Questions and answers
All questions - 995
Здравствуйте!!! Отдыхали в апреле приезжаем в сентябре 😃 Подскажите пожалуйста сервис такси как можно заказать для встречи с аэропорта ?

Уважаемый Александ,
мы очень рады, что вы вновь выбрали наш отель для отдыха.
Вы можете написать сюда, просто прислать полетные данные:
- дата и время прибытия,
- номер рейса и номер терминала,
- количество человек,
чтобы мы могли организовать вам индивидуальный трансфер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день. Может, у кого сохранился перечень и стоимость экскурсий от Библио-глобуса (лето 2024 г)? Заранее благодарю

Уважаемая Екатерина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
По этому вопросу вы можете обратиться на сайт ТО Библиоглобус.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бесплатный интернет на всей территории? Как работает? Нужно ли дополнительно покупать симку в аэропорту?

Бесплатный вайфай на всей территории отеля. Может где то быть немного хуже, но даже на пляже можно разговаривать по видеосвязи. В этот отель дополнительно покупать сим-карту точно не нужно.

бесплатный вай-фай и притом отличный. На территории отеля вам симка тоже не нужна. Если планируете экскурсии то уже по вашему желанию... Мессенджеры в отеле работают и телеграмм и вацап, в отличии от других отелей.

Уважаемая Татьяна,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле работает высокоскоростной интернет на всей территории бесплатною
Дополнительная сим карта не нужна.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! за год будем у вас третий раз) прилетаем 28 июля забронировано два номер на Levashov и Ufimtseva хотелось бы номера рядом друг с другом и поближе к морю) Спасибо)

Уважаемая Ольга,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Чтобы сделать необходимые пометки в системе отеля, пожалуйста сообщите следующие данные:
- номера ваучеров,
- фамилии в английской транскрипции,
- название вашего туроператора.
Или просто прикрепите ваучеры в сообщении.
С нетерпением ждем вашего ответа.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resoart 4*
Добрый день 🌺
Подскажите пожалуйста, где поблизости можно посмотреть красивые кораллы?
Всем спасибо за ответы ☺️

пройти через пляж альбатроса, после него будет "дикий пляж" там купаются местные и все любители рыбок. Средним шагом минут 15 займет.. там красивейший риф, стена прямо!!! красотища. Но для тех кто хорошо плавает. На пляже вам обязательно подскажут подробнее как пройти.
Можно взять прогулку на яхте- там они раза 2-3 делают остановки возле красивейших рифов.

Добрый день, НАСТЯ
Слева от нашего пляжа (за пляжем Альбатроса) есть дикий коралловый пляж.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Есть ли в бухте со стороны моря заградительные сетки от акул?

Мне кажется, нет. Дело в том, что бухта очень маленькая, и пляж отгорожен ею достаточно сильно от открытого моря - акулы туда не сунутся, тем более глубина небольшая. На пляже всё время присутствует спасатель, который не торчит в телефоне, а реально наблюдает за происходящим. Территория моря пляжа отеля отгорожена от других буйками - там всё чётко. Никаких проблем не было. Мы купались, не боясь за свою безопасность. Если какая-то опасность (думаю, всё-таки волны) - есть красный флаг, который ни разу не поднимался. Когда пляж закрывается (18-30) и спасатель заканчивает свою работу, звучит свисток с призывом к выходу из воды, спасатель не уйдёт, пока все не покинут море. Потом на пляже работает охранник, который запрещает входить в воду - и так до самого утра.

Уважаемая Ирина,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Залив Шарм эль Мая имеет очень узкий перешеек, небольшую глубину и высокую активность со стороны катеров, поэтому является абсолютно безопасной.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте!
1. Подскажите, есть ли пляжные полотенца или надо брать с собой?
2. Прилетаем 17.07.2024, а 18.07.2024 у нас годовщина свадьбы (15 лет). Можем ли мы рассчитывать на комплимент и что для этого надо ( свидетельство о браке)? И можно ли по этому случаю записаться на посещение ресторана на 18.07?

пляжные полотенца в номере

Здравствуйте!пляжные полотенца есть, большие.
На счёт записи в ресторан не могу подсказать.
У подруги был день рождения-никакого комплимента она не получила.

Полотенца есть, причём все (пляжные, для лица, тела + 1 на номер для ног, у душевой кабины), не берите с собой. Не берите шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и тела, мыло - всё есть, если не будет или закончится, попросите у уборщика номера - всё даст.
В отеле на День рождения приносят торт на ужин. На годовщину свадьбы, думаю, нет. Запишитесь в ресторан аля-карт - очень понравилось посещение в день восточной кухни (день итальянская кухня/день восточная - чередуются). Заказывали блюдо "стейк" - целая тарелища разного мяса. Вкусное! Плюс брали десерты, первые два из меню (не помню, как назывались, но очень вкусные, хотя и они уже не влезли). Очень хорошо обслуживали и красиво сервирован стол. Напитки приносили и всё было очень романтично. Запись на Аля-карт на ресепшн (стол прямо) записывает русская девушка, по-моему, с 10-30 до 12-30 - гид вам скажет, но у неё 2 выходных подряд (то ли сб и вс, то ли вс и пн). Рекомендую!

Добрый день, SERGEY62
пляжные полотенца есть в номерах.
При предоставлении документов (свидетельство о браке) на ресепшен отель предоставляет комплимент в номер. По вопросу резервации а ля карта - подойдите на ресепшен к Ирине в день вашего заезда. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и счастливо на отдыхе. Будем рады новой встрече!
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый вечер . 21 июня я прилетаю к вам в отель. Была в отеле 6 раз . Отель очень люблю и поэтому спустя 10лет решила вернуться. 22 июня у меня день рождения и очень хотелось бы ,в качестве бонуса получить номер на втором этаже с видом на море. У меня забронирован делюкс. Спасибо.

Все Ваши пожаления были отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения. Будем рады новой встрече!
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день, приезжаем в Ваш отель 26.06 в третий раз, компанией из трех семей, возможно нас расселить всех рядом, только пераый этаж с верандой, и номера после реновации. Заранее спасибо, Borozdina, Gecova, Katunina. 3 семьи.

Ирина, добрый день!
Благодарю за обращение и выбор нашего отеля.
Ваши пожелания передали в отдел бронирования. Но хочу предупредить, что сейчас у нас высокая загрузка, по этому пожелания будут выполнены по возможности.
До встречи в отеле.
Всегда рады Вам,
FUN & SUN SMART Seti Sharm
Приезжаем в Ваш отель не в первый раз. Какие привилегии положены постоянным отдыхающим?

Елена, добрый день!
Благодарю за обращение и выбор нашего отеля.
Постоянным гостям одевают золотые браслеты и комплимент в номер.
До встречи в отеле.
Всегда рады Вам,
Администрация отеля Seti Sharm Resort
Забронировали стандарт. Теперь читаю, что там прям ужас ужасный? Номера стандарт только в первом корпусе? И легко ли меняют на корпуса 6-9?

Стандарт это первый корпус,с доплатой 10 долларов в сутки могут поменять,но это если есть свободные номера,при загруженности 100% могут и отказать(

там не ужвс,но лнтом отель переполнен,отель отличный,если нет детей

Мы давали 20 долларов в паспорте, поселили в корпус 9. Но ещё второй номер у нас был делюкс. За каждый номер давали по 20 и просили рядом. Нам пошли на встречу

Добрый день, Ольга!
В первом корпусе находятся только номеры категории стандарт и некоторые делюксы.
С 6 по 9 корпус находятся номеры категории делюкс, супериор и люксы.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
А что утюг по запросу не предоставляют? Только платно в прачечной? 😒

Мне принесли бесплатно в номер

Нам приносили в номер гладильную доску и утюг бесплатно

Добрый день, Динара!
Утюг предоставляют бесплатно по запросу.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Подскажите, бар при отеле до скольки работает?

До 24.00

Бар в сентябре работал круглосуточно.

Круглосуточно

Лобби бар работает 24/7

круглосуточно

Круглосуточно лоби бар

Добрый день, Динара!
Лобби бар работает 24 часа. Остальные бары по расписанию.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день!
Подскажите, нужно ли иметь коралки
Для плавания?
Спасибо

Если именно на пляже сети , то ненужно, хотя в принципе сейчас и на рифы не пускают из-за ремонта , можно просто в резин тапочках))

не обязательно , хотя камушки попадаются , кораллов на данном пляже нет.

Нет. Вход песок и нет на дне камней, только ракушки попадаются

Нет,вход песчаный)

В коралках комфортнее. Всё равно попадаются кусочки мёртвого корала, ракушки, камешки. В целом конечно можно и обойтись но поцарапаться можно. На старом рынке у отеля сторговплись за 5 долларов за коралки. Так-же попался один раз мини ёж морской. Прям у кромки воды.

Добрый день, Lnatalya!
В нашем отеле пляж с песчаным заходом в море. Дополнительно спец.обувь не нужна.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте!До какого возраста ребенка в отеле есть скидки на проживание?

Добрый день, Наталья!
Один ребенок младше 6 лет
+ один ребенок младше 12 лет
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте. Подскажите, все ваши номер Стандарт без ремонта? А все номер Дэлюкс с ремонтом?

В делюксе не был. Но как я понимаю, в стандарте был косметический ремонт. В некоторых номерах стандарт шел как я понял и капитальный)

И чтобы окончательно закрыть тему о номерах в отеле. Если вы планируете кроме сна, проводить время в номере, тогда да, можно найти недостатки. Но если вы только спите там, принимаете душ, ну и пару часов спасаетесь от жары, тогда все разговоры о делюкс и стандарт отпадают.

Мы жили в делюксе , он был убит в хлам , хорошие номера только за доплату.

У нас было в моменте сразу 3 номера делюкс и 1 стандарт. Приезжали большой семьёй. В целом особой разницы не было в этих номерах. Все старенькие. В 2х делюкс был старый кондиционер промышленный напольный. Один из них тарахтел так что слышно ничего не было вокруг. Мы адаптировались. Старались не обращать внимания, хотя с трудом. Он периодически тёк, заливая всю комнату. И охлаждал очень плохо. А вот другой старый да удалый, работал хорошо. В двух других номерах были современные кондиционеры.

Добрый день, Настя!
В 2021 году по всему отелю был сделан косметический ремонт.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Доброе утро, не знаю. что случилось у вас , перестали отвечать , надеюсь Оксана просто в отпуске) Вновь едем к вам , но уговорила еще пару -брат с женой, поэтому очень буду благодарна если поселите рядом. Прилетаем 19 июня утром Khlybov Sergei и Khlybova Olga номер брони 823936 иKrapivin Vladimir и Krapivina Marina номер заявки 8250989 . Едем не первый раз, прошу удовлетворить мою просьбу, заранее спасибо)

Добрый день, Ольга!
Все Ваши пожаления были отправлены в отдел бронирования. Наша команда сделает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно, в рамках забронированной категории и наличия свободных номеров на момент поселения. Будем рады новой встрече!
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Добрый день! Забронировали тур в Seti Sharm. номер Superior. Посмотрели видеообзор от представителя этого отеля, в котором она говорит, что номера Superior переделали в Стандарт. Так ли это?

Добрый день, Yelena!
Нет, категория Superior отдельная выше категория номеров.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, если мы посещаем отель в третий раз последний раз в марте этого года) - какие то есть бонусы за это я и про «золотой браслет» тоже ?

Если Вы посетили отель в последние 3-4 года, то Вам золотой браслет. У нас такие браслеты были. Заселили, куда мы хотели, фрукты при заселении и тд.
А так в этом отеле ко всем отношение супер!!!! Неважно, какого цвета браслет.
Для меня это идеальный отель в плане расположения, пляжа и персонала! 100 баллов из 10😍
Да, номера посредственные, но нам по кайфу!!!!

Добрый день, Vadim!
Золотые браслеты и комплимент от отеля в номер.
Всегда рады Вам,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*

Здравствуйте, срезают ли браслеты при позднем выезде?

Здравствуйте!!! Отдыхали в апреле приезжаем в сентябре 😃 Подскажите пожалуйс ...

Добрый день. Может, у кого сохранился перечень и стоимость экскурсий от Библио-глобус ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бесплатный интернет на всей территории? Как работ ...

Добрый день! за год будем у вас третий раз) прилетаем 28 июля забронировано два номер ...

Добрый день 🌺
Подскажите пожалуйста, где поблизости можно посмотреть красивы ...

Добрый день! Есть ли в бухте со стороны моря заградительные сетки от акул?

Здравствуйте!
1. Подскажите, есть ли пляжные полотенца или надо брать с собой?
2. ...

Добрый вечер . 21 июня я прилетаю к вам в отель. Была в отеле 6 раз . Отель очень люб ...

Добрый день, приезжаем в Ваш отель 26.06 в третий раз, компанией из трех семей, возмо ...

Приезжаем в Ваш отель не в первый раз. Какие привилегии положены постоянным отдыхающи ...

Забронировали стандарт. Теперь читаю, что там прям ужас ужасный? Номера стандарт толь ...

А что утюг по запросу не предоставляют? Только платно в прачечной? 😒

Добрый день! Подскажите, бар при отеле до скольки работает?

Добрый день!
Подскажите, нужно ли иметь коралки
Для плавания?
Спасибо

Здравствуйте!До какого возраста ребенка в отеле есть скидки на проживание?

Здравствуйте. Подскажите, все ваши номер Стандарт без ремонта? А все номер Дэлюкс с р ...

Доброе утро, не знаю. что случилось у вас , перестали отвечать , надеюсь Оксана прост ...

Добрый день! Забронировали тур в Seti Sharm. номер Superior. Посмотрели видеообзор от ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, если мы посещаем отель в третий раз последни ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемая Наталья,
прежде всего позвольте поблагодарить вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Браслеты не срезаются, в день выезда в 12:00 вы сдаете только номер, браслеты остаются.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Seti Sharm Palm Beach Resort 4*