпением ждем встречи с вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort

Тренажерный зал,сильно сказано 🙃🤣4 вроде стоят,на улице под крышей на пляже..
Здравствуйте подскажите пожалуйста ваш адрес? И email ваш. Спасибо

Добрый день!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
gr@setisharm.com
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ! Что за номера Сюит появились в продаже туров? Насколько я знаю были номера в 2х этажных корпусах с прямым видом на море на 2 этаже . Может в связи реновацией переделывают номера? И каково их расположение? ( cюитов).

Добрый день!
Номера Suit Room 40-45 M2 имеют вид на территорию или море, размещение 2+2, 3+1, спльные места одна двухспальная кровать либо 2 односпальные кровати + софа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT
Добрый день!
За последний год мы приезжаем к вам 3 раз. В этот раз 8 августа. Огромная просьба поселить нас в ВИЛЛЫ на первом этаже ближе к пляжу с ТИХИМ кондиционером.
Номер бронирования БиблиоГлобус 116304457546.
Arduvanova Kseniia
Arduvanov Radii
Arduvanova Arina.
До встречи)

Уважаемая Ксения,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за лояльность к нашему отелю.
Ваша просьба передана в департамент резервации и мы постараемся учесть все детали при заселении.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте! Отдыхали в Seti Sharm в августе 2023г, сейчас рассматриваем
его для отдыха снова. В прошлый раз каждый вечер был какой-нибудь тематический ужин (мексиканский, итальянский и тп). Есть ли это в этом году?
Также в прошлом году в разные дни недели по расписанию проводили мероприятия: пенная вечеринка, вечеринка в бассейне. В этом году есть такие вечеринки?

Вечерники есть

Уважаемая Элина,
прежде всего хотим вас поблагодарить за лояльность к нашему отелю.
Отель не менял концепцию, так же проводятся тематические вечера в ресторане и вечеринки вместе с анимационной командой.
Ждем вас,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT 4*
Здравствуйте!
Дважды были у вас, собираемся снова.
Тур ещё не купили.
Скажите пожалуйста, обновили ли игрушки в детской комнате? Два года там были просто остатки того, что бросили отдыхающие...

Уважаемая Зоя,
все игрушки в детском клубе подлежат замене по мере износа.
С уважение ми наилучшим и пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Ага, понятно, значит всё так же - играть нечем.. жаль.. будем пересматривать выбор отеля, ребенка хочется занять. В прошлом году 3х годовалому после второго посещения играть уже было скучно, нечем.
Добрый день, Наталья. Завтра 21.07.2024 пребываю в Сети Шарм примерно в 08.00 утра. Можно ли в качестве бонуса заселиться по приезду и не ждать до 14.00, т.к. я еду в данный отель второй раз. Первый раз был в июле 2023г.
Спасибо.

Уважаемый ALEX-SCOPOR!
Прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля.
Услуга " раннее заселение " предоставляется только при наличии свободных и убранных номеров выбранного вами типа.
Если у вас будут возникать вопросы во время пребывания в отеле, не стесняйтесь обращаться к менеджеру по контролю качества Ирине с 9:00 до 17:00 на стойке гостевого сервиса в лобби отеля.
Желаем вам приятного отдыха!
SETI SHARM PALM BEACH RESORT 4*
Здравствуйте, подскажите пожалуйста территория отеля очень большая ( долго ли от номера к ресторану и пляжу, не хотелось бы ходить в жару километры)? И есть ли куда выйти за территорию прогуляться, магазины и тд? Спасибо

Здравствуйте. Не были еще в этом отеле, едем в сентябре!)) выбрали его из-за района. Рядом старый город. Куча магазинчиков, рынок, мечеть. И первая линия, все прям рядом

Из номера 827 до пляжа 1 минута пешком и до ресторана 1.5 минута пешком. Все рядом

Территория очень компактная. Вся рядом. Отель небольшой по площади- этим и нравится. Долго по жаре ходить не придется. тем более что большую часть дня мимо корпусов можно пройти по тенечку. А в обед ресторан рядом с пляжем - вообще почти идти не надо!!!!

Уважаемая Катерина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель Seti Sharm Palm Beach Resort 4* расположен на берегу бухты Шарм Эль Мая в 600 метрах от Старого города, где расположен самый большой рынок и новая мечеть.
Территория отеля очень компактная, путь от любого номера до ресепшен, ресторана или пляжа не занимает более 3-5 минут.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

из первого корпуса где я жил, вообще супер расстояния. Один выход в 5 метрах от одного ресторана, другой выход в 5 метрах от другого (правда до входа надо пройти метров 30))))😁 До пляжа от 3 до 50 метров из любого номера.

Здравствуйте, отель сам по себе компактный, номера расположены между пляжем и рестораном. Все в шаговой доступности. Километры наматывать точно не будете. Обед в ресторане на пляже. Местоположение отеля идеальное, через дорогу "старый город" с кучей магазинов и аптек.

Добрый день! Забронировали номер privilege connecting. Я так понимаю это будут 2 смеж ...

Здравствуйте, у вас есть дэюз, если есть, сколько стоит и что туда входит? Спасибо

Добрый день! Приезжаем 5 октября, 311011 номер ваучера. Оплатили номер супериор, прос ...

Добрый день,третий год подряд выбираем ваш отель для отдыха! В прошлом году нам сказа ...

Добрый день! Если в отеле на 11 дней забронировать кабану, есть ли скидка?
Спасибо!

Добрый день! Мы долго выбирали отель и наш выбор пал на ваш! Реально захотелось именн ...

Добрый день! Забронировали номер Супериор на октябрь на имя Lissina. Подскажите, наск ...

Добрый день!
Долго выбирали, но выбор пал на Ваш отель. С 29.09. по 09.10. будем от ...

Добрый день! Приезжаем в отель второй раз, с какого посещения одевают браслеты другог ...

Здравствуйте, планируем к вам приехать в октябре, сбросьте пожалуйста концепцию на эт ...

Добрый день! Прошу уточнить размер номера супериор на сайте Библио глобус указан разм ...

Добрый день! Забронирован номер супериор, мало информации о наличии номеров этой кате ...

Здравствуйте!
Собираемся к Вам во второй раз. Несколько вопросов )))
1. Функциониру ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста ваш адрес? И email ваш. Спасибо

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ! Что за номера Сюит появились в продаже туров? Н ...

Добрый день!
За последний год мы приезжаем к вам 3 раз. В этот раз 8 августа. Огромн ...

Здравствуйте! Отдыхали в Seti Sharm в августе 2023г, сейчас рассматриваем
его для ...

Здравствуйте!
Дважды были у вас, собираемся снова.
Тур ещё не купили.
Скажите пожа ...

Добрый день, Наталья. Завтра 21.07.2024 пребываю в Сети Шарм примерно в 08.00 утра. М ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста территория отеля очень большая ( долго ли от номе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Александра,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Privilege - номера, площадью 45-50 кв.м. расположенные на втором этаже 5 корпуса. В номерах есть вариант с большой кроватью и раскладывающимся диваном, максимальная вместимость 2+1 или с двумя односпальными кроватями, максимальная вместимость 2 взрослых или 1+1. В каждом номере просторная ванная комната с душевой кабинкой. Можно выбрать ДВА номера рядом с межкомнатной дверью или каждый номер отдельно.
Фото в прикрепленных файлах.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort.